Todos os dias, no Outlook, tenho apenas farinha ...

O poema, inspirado após a próxima análise do correio, tornou-se repentinamente os "requisitos técnicos" para transferir processos do correio para o sistema de classes ServiceDesk.
E o mais importante, eles não impuseram nada a ninguém!

A própria empresa encontrou a funcionalidade realizada pelo correio:

  • muito tempo
  • ineficientemente
  • desconfortável

Todos os dias no Outlook, tenho apenas farinha

Todos os dias no Outlook, tenho apenas farinha
Chegam centenas de cartas, não tenho tempo para arrecadar
Bem, eu li ...
Mas há tarefas lá

imagem

E eles devem ser realizados
E dar respostas a todos
Realmente na era de Aichi
Não consigo encontrar uma solução?

imagem

Amigo aconselhado aqui
Substitua minha perspectiva
E tarefas recebidas
Manipular de maneira diferente

Execute-os na central de atendimento
E simplifique o trabalho

imagem

Estamos dentro de uma semana
Sentou-se em uma pergunta
Preparou o processo
Faça um teste algumas vezes
E as pessoas notificadas
Lançado em Produtivo

imagem

Quem, onde, por que, sobre o assunto?
Você pode ver tudo em um sistema!
Existem menos cartas no correio
E meu desejo se foi!

imagem

Estacione sistemas de TI enormes
É necessário "usá-los" na íntegra
Então dê uma olhada - de repente,
Service desk e seu amigo aqui?

imagem

Source: https://habr.com/ru/post/pt443652/


All Articles