Em um artigo publicado há 4,5 anos e dedicado à obtenção da certificação profissional de um auditor de TI, prometi falar sobre como manter essa certificação atualizada, o que, infelizmente, não é um privilégio, mas uma obrigação. Tendo adquirido experiência nos últimos anos, apresento a todos os interessados ​​uma breve visão geral de minha experiência na obtenção e registro de CPE no exemplo de certificações da ISACA (CISA, CRISC, CISM, CGEIT). Apesar do processo não ser muito complicado, talvez alguém se interesse e seja útil.

Portanto, para começar, decifraremos a abreviatura intrigante CPE - Educação Profissional Continuada. Como o nome indica, o CPE em si é um conceito muito amplo e não é uma medida que pode ser rastreada de maneira fácil e conveniente. É por isso que estamos falando de horas de CPE. Menor, mas uma nuance.
Para manter sua certificação atualizada, você deve atender aos dois requisitos da organização de certificação. Primeiro, falarei sobre a parte mais simples, que, como muitas situações da vida, é simplesmente resolvida com uma transferência bancária.

Certificados de categoria para 45 e associação para 135

A primeira coisa que é exigida de um especialista certificado cumpridor da lei são as injeções anuais regulares de dinheiro. Para permanecer membro da organização, você precisa pagar 135 dólares americanos por ano. Esse valor depende do apetite da filial da ISACA no seu país e é o mesmo para a maioria dos países, incluindo a Rússia. Informações de contribuição mais detalhadas para cada filial podem ser encontradas no site da ISACA.

A manutenção do status de certificação também exigirá uma taxa adicional de US $ 45 por ano para cada certificação (os mecanismos de assinatura são usados ​​aqui há muito tempo, ganhando popularidade rapidamente nos últimos anos graças à Netflix, Spotify e outros similares). Apesar do valor ser relativamente moderado (embora dependa da taxa de câmbio CBR no dia do pagamento), o desejo de participar com dinheiro suado geralmente causa pouca alegria, especialmente considerando que o pagamento geralmente é feito no final do ano civil, quando a maior parte da Rússia já está noites frias e escuras, já sem alegria, dominam.

No entanto, minha experiência (acumulada com a experiência de meus amigos) mostra que a maioria das organizações decentes (pelo menos na cidade padrão) está pronta para apoiar os funcionários e pagar as taxas acima como custos de treinamento. Portanto, sinceramente, admito que nunca paguei a assinatura e a certificação da ISACA do meu bolso, das quais me alegro e que, naturalmente, desejo a você. Acredito que o empregador deve apoiar seus funcionários (e, portanto, sua motivação) em tais empreendimentos.

Horas de CPE

Agora, de volta à parte mais interessante - como aumentar rapidamente a massa para receber as horas estimadas de CPE sem SMS e registro . Primeiro, vamos falar sobre as transformações necessárias, pois cada hora do CPE é uma hora acadêmica ligeiramente aumentada - 50 minutos. Ao calcular horas, pausas, almoços e outras formas de evasão da participação ativa no processo de aprendizado não são levadas em consideração. Para simplificar o cálculo (oh, se ...), as horas de CPE podem ser contadas até trimestres com o arredondamento para baixo. Ou seja, se desejar, você pode contar 50 minutos por 0,75 horas de CPE. O site ainda fornece um exemplo de cálculo, que darei sem tradução. Nele, 8 horas astronômicas com a ajuda de manipulações simples se transformam em 7,75 horas de CPE:



Agora, com um pouco de compreensão do material, passemos aos requisitos referentes ao número de horas de CPE. A matemática aqui é bastante simples e sem arredondar as partes fracionárias: a partir do ano civil seguinte ao ano da certificação, você precisa seguir um ciclo de três anos para manter suas qualificações profissionais (ou seja, se você recebeu um certificado em 2019, o ciclo começará em 2020). Dentro de três anos, você precisa (ou melhor, declarar) declarar 120 horas de CPE e o mínimo anual é de 20 horas de CPE, para que não haja distorções (é contínua, não é de tempos em tempos). É assim que parece minha tabela atual, na qual o nível recomendado de 40 horas foi gentilmente marcado. Como você pode ver, em 2018 eu claramente não atingi a média e nos dois anos restantes terei que me esforçar um pouco para chegar ao limite estabelecido.



Agora, repare brevemente os métodos para obter horas de CPE. Para mim, escolhi as duas maneiras mais convenientes que são facilmente combinadas com o trabalho e não exigem esforço, tempo e dinheiro significativos.

Treinamento corporativo

Em muitas organizações (e você realmente queria escrever “na maioria” e em pensamento positivo), são realizados eventos de treinamento para a equipe. Aqui, é claro, não quero dizer festas corporativas de Ano Novo com estrelas pop soviéticas imortais, mas algo mais orientado profissionalmente. Se você estiver trabalhando em uma auditoria de uma organização internacional, provavelmente será de alguma forma tentado a se envolver nas atividades de uma equipe global, incluindo treinamento. Caso contrário, não será supérfluo tentar sugerir isso ao seu líder ou ao líder acima, que está na organização mãe (na maioria dos casos, os estrangeiros estão muito abertos e prontos para tais questões). Seja uma viagem às praias de países quentes, uma viagem à sede, eventos locais de formação de equipes ou apenas convites para um webinar - sempre concordo. De qualquer forma, não importa qual seja a atividade, se for de treinamento e se encaixa no perfil de sua certificação, fique à vontade para considerá-la.

Ao registrar seu treinamento, você será solicitado a inserir o nome, as datas, a organização que fornece o treinamento, o método (em tempo integral, por correio e remoto). Também é necessário escolher o tipo de atividade, das quais geralmente existem três categorias, indicadas por cores, e de fato 17 tipos diferentes. Eu sempre escolho atividades de educação profissional que não sejam da ISACA. Bem, no final, escolhemos a qual certificação esse treinamento pertence.

Seminários on-line gratuitos da ISACA

Naturalmente, uma vez que você paga regularmente e pagará no futuro, a ISACA não deixará você com problemas e terá a oportunidade de obter o relógio precioso em um modo confortável. Para isso, todos os membros da organização têm acesso gratuito a um grande número de seminários on-line sobre uma ampla variedade de tópicos, de uma forma ou de outra, relacionados a tópicos profissionais. Além disso, esses seminários on-line estão disponíveis no arquivo, o que evita que você precise ajustar sua rotina diária ao fuso horário da costa leste, ou pior, da costa oeste da América do Norte. Um número suficiente de webinars está disponível e é fácil de encontrar na seção ISACA -> Educação -> Eventos on-line:



Ao clicar no link no canto inferior direito da página, você encontrará um link para o arquivo em que pode selecionar tópicos de seu interesse. Registre-se, obtenha acesso e vá para a seção MyLearning, onde você pode visualizar os seminários on-line nos quais se registrou:



A maioria dos seminários on-line em inglês às vezes também inclui materiais adicionais disponíveis para download após a conclusão. Vale ressaltar que nenhum dos webinars que eu assisti (e isso é mais de uma dúzia) não terminou com um questionário ou algo semelhante, o que oferece uma oportunidade teórica de apenas ouvir o webinar em segundo plano, concentrando a atenção apenas em lugares interessantes.

Depois de visualizar o webinar na seção myLearning, você precisa acessar a subseção Transcrições, onde verá uma lista de seminários on-line (concluídos e recém-anunciados) e o estimado botão Enviar CPE para aqueles que assistiu.



Depois disso, você será solicitado a enviar uma breve revisão sobre o webinar que assistiu, o que levará alguns minutos no máximo e, após a conclusão, o botão final do Process CPE aparecerá. O que fazer com as horas de CPE será discutido um pouco mais tarde.

No total, podem ser contadas até 36 horas de CPE por ano para participar de seminários on-line e conferências on-line. Portanto, isso permite que você cubra quase completamente as 120 horas necessárias em três anos.

Auditoria

A cada hora que você declara, é necessário manter um certificado, porque estamos falando de auditores, o controle está no nosso sangue. O ponto é que, de tempos em tempos, a ISACA realiza uma auditoria seletiva da qualidade das horas declaradas de CPE. Se você tiver sorte de entrar na amostra, será solicitado o envio de provas para cada hora declarada de CPE, fornecendo algum tempo para a coleta. Honestamente, nunca fui auditado e conheço apenas uma pessoa que participou desse processo. A própria ISACA não fornece uma declaração clara dos requisitos para os materiais, apenas os menciona como evidência (documentação de suporte). Como as questões éticas gerais recebem muita atenção, não é de surpreender que a ISACA seja intimidadora pela privação da certificação no caso de qualquer inconsistência. Pessoalmente, minha opinião é que provavelmente haverá uma oportunidade de explicar e esclarecer a situação antes que surjam consequências irreversíveis. No entanto, isso deve lembrá-lo novamente da estrutura de "manipulações" permitidas associadas à obtenção de horas de CPE. Meu conselho pessoal é não ser astuto, especialmente quando existem métodos completamente legais e pouco onerosos à mão, que descrevi acima.

Como abordar o processo de documentação:

1. Para todos os seminários on-line que eu passo no site da ISACA, faço o download de certificados que ficam disponíveis algum tempo após a conclusão. Em princípio, os certificados estão sempre no site, mas eu prefiro ter uma cópia offline. Então, apenas no caso. E é mais conveniente classificá-los por ano. Os certificados estão disponíveis na seção myLearning, em Transcrições:
   
2. Para treinamentos organizados pelo meu empregador, sempre solicito que você envie um certificado interno. Nossa empresa possui uma equipe de treinamento global que monitora de perto que todos podem se inscrever nas horas passadas. Acho que isso se deve principalmente a auditores financeiros e de negócios (que geralmente são maiores), cuja situação com o horário de CPE definitivamente não é mais fácil do que na auditoria de TI. Nossos certificados sempre indicam o nome da empresa (algo como o papel timbrado de um certificado corporativo), o nome e a data dos cursos, bem como o número pré-calculado de horas de CPE. Essa prudência por parte dos colegas em 2018 resultou em um pequeno mal-entendido, quando a própria empresa nos anunciou apenas 7 horas de CPE da conferência de três dias, e eu contava com 20 peças :)
3. Para cursos e treinamentos organizados com menos cuidado, há opções alternativas de documentação descritas no site da ISACA. O método que li nas Perguntas frequentes oficiais é o seguinte: você precisa coletar as folhas de visita (finalmente entendi por que assinamos as folhas de visita no início e no final dos treinamentos), apresentação, programação ou plano de treinamento. Além disso, uma carta do chefe confirmando o fato do treinamento não será deslocada.

Geralmente, entre o horário em que você registra suas horas de CPE e o final do ano, há uma pequena margem de tempo que permite que você solicite ao suporte técnico todas as suas perguntas em caso de situações incompreensíveis.

De que outra forma posso ganhar horas de CPE

A ISACA oferece várias outras oportunidades de horário de CPE, incluindo as seguintes gratuitas:

1. Participação na atividade da organização como voluntário. Isso inclui grupos de voluntários, vários projetos, as atividades do escritório regional. Honestamente, nunca entrei em contato com a filial local por um motivo ou outro. Mas suspeito que os amantes da comunicação ativa com os colegas da oficina possam optar pelo seu gosto. Além disso, conhecer novas pessoas de um ambiente profissional nunca é supérfluo. Assim, você pode obter até 20 horas gratuitas por ano.
2. Passagem de questionário através de periódicos publicados pela ISACA uma vez a cada dois meses. Este método está disponível apenas para membros da organização, o que mais uma vez o incentiva a continuar pagando as taxas de associação. No total, são possíveis até 6 horas gratuitas por ano.
3. Tutoria. Aqui você pode contar as várias horas gastas no treinamento de seus colegas, auxiliando-os na preparação para o exame de certificação profissional da ISACA (CISA, CRISC, CISM, CGEIT). Assim, você pode obter até 10 horas gratuitas por ano.

No total, juntamente com 36 horas para seminários on-line, podemos receber até 72 horas de CPE por ano sem nenhuma injeção financeira.

Além disso, sempre existem alternativas pagas, como conferências profissionais, treinamentos e cursos on-line, que a ISACA está promovendo ativamente por meio de listas de e-mail, publicidade no site e em revistas. A maioria das conferências é realizada na América do Norte e, portanto, de difícil acesso para especialistas russos, mas você pode convencer seu empregador a pagar por esse evento.

Periodicamente, as seguintes opções são exibidas:

1. Participação em pesquisas. Eles enviam emails de forma irregular, talvez uma vez por ano. Eles dão 1 hora de CPE para eles, mas não duram 5 minutos, pois há muitas perguntas.
2. Para passar no exame da segunda e subsequente certificação, você pode contar até 8 horas de CPE para as recebidas anteriormente. Portanto, no meu caso, passei no exame CRISC no início de 2019 e esse exame apareceu automaticamente na minha lista de horas de CPE para o ano atual. Teoricamente, posso contar isso não apenas para a antiga CISA, mas também no cofrinho da certificação CRISC recém-obtida, embora na verdade isso não faça sentido, pois só começo a contabilizar as horas de CPE para nova certificação em 2020.

Entrada de horas CPE

As horas CPE são inseridas no perfil no site da ISACA e uma visão geral de todas as horas registradas também está disponível lá. No meu caso, as últimas entradas são assim:


Para relógios fornecidos pelo próprio ISACA (indicado na coluna mais à direita), a entrada aparece automaticamente, mas é necessário confirmá-la clicando no ícone na coluna da esquerda e preencha os dados ausentes. No meu caso com o exame, tive que escolher quantas horas quero anotar e para qual certificação, já que agora tenho duas. No caso de seminários on-line, a fonte de horas de CPE também é considerada ISACA e a gravação aparece automaticamente, embora possa haver um atraso. Pela minha experiência, pode levar até um dia para o seminário on-line que assisti aparecer na tabela (na imagem, a primeira entrada é um seminário on-line que ainda não confirmei).

Breves conclusões

1. Antes de pagar por algo relacionado ao treinamento e certificação profissional do seu próprio bolso, não hesite em ir ao seu supervisor (oficial de pessoal ou outro funcionário adequado) e esclarecer se a empresa pode assumir esses custos.
2. Sempre venha ou vá ao treinamento a tempo. Ou pelo menos verifique se a sua assinatura está na frente do seu nome.
3. Peça ao seu departamento de treinamento (ou às pessoas encarregadas da organização) que forneça um certificado ou outra evidência de treinamento.
4. Na ausência da possibilidade de obter um certificado do treinamento, colete a evidência máxima disponível. A propósito, recomendo que você faça uma digitalização imediata da folha de visitas, pois na maioria dos casos o armazenamento cuidadoso não é interessante para ninguém, exceto você.
5. Soft skills (peço desculpas pelo inglês) também podem ser contadas como horas de CPE, mas aqui todos já determinam os limites do que diz respeito ao treinamento profissional. Você sempre pode consultar a lista de tópicos da certificação relevante (existem cinco seções no CISA).
6. Se for dezembro e você não tiver pontos suficientes antes do limite anual, correremos para assistir a seminários on-line do arquivo ou começar a orientar colegas.

Em geral, o processo de manutenção das horas de CPE no nível exigido não consome muito tempo e, após alguns anos, chega quase ao automatismo. Uma alta cultura no departamento de educação também contribui para o sucesso. Espero que você ache este pequeno guia útil. Se você tiver dúvidas - seja bem-vindo nos comentários.