Parece-me que muitos bons desenvolvedores e engenheiros pelo menos uma vez pensaram no que fazer com seus conhecimentos e habilidades em um sentido global. Encontre uma idéia e crie sua própria coisa importante e interessante, para a qual até a palavra "produto" parece mesquinha e vulgar. Ou vá com seu conhecimento para outras pessoas e ajude-as a realizar suas idéias.
Ambas as maneiras são boas, ambas têm prós e contras. Mas em torno de ambos os seus próprios estereótipos se formam. Por alguma razão, “iniciar uma mercearia” soa romanticamente legal, e “criar uma empresa de serviços e escrever código sob encomenda” é utilitário, prático e até sem alma para alguém.
Conversei com Maxim Korotkov, fundador da Maxilect, sobre sua experiência entre os dois. Após uma experiência malsucedida com seu produto, ele fundou uma empresa de serviços, embora não queira aumentar para 200 pessoas, embora isso afete diretamente os lucros. Por que - em nossa conversa.
O Maxilect foi classificado entre os melhores empregadores no My Circle IT com uma classificação média de 4,81 . Os funcionários classificaram a empresa da melhor forma por critérios como: tecnologias modernas usadas no trabalho, remuneração adequada do trabalho, crescimento profissional e de carreira e comunicação com a alta gerência da empresa.
Maxim Korotkov, CEO da Maxilect.Eu sou um matemático pela educação. Ele estudou na escola de física e matemática, depois Matem, ciência da computação, programação. Então ele trabalhou como desenvolvedor. Quase imediatamente ele partiu para os estados onde morou por 15 meses. Ele voltou em 2001, trabalhou como programador Java por mais 5 a 6 anos e depois se tornou gerente de projetos. Recebeu uma educação de negócios em 2008-10. Eu viajei para o programa de troca de experiências em Pequim.
Então, as ambições cresceram e os problemas começaram com a procura de emprego. O que eu fiz antes não foi interessante, mas o que eu queria fazer não foi dado a mim. Eu queria fazer marketing e vendas, mas não deu certo. Várias vezes uma pessoa com experiência foi tomada em meu lugar, embora eu tenha feito algumas boas tarefas.
Em 2009, tentei criar meu próprio produto e passei muito tempo analisando, preparando um plano de negócios, encontrando-me com investidores - apenas não criando a primeira versão do produto. Em geral, eu fiz tudo o que é ensinado em uma escola de negócios, mas no começo você precisa pensar menos e fazer mais.
Foi-me oferecido um trabalho remoto como gerente de projetos. Eu duvidava que pudesse trabalhar remotamente, mas concordei e provavelmente fiz a coisa certa. Então, ele gerenciava projetos - sete, dez ou até quinze peças por vez. Cerca de um ano depois, comecei a expandir o escritório do projeto e, na verdade, já atuava como diretor operacional. Ofereci ao proprietário que me desse uma participação nos negócios - estava pronto para mudar ainda mais os negócios da empresa, mas não ouvi o entendimento mútuo. Era o fim de 2014. Saí, percebendo que o próximo trabalho provavelmente não seria melhor. Ele sentiu um beco sem saída em seu desenvolvimento profissional.
- Em tempos difíceis você saiu.Eu tive economias. Eu também ganhei nesse colapso. No sétimo-oitavo ano, trabalhei em uma empresa que trabalhava com comércio, então sabia o que eram futuros. Ele abriu uma conta e ganhou um bom par de rublo-dólar.
Ele viveu - não se incomodou e já estava começando a pensar em seus negócios, apesar de ter ido a entrevistas por inércia. Também entendi que tudo o que foi ensinado em uma escola de negócios deve ser esquecido quando você cria uma empresa do zero. Você só precisa trabalhar duro - 14 a 15 horas para começar.
Eu conhecia bem meus pontos fortes e fracos e entendia que precisava de um parceiro, e de preferência dois. Eu escolhi os caras, chamados em um café, fiz uma apresentação no meu joelho e vendi a eles a idéia de criar uma empresa.
- Esses amigos eram?Criar um negócio com amigos é uma história ruim. Estes foram ex-colegas. No começo, os pensamentos eram diferentes, desde concursos no mercado russo a comunicações e Upwork.
Rejeitamos as propostas porque já entendemos como tudo funciona lá. Tivemos poucas chances - naquela época nem tínhamos LLC. Para os negócios russos, IP é como bombardeiros. E se for LLC, é como damas, uma empresa com a qual você pode negociar.
Portanto, o Upwork e a comunicação foram escolhidos, mas nos primeiros meses, principalmente o Upwork. Encontrou os primeiros projetos, ganhou uma reputação, recebeu a marca mais votada. Mas eles também perceberam que não ganharemos dinheiro lá.
Porque?Existe uma concorrência muito acirrada. Seguimos um certo caminho, abrimos caminho entre as multidões de indianos e paquistaneses. Mas no Upwork, eles são muito despejados, e as apostas que poderíamos receber eram suficientes apenas para pagamentos a especialistas. Não havia mais nada para o desenvolvimento. Embora eu saiba, existem empresas que trabalham com sucesso lá. Mas muitos deles começaram a trabalhar há muito tempo, quando o Upwork ainda não estava tão saturado.
Viagem de negócios a Los Angeles em novembro de 2018E ainda éramos uma empresa apátrida. Em 2016, decidimos abrir a LLC, afinal, e iniciamos os primeiros projetos da Rússia. No começo, eram ordens de conhecidos - eles trabalhavam com alguém antes, eram amigos de alguém. Para nossa surpresa, os pedidos acabaram sendo uma quantia decente. Eu nunca teria pensado que conhecidos poderiam ter conexões que os projetos oferecerão.
O ex-líder me disse: os negócios estão falando. Nós devemos nos comunicar, devemos falar sobre o que você está fazendo.
Mas também entendemos que esse canal de vendas é finito. Começamos a construir um plano de marketing. Eles contavam com a criação de BI (Business Intelligence) - sistemas para coletar, armazenar e analisar dados. Em seguida adicionado e ML (Machine Learning). Então foi exagero. Negociamos, cerca de 10 a 15 ao mesmo tempo, e parecia que eles duravam para sempre. Na Rússia, corrupção, interrupção de interruptor, incapacidade e falta de vontade de tomar decisões, crises eternas estão principalmente na cabeça.
A vida é finita, então, em 2017, puxamos a torneira e descartamos todos esses tópicos. Entendeu que precisamos de outra coisa. Inicialmente, queríamos tomar decisões difíceis. Eles não queriam lidar com sites, não há dinheiro - é difícil competir com os alunos. Um desenvolvimento complicado atrai pessoas interessantes. E no futuro, funcionou corretamente.
Terceirize seu produto ou desenvolvimento
Desde o início, estávamos interessados em várias áreas:
- Tecnologia de publicidade (AdTech). Criando soluções para a venda e compra eficazes de publicidade online.
- Tecnologia financeira. Na complexidade, esses são sistemas da mesma ordem. Existe uma carga alta, você não pode perder dados, atraso zero pelo que fazemos, escalabilidade.
- A terceira área é blockchain. O que era hype, mas já estava em declínio. Decidimos não lidar com criptomoedas, mas usamos o blockchain para criar as soluções definitivas. Aplicativos de negócios onde não é exagerado em prol do marketing e onde é realmente necessário.
- Também subcontratamos. Isso não é vergonhoso, nem bom, especialmente para empresas iniciantes. Para muitos, o departamento de vendas está ganhando mais do que pode digerir, e nós, embora com menos dinheiro, mas trabalhamos. Esse formato permite criar a espinha dorsal da equipe.
- Estamos trabalhando em um modelo de expansão de equipe. Bancos, seguradoras e outras grandes empresas têm problemas com recursos - não importa quantos escritórios eles abrem na Rússia, ainda não há especialistas suficientes.
- Se você teve experiência com seu produto, por que não tentou de novo? Eu acho que é mais interessante para um engenheiro fazer o trabalho dele.Por que não começamos com produtos? Isso é comum. Para iniciar um negócio, você precisa de capital. A idéia de criar sua própria startup, de receber dinheiro de um investidor - já resolvi coisas semelhantes, decidi não fazer uma segunda tentativa. Nós não excluímos isso por nós mesmos, mas o principal motivo - eu não queria arriscar mais alguns anos da minha vida.
Uma empresa de serviços onde prestamos serviços de desenvolvimento de software também não é ruim. Talvez não seja tão interessante, existe uma dependência linear do lucro em relação ao número de funcionários, o negócio é muito complexo. Não se pode dizer que é melhor ou pior - é diferente.
Isso é duplo. Há declarações, desejos que eu quero um desenvolvimento de produto. Mas você precisa entender - existem produtos em que os desenvolvedores podem ficar sentados por vários anos e ficar entediados. E até degradar. Então eles vão querer fazer outra coisa, mas a empresa do produto não tem outra.
"Mas este é um cenário ruim." E ele pode ser bom.Por que ruim? Se uma pessoa trabalha por vários anos em um projeto, ela fica entediada. Esse é o risco das empresas de alimentos. Sim, no início é interessante criar um produto, a dinâmica do desenvolvimento é diferente. Não há piadas de um cliente externo. Mas depois de vários anos, as pessoas se cansam de um projeto - isso é um fato.
Eu tenho muitas entrevistas, e desenvolvedores de empresas de alimentos vêm até nós. Eles dizem que querem projetos diferentes, porque já se sentiram em uma coisa, as tecnologias estão desatualizadas.
Reunião em São Petersburgo, em dezembro de 2017.- Sua decisão de deixar a programação e tentar o marketing - não foi o resultado do esgotamento?Foi sim Por três dias seguidos, olhei no espelho e percebi que não queria ir trabalhar, embora parecesse um time legal. Eu pessoalmente não gostei de programação, como processo, gostei do resultado.
Talvez isso seja saciedade. Tudo se torna uma tarefa, qualquer ofício. Você trabalhou como torneiro, fez banquetas, como nas aulas de trabalho escolar. É interessante fazer o primeiro banco, o segundo - nem tanto. Então, provavelmente em qualquer profissão. Isso acontece mais cedo ou mais tarde.
- Você entende que muitas pessoas legais com quem você trabalha também podem chegar a isso mais cedo ou mais tarde.Eles podem, portanto, nos comunicar regularmente, construir relacionamentos confiáveis. Não tenho porta, somos uma equipe distribuída. Escreva uma carta, ligue para o Skype, conversaremos.
Como uma pequena empresa de serviços ganha dinheiro
Em diferentes projetos, usamos diferentes modelos de ganhos. Além do pagamento clássico por tempo e recursos, existem vários outros incomuns:
- Com as startups, podemos trabalhar em um modelo de participação nos lucros. Essa situação é quando nós, como parceiros, fornecemos suporte em termos de soluções técnicas e, no futuro, queremos participar de lucros.
- Ou podemos trabalhar no modelo do preço fixo (preço fixo). Chame imediatamente o custo do trabalho e, de acordo com os resultados, não aceitamos mais nem menos. Para fazer isso, você precisa estudar cuidadosamente os requisitos, fornecer uma avaliação precisa do custo e do prazo. Assim, assumimos mais riscos.
- No preço fixo, podemos trabalhar como consultores. Há mais trabalho de um analista de negócios que ajuda o cliente a construir uma visão do produto, uma descrição de alto nível do sistema a partir de um esboço de três páginas, para que, com base nisso, eles possam fazer uma avaliação precisa e começar a trabalhar.
- Fixprice - é muito arriscado?Isto é estanho. Mas isso mostra a disponibilidade da empresa para projetos complexos. E isso torna possível tomar uma decisão do zero, escolher uma arquitetura e, às vezes, até ganhar mais do que o esquema usual. Se estivermos confiantes de que podemos gerenciar e gerenciar riscos, a lucratividade dos projetos será maior.
- O dado está pendurado no site e custa US $ 15.000. É só para chamar atenção? A figura não parece real.Isso é para cortar, se estamos falando de startups, para que empresas com um orçamento de 200 mil rublos e um desejo de "fazer alguma coisa" não nos procurem. Não é economicamente viável.
"Isso não exclui boas empresas, pelo contrário?" Eles veem a figura e entendem que isso não é sério. Por esse dinheiro, nada pode ser feito.Existe "de". E se fazemos campanhas de marketing no oeste, usamos outras brochuras que mostram exemplos de projetos para cem mil e duzentos.
- Ou seja, o preço fixo real é muito mais?Sim, mas nesse dado, não se trata apenas de preço fixo - pode até ser sobre qualquer orçamento de projeto.
- Quanto tempo o projeto demora no preço fixo?Depende do que precisa ser feito, da clareza com que os requisitos são formulados. Fizemos MVP de dois a seis meses. Dois é um projeto muito pequeno. Seis meses já é mais sério, possivelmente com a divisão em vários projetos.
Reunião em São Petersburgo em dezembro de 2017. Fundadores da empresa- E as ações na startup não representam mais um risco?Claro. Mas quando já existe uma empresa de serviços que gera renda, você pensa que fará isso por mais alguns anos e depois se tornará entediante. E talvez seja um gasto ineficiente de tempo de vida.
A tentativa que ocorreu com o meu produto não é esquecida. Foi um ótimo momento, dancei e cantei, feliz pelo que estava fazendo. Mas, infelizmente, isso não terminou aí. Embora eu me lembre muito bem de como me senti. Espero que a vida me permita tentar novamente. Mas isso já será uma tentativa em que trabalharei para compartilhar lucros ou atuarei como desenvolvedor, investidor ou todos juntos.
- Por que eu vejo isso como arriscado. Uma coisa é quando você investe dinheiro grátis e espera pelo resultado. Outra é quando você investe seu principal ativo - o tempo dos desenvolvedores. Você pode colocar o tempo todo em várias startups, nenhuma delas disparará e você não ganhou dinheiro em nenhum outro lugar o tempo todo.Tudo bem. Mas isso é se você definir o objetivo de ganhar dinheiro, em vez de criar algo para o qual será lembrado. A empresa que tentei criar em 2009 fazia parte de mim. Investi minha vida, força e emoções, todo o dinheiro, fiquei em dívida.
Também me dedico a trabalhar na Maxilect, e não se trata apenas de dinheiro. É sobre como você vive. Por exemplo, o fato de trabalharmos remotamente me permite viver no campo por seis meses. Fiz as malas em maio, já que os ratos traseiros ainda não estudam e saíram antes de outubro. Cool Legal.
Se você pensa em investimentos, é claro que há mais riscos. Mas o ganho possível é maior. O lucro de uma empresa de serviços depende diretamente do número de funcionários, mas não tenho certeza se quero aumentar a empresa em até duzentas pessoas. Este será outro negócio, o contato com os caras com quem trabalhamos será perdido.
Mas, de acordo com o modelo de participação nos lucros, ainda não começamos a trabalhar com ninguém, não encontramos aqueles com quem estamos prontos. No entanto, essa idéia não morreu, nós definitivamente faremos mais.
- Hoje, o que lhe traz mais lucro?Agora - trabalhe em um modelo para expandir equipes. Isso é estável, e os projetos que realizamos de acordo com o preço fixo e as horas trabalhadas são mais curtos e arriscados.
- 40 pessoas são poucas. Mas parece que você tem muitos projetos. Existem pessoas suficientes?Quando você trabalha por três anos e dois deles - pelo menos 14 horas por dia, você tem tempo para fazer muitas coisas, boas e erradas. Costumávamos agarrar todos os projetos. Muito do que temos no portfólio, apenas no portfólio, está lindo. Mas isso é uma dor financeira, e é melhor não lembrar.
Agora entendemos que é melhor ter menos clientes, mas mais lucrativos.
- Você ainda trabalha por 14 horas?Não. Eu deliberadamente fiz um declínio quando tive um segundo filho. Além disso, eu estava exausta, percebi que podia queimar. Além disso, apareceu uma equipe de gerentes que pode delegar parte da atividade.
Controle e confiança no trabalho remoto
- Até agora, muitas empresas acreditam que um processo normal sem escritório não pode ser construído.Isso é estranho, porque o sinônimo de udalenki é uma equipe distribuída. E se uma empresa tem mais de um escritório, basicamente as equipes são criadas usando pessoas de diferentes escritórios. Eles já trabalham essencialmente em um site remoto. É apenas uma questão de controle.
Ou os funcionários são pagos pelo tempo gasto no escritório sob o olhar estrito da cabeça, que estimula a atmosfera de trabalho. Ou eles trabalham para o resultado.
E se o resultado for, então qual é o problema? Deixe-os trabalhar mesmo no escritório, mesmo em casa. O mercado remoto agora está mudando. E as empresas estão liberando cada vez mais funcionários para casa.
Workshop, outono de 2018- Ouvi dizer que, pelo contrário, as empresas foram queimadas e estão devolvendo todos de volta aos escritórios.Como se costuma dizer, eles simplesmente não sabem cozinhar corretamente. Se você controla uma grande empresa - eles geralmente fazem barulho - e apenas envia todas as pessoas para um local remoto, esse será um arquivo épico. 80% não poderão trabalhar fora do escritório. Eles não têm habilidades desenvolvidas de auto-organização, auto-responsabilidade, auto-educação. E eles realmente se perdem. Outras razões provavelmente serão mencionadas, mas os resultados cederão. Incapacidade de se concentrar matará o horário de trabalho.
Aquelas falhas que eu ouvi falar, aparentemente a tendência de udalenka passou - o hype e o pico passaram. Mesmo se houver uma recessão agora, isso não significa que o mercado remoto tenha parado. Ele se desenvolverá, mas de maneira mais consciente. É mais fácil para nós a esse respeito - fomos criados inicialmente como uma empresa distribuída.
- Quando você diz que as empresas não sabem como, isso é um problema para gerentes ou desenvolvedores que não estão prontos?Este é provavelmente um problema da cultura corporativa. Se foi colocado incorretamente inicialmente - valores básicos, normas - as pessoas serão escolhidas incorretamente. Quando tudo fica preso à distância, as pessoas têm o resultado em sua cabeça, responsabilidade, mas ao mesmo tempo completa confiança e respeito. Eu realmente não estou interessado no que está na tela de uma pessoa. Faz o resultado e faz. Só isso.
Não consigo me imaginar em uma situação em que eles me dizem - você trabalha e escrevemos sua tela. Pararia um minuto depois de ouvi-lo. Isso é desrespeito para mim. Em 1998, no meu primeiro emprego, meu gerente foi atrás de mim e observou o que eu estava fazendo. Ele era alemão, e eu virei, disse no meu inglês quebrado - "não". Ele me entendeu e não fez mais isso.
É necessário abordar corretamente a questão da seleção de especialistas, criar valores, normas, dedicar mais tempo não ao teste de habilidades técnicas, mas à verificação de habilidades de software.
- Eu li o seu artigo , como está organizado o seu udalenka, e li os comentários nele. Parece para muitos que ela parecia contraditória. Você diz "não há controle", mas nas entrelinhas isso mostra que há muito controle.
Grosso modo: “você chega às oito e nove da manhã, trabalha até as seis e sete da noite e, se não conseguir, deve denunciá-lo. Você deve concordar com a quantidade de almoço que você tem - uma ou duas horas. Tais coisas costumam parecer controle.Depende do projeto. Seja interno, onde todos nós nos determinamos, ou isso é integração com o cliente, onde duas empresas formam uma equipe. E muitas vezes há restrições sobre ferramentas, processos e tempo de trabalho. Não chega a extremos, mas as pessoas devem estar disponíveis para comunicação, pois o trabalho em equipe está em andamento. No início do projeto, quando há uma troca de conhecimentos, em regra, você sempre precisa estar online.
Essas restrições podem não ser para todos, mas apenas para aqueles que se comunicam com o cliente - líderes de equipe, analistas. Desenvolvedores e testadores podem ter um modo mais autônomo.
- Quando os especialistas trabalham de acordo com o modelo de expansão de equipes, eles trabalham de acordo com as condições da empresa em que trabalham?Estes são termos conjuntos e obrigações contratuais entre nós e a empresa. Se percebermos que, de alguma forma, podemos mudar os processos, oferecemos melhorias.
- As pessoas costumam dizer que se incomodam com ligações frequentes, reuniões, reuniões. Você já encontrou isso?Nesse sentido, tudo é mais simples. , , . . , , . — .
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