Amazon apresentou Showroom, ou por que em breve compraremos todos os móveis online

A Amazon vem se transformando não apenas em um vendedor, mas também em um fabricante. Sob a ala da empresa, existem cerca de cem marcas que oferecem itens baratos, com qualidade semelhante a produtos de marca caros. Graças aos algoritmos de sua loja, a empresa determina quais itens são vendidos com sucesso, os torna várias vezes mais baratos e começa a promover ativamente para não perder um centavo extra de lucro. O mais famoso deles é o Amazon Basics , milhares de produtos simples que a empresa aprendeu a produzir de forma independente (agora é a terceira marca mais popular na Amazon, com US $ 250 milhões em vendas anualmente).

E há pouco mais de um ano, a Amazon lançou suas primeiras marcas de móveis, Rivet e Stone & Beam . Esse mobiliário tem preço médio (ou um pouco acima da média), com ênfase na decoração e em um "ambiente aconchegante". De acordo com o One Click Retail, essas marcas estão indo muito bem agora. Quando a maior loja on-line está atrás de você e você costuma estar no topo da pesquisa, é difícil não ser lucrativo. Em um ano, as vendas mensais de duas marcas de móveis cresceram 300%, trazem à Amazon um adicional de US $ 35 a US $ 50 milhões (um pouco, mas agradável).

Agora a empresa está pronta para levar essas ofertas a um novo nível. Neste outono, ela começou a experimentar um método novo, mais simples e visual de comprar móveis, lançando o serviço de IA de recomendação dos escoteiros . Ele seleciona os acessórios perfeitos para você e você só precisa gostar ou não do que ele oferece. Com o tempo, entre as recomendações, estará tudo o que lhe interessa e você nem precisa se preocupar com filtros ou martelos no campo de pesquisa.

E alguns dias atrás, a empresa foi ainda mais longe - lançando seu novo serviço Amazon Showroom . Em vez de tentar imaginar como todos esses móveis ficarão no seu quarto ou na cozinha, a Amazon sugere a criação de uma sala virtual, personalizando tudo da maneira que desejar, escolhendo uma decoração. E então resta apenas fazer uma compra. Se você especificou tudo corretamente, a empresa promete que nem será necessário selecionar os tamanhos dos objetos, eles serão automaticamente conforme necessário. E, é claro, você pode "salvar" os quartos criados, para que da próxima vez a troca de móveis seja ainda mais conveniente. O número de quartos não é limitado - mesmo se você mora em um castelo, o serviço lembrará todos os quartos.

Obviamente, existem muitas ferramentas, incluindo as gratuitas, que permitem desenhar o interior da sua sala. Mas, pela primeira vez, a Amazon está aprimorando tudo isso para compras. Qualquer objeto da casa pode ser clicado para substituí-lo por algo que a loja vende. De uma cadeira e carpete a uma lâmpada e pinturas na parede. Essas soluções que as marcas da Amazon estão desenvolvendo estão frequentemente no topo da lista.

Linha de móveis

A venda de itens de interior continua sendo uma das últimas áreas problemáticas para o varejo on-line - junto com a venda de roupas. Muitas pessoas preferem ver essas coisas ao vivo antes de fazer uma compra. Além disso, os móveis geralmente são bastante pesados ​​e sua entrega pode custar um centavo bonito. Para conquistar ainda esse mercado, as grandes lojas on-line dos Estados Unidos usam toda a gama de oportunidades disponíveis.

Antes disso, em 2017, a Amazon introduziu realidade aumentada em seu aplicativo móvel. Para que as pessoas possam ver como esse ou aquele item que estão pensando em comprar ficará em seu interior. Basta direcionar a câmera do smartphone para o local em que ele deve ser colocado e, na tela, ela fica lá como se estivesse viva. Antes disso, a Target, Wayfair e a IKEA começaram a oferecer oportunidades semelhantes. Mas esse sistema só é adequado ao comprar especificamente um item. Se as pessoas quiserem comprar o design de uma sala inteira para você, comprar poltronas / cadeiras ou tinta para parede, essa oferta de AR não ajudará aqui. O novo Amazon Showroom preencherá esse nicho.

Como um leão em uma gaiola com a Amazon, o Walmart bate nos compradores, retornando golpe a golpe. No ano passado, algumas semanas após o lançamento do aplicativo de AR de um concorrente, ela lançou uma nova seção do site para compras convenientes de móveis e decoração, com foco nas vendas e no menor preço possível.

E agora, de acordo com os rumores, em resposta ao Showroom, uma cadeia de supermercados está se preparando para lançar seu próprio sistema de busca visual (baseado na Hayneedle comprada por ela). A idéia é que as pessoas possam tirar fotos de móveis de que gostaram na casa ou na loja de alguém e encontrá-las rapidamente no site do Walmart. A Alphabet possui esse sistema no Google Shopping, mas o serviço ainda não pode coletar uma quantidade crítica dos produtos oferecidos, como o Walmart (19 milhões) e especialmente a Amazon (580 milhões).

PS Para a compra de qualquer mercadoria nos EUA, você tem o Pochtoy.com . Gadgets e roupas a preços 30-50% inferiores aos russos. Entrega conosco - a partir de US $ 11,90 por libra. E todos os leitores da Habr após o registro recebem um desconto de 7% na entrega pelo código HABR.