Como migrar para outra operadora de celular e não entrar em falência (para proprietários de iOS)

Oi Habr!

Decidi compartilhar minha experiência como proprietário de iPhone escravo da Apple, migrando de uma operadora de celular para outra sem problemas.

Portanto, todo mundo sabe que na Rússia, a partir de 1º de dezembro de 2013, você pode alternar de uma operadora móvel para outra com todos os prós e contras resultantes disso, mantendo o seu número de telefone . Habré chegou a escrever artigos sobre isso e sobre como você pode se beneficiar da "migração móvel" .

Desde que recebi o serviço da "melhor operadora de telefonia móvel" (na opinião deles), decidi mudar para o "lado negro" e quase fui à falência. Como evitar isso - sob o corte.

Portanto, para alterar o operador, você precisa executar duas etapas simples:

1. Para chegar ao escritório do seu futuro operador ( nós o chamaremos de "Novo" por simplicidade, e o que deixaremos de ser "Antigo" ), escreva um pedido de transferência de número e conclua um contrato para serviços de comunicação (comprando um cartão SIM ao longo do caminho).
2. Aguarde 8 dias ( e reze para que tudo cresça corretamente ali ); depois disso, com o coração calmo, use o Novo Operador.

Isso é indicado no anúncio de quase todas as operadoras que desejam obter uma rede de assinantes em sua seita .

No spoiler, descreverei o processo com mais detalhes - talvez alguém esteja interessado.


E agora - o mais interessante. A equipe do meu novo operador não sabia disso. Além disso, não apenas funcionários comuns do escritório de vendas, mas também a segunda onda de suporte técnico.

A transferência total do número tecnicamente dura até 20 dias a partir da data de redação do pedido.

Após 8 dias, apenas a parte legal “externa” termina. O "interior", isto é, a parte técnica, é ajustado em média em 20 dias. Isso me foi anunciado pela segunda rodada de suporte técnico da Apple, depois que fiquei com medo de receber faturas de SMS no exterior que não eram visíveis nas enviadas.

Quase todo proprietário de iPhone sabe que para ativar o iMessage e o FaceTime, você precisa enviar uma mensagem para a Apple na Irlanda. Depois disso, o número de telefone será vinculado ao ID da Apple e o destinatário do iMessage verá seu nome no campo do remetente, não "Presumivelmente [Seu nome]" ou e-mail vinculado ao ID da Apple ((se o número de telefone não estiver vinculado aos serviços). a mensagem é serviço, ela não aparece nas mensagens enviadas e é enviada depois que você clica em "Concordo" no pop-up quando você insere as Mensagens pela primeira vez.

Essa mensagem é enviada mais de uma vez, após o que o status "Aguardando ativação" aparece nas Configurações na seção "Mensagens".



Como entendi depois de uma conversa com o suporte da Apple, essa solicitação tem um prazo de validade. Se, no final deste período, uma resposta positiva do sistema não for recebida, você será negado a ligação do serviço iMessage ao número de telefone e nas Configurações na seção "Mensagens", uma rejeição será exibida.



Após essa falha, o iOS pára de tentar vincular o iMessage ao número de telefone, até você mover novamente o controle deslizante para a posição "Ativado". No meu caso, isso não funcionou e, independentemente de o controle deslizante estar na posição "Ativado" ou "Desativado", as mensagens foram enviadas. No total, enviei de 3 a 7 SMS por dia.

Agora parece que a solução estava na superfície, mas na verdade eu liguei para o suporte da Apple várias vezes, onde (como se viu) o primeiro círculo me ofereceu algo para não fazer - e reinicie o dispositivo e redefina todas as configurações para "padrão" e outras dançando com pandeiros. Então eles deram de ombros e disseram que o serviço SMS foi enviado apenas uma vez. O problema está do lado do novo operador.

O suporte técnico e os consultores do Novo Operador disseram que, se o SMS não estiver visível nos enviados, isso não é problema deles, mas o problema do lado da Apple. E, em geral, sou um idiota por ter escolhido esse telefone e eles não podem desativar completamente o envio de SMS para mim.

Somente a jovem da segunda rodada de suporte técnico da Apple quase imediatamente me perguntou se eu havia mudado de operador. Depois de dizer que mudei há dez dias e agora estou sofrendo terrivelmente, disse que eram necessários vinte dias para uma transição completa. Fiquei surpreso que não era possível no modo manual alternando o controle deslizante para parar de enviar o serviço SMS e enviou um link para o site de suporte da Apple, onde você pode fazer um "desligamento forçado" . Ela também aconselhou tentar vincular o número ao serviço iMessage em um mês e, se não der certo, ligue para ela novamente.



Após essa desconexão "manual", o dinheiro parou de ser debitado, pouco mais de um mês após a migração, troquei o controle deslizante iMessage e FaceTime para a posição "On" e ... tudo funcionou após 5 minutos e um SMS (observei a alteração de saldo).
Tendo decidido que era suficiente ficar nervoso uma vez, transferindo minha esposa para o Lado Negro, desliguei o iMessage e o FaceTime antes de trocar o cartão SIM e liguei apenas vinte e cinco dias depois. O resultado é semelhante. O experimento pode ser considerado um sucesso.

Conclusão

Movendo-se para outro operador sem alterar o número, esqueça o iMessage e o FaceTime por um mês, se você não quiser perder células nervosas e dinheiro.

Em geral, perdi em 10 dias, até que os serviços foram desconectados à força, perdi 230 rublos.

Espero que esta pequena nota tenha ajudado alguém a salvá-los.

Enquanto o artigo estava sendo escrito: Há também uma opinião de que, no futuro próximo, o SMS desaparecerá como uma classe devido à rejeição das redes de segunda geração. Todos usarão um análogo do iMessage - RCS (Rich Communication Service), que propõe a introdução da Associação GSM

PS: Fotos, quando tudo está ruim - não o meu, eu não pensei em uma captura de tela. O resto é meu.
PPS: Você também pode verificar no site da TsNIIS a qual rede de assinantes o número pertence.