Transição do escritório para udalenka: compartilhando experiências e hacks

O formato de trabalho remoto nada mais é do que uma maneira alternativa de organizar um emprego padrão de oito horas, associado a mais liberdade, mas também a mais responsabilidade. E se você não construir “castelos no ar”, mas avaliar de forma abrangente a situação e se adaptar a ela, não precisará mais viver de maneira diferente.

Abaixo está uma história sobre como contornar as armadilhas.


Congelar quadro do clipe "Em São Petersburgo para beber" pelo grupo de Leningrado

O formato remoto do trabalho ainda não é muito familiar para o nosso mercado. E os recursos desse processo são tais que as pessoas acostumadas ao equilíbrio de poder do escritório precisam de tempo para se adaptar. As expectativas iniciais não são atendidas, o peso de responsabilidades adicionais diminui ou, pelo contrário, há muitos fatores de distração. E quando os KPIs não estão vinculados enquanto você estiver no escritório, pode ser difícil navegar.

Quase todos os nossos funcionários passaram por essa adaptação. Aqui está uma breve análise de sua experiência.

Parte 1. Fase preparatória

Avalie com seriedade as possibilidades

Antes de se mudar para udalenka, vale a pena pesar novamente os prós e contras. E aqui você precisa avaliar a situação de dois ângulos:

• Serei capaz de fazer isso sozinho?
• A empresa é adequada para isso?

Serei capaz de fazer isso sozinho?

A concentração na tarefa pode ser dificultada pela incapacidade de se concentrar sem um senso de parceria com os colegas, pelo desejo de sair com mais frequência, por organizar sessões coletivas de brainstorming, por ter uma aparência mandona e por envolver a cultura corporativa.

O problema é que muitas vezes você pode perceber esses recursos apenas tentando trabalhar em casa. Alguns, como teste, recomendam pegar um projeto “doméstico” do trabalho principal, de outro cliente ou até mesmo tentar aprender alguma coisa pela Internet. Mas com esse teste, tudo depende da motivação: tendo o trabalho principal no escritório, é improvável que você preste atenção ativamente ao treinamento paralelo de importância duvidosa. Sim, e você não terá todos os alarmes padrão de um "trabalhador remoto experiente". A situação é completamente diferente se o trabalho remoto for a única fonte de renda.

Por outro lado, se você tiver dúvidas, isso não significa que nada funcionará. Talvez você esteja julgando mal suas necessidades.

Para entender melhor a nós mesmos, recomendamos começar com o livro de E. Fromm, “Escape from Freedom”. Ela para muitos lugares todos os pontos no "e".

A empresa em que vou trabalhar para o controle remoto?

Apesar do apoio declarativo da udalenka, os processos na empresa podem contradizer esse formato de trabalho. Escrevemos sobre isso no final do ano passado . Em menor grau, isso se aplica a equipes inicialmente organizadas como remotas - em princípio, elas não terão trabalho se os processos não forem construídos adequadamente. No entanto, aqui você deve avaliar cuidadosamente sua escolha: apresentar seus objetivos e correlacioná-los com os objetivos da empresa . Em caso de dúvida, é melhor discuti-los na fase da entrevista ou, pelo menos, perguntar a futuros colegas que conduzem a parte técnica da comunicação.

Fornecer um local de trabalho

Obviamente, o trabalho remoto é impossível sem o seu próprio local de trabalho. Mas vale a pena incluir vários componentes ao mesmo tempo no conceito de local de trabalho:

• Ferro Os empregadores costumam apresentar alguns de seus requisitos para equipamentos - plataformas, a presença de uma câmera de vídeo para telefonar e um canal de Internet de backup. Tudo isso terá que ser levado em consideração.
• Móveis Equipar um escritório remoto não deve ser menos levado do que escolher, por exemplo, um carro. Aqui você terá que gastar muito tempo, o que significa que deve haver uma cadeira confortável, iluminação com a qual seus olhos não se cansem, etc. Muitos trabalhadores remotos experientes também se referem à ergonomia do local de trabalho como uma bagunça na mesa (ou sua ausência). Mas aqui as opiniões sobre os detalhes divergem. Uma coisa é óbvia: concentrar-se em um ambiente familiar é mais fácil; portanto, o melhor conselho é escolher um sistema para você e aderir a ele claramente no futuro.
• Espaço pessoal . Talvez este seja o elemento mais importante - um local em que durante o dia de trabalho você não se distrairá. Infelizmente, nem todos podem organizá-lo em casa. Para alguns, as crianças não concordam em ver a porta fechada de um dos escritórios dos pais; para outros, elas constantemente distraem a casa com pedidos (como é familiar: “Bem, você ainda fica em casa, então jogue fora o lixo!”). Existem fatores fora da família - janelas em uma rua barulhenta, vizinhos inadequados etc. Existem várias maneiras de sair - do coworking a uma mesa no apartamento dos vizinhos. No entanto, a estabilidade é importante aqui: você não será capaz de mergulhar em tarefas se precisar começar todos os dias com uma busca pelo seu canto. Portanto, esse ponto terá que ser resolvido com antecedência.

O local de trabalho afeta diretamente a satisfação futura com o formato de interação com o empregador. Quanto mais fatores perturbadores (interferentes), menos você pode capturar em um dia útil de oito horas e mais terá que terminar após o término. Essa erosão dos limites da jornada de trabalho leva a um desgaste gradual - a motivação e o significado do trabalho são perdidos. Parece que no escritório eles conseguiram manter tudo sob controle e, em um local remoto, as coisas ficaram fora de controle e se encheram a vida toda, sem deixar tempo para o pessoal. Esse sentimento é um motivo bastante comum para retornar ao escritório. Mas a culpa não é de todo udalenka em si. Com mais freqüência, as razões são mais profundas - o projeto não atende aos seus requisitos, os relacionamentos na equipe são estranhos etc. E a banalidade pode desempenhar um papel importante aqui - um espaço de trabalho organizado incorretamente.

A propósito, o local de trabalho pode ser transferido de vez em quando em algum lugar. Por exemplo, um de nossos funcionários já estava contando uma história sobre como ele conseguiu trabalhar remotamente a partir de duas cidades e, finalmente, retornou ao seu país natal, Krasnoyarsk . Outro funcionário, no verão passado, experimentou coworking ao ar livre "por conta própria", isolado da civilização - com um gerador de gás, um amplificador de Internet móvel e reuniões de fogueira após o final do dia útil. No primeiro e no segundo casos, o trabalho não foi afetado. E naqueles dias que se deslocavam pelo país, era bem possível levar em consideração as férias. No entanto, essas “migrações” ainda são um fardo para a motivação, a responsabilidade e outras alavancas de pressão sobre o amado. Não dobre com eles.

Parte 2. Iniciando o Trabalho Remoto

Personalize seu ambiente

O processo de preparação e configuração do ambiente é uma etapa obrigatória no início de qualquer trabalho, não apenas remoto. No modo “escritório doméstico”, no entanto, você terá que prestar a máxima atenção a ele - não há outros funcionários responsáveis ​​por isso. Bem-vindo ao Jira, o rastreador de erros e sistemas internos do empregador.

Provavelmente, o processo de configuração do ambiente no site remoto será mais longo do que no início do trabalho de escritório padrão. Teremos que integrar o agendamento dos administradores de sistema, que podem responder dentro de algumas horas.

Emoções moderadas, isso é por um longo tempo!

Todo mundo trata o escritório de maneira diferente. No entanto, mesmo depois de mudar para um formato de trabalho remoto, você não ficará impressionado com a euforia (viva, você não precisa ir a lugar algum!), Ainda haverá algumas emoções da novidade. Você pode acordar mais tarde, gastar tempo com a aparência não é necessário, você pode refazer várias coisas úteis, de visitas adiadas a médicos a ajuntar algum tipo de burocracia.

Esse sentimento de novidade é vivenciado por todos que decidem se despedir do escritório. Mas saborear novas sensações e tentar fazer com urgência tudo o que foi adiado não beneficia o resultado, que deve ser demonstrado ao empregador desde o primeiro dia. É muito cedo para se alegrar. No início, é melhor se concentrar em entrar em um novo modo.

Às vezes, é ainda mais fácil para os freelancers sobreviver a esse momento de transição. Depois de uma semana ou duas, eles percebem como o declínio da produtividade devido à euforia afeta a renda. E se houver hipoteca, filhos ou outras despesas obrigatórias, a motivação para se recompor rapidamente surge “do nada”. É importante que um trabalhador remoto com um dia de trabalho regulamentado se “estabeleça” antes que o empregador comece a refletir sobre sua ineficiência como funcionário.

Infelizmente, trabalhar em si mesmo nesse momento será muito tarde para aprender - a partir desse momento, seria melhor poder se concentrar nos negócios, não importa o quê. Muitos inicialmente usam rastreadores de tempo para entender como o dia é construído e para poder apresentá-los ao empregador em caso de desacordo.

Quando o período de transição difícil for deixado para trás, será possível encontrar tempo para a própria lista de arquivos pessoais.

Defina o modo de trabalho e descanso

O modo de trabalhar e descansar é um momento tão importante à distância quanto o local de trabalho. As condições são amplamente dependentes do empregador. Mas algumas empresas já imaginaram que não é necessário fazer um funcionário comparecer on-line das 10h às 18h, horário de Moscou. O “escritório” de oito horas pode ser colocado em dias e de maneira diferente, se todos ficassem à vontade.
A propósito, nesse sentido, o trabalho remoto para uma empresa é muito melhor que o freelancer, onde há muitos clientes e ninguém se importa inicialmente com o artista ter mais de dez horas por dia para assuntos pessoais. Como freelancer, é mais fácil "deixar de trabalhar" do amanhecer até o anoitecer. Em um site remoto, isso é mais difícil, porque o empregador de alguma forma controla o tempo gasto pelo funcionário (ele deve pagar por isso).

Obviamente, o processamento também acontece em um site remoto. Às vezes, você precisa concluir um projeto a todo custo, "apoiar" o lançamento com a sua presença ou corrigir com urgência quaisquer problemas. E uma retirada única do cronograma é realmente possível. Mas você não pode transformar isso em um hábito. Este é um caminho direto para o esgotamento.

Um erro bastante comum ao trabalhar com seu próprio modo é uma tentativa de dividir a atenção entre trabalho e descanso. Por exemplo, assistir a um filme em paralelo com uma tarefa difícil (não estamos falando sobre maneiras pessoais comprovadas de aumentar a concentração, por exemplo, certas músicas em fones de ouvido). Isso é preocupante porque nem um nem o outro lado da vida recebe 100% de atenção. Como resultado, a fadiga se acumula durante o dia e o trabalho não é concluído em oito horas - deve ser movido além dos limites do tempo de trabalho. E novamente - olá, esgotamento!

O equilíbrio entre trabalho e vida é um momento muito delicado. Existe uma teoria de que o próximo passo por trás desse equilíbrio é uma mudança na visão de mundo, para que você sempre faça o que deseja. E então toda a vida terá prazer. Mas, em um estado tão “iluminado”, não se pode ser infinito - é preciso monitorar-se constantemente. Assim que houver a sensação de que algo está errado (não há tempo suficiente para nada, o significado se perde), devemos retornar ao básico - ao regime.

A importância do equilíbrio se aplica não apenas à distribuição diária do tempo, mas também aos períodos de férias. Férias para o remotor são necessárias como qualquer funcionário do escritório. Considere este um momento "preventivo" para o cérebro.

Devo misturar descanso e trabalho? Aqui todo mundo precisa procurar sua resposta. Sim, o udalenka permite que você voe para morar em algum lugar de outra cidade ou país. Mas lembre-se de que não serão férias comuns, onde 100% do tempo vai em viagens a lugares interessantes. Lá você terá que trabalhar totalmente as mesmas oito horas por dia. Temos funcionários que trabalham periodicamente em outras cidades. Muitas vezes, a equipe nem percebe. Mas esse caminho não é para todos.

Parte 3. Resolvendo problemas à medida que surgem

Com as banalidades terminadas, passamos a como, de fato, por muito tempo convive com o trabalho remoto.

E a vida não é fácil. As mesmas paredes e a falta de comunicação animada incomodam qualquer pessoa (não estamos falando de sociopatas). O principal é que, de um hábito, você notará os primeiros sinais de um problema, quando será difícil resolvê-lo com um pouco de sangue. Esperamos que o seguinte grupo de dicas o ajude - a experiência coletiva acumulada que ajuda nossos funcionários a lidar com as dificuldades.

Crie um ritual de trabalho

Como de manhã em sintonia com o trabalho, não importa o quê? A princípio, ele "alimenta" a novidade e a responsabilidade acima mencionadas. E o que fazer seis meses depois, quando tudo é chato?

No escritório, o fato de chegar a um determinado local é configurado automaticamente para o trabalho. Todos os dias, seguimos o mesmo caminho, cumprimentamos colegas, sentamos à mesa e começamos o dia de trabalho. Em um site remoto, isso não é - você precisa inventar seu próprio ritual.
Alguém vai a um escritório alugado, outros usam “pijamas de trabalho”, outros têm “chinelos de trabalho” especiais. E alguém só precisa de uma xícara de café. É importante que o ritual permita estabelecer limites formais entre trabalho e descanso - “explique” a si mesmo quando você precisa pensar e quando relaxar.

Para alguns, há um ritual inverso - o fim do dia útil. Para manter um equilíbrio entre trabalho e descanso, isso também precisa ser monitorado.

Gerenciar tarefas com base em seu tipo e tipo

A equipe remota funciona apenas quando as comunicações são estabelecidas internamente (também escreveremos sobre como isso funciona conosco). Muitas vezes, ninguém exige que os funcionários respondam às mensagens pelo correio, folga ou qualquer outra ferramenta instantaneamente. Por exemplo, temos um tempo limite de resposta de algumas horas (as empresas que exigem uma reação instantânea não são consideradas aqui - trabalhar com elas é difícil). No entanto, ao entrar nesse fluxo, uma pessoa responsável, querendo não decepcionar os colegas, demonstra um comportamento mais previsível e, em geral, não é um elo fraco, tenta responder o mais rápido possível. Esta é uma prática muito positiva. Mas, se houver muitos pedidos, ela começa a se inquietar. Mais cedo ou mais tarde, chega um dia para todos em um site remoto, quando ele sente que não fez nada de útil - ele está constantemente distraído com as perguntas de outras pessoas.

O equilíbrio do trabalho no fluxo e as reações às chamadas externas devem ser controlados. E aqui ajuda que a udalenka seja sempre um certo grau de liberdade, em particular na construção de seu dia. Se combinarmos comunicações em um cronograma com comunicações, uma burocracia com uma burocracia e um fluxo com um fluxo, será um pouco mais fácil porque o contexto muda com menos frequência. Isso reduz a carga.

Obviamente, você não conseguirá trabalhar em uma equipe da ordem ideal para diferenciar diferentes tipos de tarefas. Mas lutar por isso ainda vale a pena.

Ouça a si mesmo

Provavelmente, não haverá terceiros no controle remoto que possam perceber pelo seu comportamento durante o dia útil que algo está errado com você. Praticamos chamadas pelo Skype com vídeo, mas elas nem sempre dão uma imagem completa do humor de uma pessoa. Nesse caso, o estado psicológico é o mesmo meio para alcançar objetivos que a condição técnica do carro (em termos de objetivos no trabalho do motorista). O carro deve ser monitorado - também por seu desempenho. Vale a pena explorar melhor a si mesmo: para entender em que estado você é mais produtivo, quais são os sinais de que a produtividade está caindo e como restaurá-la rapidamente.
Alguns acabam se cansando das quatro paredes, de modo que “dormir” e “andar” não ajudam mais. E, nesse caso, a experiência experiente sugere que você pode alugar um mini-escritório ou desktop no escritório de outra pessoa.

Um tópico separado é atividade física. Com o trabalho remoto, há poucas razões para se esforçar, mas você não pode deixar isso à deriva. Depois de uma boa cobrança, funciona melhor.

Destacar hobbies

Muito tangível e constantemente mencionado menos udalenki - falta de comunicação pessoal, a socialização do próprio escritório. Mas ninguém diz que nossas necessidades sociais devem ser atendidas exclusivamente às custas da localização do empregador. A melhor pílula para burnout no trabalho é um hobby que está de alguma forma relacionado à comunicação. Por exemplo, em um de nossos funcionários, as tentativas de usar de alguma forma uma cadeirinha de carro em casa se transformaram na montagem de uma instalação de jogos e, em seguida, na realização de campeonatos amigáveis ​​em corridas virtuais que montam grandes empresas diretamente no apartamento. Juntos, dois estão desenvolvendo impressão 3D. Muitos têm filhos que definitivamente não se permitem ficar isolados em seu próprio mundo, ou pelo menos em animais de estimação.

Seu hobby é seu trabalho? Não é um problema. Visitar conferências especializadas em TI é uma verdadeira explosão de socialização, especialmente nos últimos tempos, quando os organizadores têm “bombeado” não apenas relatórios, mas também o que é chamado de “rede”.

Obviamente, nem todos os "truques" que nossa equipe usa para não se cansar do formato estão listados aqui. Se você estiver interessado neste tópico, compartilharemos as seguintes publicações.
E como você gerencia seu desempenho em um formato remoto? Conte-nos nos comentários.

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