Dois meses atrás, no final de janeiro, começaram os testes de robôs da Starship Technologies na Universidade George Mason, na Virgínia. A liderança da universidade permitiu à empresa implantar 25 de seus dispositivos no campus, configurados para entregar pedidos das principais lanchonetes e restaurantes locais, incluindo Blaze Pizza, Starbucks e Dunkin 'Donuts. Poucas pessoas esperavam que os carros pudessem afetar seriamente alguma coisa; elas foram apresentadas como uma novidade divertida e um entretenimento local com o qual você pode tirar fotos.
Mas outro dia, os primeiros dados sobre o trabalho real desses robôs apareceram. O mais interessante: o número de cafés da manhã comprados nas redes aumentou. Os carros entregaram autonomamente 1.500 pedidos adicionais.
A Starship Technologies disse em comunicado à imprensa na segunda-feira:
Estudos mostraram que até 88% dos estudantes universitários ignoram o café da manhã - principalmente devido à falta de tempo. Mas quando os robôs chegam ao campus, esse comportamento começa a mudar.
Um efeito semelhante é observado no ambiente corporativo. O número de cafés da manhã encomendados com o advento dos robôs está aumentando.
Talvez as pessoas não tenham muito desejo de se comunicar com o correio de manhã cedo. Ou não quer dirigir uma pessoa infeliz pela manhã. E se eles souberem que o robô chegará, as barreiras psicológicas serão removidas. Também dentro do aplicativo, você pode ver exatamente para onde está indo o café da manhã e planejar seus próximos minutos.
Nos primeiros dias após o aparecimento de veículos de entrega na universidade, eles pediam refeições. Além disso, havia tantas ordens que os representantes da universidade foram forçados a proibir o uso de robôs por vários dias, porque 25 máquinas não aguentavam e eram obrigados a trabalhar até tarde da noite.
Após 2 meses, exija mais ou menos equilíbrio. O "rebentamento" é observado durante a manhã, mas o aplicativo agora se informa que, desculpe, o pedido não pode ser aceito. A Starship Technologies explica a popularidade de seus robôs durante o café da manhã pela falta de tempo entre os alunos:
O café da manhã é muito fácil de pular. Você corre, se reúne em pares, tenta se vestir, coloca sapatos. E não quero sair da cama cedo depois de uma noite de "estudo". Nossos robôs permitem que o café da manhã chegue até você exatamente no momento em que você precisar.
Os robôs também fornecem aos representantes do campus informações úteis sobre os hábitos culinários dos alunos: onde eles preferem comer, quanto custa o pedido médio e assim por diante. A universidade diz que não monetizará esses dados, mas os usará para alterar o regime de atendimento ao estudante em suas próprias cantinas.
Os usuários do campus pagam US $ 1,99 pelo uso dos serviços da Starship Technologies (que é mais barato do que escolher um mensageiro e pode ser cobrado automaticamente do plano de refeições). Isso também é benéfico para o campus: recebe uma pequena porcentagem das vendas de alimentos. Mais pedidos - mais dinheiro para a universidade.
Os carros transportam até 9 kg (a empresa diz que isso equivale a três sacas de alimentos) no território de 330 hectares. Prazo de entrega - não mais que 15 minutos. Cada robô é responsável por sua seção. A maioria vai de restaurantes a dormitórios, mas alguns “atravessam” os alunos a caminho da sala de aula. Velocidade - até 7 km / h para torná-los seguros para pedestres.
Em seu lançamento, a empresa reconheceu o experimento como bem-sucedido e agora o repetirá em outras universidades. O próximo na fila é o campus da Universidade do Norte do Arizona. Trinta robôs da Starship Technologies serão lançados lá esta semana.
