E assim, você está parado no meio do rally, seu coração e sua respiração estão tentando sair do peito, sua garganta está seca e há um zumbido incomum em seus ouvidos. E você não entende por que todas essas pessoas não entendem argumentos racionais tão simples que se encaixam tão bem na sua imagem do mundo. Uma voz interior grita: - "E por que você tem que explicar coisas tão óbvias para alguém aqui !! ??!? Com quem eu trabalho!"
<Cortina>
Neste artigo, eu gostaria de entender um pouco por que as emoções são uma parte inseparável de um especialista em TI e o que fazer com tudo isso.
Para fazer isso, desça para um nível mais baixo.
Quando nosso cérebro encontra emoções negativas, como críticas, negação, etc. ele percebe isso como uma ameaça para si mesmo. Algo precisa ser feito com a ameaça e, portanto, é dado um comando para produzir o hormônio do estresse cortisol. Em geral, o estresse foi inventado pela evolução, mais pela sobrevivência do que pela condução de conversas intelectuais com um oponente. Portanto, as duas principais estratégias que focamos em uma situação estressante são:
- golpe (se o ataque do inimigo apareceu faz sentido de acordo com nossos sentimentos internos)
- correr (se o peso corporal total do tigre nos arbustos parecer mais convincente do que a massa muscular do programador).
Assim, sob o cortisol, o pensamento racional é inibido, o controle é transferido para as mãos do sistema emocional-1, onde a proteção e a preparação para o modo de conflito são ativadas, o que é realizado na forma de um contexto emocional apropriado. A situação é vista de uma maneira muito mais sombria do que realmente é.
A pessoa da cena descrita acima no comício está em algum momento neste momento. Existe a possibilidade de ele agora sentir um coquetel emocional, como raiva, solidão, desamparo etc. Há também a possibilidade de que ele esteja acostumado a pensar em si mesmo como um ser racional e tipicamente sem emoção; portanto, ele simplesmente não pode ver o que realmente está acontecendo e o que fazer a seguir, porque o problema não está no plano do racional. Muitas vezes, para se aproximar da realidade e olhar para a situação com um olhar nebuloso, você precisa de uma pausa. Dar a todos a oportunidade de aguardar o estresse e tentar transmitir um ao outro os pontos principais da apresentação posteriormente, quando tudo se acalmar.
O cortisol é um hormônio que dura bastante tempo e deve levar algum tempo antes que sua ação enfraqueça. As iterações positivas são outra questão. Dopamina, serotonina, endorfina, ocitocina - uma sensação de bom hormônio produzido quando nos comunicamos de forma positiva, aumentamos a capacidade de nos comunicar, interagir e ajudar outras pessoas. Esses hormônios também contribuem para o processamento de eventos no nível do Sistema-2, a parte racional do cérebro. Em geral, é isso que é necessário para o trabalho produtivo e a comunicação humana normal. Infelizmente, os hormônios da felicidade, diferentemente do cortisol, se dissolvem muito mais rapidamente, portanto sua ação não é tão longa e não tem um efeito tão significativo. Como resultado, pontos ruins superam facilmente os bons. Portanto, para compensar uma abordagem negativa, são necessárias iterações significativamente mais positivas, tempos 4.
Algo assim, funciona em um nível hormonal. No lado emocional, estamos simplesmente deprimidos e não queremos conversar com ninguém, ou somos agressivos, e estamos prontos para "cair", mas se for algo positivo, pode ser uma reação de alegria ou até simples ternura do programador, etc. .
Você já ouviu falar sobre ratos-robô? São ratos de laboratório cujos eletrodos foram implantados em seus cérebros para ensiná-los a executar tarefas que nem todas as pessoas são capazes de realizar de maneira eficaz, como procurar vítimas sob escombros ou neutralizar explosivos. Assim, ao fornecer sinais elétricos para certas áreas através de eletrodos no cérebro, os cientistas controlam essencialmente os ratos. Eles podem fazê-los ir para a esquerda ou para a direita. Ou mesmo fazer coisas que os ratos não gostam na vida cotidiana, como pular de uma grande altura. Quando certos centros são estimulados, o cérebro gera o fundo hormonal e emocional correspondente, e se você perguntar a esse rato por que ele foi para a direita ou para a esquerda, se você pudesse, explicaria racionalmente por que ele queria ir aqui ou aqui. Eles a forçam a fazer o que ela não gosta? Ou ela gosta do que o programador faz? Quão diferente é o nosso cérebro, e os mesmos métodos funcionam em seres humanos? Até agora, por razões éticas, os cientistas não parecem estar conduzindo tais experimentos. Mas a evolução no planeta Terra é a mesma para todos. E a liberdade de escolha, para admitir, ainda é um conceito ilusório. Você entende o que e por que você se escolhe para almoçar hoje? Sim, você pode escolher o que exatamente come, será pizza ou batata frita, provavelmente você escolherá o que deseja hoje. Você tem uma escolha do que você quer?
Infelizmente, o passado soviético não deixou a marca mais favorável para os habitantes do espaço pós-soviético em termos de compreensão dos processos internos que estavam ocorrendo na cabeça do leigo. Hoje é a avó de alguém - avô, pai - mãe, etc. E as configurações e padrões das curvas são transmitidos naturalmente de geração em geração de pais para filhos. Portanto, não surpreende que entre os nascidos na URSS (até o presente) prevaleça um tipo fechado de pensamento, onde as emoções são designadas como um dos últimos lugares na lista de necessidades humanas, e parece que é mais fácil negá-las do que admitir e viver em harmonia com os princípios evolutivos. . Uma vez tive que me mexer e começar a perceber um pouco o ambiente do outro lado. E quando você começa a perceber o mundo humano de maneira mais completa, novas oportunidades e caminhos se abrem que antes eram simplesmente invisíveis. Se antes era possível esbarrar em um muro e ficar perplexo com perguntas como: por que meus companheiros de trabalho são promovidos e eu constantemente fico longe? Por que não consigo terminar o que comecei? Por que as relações com os chefes não estão se desenvolvendo? Por que minha voz não é significativa? etc. etc. As respostas muitas vezes vão além do Sistema-2 racional e, sem entender e perceber toda a imagem e a presença do Sistema-1 emocional, elas simplesmente não podem ser vistas.
A linguagem "Emoção" é aquela linguagem de programação antiga do passado, presente e futuro em que somos todos, e a maioria dos organismos vivos em nosso planeta está escrita. A compreensão dos princípios de seu trabalho facilita muito a percepção da vida e da existência no ambiente social dos seres humanos.
Obrigado, tchau por enquanto.
Leia mais sobre o System-1, System-2 no meu último post .