Oi Hoje publicamos um relatório da reunião do Atlassian User Group, realizada em nosso escritório. Juntamente com engenheiros, gerentes e desenvolvedores da pilha Atlassian, eles discutiram a implementação do Atlassian Service Desk, as possibilidades de trabalhar com relatórios nele e o plug-in para gerenciar ativos do Riada Insight. Sob os vídeos e links para o relatório fotográfico da reunião.
As tendências atuais dizem que é necessário não apenas automatizar os processos de trabalho em aplicativos, mas também criar sistemas de autogerenciamento para dar suporte aos usuários. O Atlassian Service Desk é exatamente isso. E dois relatórios foram dedicados a ela na reunião.
“Mudando para o Atlassian Service Desk”, Olga Mukhametzyanova, Avito
Olga contou como nós, no Avito, lançamos o Atlassian Service Desk para projetos internos. Em particular, como eles mudaram para ele de outros sistemas de tickets, obtiveram notificações por email, configuraram um sistema de atualizações e alertas do usuário. Assista ao vídeo se você se deparar com tarefas semelhantes.
A reunião e a conversa sobre a Atlassian Service Desk Olga Nikolaeva de Tollstrek continuaram. Conversou com os convidados da reunião sobre os relatórios no sistema: como eles ajudam na rápida reestruturação dos processos, quando você precisa começar a pensar neles (de preferência antes de planejar e iniciar o sistema) e como incluir medições no processo.
"Riada Insight em Jira - o que, como e por que", Anton Chemlev
Anton falou sobre o plug-in Riada Insight para Jira, que é um dos plug-ins que permite gerenciar ativos (gerenciamento de ativos) em Jira. Ele compartilhou sua experiência na configuração do Riada Insight e seu uso. E ele contou como extrair o máximo do plug-in.
Links e reportagens fotográficas
Uma lista de reprodução com todos os vídeos do evento pode ser encontrada aqui .
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