Se, na maioria dos casos, quando você recebe uma nova tarefa, pensa mais nas possibilidades de realizá-la a qualquer custo, em vez de procurar obstáculos e razões pelas quais ela não pode ser concluída, então, no meu entender, você é uma pessoa ativa. Enquanto outros acham que isso não é possível, você ainda procura oportunidades e as encontra. Mas no caminho para encontrar e traduzir a solução em prática, você pode criar tensão entre as pessoas. E isso deve ser lembrado na busca de objetivos. E não se trata de superar o muro, mas de encontrar compromissos, trabalhar soluções e sincronizar com outras pessoas. Existe um conjunto de características que podem criar tensão sobre isso sob o corte.
Ser aberto e flexível para tomar decisões, na minha opinião, tem dois aspectos. O primeiro, obviamente, está conectado à própria solução, por exemplo, à solução técnica e às etapas necessárias para alcançar o resultado. Outro aspecto está relacionado à atitude das pessoas envolvidas no trabalho em uma solução. Um homem-ativista procura se concentrar no primeiro lado e ignora o segundo. Isso leva à próxima tríade de recursos sombrios. O problema com essas características é que você pode encontrá-las, mesmo se achar que é inteligente o suficiente para evitá-las. Tudo, é claro, IMHO.
Apaixonar-se por uma decisão
Esta é talvez a principal característica sombria de uma pessoa ativa. Como pessoa interessada, você está fazendo esforços significativos para entender os problemas que surgem e encontrar uma solução. Você faz um brainstorm, coloca todas as informações à sua frente, analisa todos os aspectos que vê e tenta preencher as lacunas no seu conhecimento do problema. Nesse estágio, é impossível envolver todos nesse processo, porque isso acontece o tempo todo enquanto você executa outras tarefas. Em um certo estágio, você entende que a decisão pode depender de outras pessoas. Portanto, assim que você obtém informações suficientes e encontra alguma solução, inicia uma discussão com todas as partes interessadas. Durante a reunião, você vê como as pessoas tendem a discutir coisas que você já pesquisou, apreciou e encontrou soluções. As coisas discutidas nem sempre estão ligadas às pessoas, pode ser uma discussão sobre uma solução técnica muito menos complexa e que não leva em consideração alguns aspectos.
Nesse ponto, você começa a se apaixonar por sua decisão. De fato, você não se torna teimoso ou preconceituoso, mas precisa de fatos que provem que sua decisão não é viável. Mas outras pessoas não dão a você esses fatos, elas simplesmente não gostam da ideia ou não entendem seus fatos ou não estão prontas para tomar sua decisão no momento. Uma discussão mais aprofundada pode criar tensão. Assim, você, no sentido literal, não se apaixona por sua decisão, mas não a abandonará, porque não recebe fatos que possam mostrar que ela não funciona. De fato, por que você tem que concordar com uma decisão que é menos eficaz, mais arriscada e não leva em consideração os aspectos que aparecerão no próximo ano?
Como você evitaria o aumento do estresse? Eu acho que uma regra deve ser lembrada: as pessoas não gostam quando alguém lhes diz o que precisam fazer e as pessoas gostam de trabalhar em idéias que são refletidas em suas almas. Portanto, em vez de compartilhar uma decisão, é melhor compartilhar sua visão e abandoná-la. As pessoas encontrarão uma maneira de poder e querer resolver a tarefa.
Focando na própria solução
No exemplo acima, toquei em outro recurso sombrio, que se torna especialmente óbvio quando você começa a discutir uma solução. Em resumo, as pessoas não querem seguir sua decisão, não porque ela esteja errada. Eles simplesmente não estão prontos para aceitá-lo. Esse fator humano pode escapar de uma pessoa ativa, se você não prestar atenção nele intencionalmente. Pessoas diferentes têm diferentes níveis de conhecimento e habilidades e, mais importante, uma gama diferente de problemas que estão tentando resolver.
Antes de tudo, as pessoas não gostam de mudar e não gostam de fazer algo que não entendem nem discordam. Em geral, este é o primeiro “muro” que terá que ser quebrado. Infelizmente, simplesmente apresentar fatos às pessoas não funciona aqui. Atitude, autoridade, tempo e maneira de falar desempenham, talvez, um papel ainda mais importante na superação desse muro. Se as pessoas não gostam de uma ideia inteligente desde o início, negam. A dificuldade é que na maioria das vezes você não ouvirá que alguém discorda de você. Em vez disso, eles perguntarão por que você acha que essa ideia é importante. Se você decidir explicar a idéia, provavelmente será considerado persistente e teimoso. Portanto, acontece que eu não queria discutir, mas surgiu por vontade própria, porque você começou a explicar a importância da decisão. Alguém perguntou a você "Por quê?", O que significa "Eu discordo e não quero", você começou a explicar porque ouviu "Por quê?". Mas você diz, de fato, "Você precisa aceitá-lo, mesmo que você não gosto disso. " E a razão para um diálogo tão estranho é a negação da idéia desde o início.
Não importa o quão estúpido esse diálogo possa parecer, isso geralmente acontece na vida. Dependendo da autoridade do orador e do tipo de informação, essa fase de superação do muro ocorre de maneiras diferentes. As pessoas precisam de tempo para pensar em uma idéia, avaliá-la de um ponto de vista diferente e, depois de um tempo, podem aceitá-la se ela resolver seus problemas. Durante esse período, eles passam por fases como raiva e negociação, até que, finalmente, eles aceitam.
Você, como pessoa ativa, deve primeiro resolver um problema que não esteja diretamente relacionado a uma solução técnica. Lembre-se da regra "conheça seu público" usada nas apresentações. Também ajuda a encontrar uma solução e dar vida a ela. Antes de encontrar uma solução, você deve entender quais pessoas serão afetadas e como elas responderão primeiro à idéia, se ela resolverá seus problemas ou trará novas dificuldades. Somente depois de resolver esses problemas relacionados à pessoa, você poderá começar a procurar uma solução técnica.
Sobrecarga de informação
Lembre-se, eu falei sobre fatores como atitude, autoridade, tempo e maneira de falar. Outro fator importante também é o tipo e a quantidade de informações que você fornece ao seu público. Lembre-se desta regra o tempo todo "conheça seu público".
Por exemplo, você está planejando grandes mudanças no processo de desenvolvimento. Isso inclui alterações nas equipes de desenvolvimento e DevOps. Como pessoa ativa, você fez uma avaliação e preparou uma solução de "estado da arte" para isso. Depois disso, você deseja sincronizar com as equipes e apresentá-las com uma solução completa. A lista de coisas a fazer inclui elementos que não são específicos para uma equipe em particular, mas sua idéia é dar-lhes visibilidade geral. Em vez disso, explique a eles por que eles não precisam, mas eles veem esse item e por que são necessários. Em vez de apenas fazer um brainstorming da idéia, você encerra a conversa com tensão e com a sensação de que a ideia não é apoiada.
O problema real no exemplo é que o público estava sobrecarregado com informações. Literalmente, se os desenvolvedores não quiserem trabalhar nas tarefas do DevOps, vendo-os na lista, eles os tratarão como tarefas e os negarão mentalmente, fazendo as perguntas "Por que precisamos disso?", "Qual é o valor?" e assim por diante.
Lembre-se da linha preta anterior e divida as informações de acordo com o público que você representa. Esta é a regra número um. Isso pode ajudar na apresentação das informações, pois mostrarão apenas pontos importantes para as pessoas com quem você está discutindo a solução. A dificuldade é que, independentemente da experiência do público, eles pensam que são capazes de trabalhar e avaliar qualquer quantidade de informação, mas isso está longe da realidade. Se eles descobrirem que você não está dando uma imagem completa, também será mal percebido. Mas, ao mesmo tempo, você nem sempre pode dar uma imagem completa. Regra número dois - corte a audiência. Você pode fornecer uma imagem completa se combinar todas as equipes relevantes.
Conclusão
Independentemente dessas características, você deve ter a capacidade de jogar fora sua ideia. Por melhor que seja, pode acontecer que o tempo, as pessoas e as condições criem o momento errado para trazê-lo à vida. Nesse caso, pense em sinergia e se você segue suas crenças e princípios ou tenta agradar o público. O segundo é um objetivo de curto prazo. O público está mudando, seu comportamento está mudando, e você deve mudar constantemente com ele. O público pode mudar muito mais rápido do que o esperado, e você pode acabar em uma situação de busca constante de sua aprovação. O primeiro são objetivos de longo prazo. Se você seguir seus princípios e crenças, provavelmente alcançará seus objetivos, mas pode ser necessário deixar as pessoas. Às vezes isso não é fácil, mas você precisará fazer esse compromisso. E o equilíbrio está sempre em algum lugar no meio, não existe uma técnica única e única.