O acesso Wi-Fi de alta velocidade é uma das pedras angulares da hospitalidade do hotel. Ao viajar e escolher um hotel, cada um de nós leva em consideração a disponibilidade do Wi-Fi. O recebimento oportuno de informações necessárias ou desejáveis é uma categoria extremamente significativa e não há motivo para dizer que um hotel moderno deva ter acesso à Internet via Wi-Fi em seus serviços, e sua ausência pode muito bem se tornar motivo de recusa de acomodação. Ao mesmo tempo, não importa se é um hotel de rede grande ou uma boutique, pois a organização WI-FI no hotel é uma medida obrigatória para garantir a conveniência dos visitantes e um dos principais critérios para a escolha de uma residência temporária.
Há algum tempo, a Comptek iniciou um projeto de hospitalidade conjunto com a Cisco. Interessante? Então seja bem-vindo ao kat!
A construção de qualquer rede sem fio começa com a tarefa mais básica - estranhamente, para construir a própria rede. Como simplificar todo o processo e alcançar o máximo de resultados?
Primeiro, trataremos dos requisitos de pontos de acesso e das soluções com as quais a Cisco atende a esses requisitos. O que você precisa de uma rede sem fio?
- Virtualização e redução da quantidade de equipamentos utilizados - idealmente, é claro, a rejeição de controladores de hardware caros, mantendo todas as comodidades e vantagens do uso de um controlador virtual.
O Cisco Mobility Express não requer um controlador WLAN físico. As funções do controlador são executadas por um ponto de acesso central, enquanto o Mobility Express suporta as mais recentes conquistas da tecnologia Wi-Fi - 802.11ac Wave 2 para controle local ou local (local). - Imunidade a interferências e alta qualidade do sinal - nos hotéis, a qualidade do sinal é muito afetada pelo meio ambiente: paredes, itens internos, tubulações, estruturas de engenharia.
Os pontos de acesso da Cisco usam as inovadoras tecnologias Cisco CleanAir e ClientLink para fornecer o melhor desempenho da rede Wi-Fi a qualquer momento. CleanAir é uma proteção proativa anti-interferência. Essa funcionalidade detecta e identifica fontes de interferência, estima o grau de sua influência no desempenho da rede e, em seguida, reconfigura a rede para obter a melhor eficiência no ambiente atual.
O ClientLink permite direcionar o sinal para o lado conectado aos clientes Wi-Fi. A tecnologia permite resolver os problemas das redes nas quais diferentes dispositivos clientes operam simultaneamente, enquanto aumenta simultaneamente a velocidade de transmissão para os clientes 802.11a / g, 802.11n e 802.11ac. - Roaming contínuo é um tópico do qual você está cansado, mas não perdeu sua relevância. O roaming contínuo torna possível manter os hóspedes conectados ao se deslocar pelo hotel. Ele também permite que você mantenha o mesmo endereço IP para o hóspede durante toda a estadia. Graças a este hóspede, basta fazer login na rede do hotel uma vez e continuar a usar a Internet em qualquer sala do hotel: lobby, restaurante ou seu próprio quarto.
Todos os pontos de acesso da Cisco permitem criar roaming contínuo sem a instalação de um controlador Wi-Fi dedicado, o que pode reduzir significativamente o custo de construção de uma rede Wi-Fi em um hotel de qualquer tamanho. - Suporte para um grande número de clientes e altas taxas de transferência de dados - para um balanceamento ideal de carga, é necessário gerenciar corretamente as bandas de rádio de 2,4 GHz e 5 GHz.
Nos pontos de acesso da Cisco, a tecnologia Cisco BandSelect é usada para diferenciar os dispositivos clientes por frequência. Se o dispositivo puder se conectar a um ponto de acesso a uma frequência de 5 GHz, ele funcionará nessa frequência, o que permite descarregar a banda de rádio de 2,4 GHz mais comumente usada.
Além disso, nos pontos de acesso da Cisco, é utilizado o algoritmo Radio Resource Management (RRM), que permite ajustar automaticamente o canal de frequência de rádio, sua largura, potência de radiação do sinal e eliminar lacunas na cobertura em um ambiente de rádio que muda dinamicamente. - Pontos de fonte de alimentação usando a tecnologia PoE - elimina a necessidade de instalar tomadas elétricas onde for inconveniente e usar fontes de alimentação volumosas, além de instalar fiação adicional.
Os switches Cisco suportam a tecnologia PoE para pontos de acesso remoto. - Separação segura das redes de hóspedes e corporativas - porque é provável que a rede seja usada pelos visitantes e pela equipe que trabalha nela! Os pontos de acesso da Cisco usam o Policy Classification Engine, que permite implementar políticas detalhadas de acesso à rede com base na função do usuário (hóspede do hotel, funcionário, visitante), método de acesso à rede e tipo de dispositivo usado pelo aplicativo.
As diretivas determinam os direitos de acesso a diferentes segmentos de rede, velocidade de conexão, restrições e prioridade dos aplicativos usados (Visibilidade e controle do aplicativo). Isso permite que todos os funcionários e convidados usem seus próprios dispositivos para se conectar, sem o risco de violar a segurança das informações da rede corporativa.
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De despesas a receitas!
A monetização de redes Wi-Fi ainda é um tópico amplamente discutido e, para os negócios hoteleiros, esse tópico é duplamente importante. Como monetizar redes sem fio em um hotel?
A solução Cisco CMX (Cisco Connected Mobile Experiences) ajuda o Wi-Fi a obter análises úteis que permitem que os hoteleiros tomem melhores decisões de negócios.
Mapas de calor que fornecem informações sobre em qual área ou em qual site o público-alvo passa mais tempo durante o dia ou a semana, onde estão localizados os pontos de maior concentração, qual porcentagem de visitantes está aqui pela primeira vez e quantos retornaram novamente. Essa é a inteligência comercial mais valiosa necessária para o desenvolvimento comercial e que os equipamentos da Cisco podem montar e processar.
A opção mais fácil para administradores e proprietários é um aplicativo para dispositivos móveis que fornece todas as vantagens em uma janela:
- Saudação individual de convidados regulares - a rede o reconhece e o cumprimenta na entrada do saguão. Se este for um cliente regular, você poderá realizar um check-in automático, informar o número e transformar o dispositivo móvel em uma chave;
- Notificações sobre serviços e promoções, dependendo das ações e localização - usando dados de localização , você pode enviar notificações push para o dispositivo móvel de um hóspede com determinadas ofertas promocionais (por exemplo, se um hóspede estiver na piscina, ele será oferecido a experimentar coquetéis em um bar de descontos, ou um convidado, passando por uma loja, recebe uma notificação de que são oferecidos descontos ...);
- Navegação pelo hotel - a localização do hóspede é determinada pelos pontos de acesso usados e mostra o caminho para o local desejado (loja, piscina, restaurante, sala de conferências, etc.);
- Automação de negócios e análises de negócios - usando os dispositivos móveis dos funcionários e conhecendo sua localização - você pode responder rapidamente a todos os desejos dos hóspedes, conhecendo a localização dos convidados e monitorando o fluxo de convidados, pode redirecionar a equipe para as áreas problemáticas.
Veja como a própria Cisco fala sobre isso:
Ainda há perguntas, você gostaria de aprender mais sobre soluções padrão ou obter um cálculo preliminar para seu próprio projeto? Então seja bem-vindo ao site
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