Eu gostaria de começar este post muito pathos. Por exemplo, assim: "Eu trabalho nos negócios há 10 anos, tenho um coração de ferro e estou cheio de conchas". Ou seja: "Sim, Habr, sou trabalhador comercial: uma vez analista, depois vendedor e depois profissional de marketing. Eu sou aquele a quem todos vocês não amam. " No final, é assim que o post de 1º de janeiro deve ser. Mas não. Sem pathos e romance. Trabalho no comércio de empresas de TI não circulares há 11,5 anos. Era tudo: desenvolvedor, engenheiro de projeto, comerciante, vendedor, implementador, editor, consultor de TI. Antes disso, ela estava no serviço público e ensinou. E hoje, apesar de uma centena de argumentos contra, posso dizer: "Negócios, eu te amo!" Bem, é claro que o desenvolvimento deste pensamento está em jogo.
Então, eu passei meus 11 anos ou mais, conheci dezenas de ratos de escritório, vi pelo menos uma dúzia de grandes frags e sem vários pequenos, passei por chefes inapropriados, alguns dos quais referentes foram forçados a adicionar medicamentos obrigatórios ao chá, caso contrário, kapets, passaram por chefs inteligentes incrivelmente legais . Vi os phakaps de implementações multimilionárias e o sucesso de pequenas empresas que conseguiram implementar os mesmos projetos com seu próprio trabalho, mas um milhão por quatro ou menos. Este é um carrossel maluco na indústria de TI. E ela me ensinou lições importantes, às vezes cruéis.
Insubstituível não
Não importa como nos pareça ser um ultra profissional e nossa autoridade seja inquestionável, sempre haverá aqueles que são mais jovens, mais inteligentes, mais prósperos, bem ou ladrões e não se importam. A realidade é que existem muitos candidatos a emprego no mercado de TI e, se você se aprofundar no currículo, poderá encontrar trabalhadores modestos e excelentes, ao contrário dos gerentes zombadores que não trabalham, mas realizam tarefas e desenham diagramas nas reuniões. A mesma história com desenvolvedores e testadores - eu pessoalmente contratei um funcionário do primeiro ano da VMK, que três meses depois automatizou um quarto das tarefas de teste e "fez" nossos experientes líderes de equipe em pé. Agora ele está em algum lugar da Califórnia, a pista está perdida - infelizmente, mas isso também é uma realidade.
O que é positivo, você diz? Sente-se e tema pelo seu quinto ponto em uma cadeira de escritório? Claro que não. O pensamento de sua permutabilidade deve se tornar uma agulha, um furador no papa, que não permitirá que você se sente de pé - você deve seguir em frente e desenvolver-se, de modo que em manobras tão alegres desse tipo não abra a boca, assine seu atraso, mas com calma comente idéias, ofereça críticas e pontos desenvolvimento. A única razão para a nossa defasagem é que nos acalmamos em nossos lugares e salários, não nos aprofundamos no novo, não parecemos, paramos a curiosidade.
Mas isso não o tornará indispensável. No entanto, reduzirá significativamente os custos "gerais" de encontrar um novo emprego e uma boa posição. Sim, não é um especialista indispensável, mas exigido e bem-vindo, que não envia currículos. Ele é atraído.
A propósito, alguns de meus colegas encontraram uma maneira muito original de encontrar a eternidade dentro da empresa: tirar proveito da preguiça dos colegas e assumir todas as tarefas. Isso dá um certo efeito, mas um dia você simplesmente não será capaz de lidar com suas tarefas e cometer um fakap inaceitável.
Sempre não há dinheiro
Muitos funcionários vêm da idéia de que sempre haverá dinheiro para implementar seus projetos engenhosos. E os líderes aceitam e recusam: não há dinheiro, mas você é ideológico. Mau, né? Não, experiente. Digamos que um grande profissional de marketing, Inna, decida que uma empresa precisa de um blog. Ela passa para o geral e começa: pegamos o WordPress, bam, preenchemos com posts, os blogs são indexados de maneira tão fria. O chefe pensa, pensa e investe no Yandex.Direct. "Um iniciante retardado, não um iniciante legal", Inna pensa irritada e bebeu na campanha Direct. Mas não. Para implementar uma ideia interessante do blog, além do WordPress gratuito, você precisa de: um modelo ou desenvolvedor caro para este negócio, design, imagens compradas, bom conteúdo (que está solicitando ou seu próprio editor ou distrair os funcionários do trabalho), promovendo o blog em redes sociais e sites especializados, novamente, publicidade no contexto, algum tipo de SEO, mantendo tudo isso em ordem. Além disso, não está claro se o blog da empresa de desenvolvimento de software para automação de impressão da empresa será ou não gravado. Mas o Direct trará indivíduos bastante rápidos e direcionados. Logicamente o mesmo.
Portanto, quando você segue suas idéias por dinheiro (orçamento) para implementá-las, pergunte-se por que isso é e o que isso dará? O que a transição para essa nova tecnologia dará? Quem precisa de um novo programa e qual é a capacidade do mercado? Onde é que deve ser promovido? Quantas mãos você precisa implementar? Sim, não lhe pareceu: este é um mini plano de negócios, sem o qual é difícil obter aprovação e fé em você. Somente doações podem ser recebidas para idéias, mas não falaremos sobre isso e para onde elas vão?
Suas idéias provavelmente atrairão você apenas
Falando de idéias. Muitas vezes, eles são negados nas empresas e existem vários cenários.
- A ideia não é realmente muito. Bem, isto é, já estava, ou foi implementado, ou simplesmente não está sendo procurado. Por exemplo, escreva "um programa interessante que colete todas as notícias mais interessantes, agrupe-as por tópico e forme um feed de usuário". Há um milhão deles, muitos morreram, criando algo legal não funcionará sem problemas.
- A idéia vai custar muito tempo, mas não o fato de incrível. Veja o parágrafo acima.
- A idéia é legal, mas por algum motivo eles recusaram. Muito provavelmente, em breve você ouvirá isso dos lábios do seu líder, como se fosse dele. Seja filosófico, não entre em confronto, faça um triunfo interno sobre o fato de ela ser tão legal que o chefe decidiu se apropriar dela. E sim, na maioria das vezes não vale a pena disparar.
- A ideia é aceita, mas a implementação em baixas velocidades gradualmente pára. Normalmente, isso acontece em uma equipe em que todos por si mesmos e todos absolutamente não dão a mínima para esses seus criativos.
Às vezes, é muito difícil se perceber incompreensível e inaceitável e é fácil permitir a formação de um gênio ofendido e subestimado. Isso está errado, mas pela juventude e pela inexperiência geralmente é prejudicial. Tire conclusões e trabalhe: no final, ou você se torna um profissional de verdade e cada uma de suas palavras terá autoridade ou encontrará a mesma ideia e abrirá seu próprio negócio.
Você pode crescer, não importa o que
A esfera da TI é interessante, pois o colega decide menos nela do que no resto. Até um arquiteto pode colocar o seu e o nosso, mas um programador não pode fazer isso - o trabalho continuará (embora você possa ser gerente, CIO e CTO. Eu me formei em CTO pelo departamento de filologia, essa é outra história). E isso significa que você pode crescer dentro do mercado, mudar de emprego à medida que sua posição e salário aumentarem. A TI é uma esfera de oportunidades: você pode chegar aos 35 anos, começar com um testador de teste manual e crescer como líder de equipe apenas graças ao seu cérebro e trabalho duro. Isso é valioso, mas temo que não seja para sempre.
Você definitivamente encontrará seu
Troquei 7 empregos, as razões para sair foram diferentes, mas ultimamente tudo se tornou estável - por exemplo, há 6 anos trabalho na mesma empresa e ainda temos lua de mel. Paralelamente, trabalho em outro projeto - 4 anos, e temos um amor que sobreviveu por três anos. Porque estes são seus - pessoas com idéias, conceitos, interesses e abordagens semelhantes. Pessoas que sabem ouvir e resolver conflitos de outras maneiras além de gritar: "Você está demitido, escreva à sua maneira".
Hoje não posso dar uma receita universal sobre como encontrar a minha. Primeiro de tudo, porque os "amigos" são completamente estranhos para mim para você. Mas em cerca de 30 entrevistas, encontrei marcadores "meus".
- Não persiga grandes empresas, marcas e letreiros, pois eles têm mais processos e intrigas secretas do que o trabalho com lâmpadas quentes. Nas pequenas e médias empresas, existem projetos muito mais interessantes prontos para desenvolver e usar os melhores cérebros. Aí depende mais de cada um dos funcionários, e não da vontade "superior".
- Na entrevista, pergunte quem será seu supervisor imediato - geralmente nos primeiros momentos, fica claro que isso "não é isso".
- Não sucumba ao charme humano durante a entrevista, verifique os detalhes e os recursos profissionais.
- Peça para mostrar ao escritório ou olhar mais de perto - como regra geral, a atmosfera transmite certos humores (por exemplo, espaço aberto tenso ou barulhento e descontraído).
- Muito da empresa diz o que dizem seus representantes sobre dinheiro. Idealmente, se você ouvir a quantidade exata no prazo e após o período de teste, e não "ver lá".
By the way, encontrar o seu próprio e se acalmar não é a redação certa. Manter e desenvolver um relacionamento frutífero é um esforço tremendo.
Negócio russo é interessante, PPC, quão interessante
Os negócios na Rússia, se não é algo azul, vermelho ou verde e muito grande, é uma atividade divertida: por cada turno, você precisa esperar impostos, registros, restrições, fraudes de funcionários e contratados. Este é apenas um padrão de sobrevivência em um ambiente agressivo. E todos os funcionários são participantes desses processos com imersão completa. Por exemplo, como profissional de marketing, você precisa dominar tudo, desde a legislação até as nuances do desenvolvimento do produto - a qualquer momento, pode ser necessário proteger sua publicação, atividade, motivar um cliente a recusar, apoiar ações etc. A propósito, sobre os clientes - o conceito de terrorismo do consumidor há muito tempo aparece e está se desenvolvendo, isso também se aplica à esfera B2B: com a primeira experiência negativa nas relações, você corre o risco de se tornar o mais famoso possível. O mais ofensivo é que os clientes não costumam mexer no seu tópico, mas reclamar de tudo na Internet é sagrado.
Às vezes, parece que os funcionários que se sentam uniformemente e vivem uma vida medida de sino a sino estão em uma situação mais vantajosa: sentar, beber sua tarefa, sem abrasões e quedas espetaculares. Mas se você quiser estar entre eles, mais cedo ou mais tarde ficará para trás no desenvolvimento da economia empresarial e não poderá reivindicar nada além de um aumento salarial a cada quatro anos.
Sem treinamento e desenvolvimento, você desaparecerá
Você saberia quantos jovens e jovens eu vi que rolaram para zero em muito pouco tempo. Desnecessário dizer que eu já fui assim: arrogante, com três entidades, um show e quase uma dissertação. Esses caras vêm morar no escritório com a confiança de que são ideais: por um lado, a regra amadora funciona para eles (um olhar claro encontra soluções bem-sucedidas e razões para experimentos) e, por outro, o frescor do treinamento teórico. Gradualmente, a atenção ao novo diminui, ele deixa de descansar sobre os louros e fica para trás do resto. Chamo isso de efeito de um sapo viajante - lembre-se de como ela admirou seu novo pântano com sua história e depois se tornou motivo de ridículo?
É importante não levar a essa situação, mas mergulhar nos assuntos da empresa e tecer com sucesso suas habilidades em suas necessidades.
- Use a ajuda de colegas e uma base de conhecimento interna - e não apenas nos primeiros dias de trabalho.
- Não seja presunçoso: faça o que a empresa precisa, e não o que você quer e parece certo para você. Toda iniciativa - na forma de propostas.
- Traga algo novo para o seu trabalho, algo que você possa fazer bem. Por exemplo, uma vez abri a Habr para uma empresa antiga - nosso blog corporativo nos beneficia há três anos e agora não trouxe dois. Novamente, essa é minha falha - eu era um detentor de processos e não conseguia aprender a mudança.
- A conclusão da subcláusula anterior é que você pode treinar e delegar. Não tenha medo de ser superado, tenha medo de que o projeto seja dobrado sem você. Isso é pouco profissional e feio - e agora os rumores se desfazem a uma velocidade de 100 Mbit / s.
- Aprenda, escreva coisas importantes e novas, obtenha educação adicional - ao contrário de muitos rumores, diplomas são procurados no ambiente de TI e, por exemplo, o curso de gerenciamento de projetos não incomodou ninguém (tenho a situação oposta - recebi educação adicional em TI). Sim, na maioria das vezes você fará tudo isso às suas próprias custas, mas antes de tudo por si mesmo.
Cresça junto com as tarefas, aprenda, desenvolva - e isso lhe trará reputação e dinheiro.
Não existem generais totalmente ruins
Eles criticam o rei pelos olhos, e sua liderança é geralmente necessária. Nas pequenas e médias empresas, os funcionários estão o mais próximo possível da alta administração, o que geralmente leva à ilusão de permissividade e influência sobre a empresa. Bem, você provavelmente sabe como é: não podemos distribuir nosso dinheiro, mas você tem certeza de que sabe como gerenciar uma empresa cem vezes mais eficientemente. Vou lhe dizer o seguinte: se uma pessoa criou seu próprio negócio, contratou um monte de pessoas e paga seu salário com responsabilidade, então, grosso modo, ele não pode ser um tolo ou um tolo. Ele sabe exatamente o que está fazendo e espera de você não lamentos e instruções, mas profissionalismo e assistência para fazer negócios - dentro de seus poderes.
Sim, infelizmente, muitas vezes se vê uma atitude extremamente desagradável de diretores, tirania, escândalos, ameaças, punições por tudo. Não se apresse em desistir: tente entender seu líder (isso é mais fácil de fazer através do próprio negócio, através da compreensão dos produtos e serviços que ele decidiu fazer), tente trabalhar dentro de sua visão. Às vezes, produz resultados surpreendentes e você se torna não apenas um dos melhores da equipe, mas também outro. Percebi tarde demais que você sempre pode sair a tempo, mas tentar crescer no local é muito mais difícil e promissor. Qualquer líder tem muito a aprender - o principal é ser capaz de abordar essa fonte de experiência.
Um especialista restrito - ainda não sobre a Rússia
Como antes, é impossível ser um excelente especialista em TI em nosso país: você precisará conhecer todo o ambiente. Um dos meus trabalhos foi um excelente especialista em trabalhar com DBMS - ele conseguia resolver os problemas mais difíceis com um script e, como parecia às vezes, dar uma olhada. Mas, em seu crescimento na carreira, ele foi derrotado por outro desenvolvedor que se aprofundou muito mais, encontrou maneiras inexploradas, mas, ao mesmo tempo, possuía C ++ (escrevemos nossos próprios projetos), entendia o básico do gerenciamento de projetos, não se intimidava, dominava o desenvolvimento móvel (isso houve momentos Android 3.0 Honeycomb). E essa não é a única situação em que tivemos que observar o crescimento de “pessoas-T”, superando o crescimento de especialistas restritos.
Nos departamentos comerciais, as coisas são ainda piores: se você é um profissional de marketing (real, combate e não um gerente de relações públicas da reunião anual de relações públicas), deve entender o desenvolvimento, testar, estudar e testar a documentação, se atrapalhar no design e nas fontes, ser capaz de defender o problema mais insignificante, próprio marketing na Internet, métodos offline
e ainda cozinha sopa de baiacu venenoso . Caso contrário, seu trabalho se transformará em escrever comunicados à imprensa de que ninguém precisa e não está interessado. Bem, sim, em princípio, alguém também deve escrever spam.
Em geral, os negócios são um incentivo para se desenvolver em todas as direções e testar suas habilidades com exemplos vivos, e não na teoria. Isso novamente dá +100 karma profissional.
Vendas e marketing é uma dor
Quer uma piada? Até agora, muitos desenvolvedores e técnicos, de alguma maneira completamente mística, se recusam a aceitar que seu produto precisa ser destorcido e vendido. Sim, ninguém saberá sobre o produto mais legal, a menos que você fale sobre ele, além disso, na chave para as necessidades do usuário em potencial. Eles têm certeza de que tudo é por si só. Minha experiência de marketing é clara: a própria propaganda boca a boca é mais cara que todos os outros métodos de promoção, é uma história muito nervosa e com muitos recursos.
Mas tudo está ruim no marketing e nas vendas de TI: os graduados da faculdade de filologia promovem e escrevem; eles vendem os mesmos que venderam tubos, óleos, máquinas etc. ontem. Tudo isso coloca uma barreira entre o desenvolvedor e o comprador: o desenvolvedor anuncia seu produto no vácuo, e o comprador não encontra suas necessidades para essas tentativas (infelizmente, eu sempre observo isso em blogs em Habré).
Em geral, esse é o tópico de artigos individuais, mas dou uma dica: comércio e desenvolvimento (produção) devem funcionar como cinco dedos em um punho, e não separados. Somente dessa maneira você poderá formular e traduzir corretamente os valores do produto para os usuários.
A propósito, isso não é apenas em TI, quase em todos os lugares.
Redes, Comunicações, Toxicidade
Meu companheiro poderia ter sido colocado aqui, mas as regras de Habr exigem estritamente ordem. Vou falar honestamente e diretamente. Muitos RH, gerentes, gerentes internos de relações públicas e assim por diante. Caras “atmosféricos” vão a treinamentos, geralmente indiscriminadamente. Nesses treinamentos, extratos de diferentes livros são transmitidos: Carnegie, Scientologists, jovens empresários e vários intelectos emocionais por lá. Se não houver treinamento, eles o leem nos livros e recorrem às mitaps do
sábado . Tudo isso corre para a empresa, eles também precisam implementar algo: seus métodos, métodos de adaptação, desenvolvimento de equipes, corporativo, mãe, cultura. Uma palavra ruim - e olá, você é estigmatizado pela toxicidade. Aqui está o recurso: pendure mais rápido, para que não pendure em você. A sinceridade não está no preço, no preço é hipocrisia. Eu, pessoalmente, conheço o cara que coloca funcionários que não sorriem no balcão, depois de três comentários - demissão por conta própria. Em resumo, nem xingando, nem gritando com colegas, nem expressando a opinião de alguém. É, e só vai piorar.
Só há uma saída: trabalhar tranqüilamente, ficar mais calado e aprender a ser contido.
Afinal, essa não é essa habilidade. Encontre o seu - juro. De um modo geral, esse assunto de Habré já foi uma coisa que eu entendi.
Minha avó tem 94 anos. Durante toda a sua vida, com 7 aulas de educação, guerra e contabilidade, trabalhou como contadora-chefe exigente e legal, capaz tanto na cantina soviética quanto no capitalismo selvagem dos anos 90. Acorde-a e peça "conta 02?". Ela responderá "Depreciação de ativos fixos". Devo muito às minhas táticas profissionais, consciência e trabalho duro. Ela escuta minhas histórias e diz: "Eu não poderia trabalhar agora". Poderia, é claro. Porque os princípios gerais não mudam há muitos anos: dinheiro - para gerenciamento, bônus - para funcionários, trabalho - para se livrar, relaxar - ao máximo. O resto são apenas detalhes de implementação. Nossa vida está mudando continuamente, a situação no trabalho também muda. A tarefa é viver, não se deixar levar, ser um profissional e, acima de tudo, honesto consigo mesmo. Mesmo se você for enquadrado,removido da inveja, dispensado por um pouco insignificante, você sempre deve ter um trunfo - honestidade consigo mesmo. Então, depois de tudo isso, você vai ao espelho e diz: "Mas eu não sou um idiota?" Se a resposta for "Não, não ele", você pode ir além - força, irmão, na verdade. Se a resposta for "Droga, ele é o máximo, agora com certeza" - cuspa no espelho e siga em frente, negando a si mesmo o direito de ser um idiota. Uma filosofia tão simples.Feliz Ano Novo, Habr! Deixe todo mundo ser legal e profissional. Cuide de sua saúde e nervos, ganharemos o resto.