Ah, não me diga que você nunca preparou um concurso para um cliente. Foi? Foi? Voooot. Seja você um engenheiro, pré-venda ou, Deus não permita, um advogado. Não estou falando dos vendedores e gerentes do departamento de compras ... Todos nós (se você reformular os clássicos) escrevemos um pouco de alguma coisa e de alguma forma. Em geral, lembrei-me da minha modesta experiência aqui, juntei-a aos meus colegas e observei-a de forma poética. Não pretendo documentar a narrativa, mas parece que consegui refletir o principal.
Você sabe como é? Concurso! Concurso! As meias empresas trabalham para ele, seus planos se correlacionam com ele, e então - bam! - ou o cliente muda radicalmente a solicitação ou a oferta de repente deixa de misticamente atender aos requisitos iniciais. Sério, não! E, em geral, o fogo, se a decisão do fabricante, promovida por seus próprios profissionais de marketing, nunca atender às características declaradas. Dor
Em geral, sobre isso. E, claro, em TI.
O poema. Vital. Em que o marketing é o culpado
(todas as correspondências são aleatórias)Os juncos farfalharam, as árvores dobraram e a noite estava escura.
Uma senhora corajosa escreveu uma proposta ... Para lenha.
O cliente era muito respeitável e muito ocupado,
Portanto, ele próprio não pôde preparar o concurso. Bem, não é a primeira vez.
Foi realizada análise de mercado, todo o sortimento foi estudado,
Distribuidores de armazéns, Yandex.market e até segmento da avó.
A lenha vem em cores diferentes: pinheiro, bétula e amieiro.
Há nós, sem nós, curvas, retas ... Ah, sim.
O cliente era realmente importante: ele queria comprar lenha por um ano.
E isso significa que o valor da fatura pode cobrir todo o volume de negócios.
E tão desinteressadamente, deixando outras coisas
Nossa empregada desesperada decidiu fazer tudo sozinha.
Tendo estimado os orçamentos gerais e comparando a escolha de lenha,
Ela decidiu que a lenha da tília era adequada.
Satisfeito com essa decisão (preço e qualidade - bastante),
Ela enviou ao serviço técnico um pedido de revisão da TK.
Os juncos farfalharam, as árvores dobraram e a noite estava escura.
O serviço técnico enviou uma carta, onde eles trouxeram comentários.
- Diga-me, você escreveu isso? Si mesmo? Sem a ajuda de especialistas?
Bem, isso explica muito. Cheio de todos os tipos de palavras estranhas.
Por exemplo. Lenha simples, origem - coto.
Tem certeza de que essa é uma grande expectativa sua?
Ouça, não é novidade vender cânhamo de tília.
Vamos melhor baobás, começamos a oferecer ao mercado.
Afinal, os baobás estão em tendência. Agora temos um certificado!
Ontem participamos do treinamento. Nós somos os profissionais! Melhor é baobá.
A propósito, você especificou os objetivos? Por que o cliente precisa de lenha?
Acender uma lareira em seu apartamento? Ou para uma caldeira de campo?
Existem nuances em qualquer tarefa. Mas o baobá irá a qualquer lugar.
Sim, a propósito, você levou em conta a ameaça de que parte da lenha apodreça de repente?
Em seu lugar, é claro, colocaríamos lenha levemente com uma margem.
O baobá de reserva não é supérfluo. Acredite na opinião de especialistas.
Vamos dobrar sua proposta.
O cliente ficará feliz! Toda a lenha exclusiva!
Depois de ler a resposta sobre os baobás, a senhora entrou em transe leve.
Mas eles provavelmente estão certos? O cânhamo não está na moda agora ...
E levando em conta as recomendações de especialistas,
Ela fez a tarefa para os baobás. Sem cânhamo.
Os juncos farfalharam, as árvores dobraram e a noite estava escura.
KP já rabiscando um divin, reduz o preço da lenha.
KP fica muito espaçoso, o orçamento do cliente está estourando.
O que fazer Você precisa obter super descontos de alguma forma lateralmente.
A senhora chama o produtor diretamente para casa.
Ele não responde por um longo tempo. Sábado Feriado. Dia de folga.
Ela é insistente com o melhor de sua capacidade, com a quinta tentativa que ele faz.
"Bem, qual é o seu negócio lá?" Até segunda-feira, esperando?
- Não estou esperando! Eu preciso disso com muita urgência! Quase um milhão de perguntas!
Dê um desconto! Eu não entro no orçamento. O projeto é enorme! Fogo direto!
Fogo? Sim, este é o nosso tópico. Sob nossa lenha clara.
Mas não temos baobás. Desculpe meu amigo, mas eu tenho que ir.
Os juncos farfalharam, as árvores dobraram e a noite estava escura.
Nossa garota está nos fabricantes de telefones pela manhã.
Ninguém quer que os baobás lhe entreguem em projetos:
Ou o armazém está fechado, então não há embalagem, então eles não querem dar um desconto.
Exausto por completo, coitado, pede compras: - Socorro!
"Bem, é claro que vou tentar, mas você não espera milagres de nós."
Um dia passa. Tudo confuso, ela não come, ela não bebe
E, ao contrário dos discursos, a compra de um grande milagre ainda está esperando.
E então uma ligação! Ele pega o telefone e ouve as principais palavras:
- Encontrei! Encontrei! Mas não na Rússia. Para nos transportar carga atrás de uma colina.
- Atrás da colina? Sim, não tem problema! Vamos, livro, querida!
E verifique com eles sobre os preços. Em que moeda está a fatura?
"Madame, eu já verifiquei tudo." A moeda é rand africano.
À taxa do banco no dia do pagamento. E no topo está uma pequena porcentagem.
Olhos da menina - mais brilhantes que uma lâmpada! Bem, finalmente, tudo é o caminho!
Ela está preparando um modelo para um contrato de advogado com o vendedor.
O modelo, infelizmente, estava em inglês, mas porque é o dia todo
Mexer com texto incompreensível, duro, no entanto, como pederneira.
Os juncos farfalharam, as árvores dobraram e a noite estava escura.
Depois de ler este longo tratado, o advogado enviou-lhe as seguintes palavras:
- Mamzel, deixe-me responder. Eu olhei para o seu texto longo.
Bem, em geral, como se tudo estivesse em ordem, mas ao mesmo tempo, por assim dizer, não.
Aqui, por exemplo, aqui a vírgula deve estar de acordo com as regras.
Mas ela não! Bem, como pode ser isso ?! É uma pena, não é? Bem, o que posso dizer ...
Eu não sei, certo ... No entanto, devo dizer. Ponto dois ou três.
Aqui o fornecedor nos indica, apenas somos responsáveis por tudo.
E todos os riscos são derrubar árvores e cortar madeira.
Tipo, se de repente eles forem pegos lá, pagaremos uma enorme multa.
E se em algum lugar ao longo do caminho a aparência comercializável da lenha desaparecer,
Que o fornecedor por este incidente não será responsabilizado.
Certamente, vamos segurar a carga. Bem, no sentido, podemos garantir.
No entanto, precisamos discutir esse momento separadamente com eles.
Sim, a propósito, aqui está o pré-pagamento: cem por cento adiantado.
E se isso, duvido que o fornecedor os devolva para nós.
Entendo o quão importante é colocar baobá no projeto.
Mas você pensa. Espero ter ajudado você. Eu ficaria feliz ...
Quando tudo isso foi preparado pelo menos em algum lugar de setembro,
Nossa garota certamente ouviria o próprio destino ...
Mas era novembro. A véspera de Ano Novo está à beira.
Nosso cliente vazou orçamentos. Bem, incluindo lenha.
E, portanto, essa garota, ignorando o destino,
O contrato foi enviado para assinatura. Para Gênero. Sim, sim, samomuuuu!
- Diga-me, querida criatura, que coordenou tudo isso?
Parece-me que nem mesmo o concurso de baobá começou.
- Você entende, eu ainda não passei na competição.
Mas eu descobri como vencer. Para que ele tivesse certeza!
Troquei o baobá por tocos entediados.
Estou certo de que os concorrentes oferecerão algo de um amieiro.
Em uma proposta, escrevo que a madeira é para lenha
Deve haver uma exposição decente - talvez um século, ou até dois.
E deixe o prazo de entrega de uma semana. Eu vou acompanhar isso.
Pediremos o baobá mais cedo. Definitivamente vou lidar com isso.
"Você vai descobrir isso?" Não tenho certeza. Mas tudo bem. Os riscos são todos sobre você.
Deixe o contrato. Vou dar uma olhada. Volte mais tarde, agora não.
Os juncos farfalharam, as árvores dobraram e a noite estava escura.
Nossa donzela ficou cansada: ela não dormia há quase uma semana.
E então uma ligação. O departamento de compras trouxe notícias tristes para ela:
"Você, minha senhora, é firme nas minhas tristes notícias."
Como o baobab é novo, não há precedentes com a importação de
Nos baobás para alfândega, é necessário um documento especial.
O problema não está nos próprios jornais, mas no fato de que eu não conseguia entender
Que conteúdo é necessário para que o FCS possa aceitá-los.
Eles mesmos, em geral, nem conseguem explicar de verdade.
Mas eles dizem que sem documentos, não poderemos perder uma carga.
Estamos falando de permissões, FSB e FSO ...
Sim, obviamente não tivemos sorte com este baobá infernal ...
As mãos de nossa donzela estão tremendo e o olho esquerdo está tremendo.
- Sua divisão ... Bem, aqui ... Bem, o que está acontecendo sobre nós ?!
Calmamente. Vamos resolver os problemas em ordem, um de cada vez.
Diga-me, nós tínhamos conexões em algum tipo de serviço de energia?
Entre em contato com eles, pondere e especifique: o que, como, quanto ...
Diga-me, nós os enviaremos para permissão do nosso correio.
O departamento de compras concordou. Ele deixou os contatos para aumentar.
E a empregada sentou-se ao computador para escrever seu KP novamente.
Muito depois da meia-noite, e a manhã está chegando lentamente ...
No silêncio de um escritório vazio, uma campainha obsessiva toca.
Bem, quem mais? Quem não consegue dormir? O que voce quer Como ajudar?
- E este é o cliente ligando para você. Desculpe incomodá-lo à noite.
Olha ... existe uma coisa dessas ...
nós conferimos todo o departamento
e de repente pensei ontem:
Ou talvez não tenhamos lenha
são necessários, mas um serviço? Para aquecimento de ambiente.
Como uma nuvem. Você já ouviu falar?
E lá, pântano mesmo com baobá, mesmo com uma árvore de Natal, mesmo com grama da floresta.
Para ser sincero, não nos importamos.
O principal para nós é mantê-lo aquecido.
A donzela quase uivou aqui.
Mas, para discutir com quem paga o dinheiro, não haverá quem o aceite.
Portanto, nossa empregada fez apenas uma pausa. E esperando.
Assim que Gendir apareceu de manhã, ela corre para ele.
Para falar sobre a conversa e ao mesmo tempo perguntar como viver.
"Bem, querido anjo, estou triste." Decepcionado, por assim dizer.
A venda de lenha definitivamente nos dará mais benefícios.
Como serviço, não puxamos calor. Realmente não temos recursos.
Vá bebê convencer. Eu acredito na sua autoridade.
Ela tentou o melhor que pôde. E convencida como ela podia.
Claro, ela trouxe todos os argumentos para os baobás.
E sobre controle e transparência, sobre o que é mais fácil de gerenciar.
E também que a natureza pode pegar lenha de graça.
O cliente se opôs a ela por um longo tempo, no final incapaz de suportar a pressão,
Ele desistiu. Alguém é capaz de argumentar contra uma dama?
Mas o concurso foi cancelado, porque o Google diz
Infelizmente, essa madeira de baobá não queima.
Bem, o que dizer? Eu não sei né Claro que não era assim.
Cânhamo, lenha e baobás não são afetados - isso é um fato.
Para confessar, esses profissionais de marketing são os culpados - o que mentir? -
O que colocou o KiPiAyi em qualquer coisa para vender.
Um nicho é gratuito? Lá vai você! Pelo menos baobá, pelo menos eucalipto.
Qual é o problema deles, sem Deus, queima ou não queima ...
Os juncos farfalharam, as árvores dobraram e a noite estava escura ...
Uma senhora corajosa escreveu uma proposta ... Como sempre