Scott Galloway é um personagem curioso. Basta ouvir uma de suas palestras, para se fascinar pelo seu modo de pensar ou para não gostar do iniciante. O cara criou várias empresas de sucesso (a última saída, US $ 155 milhões), ensina marketing na NYU, escreve livros sensatos.
Em seu último livro, The Four: The Hidden DNA da Amazon, Apple, Facebook e Google , Galloway tenta explicar o sucesso das quatro empresas de tecnologia mais influentes por meio da antropologia evolucionária. Original, controverso, emocionante.
Ideias-chave:
1. Google é nosso deus moderno
Desde que saímos das cavernas, sempre precisávamos de algum tipo de super-ser, uma divindade.
O cérebro é a principal vantagem competitiva de nossa espécie. Ele pode fazer perguntas complexas bem, mas não muito bem em respondê-las. Como resultado, mais de 3.500 deuses diferentes preencheram essa lacuna. Eles competem pelo direito de ser a única fonte de verdade para nós.
Se você observar tudo o que digita no seu userpic no Google, não há dúvida de que o Google sabe mais sobre você do que seu parceiro, sua mãe ou você. O Google sabe quando você está prestes a se casar e se divorciar, com o que está doente e com o que tem medo de ser infectado. Em algum momento, o Google saberá quando você morrer.
2. Facebook - o deus do amor e carinho
A peculiaridade de nossa espécie: não podemos viver sem amor e carinho. Crianças não amadas com boa nutrição crescem menos saudáveis do que crianças amadas com má nutrição.
Um forte indicador de que você vive até os 100 anos é o número de pessoas que ama. O cuidado liberará o hormônio que regula o colesterol. Cuidar é um instinto.
Nossa necessidade de amor é o que o Facebook trabalha. Basicamente, através de textos e figuras (FB, IG), que criam empatia e suportam um grande número de conexões de primeira e segunda ordem.
3. Amazônia - o deus do consumo
Desde os tempos primitivos, fomos ensinados que quanto mais alguma coisa, melhor. A melhor estratégia nos negócios é dar mais de algo por menos dinheiro.
Um país que oferece mais por menos é a economia que mais cresce. Agora é a China. Uma empresa que oferece mais por menos é a empresa mais valiosa do mundo. Agora isso é Amazônia.
O pagamento por falta de fome é depressão, gula e diabetes. Mas tudo isso tem um atraso de 20 anos, então abra seu guarda-roupa e veja: você tem 10 a 100 vezes mais coisas do que precisa.
A percepção de que você tem o suficiente é imediatamente substituída por uma nova oferta da Amazon e pela reação instintiva de receber mais dinheiro enquanto você tem a oportunidade.
4. Apple - o deus da reprodução
O instinto mais poderoso que temos é o instinto de autopreservação. Mas, apesar do que será amanhã nas manchetes da Medusa ou do NYT, a probabilidade de morrer nas mãos de outra pessoa ou estado é agora a mais baixa da história de nossa espécie. [Talvez seja por isso que a mídia tradicional esteja enfrentando dificuldades crescentes no mundo tecnológico moderno. - aprox. A.I.]
O segundo instinto mais poderoso é o instinto de reprodução. Fazemos muito para ser atraente para outras pessoas. Mesmo que tenhamos um longo relacionamento monogâmico, nossa necessidade de sinalizar aos outros sobre nossas virtudes não vai a lugar algum.
Pagamos US $ 1.200 por um conjunto de 268 dólares de componentes, chips e sensores. Esse conjunto sinaliza ao mundo que você faz parte da casta de inovadores, parte da classe criativa. Você mora em uma cidade, ganha dinheiro suficiente, é uma boa opção de criação.
Esse apelo irracional, mas eficaz, aos nossos corações e sistemas reprodutivos fez da Apple agora a empresa mais cara do mundo, que terá mais lucro no próximo trimestre do que a Amazon em toda a sua história como empresa pública
Um entendimento desses recursos evolutivos e psicológicos pode ser usado para dimensionar um negócio, investir em estratégia ou desenvolver-se.
Originalmente publicado em @ponchiknews no canal tg para pensamento sobre produtos, psicologia cognitiva e empreendedorismo.