Os aplicativos e plataformas de computação em nuvem estão sendo usados hoje por um número crescente de empresas. Atuando como uma infraestrutura de TI que estimula a transformação digital, o mercado global de serviços em nuvem está impulsionando o surgimento de novos modelos de negócios.
Inúmeros casos de negócios atraentes demonstram o uso de plataformas em nuvem como um catalisador para o crescimento dos negócios. Baixo investimento inicial, modelo de aluguel, início rápido e fácil fazem as empresas avaliarem a aplicabilidade das soluções em nuvem em sua situação específica. Empresas de perfis diferentes, por meio do uso de nuvens, esperam reduzir custos e aumentar a eficiência de suas atividades.
Previsão de crescimento do serviço público em nuvem global, bilhões de dólares (Fonte: Gartner, setembro de 2018).Três líderes
O Gartner estima que, até 2020, o mercado global de serviços em nuvem chegará a US $ 411 bilhões, e o IaaS será o negócio que mais cresce. Tendo ultrapassado a marca de US $ 40 bilhões em 2018, esse segmento poderá chegar a US $ 83,5 bilhões até 2021. Ao mesmo tempo, o mercado de serviços em nuvem continua se concentrando nos três principais players que ocuparão 70% do mercado de IaaS: Google, Amazon e Microsoft.
Previsão de receita anual dos maiores provedores de nuvem (bilhões de dólares), 2018 Fonte: RightScale 2018 State of the Cloud Report .Previsão de tendências e crescimento de receita para os provedores de serviços em nuvem Tor3 em um período de cinco anos.Mudança na participação de mercado dos principais fornecedores de serviços em nuvem durante um período de cinco anos.No ano passado, as nuvens dos principais fornecedores cresceram de 5% a 15% no número de clientes que os utilizam para executar aplicativos corporativos. Fonte: RightScale.De acordo com a RightScale, o atual mercado global trimestral de serviços corporativos SaaS é de US $ 20 bilhões e cresce 32% ao ano. A Microsoft lidera com uma participação de mercado superior a 17% e é um fornecedor líder de SaaS por meio de sua posição no segmento de aplicativos de colaboração em rápido crescimento.
Como e de quem as nuvens os clientes corporativos usam?
Enquanto alguns especialistas argumentam que não há especificidade nacional no mercado de serviços em nuvem, outros têm um ponto de vista diferente. Por exemplo, no Ocidente, a Amazon e a Microsoft cobrem dezenas de serviços em nuvem para quase todas as necessidades dos clientes corporativos. Na China, o mercado local Alibaba Cloud é quase completamente monopolizado. Na Rússia, em menor grau do que em outros países, existem provedores públicos globais da BP Amazon.
Como as empresas usam nuvens públicas de diferentes fornecedores: azul escuro - usado para aplicativos de trabalho; azul - experimentando ambientes em nuvem; azul - faça planos. Fonte: RightScale.O aumento no uso de nuvens públicas no mundo, de acordo com uma pesquisa com representantes de empresas em 2017 e 2018. Fonte: RightScale.No mundo, 81% das grandes empresas escolhem uma estratégia para várias nuvens. Fonte: RightScale.De acordo com uma pesquisa com representantes de cerca de 1000 empresas de diferentes países, realizada pela RightScale em 2018, 66% dos usuários de serviços em nuvem planejam aumentar seus custos em nuvem em pelo menos 20% e 17% em 50% a 100%.Para a maioria dos usuários da nuvem, o mais importante é a otimização de custos e a transferência de carga para a nuvem. Fonte: RightScale.Quanto às iniciativas prioritárias de nuvem, para 58% dos usuários de nuvem, o mais importante é reduzir custos, otimizando o trabalho com os serviços de nuvem existentes. Isso é seguido pela transferência de cargas adicionais para a nuvem, melhorando a qualidade dos relatórios financeiros, otimizando políticas para gerenciamento eficaz, implementando uma estratégia de nuvem em primeiro lugar (com foco na computação na nuvem), uso mais amplo de contêineres, implementando a abordagem de CI / CD (integração e implantação contínuas ON), a expansão do uso de nuvens públicas e o uso de um broker para trabalhar com várias nuvens.
Mercado de nuvens na Rússia
Não apenas as empresas do segmento SMB, mas também representantes de organizações financeiras e estaduais estão cada vez mais pensando no modelo de nuvem. Como mostra a prática, com a ajuda das nuvens, as empresas domésticas conseguem reduzir os custos de processamento de dados e os custos de propriedade de TI, acelerar a tomada de decisões e melhorar a qualidade do serviço ao cliente. Os serviços em nuvem estão sendo cada vez mais usados para aumentar a eficiência dos servidores públicos.
O fornecimento de serviços em nuvem e o número de soluções estão crescendo; serviços relacionados estão sendo desenvolvidos no mercado russo. Tecnologias avançadas de nuvem estão se tornando mais acessíveis. Na Rússia, quase todos os setores estão interessados em serviços em nuvem atualmente. Há uma transformação digital ativa no varejo, no setor industrial, nas telecomunicações, no setor bancário. As empresas estão procurando maneiras de otimizar custos e estão cientes dos benefícios das nuvens.
As seguintes mudanças na estrutura da demanda ocorrem:
- Maior demanda por nuvem e outros serviços virtuais, mantendo um alto compartilhamento de colocação. O desejo das empresas de otimizar os custos de TI contribui para o crescente interesse em alugar recursos virtuais. Embora existam datacenters totalmente focados na colocação (por exemplo, DataSpace e IXcellerate), esses sites são usados para implantar plataformas em nuvem por outros fornecedores.
- Data centers e nuvens comerciais estão se tornando mais populares que sites corporativos. Nos próximos anos, o crescimento do número de data centers corporativos em todo o mundo será significativamente menor do que as taxas de crescimento de data centers e data centers comerciais usados para fornecer serviços em nuvem.
- Requisitos mais altos e personalizados para a infraestrutura de TI dos data centers. O crescimento dos requisitos de serviços, o nível de profissionalismo e conhecimento dos provedores de serviços de data center, para segurança, qualidade e conformidade regulatória.
- Demanda por sites certificados com o nível de segurança exigido em conexão com o rigor dos requisitos legislativos para trabalhar com dados pessoais e a localização do GIS.
- Maior demanda pela provisão de uma gama de serviços adicionais por provedores do princípio do “balcão único”, incluindo serviços de suporte e administração de IP. A demanda por serviços de consultoria devido à crescente complexidade de produtos e soluções, o rápido desenvolvimento de serviços.
Há uma transição para serviços integrados. Isso envolve uma combinação dos serviços e serviços tradicionais de colocação de equipamentos para proteger o acesso ao equipamento do cliente, serviços de suporte a equipamentos, aluguel de recursos e software.
A gama de serviços e pacotes de ofertas está em expansão, incluindo IaaS, SaaS, PaaS, "data center virtual", serviços de backup, proteção contra ataques DDoS, etc.
Outra tendência é a crescente demanda por data centers virtuais e físicos certificados para hospedagem de GIS e ISDN. Esses sites devem atender aos requisitos regulamentares das leis da Rússia, FSTEC e FSB, bem como as melhores práticas para garantir a segurança da informação, o que é confirmado pelo certificado de conformidade do data center e dos sistemas de informação com os requisitos de segurança.
Nuvens e segurança russas
A transformação digital expande a possibilidade de entrada não autorizada em redes corporativas, para que as empresas aumentem os investimentos em nuvens seguras. Com base neles, são implementados serviços para usuários finais e soluções complexas de TI. A maioria dos projetos de nuvem na Federação Russa é implementada com a segurança em mente. Os principais fornecedores estão desenvolvendo ativamente suas competências de segurança cibernética.
No segmento de serviços de segurança da informação na nuvem, o número de participantes está aumentando anualmente. Essas não são apenas empresas de TI envolvidas no fornecimento de segurança da informação na nuvem, mas também os maiores players em mercados relacionados, principalmente dos setores financeiro e de telecomunicações.
A demanda por serviços de nuvem de SI é determinada pelos requisitos estaduais para a proteção dos dados pessoais dos usuários e da infraestrutura crítica de TI. A maioria dos projetos de segurança da informação é implementada para empresas relacionadas a requisitos regulamentares dos reguladores de mercado, em particular proteção de dados pessoais.
Os especialistas prevêem um aumento no número de solicitações de infraestrutura em nuvem protegida de acordo com os requisitos do nº 187-FZ "Sobre a segurança da infraestrutura de informações críticas da Federação Russa". E a disponibilidade de um provedor certificado de acordo com o segmento 152-FZ reduz o tempo e os custos financeiros da implementação de soluções em uma nuvem segura.
Além dos requisitos das autoridades reguladoras da Federação Russa, os padrões internacionais de segurança são relevantes para muitas empresas domésticas, em particular a conformidade com os padrões europeus de armazenamento de dados do usuário (GDPR). Isso se aplica a empresas que prestam serviços em nuvem não apenas na Rússia, mas também no exterior.
Os problemas de segurança e conformidade são grandes obstáculos para quem pensa em adotar tecnologias em nuvem. Como em outros países, as especificidades do mercado de nuvem russo também estão associadas às especificidades da legislação. A entrada em vigor do 152-FZ levantou preocupações sobre a impossibilidade de usar nuvens públicas, e alguns clientes começaram a transferir seus sistemas de data centers estrangeiros para a Federação Russa, apesar da ausência de uma proibição de transferência de dados transfronteiriça na lei.
No entanto, depois de colocar dados pessoais de usuários no território da Federação Russa, muitos serviços continuam usando nuvens estrangeiras para dar suporte à sua infraestrutura. De acordo com a estimativa de IaaS da J'son & Partners Consulting, a rotatividade total de provedores russos no segmento de IaaS é aproximadamente igual ao valor que as empresas russas pagam pelos serviços ocidentais.
Por outro lado, em 2018, empresas estrangeiras começaram a comprar ativamente serviços de provedores de nuvem russos, principalmente para atender aos requisitos dos reguladores locais. Além do Google, os fornecedores chineses, em particular o Alibaba e a Huawei, estão aumentando sua presença na Rússia. É verdade que o Alibaba está se preparando para entrar no mercado russo. A crescente atividade de gigantes internacionais se manifesta no aumento da base de parcerias e no fortalecimento de suas equipes na Federação Russa.
A Huawei, em parceria com a operadora russa de data centers 3data, oferecerá os serviços da nuvem pública Huawei 3Data Cloud. Na China, fornece muitos serviços em nuvem, dos quais apenas 20 estão atualmente disponíveis na Rússia, mas está planejado aumentar seu número para 50. Esses são principalmente serviços de infraestrutura, como o Elastic Cloud Server ou o Elastic Volume Storage. A Huawei acredita que a empresa possui vantagens em relação aos grandes fornecedores globais e russos. Os concorrentes não estão presentes na Rússia ou não possuem recursos tão poderosos. A Huawei vai atrair desenvolvedores para criar novos serviços, planeja criar um serviço em nuvem e loja de aplicativos.
Crescimento rápido com fundo econômico desfavorável
O volume do mercado de nuvens russo ainda é pequeno. Segundo estimativas da IDC, é menos de 1% do segmento correspondente do mercado global. Segundo várias fontes, a dinâmica média de crescimento anual do mercado russo de serviços em nuvem é de 20% a 25%. Portanto, de acordo com um estudo conjunto da SAP e da Forrester, com um crescimento médio anual de 21%, seu volume pode chegar a 48 bilhões de rublos até 2020. A Forrester acredita que, até 2020, a participação do SaaS aumentará e atingirá 62,4%, enquanto a participação do IaaS, pelo contrário, diminuirá para 32,3%.
A previsão para o crescimento do mercado russo de serviços em nuvem em 2020 (bilhões de rublos). Fonte: SAP, fevereiro de 2017.De acordo com a iKS-Consulting, o mercado russo de serviços em nuvem em 2018 cresceu 25% em relação a 2017 e atingiu 68,4 bilhões de rublos, com o segmento SaaS respondendo por até 70%. Ele crescerá cerca de 23% ao ano e até o final de 2022 poderá atingir 155 bilhões de rublos.
Note-se que a Rússia já se tornou exportadora de serviços em nuvem: a participação de empresas estrangeiras em provedores domésticos de nuvem responde por 5,1%, ou 2,4 bilhões de rublos, no segmento SaaS e no segmento - 2,2%, ou 380 milhões. esfregar
Como regra, as empresas que estão apenas criando infraestrutura de TI, pequenas e médias empresas domésticas estão interessadas em serviços de IaaS, DraaS (Recuperação de Desastre como Serviço), serviços de nuvem privada. As grandes empresas costumam usar nuvens privadas na forma de serviços ou projetos de IaaS; os representantes de pequenas e médias empresas preferem serviços SaaS prontos. Melhorar a confiabilidade e reduzir o custo dos canais de acesso aos serviços levou ao crescimento desses serviços.
Ao mesmo tempo, existem menos serviços de nuvem pública no mercado russo do que no estrangeiro, e a maioria dos serviços SaaS está focada em finanças, vendas (ERP, CRM) e gerenciamento de produção. Há um problema na qualidade dos serviços relacionados: armazenamento de dados de objetos, balanceadores de carga, serviços DNS baseados em nuvem etc. Eles são oferecidos por poucos provedores.
Em geral, o desenvolvimento do mercado de nuvens na Rússia acompanha as tendências globais, embora com algum atraso. Suas diferenças incluem um pequeno atraso na formação de propostas e a dinâmica de atraso da distribuição de serviços em nuvem. Além disso, a Rússia possui legislação específica de TI.
Problemas internacionais e riscos de sanções, as atividades da Roskomnadzor para bloquear endereços IP criam certas dificuldades ao usar serviços de nuvem estrangeiros na Rússia. Portanto, na primavera de 2018, os bloqueios levaram a milhões de perdas de clientes e, nesse contexto, a demanda pelos serviços de provedores de nuvem russos cresceu de 30% a 60%.
Previsão de crescimento para o mercado russo de serviços em nuvem (bilhões de rublos), de acordo com a IKS Consulting.Essa situação, em certa medida, estimula o desenvolvimento do mercado interno de serviços em nuvem e promove o uso de soluções de nuvem aberta como o OpenStack. Além disso, isso corresponde ao curso sobre substituição de importações, embora ainda seja difícil falar sobre seu impacto no mercado de nuvem russo.
Nuvens e código aberto
Os recursos de nuvem e o código aberto são vistos como um dos incentivos importantes para o crescimento do setor. Uma abordagem aberta é caracterizada pela relação custo-benefício e escalabilidade. Arquiteturas abertas reduzem o custo de criação de data centers.
A política de substituição de importação e preferências para desenvolvedores de software domésticos durante compras públicas estimula a transição de soluções estrangeiras para produtos domésticos para data centers. Em particular, houve um aumento no interesse nas plataformas em nuvem de desenvolvedores russos com base no OpenStack.
Muitos provedores de nuvem oferecem a seus clientes plataformas de nuvem proprietárias e tecnologias de código aberto. Assim, o uso das tecnologias OpenStack oferece aos clientes um novo grau de liberdade no desenvolvimento de seus serviços. Essa tendência está crescendo agora em todo o mundo.
Confie, mas verifique
Na Rússia, o desenvolvimento de serviços em nuvem está à frente do crescimento geral do mercado de TI. No entanto, alguns clientes russos ainda têm dúvidas e desconfiam das nuvens. Grandes empresas e clientes governamentais já desenvolveram infraestrutura de TI e também são mais fortemente afetados pela legislação local. Muitas empresas pretendem confiar em modelos de nuvem híbrida, se necessário, movendo parte de seus processos de negócios para nuvens públicas. Um incentivo importante para a introdução de modelos de nuvem é a necessidade de apoiar as atividades de empresas com uma estrutura de filial distribuída geograficamente.
Agora, os clientes desejam obter SLAs de ponta a ponta para obter a solução completa - dos canais de comunicação e sistemas do cliente até os próprios aplicativos de negócios. Em um esforço para ganhar confiança entre os clientes, os provedores de nuvem russos geralmente oferecem condições mais rigorosas para o nível de serviço e, às vezes, tendo recebido uma vantagem de preço como resultado da depreciação do rublo, taxas mais atraentes em comparação com os serviços estrangeiros. No entanto, no ano passado, as tarifas para os serviços de prestadores de serviços domésticos não mudaram. Ao mesmo tempo, grandes players ocidentais que trabalham no mercado altamente competitivo reduziram seus preços entre 20% e 50%. As vantagens dos players globais são "economias de escala" e baixos custos, ampla experiência. Ao mesmo tempo, os fornecedores locais estão prontos para levar em consideração as especificidades locais, estão mais próximos dos clientes.
O mercado russo também é caracterizado por uma conscientização relativamente baixa das capacidades dos serviços em nuvem, medo de "perder o controle" ao transferir funções para prestadores de serviços externos e relutância dos gerentes de TI em perder sua influência na empresa. A infraestrutura de TI herdada e adquirida anteriormente e seus próprios datacenters não incentivam as empresas a migrar para as nuvens. Freqüentemente, a falta de informações sobre o próprio processo de migração impede que ele se mova para as nuvens.
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2017 . CNews Analytics IaaS 1,6 . . «». , , Selectel ( IaaS 2017 . 1,046 . ., 4 ) IBS (666 . ., 9 ). #CloudS (360 . ., 12 ), Mail.Ru Cloud Solutions (228 . ., 14 ) RuVDS (64 . ., 19 ). #CloudS (+287%), RuVDS (+182%), Oxygen (+107%), Sofline (+100%) M1cloud (+85%). , 152-. 152-, 1 .
SaaS. : CNews Analytics.SaaS . 2017 . Softline (+117%), amoCRM (+90%, Artsofte (+78%) Mindbox (+72%).
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