A Parallels, com seu produto RAS (Parallels Remote Application Server), tem um nicho no mercado atual de VDI.
Dmitry Tameyev , diretor de desenvolvimento de negócios da Parallels na Rússia, CEI e Europa Oriental, fala sobre como isso foi alcançado, sobre os planos prioritários de desenvolvimento da empresa para o futuro próximo e sobre as capacidades técnicas do produto Parallels RAS.
- Até que ponto o Parallels RAS é uma área promissora para a empresa?
Esta é a área mais promissora no momento. Nosso produto mais famoso, o Parallels Desktop, se tornou um tipo de padrão do setor e continuamos a aprimorá-lo; agora é a liderança no segmento de entrega de aplicativos e VDI para negócios de pequenas e médias empresas.
Temos cinco produtos principais: o
Parallels Desktop para executar aplicativos baseados no Windows em um MacBook,
Parallels RAS ,
Parallels Mac Management, Parallels Access e um conjunto de utilitários úteis do
Parallels Toolbox .
No momento, é o RAS - nosso principal produto, tanto em termos de interesse da administração da empresa quanto de perspectivas de crescimento. Como o Parallels Desktop, que agora traz o principal lucro, embora tenha se tornado o padrão de fato entre os usuários de MacBook, é limitado pelo número de MacBooks, enquanto o RAS tem um nicho mais amplo. E se o Parallels Desktop é voltado para usuários finais, o segmento corporativo é o alvo.
- Quem são os principais usuários do Parallels RAS na Rússia hoje?São principalmente bancos, organizações financeiras e industriais, redes de varejo, organizações do setor de saúde.
- Você participa de concursos públicos?
Somos uma empresa de desenvolvimento e por nós mesmos não vendemos nada na Rússia. Nossos parceiros participam de licitações estatais para o fornecimento de RAS, e devo dizer, com bastante sucesso.
- Como você avalia as atividades dos concorrentes em seu mercado? Quais são as suas vantagens sobre eles?O mercado para entrega remota de aplicativos e VDI é segmentado pelo número de conexões - de unidades, por um lado, a centenas de milhares, por outro. O segmento inferior é ocupado pelo
Microsoft RDS ; no segmento superior do mercado de VDI, gigantes como
Citrix e
VMware funcionam . Eles oferecem soluções poderosas e sofisticadas que podem fazer quase tudo em termos de entrega de aplicativos e desktops, podem suportar centenas de milhares de conexões, mas têm duas desvantagens. Em primeiro lugar, são muito difíceis de implementar, gerenciar, dar suporte e reestruturar. Em segundo lugar, eles implicam altos custos. Por serem decisões difíceis, eles exigem especialistas altamente qualificados, que passaram por um treinamento especial, passaram no exame e agora exigem o salário apropriado.
Portanto, o segmento de centenas a milhares de conexões permanece inalcançável, porque o Microsoft RDS não pode mais lidar com centenas de conexões e as soluções Citrix e VMware são redundantes. É esse segmento que inclui clientes de pequenas e médias empresas que não podem pagar muito por uma ferramenta de automação de infraestrutura.
Portanto, podemos dizer que não competimos com a Microsoft, Citrix e VMware. Temos nosso próprio nicho de mercado no qual eles praticamente não funcionam. Nossa solução é um equilíbrio de recursos e facilidade de operação, conveniência e funcionalidade para empresas que não desejam gastar muito tempo e dinheiro em soluções de entrega de aplicativos.
- Vamos agora nos concentrar em uma série de questões técnicas. Conte-nos como o Parallels RAS mudou tecnicamente no ano passado? O que há de novo em seu arsenal?Em resumo, os principais novos recursos do Parallels RAS são:
1) Modelos de servidores de terminal (TS) e alterações nos grupos TS
2) Suporte para o Azure MFA via RADIUS
3) Cliente da marca para Windows
4) Políticas de conexão granular para clientes RAS da Parallels
5) Publicar aplicativos de contêiner MS App-v
6) Suporte de script em notificações
7) Melhorias no trabalho do agente VDI: agora o agente VDI padrão está instalado no agente de publicação e pode trabalhar com muitos nós de hipervisores de plataformas diferentes simultaneamente
8) Melhorias na continuidade dos negócios associadas ao licenciamento.
- Qual é a relevância do risco de perda de controle sobre os dados corporativos na área pessoal do usuário para os usuários do Parallels RAS?
Com as configurações de segurança corretas para a solução, todos os dados estão localizados no data center da empresa e não saem do perímetro de segurança da empresa.
- Quais recursos do Parallels RAS são mais solicitados pelos usuários e por quê?A primeira coisa que eu mencionaria é a publicação de aplicativos e desktops de servidor de terminal. Em segundo lugar, está o preço e a qualidade ideais do produto por usuário.
Além disso, o RAS oferece um kit de ferramentas bastante conveniente para administradores - um console, instalação remota de agente, criação em massa de TS por meio de modelos. Para controlar e gerenciar as estações de trabalho dos usuários baseados no Windows, é usado um "gerenciador de dispositivos", que permite transformar máquinas em quiosques e continuar a usar PCs antigos como thin clients configurados para segurança máxima.
- Você pode descrever um cenário típico de usuário para o Parallels RAS?
O mais comum é o cenário clássico - entrega de aplicativos a escritórios remotos de empresas geograficamente distribuídas. Isso permite garantir a estabilidade e a segurança do trabalho, facilitar o trabalho com dispositivos periféricos e controlar o acesso às informações. Agora também vemos um aumento no interesse nos cenários “trabalhando com seu próprio dispositivo ao conectar-se a dados corporativos” e “trabalhando fora do escritório”.
- Você pode avaliar a eficácia da interação do Parallels com a plataforma Microsoft Azure?
No momento, o Parallels RAS já está trabalhando com êxito no Azure e estamos trabalhando em uma integração adicional. Em particular, na nova versão do produto, que será lançada em 2019, planejamos oferecer suporte ao Azure como uma plataforma de virtualização, o que nos permitirá replicar áreas de trabalho VDI e TS via modelos.
- Qual é a diferença entre o Parallels RAS e o Citrix Virtual Apps and Desktops e soluções semelhantes?O Parallels RAS possui um rico conjunto de recursos e não apenas abrange muitas das possibilidades inerentes aos Citrix Virtual Apps e Desktops, mas também possui vários recursos exclusivos. Por exemplo, notificações com suporte de script, gerente de clientes, instalação remota centralizada de componentes a partir de um único console. Ao mesmo tempo, ao instalar o RAS, você não precisa de habilidades profissionais para instalar e configurar esses tipos de soluções. Você também não precisa entender os meandros do licenciamento e configurar cuidadosamente a funcionalidade; compra uma solução pronta para uso, "chave na mão". O Parallels RAS possui uma única edição na qual todos os recursos do produto estão disponíveis. As licenças são adquiridas para o número de usuários concorrentes, enquanto um usuário pode trabalhar em qualquer número de dispositivos.
- Quais são as áreas prioritárias para o desenvolvimento do Parallels RAS nesta fase?As áreas prioritárias não mudam: nossa principal tarefa, desde o início, era lançar um produto fácil de instalar e usar, e que, ao mesmo tempo, fosse muito barato. Em termos de soluções técnicas, seguimos as tendências gerais do mercado e as necessidades dos clientes existentes.
- Quais são os planos da empresa para o Parallels RAS para 2019?No início do verão, lançaremos uma nova versão do RAS 17, que será muito nova, planejamos em conjunto com os parceiros concluir uma série de implementações importantes, encontrar novas oportunidades para trabalhar com os clientes.
- Como você planeja promover o Parallels RAS na Rússia? Quais ferramentas se mostraram eficazes?
Trabalhamos em um modelo de distribuição de duas camadas por meio de uma rede afiliada. Isso é mais eficaz. Dizemos aos integradores onde e por que o RAS será conveniente para os clientes, por que ele pode ser melhor que os análogos em cada caso. Os integradores oferecem essa solução aos clientes, os clientes a implementam. Somos tradicionais em nossos métodos de desenvolvimento de negócios corporativos.
- Como o acordo com a Corel anunciado na imprensa pode afetar o desenvolvimento do Parallels RAS?Efeito positivo, é claro. A Corel tem seus próprios canais de vendas e abordagens para o trabalho que não usamos anteriormente - portanto, combinar a experiência será útil para ambas as empresas, todos se beneficiarão.