Como o sistema de vigilância por vídeo Ivideon funciona: visão geral do aplicativo móvel

A última vez que conversamos sobre um aplicativo de desktop para o nosso serviço de vigilância por vídeo. O tópico do material de hoje são aplicativos móveis. Mostraremos as possibilidades, falaremos sobre a interface do usuário e as funções do sistema, adaptadas para trabalhar com dispositivos móveis.

Uma aplicação em um smartphone ou tablet é a melhor, de acordo com os usuários, ajuda a controlar vários objetos de observação e combina muitas câmeras geograficamente distribuídas em um único sistema.

Os aplicativos móveis Ivideon têm mais de um milhão de instalações, e a classificação permaneceu consistentemente alta por anos. No entanto, ele não começou tão bem: o sucesso não pode ser alcançado com apenas velocidade ou alterações no UX / UI. Introduzimos um critério de desempenho adicional - também falaremos sobre isso.

Quais tarefas os aplicativos móveis resolvem?

Os aplicativos móveis Ivideon para Android e iOS têm quase os mesmos recursos do Ivideon Desktop Client, mas obter todas as funções do serviço é muito mais conveniente em um smartphone - está sempre à mão. De fato, a principal tarefa dos clientes móveis é simplificar para o usuário:

1. visualizar o arquivo de vídeos;
2. acesso para transmissão de câmeras em tempo real;
3. receber notificações de eventos (algo acontece no quadro).

Os aplicativos móveis abrem o acesso a uma nuvem ou arquivo local e podem receber notificações por push em tempo real quando os sensores de movimento ou som são acionados. Assim, o usuário tem a oportunidade de descobrir rapidamente o que está acontecendo agora em sua loja, escritório ou apartamento.

Como é um aplicativo para Android?

Além disso, usando o exemplo de um aplicativo Android , descreveremos a interface: mostraremos o que o cliente vê e quais funções ele pode usar. Também temos o aplicativo Ivideon para iOS - ele possui funcionalidade semelhante (e uma interface muito semelhante), portanto, não o consideraremos na estrutura deste material.

Conexão de câmeras e transmissão

Após iniciar o Ivideon, o usuário terá acesso ao menu de conexão da nova câmera.



A conexão é simples: o usuário seleciona um modelo de dispositivo disponível na lista proposta de fabricantes de equipamentos de vídeo. Além disso, resta indicar a opção de ligação - código QR, endereço MAC, Ivideon Server.

A conexão mais rápida é com câmeras com firmware Ivideon integrado - basta mostrar à câmera um código QR do aplicativo. Se a câmera não possuir o serviço Ivideon embutido, o aplicativo oferecerá o download e a instalação do programa Ivideon Server, sobre o qual falamos em um artigo anterior.



Após adicionar as câmeras, elas serão exibidas na guia Câmeras. Várias câmeras são convenientemente controladas nas guias Layouts e Grupos.



Se você clicar em uma das câmeras, um reprodutor de vídeo será aberto com transmissão ao vivo. Há também uma linha do tempo na qual todos os eventos gravados pelo detector de software são marcados - na verdade, estamos falando de todos os registros disponíveis na câmera.

Eventos e arquivo

Se necessário, todos os vídeos podem ser facilmente encontrados em uma guia separada do aplicativo, chamada Eventos. Um evento em Ivideon é um curta-metragem gravado pelo sistema quando o detector de movimento / som é acionado. Eventos permitem que você descubra rapidamente o que está acontecendo no objeto controlado.

No Visualizador de eventos, clipes curtos podem ser salvos no telefone ou enviados para outro usuário. A profundidade dos registros disponíveis depende do plano tarifário. Com uma tarifa gratuita de 24 horas, apenas vídeos de 10 segundos são armazenados.

Nas tarifas pagas, a câmera grava todo o evento - desde o momento em que o movimento começa até sua conclusão. Assim, através do reprodutor do aplicativo, você pode rebobinar todos os registros de um dia atrás ... ou até de um mês (ou mais!), Se você tiver a tarifa apropriada para os negócios conectados.

Alguns clientes para tarefas específicas optam por gravar na nuvem continuamente - ou seja, mesmo se não houver movimento no quadro. Todos esses dados permanecem disponíveis no aplicativo móvel - basta selecionar o registro de interesse na linha do tempo ou no calendário (clicando no ícone correspondente).

O aplicativo Android tem animação no fluxo de eventos (visualização ao vivo). As animações possibilitam entender a causa da resposta do sensor sem abrir o próprio vídeo.

Layouts e grupos

Como já dissemos, a principal função de um aplicativo móvel é assistir a fluxos de vídeo das câmeras. Como no caso do aplicativo de desktop, o usuário pode trabalhar com layouts de todas as câmeras conectadas , configurando a grade. Isso torna possível exibir imediatamente dezenas de transmissões. Otimizamos a exibição de transmissão para economizar tráfego e energia da bateria do smartphone.

Você pode adicionar até trinta e seis câmeras a cada layout. O número de layouts não é limitado. Também no aplicativo, é possível trabalhar com layouts gerados no aplicativo de desktop ou Web Ivideon Client para sistemas operacionais Windows, Linux ou MacOS.



No ano passado, adicionamos uma função de agrupamento de câmeras ao aplicativo. Os dispositivos podem ser combinados, por exemplo, de acordo com a estrutura da empresa (por localização geográfica, departamentos etc.). Observe que esse recurso está disponível apenas para contas com uma assinatura "Para empresas", porque, antes de tudo, é necessário para clientes com centenas de dispositivos de vigilância por vídeo.

Configurações

As configurações da conta permitem alterar os parâmetros de todas as câmeras conectadas ao mesmo tempo: ativar e desativar as notificações, escolher a qualidade do vídeo, definir sons para vários tipos de eventos. Neste último caso, o aplicativo envia notificações se a câmera detectar movimento ou som suspeito, ligar e desligar o dispositivo e assim por diante.

O som de alerta exclusivo imediatamente deixa claro que veio do Ivideon, e esse não é outro SMS ou mensagem no WhatsApp.

Você pode ativar não apenas uma notificação sonora especial, mas também receber clipes curtos de eventos - isso é conveniente se você tiver várias câmeras e precisar monitorar cuidadosamente quaisquer incidentes. Além disso, as configurações estão disponíveis para cada câmera individualmente.



Nas configurações, os direitos de acesso a câmeras conectadas individuais mudam (você pode transferir o controle de um grupo de câmeras em sua conta pessoal). Por exemplo, é conveniente oferecer aos gerentes a capacidade de assistir apenas a transmissões, o serviço de segurança para gerenciar as funções rotativas das câmeras e o diretor para acessar o arquivo.



Cada câmera possui sua própria zona e sensibilidade de detecção. Essa configuração permite focar claramente a câmera na tarefa (por exemplo, detectar pessoas) e não se distrair com sinais falsos (mover galhos de árvores no quadro).

Suporte

No aplicativo para usuários, a seção "Ajuda" com as perguntas frequentes é organizada. Ele contém respostas para perguntas sobre equipamentos suportados, métodos de conexão e um serviço em nuvem para armazenar vídeos (sobre o qual falamos no artigo anterior ).

Se o usuário não conseguir resolver o problema sozinho, sempre poderá fazer uma pergunta ao serviço de suporte técnico, que funciona 24 horas por dia. Em média, respondemos às chamadas dentro de uma hora. Responderemos a uma pergunta simples no aplicativo ou via correio, mas se for necessária uma consulta por telefone para resolver o problema, entraremos em contato com o cliente.

Você pode fazer uma aplicação arbitrariamente boa, mas sem o TP competente, isso não faz sentido. Portanto, introduzimos um importante critério de qualidade - lealdade. Na Ivideon, respondemos a todos os pedidos de ajuda e não dividimos os usuários em pagos e gratuitos .

Às vezes, o desejo de ajudar a todos leva a situações paradoxais - os clientes ficam confusos, mesmo com pedidos como: “Socorro! Sua câmera fotografou como os objetos no meu apartamento se movem sozinhos! - mas essa estratégia é mutuamente benéfica a longo prazo. Pensamos que, em grande parte devido à resposta rápida às solicitações dos usuários, estamos sendo mantidos no topo dos aplicativos de vigilância por vídeo.

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Melhoramos regularmente os aplicativos, introduzindo novos recursos. No ano passado, adicionamos animação ao fluxo de eventos do Android, fizemos uma nova interface para comunicação de voz através do alto-falante da câmera (função push-to-talk) e implementamos o WebRTC (player otimizado) para transmissão suave em tempo real. A implementação das comunicações em tempo real na Web reduziu o atraso no vídeo ao vivo das câmeras em 5-7 vezes. O efeito da transição foi imediatamente perceptível.

Os principais recursos podem ser avaliados sem registro - um modo de demonstração está disponível. Você pode baixar os aplicativos Ivideon no Google. O Play e a App Store são gratuitos, assim como todas as atualizações subsequentes. Se, como resultado do teste, você perceber o que pode ser feito melhor ou, talvez, pegar um bug, escreva sobre isso nos comentários. Concentre-se no futuro - para ajudar os usuários a resolver suas tarefas mais rapidamente. E para isso, novamente confiamos no feedback.