Internet das coisas ... que choram por uma boa UI / UX

Penso que, puramente teoricamente, já poderíamos conectar a maioria dos dispositivos existentes à Internet, e isso gerou um interesse crescente na Internet das Coisas ( IoT ).

Se tiramos muito proveito disso é outra questão.

Recentemente, peguei um palpite sobre a Internet quando descobri que minha amiga havia conectado a bandeja de seu gato à Internet. Por meio do aplicativo no smartphone, ela monitora o quão cheio está. Se ao menos o gato dela soubesse disso!

Obviamente, a bandeja ainda requer esvaziamento manual e, no aplicativo, você precisa clicar em "redefinir" para redefinir e começar a contar novamente. Nesse momento, eu me perguntei: "Por quê?"

Conectar coisas à Internet que exigem sua presença física constante parece um pouco ridículo para mim: chaleiras, máquinas de café, bandejas para gatos ... e essa lista parece estar crescendo.

Não me entenda mal, eu tenho vários dispositivos de IoT: em particular, um plugue inteligente, usado por razões de segurança para ligar e desligar a lâmpada de acordo com o cronograma estabelecido. Defino a programação no meu iPhone e deixo o dispositivo em paz usando o interruptor do próprio plugue.

No entanto, ainda não encontrei uma boa razão para usar essas loções (além do aspecto duvidoso do entretenimento). Não acho que um dia pedirei a Alex para ligar / desligar remotamente a luz, a três metros do interruptor.

Eu uso o switch inteligente apenas porque ele tem uma interface melhor do que a maioria dos switches mecânicos desajeitados.

A internet real das coisas, ou apenas uma interface de usuário um pouco melhor?

Tudo isso me fez pensar em toda uma classe de dispositivos domésticos com interfaces de usuário terríveis que poderiam criar uma interface de usuário muito melhor quando controladas a partir de um smartphone.

Refiro-me a esses dispositivos cuja criação o fabricante não queria investir fundos adicionais: um botão adicional, outro LED, uma tela LCD maior, um controlador um pouco mais complexo, etc. Às vezes acho que os fabricantes nem pensaram na interface.

Um smartphone é o local universal ideal para hospedar uma interface de usuário para gerenciar dispositivos domésticos - está sempre à mão.

Todos vocês devem ter usado dispositivos que acompanham um manual que descreve cuidadosamente como manter pressionado um botão mal destacado, aguardando algum sinal estranho para confirmar uma alteração de modo, ligeiramente diferente do anterior, e continuar operando clicando nos mesmos botões mal marcados .

Tais eram os videocassetes quando eles apareceram pela primeira vez (na década de 1970), e a maioria dos sistemas de alarme existe até hoje.

Infelizmente, nossas casas ainda estão cheias com esse tipo de equipamento, de caldeiras a geladeiras e fornos de microondas, e todas são limitadas do ponto de vista do UX, porque o fabricante foi limitado por sua ingenuidade ou pelo orçamento para seu desenvolvimento.

Sua aparência inocente e simples esconde uma história mais complicada: está localizado próximo ao aquecedor de água (o que parece lógico), a cerca de 25 cm do chão (menos lógico, dada a altura de um adulto), em uma parede de um armário escuro, a uma distância tão grande do aquecedor, o que exige que você mantenha a cabeça entre o aquecedor e o dispositivo. Agora tenho mais de 40 anos e, para entender as coisas por perto, preciso usar óculos. O uso da lanterna para ler na tela pequena do dispositivo é prejudicada pelo reflexo neste LCD. Por fim, uso um espelho de mão e uma lanterna para ver a tela na direção oposta. Não é necessário dizer que sem um guia (tentei, mas não consegui encontrá-lo na Internet), posso concluir pelo que cada botão é responsável (existem apenas quatro deles - com rotulagem ruim e uma escolha de vários modos), enquanto equilibro em uma posição desconfortável problemático.

Parece que essa é a categoria de dispositivos que se beneficiariam da adição de uma melhor interface e controle de usuário de um smartphone.

Um exemplo um pouco menos frustrante, mas ainda desconcertante, é minha máquina de lavar: alugo um apartamento para não poder escolher uma máquina de lavar. Os controles são bastante lógicos, apesar de traduzidos bastante engraçados e os ícones acima dos botões parecerem hieróglifos. O que é realmente confuso é descobrir as condições da máquina durante a lavagem. O fabricante decidiu usar um conjunto de quatro LEDs para descrever isso e evitou o custo de um LCD. No meio da lavagem, geralmente não sei em que modo a máquina funciona e quanto tempo resta até que a lavagem seja concluída. Esse é o tipo de dispositivo que eu poderia configurar usando os controles existentes, mas provavelmente gostaria de ver o modo de lavagem e as notificações no meu smartphone.

Está online?

Nossos dispositivos domésticos, que usamos principalmente em casa, realmente precisam de acesso à Internet e controle remoto?

Se todos os cérebros, com exceção da interface do usuário, estiverem dentro do próprio dispositivo, deve haver uma maneira melhor de conectar-se a ele, dado o aumento no número de dispositivos?

Não estou falando sobre os dispositivos IoT que usam serviços em nuvem para coleta de dados e controle remoto de acordo com esses dados, mas sobre os dispositivos que eu gosto de estar próximos, enquanto segura um smartphone na mão e os controla usando uma interface de usuário aprimorada através da aplicação.

Não é suficiente conectar esses dispositivos via Wi-Fi doméstico para autorizar um smartphone conectado pelo mesmo Wi-Fi?

Pode valer a pena usar hubs domésticos mais padronizados e redes locais, em vez de conectá-los à Internet. Nesse caso, isso pode ser chamado de "Intranet das Coisas"?

Talvez você deva usar outro tipo de conexão, por exemplo, bluetooth ... embora, também não seja uma opção, porque quanto mais dispositivos eu conectar, mais confiável será a conexão.

Interface mais simples, mais difícil de conectar

Além da necessidade de Internet, meu plug inteligente sempre executa um processo complexo de emparelhamento com meu smartphone e conectá-lo a um roteador Wi-Fi doméstico. Tudo isso é necessário para obter uma interface online mais simples.

Se a conexão com o dispositivo cair pelo menos uma vez, você precisará reconectá-lo novamente.

Ainda me surpreende que o processo de emparelhamento seja pelo menos tão complexo quanto o controle físico direto dos reguladores mais volumosos sem a IoT, que tentei evitar usar.

Controle mais conveniente de eletrodomésticos

Apesar de todos esses obstáculos, tudo isso é uma grande oportunidade de implementar a Internet das Coisas e uma interface de usuário decente em muitos dispositivos em nossas casas que não tinham um bom método de interação com eles.

De repente, os fabricantes tendem a adicionar novos recursos para os quais a interface do usuário do dispositivo será complicada, mas a interface do usuário no smartphone ajudará a controlar facilmente o equipamento. Os fabricantes de refrigeradores podem, por exemplo, implementar uma função que reporte a temperatura interna e a condição de degelo. Os fabricantes de forno de microondas podem oferecer programas de cozimento e degelo muito mais abrangentes, complexos demais para serem usados ​​com os controles existentes.

Talvez, em vez de apenas se conectar à Internet, a tecnologia IoT possa ajudar a controlar a tecnologia se também adicionarmos uma interface do usuário melhor lá?