Não compre ERP

Você será prometido nas montanhas douradas.
O ano inteiro atormentará seus funcionários.
Então, os funcionários aguentarão esse ultraje.
O ouro se transformará em sujeira, e o cabeçote será torcido constantemente.

Antecedentes históricos

(se eu soubesse disso - não teria cometido tantos erros na vida)

Os primeiros sistemas ERP não eram para as necessidades de produção. Já vale a pena assistir. ERPs já saíram do varejo. Até redes de varejo e mega-shoppings aparecerem no mundo, as lojas eram administradas pelos próprios proprietários ou por gerentes contratados. Eles colocam sua experiência e alma nela. Informações sobre o que é, o que precisa ser comprado e quando foram armazenadas em suas cabeças e cadernos. Com o advento de grandes lojas de departamento e supermercados, o controle manual tornou-se cada vez mais difícil. De fato, o crescimento das empresas comerciais parou.

A cibernética veio em socorro. Essa indústria nascente se tornou um poderoso impulsionador do rápido crescimento das redes de varejo. Foi o software que começou a monitorar a disponibilidade de mercadorias e a velocidade de suas vendas, prever sua demanda e fazer compras antecipadamente sem intervenção humana. Sim, as compras começaram a ser feitas automaticamente. Quando o saldo atinge uma certa quantidade de mercadorias - o sistema gera automaticamente um pedido com um fornecedor pré-aprovado, a um preço previamente acordado. Se houver vários fornecedores para um determinado produto e seus preços diferirem, primeiro o volume será selecionado daquele cujo preço for mais baixo, depois um pouco mais, etc. etc. O homem tinha apenas que encontrar e escolher o produto certo, fazer acordos astutos com os fornecedores, aceitar as mercadorias e colocá-las nas prateleiras.

O sucesso dos sistemas ERP no varejo gerou um desejo de avançar ainda mais - para o setor. Dizem que deu certo no oeste. Às vezes, também temos sucesso. Mas por que e a que custo?

O que é embaraçoso admitir mais tarde e você tem que fingir que tudo funciona e muito, muito dinheiro não foi desperdiçado? (o último pode ser usado para treinamento automático)

Tudo começa muito bem. Messias impecavelmente vestidos e bem treinados de vários integradores de sistemas e outros apologistas dos ensinamentos de Ron Hubbard chegam até você. Eles são todos iguais e sua tarefa é a mesma - assinar um acordo. É um contrato para assinar, e você não está bem.

Depois de assinar o contrato, você nunca os verá, embora eles digam que têm tudo de uma maneira diferente e serão gerentes de projeto até sua implementação completa. Não. A análise dos processos de negócios existentes será feita por outros. Os termos de referência serão assinados pelo terceiro e o quarto será apresentado. Assine atos que "tudo já está funcionando bem" - quinto. Eles vão abanar as avós - milhões de dólares americanos. Todos, exceto um ou dois russos, ainda estão contentes com um pequeno, mas ainda não implementaram nada além de contabilidade. Não há reclamações sobre este produto.

Lembre-se de que, para assinar um acordo, eles estão prontos para qualquer coisa: subornar seu diretor de TI, enganar o diretor de economia e finanças, manipular os fatos sobre implementações bem-sucedidas e resultados alcançados. Seus principais especialistas expressarão cuidadosamente (e o melhor - abertamente) dúvidas sobre a possibilidade de implementação e o efeito dela. Os Messias a esse respeito lhe dirão com confiança: "Veja, você está cercado por mocassins com preguiça de rasgar sua bunda e fazer algo novo que seja útil para os seus negócios, e chegamos bem a tempo".

O Messias o pegará nos lugares mais inesperados: no aeroporto, nas férias e no momento mais inconveniente, até você desistir. Pergunte a eles: "o que a implementação do seu sistema dará?" Você receberá uma resposta de qualquer pessoa: "reduzindo os saldos dos estoques e melhorando o planejamento estratégico e a capacidade de gerenciamento dos negócios". O que resta de figos? Que melhoria maldita no planejamento e gerenciamento de negócios?

Se seus infelizes subordinados têm a tenacidade de implementar todo esse sistema EERPic, ou seja, a tenacidade, porque você perderá a inteligência no processo, a primeira coisa que verá será um aumento no número de funcionários, queixas dos funcionários sobre o que agora eles precisam esperar tarde para fazer o que eles fizeram antes em 1 minuto ou não fizeram, porque ninguém precisava.

Então, com quem precisa e quem não precisa, descobrimos. Se você ainda está convencido e assinou um acordo, seguimos em frente.

Análise de processos de negócios existentes

As crianças virão até você. Parvo, mas bonito. Então, por que devemos enviar métodos inteligentes e experientes para analisar os processos de negócios existentes? Eles não precisam pensar em nada. Eles têm uma instrução. O primeiro é agendar uma entrevista com os gerentes de linha. O segundo é realizar uma entrevista (você não pode falar sobre isso) com eles. O terceiro é moldar todas as entrevistas em um pedaço de pano e colocar um ato na assinatura. Resultado? Nenhum resultado é fornecido para você.

Ao fazer um plano de programação, seus líderes se esquivarão e se contorcerão entre férias pessoais, férias de Natal, 23 de fevereiro, 8 de março e outros dias sagrados para eles irem para o mar e para a cabana na vila. Mas o cronograma será elaborado! Eles enviarão apenas os principais usuários para uma entrevista que não precisa desse ERP, devido ao impressionante emprego de gerentes.

Eu quase me esqueci dos principais usuários. Eles não dão a mínima para onde conseguir seus 50 mil rublos. Bem, certamente não onde, para esses 50 mil rublos, eles também precisam atender o sistema ERP após o expediente, mas no trabalho. Você não estava enganado. Não é ela quem servirá aos seus negócios, mas ela precisará ser servida e o messias confirmará isso a você, se você perguntar a eles, e se você não perguntar, eles serão "silenciosos, como um peixe no gelo".

Se você ainda não assinou o contrato, mas decidiu lê-lo até o final, apresentarei a “Análise dos processos de negócios existentes em sua empresa” com conclusões
(verifique, você terá exatamente o mesmo)

Análise de processos de negócios existentes

I. Não há sistema de informações de referência. O livro de referência da nomenclatura não é sistematizado, possui entradas duplicadas, é diferente nas subsidiárias. A lista de análogos está ausente. Os atributos da categoria de inventário e a contabilidade de orçamento estão ausentes. Não há instruções sobre a formação dos nomes de materiais e materiais e materiais, obras e serviços (aqui, o diretor de TI chorará que ele finalmente recebeu confirmação de pessoas inteligentes que ele havia contado a todos cem vezes, mas ninguém o estava ouvindo).

De fato, a tarefa é resolvida elementarmente, sem ERP. Só é necessário proibir a contabilidade de introduzir novos itens ao registrar uma paróquia. Depois de um ano ou dois, os resíduos em duplicados serão baixados para produção e tudo será decidido por si só. Então, o que, isso em subsidiárias diretórios diferentes. Isso não importa. Na prática, os casos de mudança (afinal vendas) de uma empresa para outra foram três vezes em vinte anos. Por que cercar um jardim.

Os atributos da categoria de inventário e do orçamento que representam um item são diferentes. Por exemplo, para investimentos e atividades atuais, para emergência, estoque atual e estoque de segurança. Consequentemente, a nomenclatura não deve ter esses atributos. O problema é absurdo.

Sobre livros de referência de obras e serviços - um tópico separado. Um diretório é uma lista de itens usados ​​regularmente, ou seja, baixados, contabilizados, comprados novamente etc. Tentativas de criar um diretório de obras e serviços são absurdas. De acordo com os diretórios de serviços financeiros e econômicos, tudo é muito mais simples. A lista neles é muito estável. Uma vez feito e suficiente por anos.

II Não existe um sistema de racionamento de despesas do MTP (economistas ingênuos se animam aqui porque, quando estudaram, disseram a eles que durante a URSS havia um sistema de normas e normas de gastos, e seus olhos brilhavam, o que seria muito cedo).

A tarefa hoje é solucionável apenas em termos de racionar o consumo de matérias-primas, mas isso é feito fundamentalmente sem o ERP.

Em termos de materiais e equipamentos, as normas estão ausentes como classe (as instituições que os desenvolveram há muito desaparecem). É muito difícil calcular os padrões de consumo de materiais e equipamentos, mas o ERP não tem nada a ver com isso. Em geral, se os próprios economistas ainda não calcularam as normas e os padrões, então, com a introdução do ERP, eles não aparecerão milagrosamente.

A propósito, para verificar a competência, pergunte-lhes como as normas diferem das normas e ouça seus mínimos em resposta.

III O planejamento de todos os orçamentos da empresa ocorre no Excel (haverá uma mancha de uma lágrima e, se reportarem a você verbalmente, farão uma pausa teatral para que você balance a cabeça e sorria, olhando para os subordinados descuidados).

Excel não é tão ruim! Ele é muito bom e a cada ano cada vez melhor. Você só precisa aprender a trabalhar nele. ERP para a simplicidade e eficiência do Excel como para a China. Em 90% dos casos, as funções padrão do Excel são suficientes.

IV Muitas operações de entrada de dados são duplicadas, o que leva a um número excessivo de funcionários (neste momento, o diretor de RH dirá que “há muito tempo diz a todos o que precisa ser otimizado, mas ninguém o otimizou e agora ele está tão feliz em apresentar o ERP, tão feliz).

Talvez eles estejam duplicados, mas qual será a surpresa do diretor de RH quando ele tiver que clonar pessoas. Eles vão exigir cada vez mais dele, para não interromper a produção devido ao ERP.

V. Não há sistema de manutenção e reparo (MRO) (aqui o mecânico chefe de cabelos grisalhos da Holding derramará uma lágrima, lembrando como em 1985 ele recebeu o livro grosso de Alexander Yashchur "Sistema de manutenção e reparo" do mecânico da oficina na cabeça com um livro grosso).

Crianças e crianças que virão para apresentá-lo nasceram nos anos 90. O máximo que eles sabem é como o MRO é decifrado e que ele precisa ser implementado. E se o mecânico vivesse para ver cabelos grisalhos e nunca implementasse o MRO, nunca o introduziria, mesmo com o ERP, mesmo sem ele. A propósito, esse livro é relevante.

A conclusão provavelmente será assim:

O processo comercial existente da empresa não fornece planejamento e suporte de alta qualidade para as atividades de produção, aumenta os riscos de reduzir a eficiência do crescimento de estoques, o crescimento de ativos ilíquidos e a eficiência da empresa como um todo.

De fato, tudo isso é verdadeiro e falso ao mesmo tempo. A verdade é que nem tudo é realmente bom, mas você mesmo sabe disso. A mentira é que a implementação do ERP consertará tudo. Mentiras ainda são necessárias para você se animar e bater com o punho na mesa.

Seu primeiro desejo é dispersar todos. O segundo é acelerar a implementação do ERP. Este foi o cálculo. Mas não fique animado. É apenas água. Você ainda tem a oportunidade de pular. O sal é completamente diferente.

Aqui está uma revelação. Nem um único messias lhe dirá sobre isso, porque isso não está no seu ERP. Produção não é uma loja.

ATENÇÃO! Itens que não estarão na análise de processos de negócios existentes

1. Não existe um sistema eficaz de gerenciamento de compras de materiais e equipamentos, obras e serviços, a saber:

1.1 Não há métodos no processo do “livro de referência da nomenclatura MTP”: iniciação e criação de uma nova nomenclatura, verificação da modernidade e viabilidade técnica, preço, determinação do prazo de entrega, seleção de análogos disponíveis e outros produzidos.

Isso é facilmente implementado por atividades rotineiras, sem ERP. É importante entender quem inicia a compra de materiais e equipamentos. Isso é feito por aqueles que os baixam para produção (MOT - pessoas materialmente responsáveis ​​pelas unidades). Portanto, as MOLs (e não fornecedores, economistas ou especialistas em TI) devem iniciar a criação de uma nova nomenclatura de materiais e equipamentos. Sami, a seu critério? Nem um pouco.

Cada grupo de MOLs deve ter um guru da Holding, que deve aceitar ou rejeitar. Se a MOL quiser comprar binóculos para não subir no telhado durante a inspeção sazonal de edifícios e estruturas, isso será rejeitado e se tiver iniciado uma lista de suprimentos para o mais novo bulldozer (que será lançado no próximo ano e nunca foi antes) de acordo com o plano Isso é honra e louvor a ele.

Um agente de compras é um elemento essencial na cadeia de aprovação da nomenclatura. Sua tarefa é determinar preços, prazos de entrega e oferecer possíveis análogos. Sim, está na fase de aprovação da nova nomenclatura, e não na fase de execução do pedido no próximo ano. É só isso. Se o equipamento for novo, na garantia, você precisará comprar filtros, conforme está escrito no passaporte; caso contrário, poderá selecionar e concordar com os análogos da qualidade da MOL a um preço mais baixo. Se um análogo estiver disponível no diretório, o fornecedor deverá bloquear o novo item. A partir daqui começa o caminho de um guerreiro na luta contra ativos ilíquidos.

O ponto final é colocado por um especialista que sabe como criar corretamente um nome (substantivo, adjetivo, marca, modelo, atributos técnicos). Como você pode ver, nada complicado. Um indivíduo não é particularmente necessário. Por experiência, o parente de alguém estará nessa posição "importante" e chutará o bastardo. Portanto, o último ponto pode muito bem colocar o fornecedor. No final, ele deve comprar mais tarde. No processo de concordar com uma nova nomenclatura, o papel dos economistas, financiadores e outros ists, por mais que desejassem, está ausente.

1.2 No processo “Planejamento de suprimentos e baixa”, não existe um sistema que exclua o crescimento de saldos.

Implementado elementarmente por atividades regulatórias, sem ERP. Para superar o crescimento de resíduos, é importante encontrar o verdadeiro culpado. Estes não são fornecedores, nem mecânicos, nem energia. Estes são economistas. A principal característica é aprovar o plano de compras do período planejado 10-15% menor do que o plano de abater os materiais e equipamentos em produção no mesmo período e coordenar os lances não programados conforme planejado, ou seja, dentro do orçamento. Como resultado, uma seleção ativa de materiais e equipamentos dos armazéns será iniciada. Se a situação com os restos for catastrófica, você precisará começar com 20 a 30%. Você pode começar a fazer isso agora. O resultado de tudo surpreenderá você rápida e agradavelmente.

1.3 No processo “Avaliação e seleção de fornecedores e contratados”, não existe um sistema transparente e aberto para a realização de licitações e leilões eletrônicos.

Nesse assunto, o conhecimento dos messias no nível do rodapé. Em várias das maiores participações em produção da Federação Russa, esse processo é implementado na plataforma de um dos melhores ERPs. Ela está muito orgulhosa disso. Empresas de sorte também têm muito orgulho disso. Apenas um guia. E os fornecedores contam toda a verdade depois de um copo de bebida. Pergunte a si mesmo. Essas pessoas recorreram a nós para serviços de terceirização para a realização de procedimentos competitivos eletrônicos. Claro que sim. O resultado não nos pareceu muito - poucos participantes. Mas eles disseram que o resultado é excelente e buscará nossa liderança para trabalhar conosco constantemente. Verificou-se que o sistema de compras eletrônicas de um dos melhores ERPs é tão infeliz que os fornecedores se recusam a trabalhar por causa da ATENÇÃO !!! questões técnicas. Trava, freios, tropeços! No século XXI! Decidimos verificar. A primeira impressão da interface são freios impensáveis. Você pressiona o botão e a letra aparece após 3 segundos. Eles se lembraram da juventude. Assim como em 1995, o Word 6.0 em um computador com um parafuso de 40Mb.

Obviamente, a gerência tem vergonha de admitir que milhões foram jogados fora por essa merda. Portanto, é cuidadosamente oculto.

Em relação à implementação do processo de aquisição competitiva eletrônica de materiais e equipamentos, trabalho e serviços, tudo não é tão simples. Se você deseja começar a receber resultados em uma semana e não em dois anos (isto é, nas circunstâncias ideais), não poderá ficar sem terceirizar. Não importa a terceirização profunda que você escolher, o importante é que profissionais reais que escreveram essa história ou, pelo menos, seus imitadores que a lêem cheguem até você.

1.4 No processo de "trabalho contratual", não existe uma abordagem sistemática que exclua a conclusão de transações sem a condução do processo anterior.

Implementado por atividades regulatórias e gerenciamento eletrônico de documentos, sem ERP. Não fica mais fácil. Assine a Ordem “Sobre a proibição de concluir transações para aquisição de materiais e equipamentos, obras e serviços sem procedimentos competitivos eletrônicos”. O prazo para o início da Ordem em três meses. Em três meses, você pode organizar todos os processos associados a isso. A menos, claro, que você seja mesquinho com um profissional competente que já tenha feito isso em algum lugar e que não tenha comprado apenas um MBA. É inútil forçar a si mesmo. Material gasto. Afinal, eles não fazem isso há anos de trabalho com você.

1.5 No processo de “Pagamento a contrapartes”, não existem ferramentas para justificar pagamentos que garantam o cumprimento estrito dos prazos, levando em consideração a necessidade de estendê-los proporcionalmente à violação dos termos de entrega e desempenho do trabalho, prestação de serviços pelas contrapartes.

Implementado por atividades regulatórias e gerenciamento eletrônico de documentos, sem ERP. Tópico muito interessante. Por exemplo, um fornecedor atrasou a entrega por 14 dias. Pagamento diferido 30 dias. 30 dias após a entrega, o fornecedor arrasta os documentos para pagamento. Sfigali andou? As circunstâncias mudaram. Adiamento Agora 44 dias! Se houvesse um pré-pagamento de 50%, o fornecedor negligente receberia avós em 58 dias. Em nossa prática, houve um caso em que o atraso foi superior a um ano. E você não encontrará falhas se fizer tudo com competência. Sobre isso no próximo parágrafo.

1.6 O processo "Trabalho de pré-reclamação" está completamente ausente.

Implementado por atividades regulatórias, sem ERP. O objetivo é colocar o fornecedor que violou o prazo de entrega antes de uma escolha: reduzir o preço ou aumentar o adiamento do pagamento, proporcionalmente à violação. Ou seja, para receber plenamente a satisfação material no valor de uma penalidade por atraso na entrega sem trabalho tedioso na reivindicação. Funciona com um estrondo! Os agentes de compras podem fazer esse trabalho sem advogados. Acrobacias.

1.7 O processo de “Aceitação de materiais e equipamentos, obras e serviços” não está relacionado aos processos “Pagamento a empreiteiros” e “Trabalho de pré-reclamação” e não contém ferramentas para a coleta de documentos principais para posterior reembolso do IVA.

Implementado por atividades regulatórias, sem ERP.O tema é eterno. De qualquer forma, aceitaremos, pagaremos e descobriremos que há problemas com a configuração, documentos para IVA etc. etc. É resolvido em estreita colaboração com o próximo parágrafo.

1.8 O processo de “Armazenamento e proteção de serviços materiais e tecnológicos” não contém ferramentas que garantam a total responsabilidade financeira da organização de segurança pela segurança dos materiais e equipamentos confiados.

Implementado por atividades regulatórias, sem ERP. Este é um dos nossos conhecimentos. Até o seu diretor de segurança dirá que a empresa de segurança não assume total responsabilidade material pelos materiais e equipamentos localizados no armazém. Agora, se eles são transferidos para proteção sob um inventário, então outra coisa. No entanto, existe uma solução e é concreto armado.

1.9 O processo "Operação do equipamento durante o período de garantia" está completamente ausente. Implementado por atividades regulatórias, sem ERP.

Isso se deve ao fato de o mecânico ter retirado a caixa de câmbio do armazém e após 6 meses encomendar as marchas. Onde está o debriefing? A garantia não terminou. Em casa, tudo é diferente. Descubra: o gato fez na TV ou no casamento de fábrica. E eles processam e vencem. Mas na produção, não é dele, mas um estranho.

A implementação desses regulamentos possibilitará uma redução significativa no menor tempo possível: custos das atividades atuais e de investimento, saldos MTP e custo dos recursos de crédito. Em suma, aumentará seu lucro pessoal. Na verdade, pelo bem do qual você confundiu tudo isso. Eu lembro você! Eles não vão oferecer isso a você. Isso não é da conta deles.

Então, quem são eles depois disso?

Eu admito, esses camaradas sabem como embalar alguém. Eles são ensinados a isso legal. Portanto, não ficarei surpreso se você for mais longe. Mas, tendo dado o próximo passo, você não irá parar, pois a introdução deixa o buquê de doces, período de apresentação durante o estabelecimento de relações sexuais de longo prazo que terminam em casamento e decepção. Mas a essa altura todos já se acostumarão e executarão silenciosamente processos de negócios pervertidos para alcançar objetivos há muito esquecidos.

Desenvolvimento de especificações técnicas

Vocês virão. Um pouco mais velho. Com barbas. Já gerenciado em algum lugar, algo para implementar. Bem, não exatamente na mesma empresa que você. Bem, quase o mesmo. Por exemplo, você mina e processa carvão, e aqueles que introduziram os sistemas ERP em uma cadeia de farmácias que não são mais comercializados chegam a você. Eles garantirão que eles têm quase a mesma coisa lá, apenas é necessário "terminar" um pouco. Ha!Mas mais sobre isso mais tarde.

Esses caras também têm instruções: não mostram projetos prontos, oferecem blocos prontos e perguntam como o cliente gostaria de alterá-los. Lembre-se, eu disse que o resultado da análise não é fornecido. Então, os caras vão pisar nos novos líderes e usuários principais. Eles vão perguntar a todos. Como isso funciona para você? Como isso funciona? Como você está planejando? Como você compra? Como você vem Não sabemos como funciona o suprimento. Diga-nos por favor! Ou seja, ontem, as crianças anteriores disseram que tudo está ruim com você, e as crianças de hoje estão desenvolvendo TK para automatizar o que têm! Aqui está um perdimonocle!

Todos os funcionários a princípio contam tudo, compartilham suas melhores práticas e técnicas. Então eles começam a ver claramente. Afinal, tudo o que pedem, eles devem saber melhor do que nós !!! O que eles querem automatizar o que fazemos sem eles? Mas por que eles vieram? Para estudar?Eles também são estúpidos! E pensamos em nos ensinar, fazer melhor e implementar. Mas você não saberá sobre isso. Uma onda do fundo não chegará até você.

Com o sofrimento pela metade, o TK ainda será desenvolvido, mas com sua aprovação e aprovação, o incidente será divulgado. Cerca de três a quatro meses, o processo se arrastará. Então, tenha medo de quem assumir a responsabilidade e aprovar o TK sem qualquer aprovação. Como regra, este é o seu gerente de projeto. Esta não é uma pessoa aleatória. Esta é uma pessoa paga. Sua tarefa é começar rapidamente a ordenha-lo e cortar o seu saque.

Implementação do projeto

Implementação é a calma antes da tempestade. Novos caras virão - programadores. Muito inteligente e misterioso. Eles não serão vistos e ouvidos. Eles programam algo sem entender para que estão fazendo isso. Como resultado, algo aparece e o teste começa.

Teste

Alguns dos programadores permanecerão e alguns dos desenvolvedores do TK se juntarão a eles. Juntos, eles desenvolverão um plano de teste e todos os seus funcionários se desviarão e manobrarão novamente. Para que eles não sejam distraídos por nenhuma porcaria. Acontece que TK e o estado real das coisas são um pouco diferentes. Mais precisamente, é tão diferente que é necessário introduzir o gerenciamento de crises do processo.

E aqui os implementadores parecem se lembrar de você (na verdade, isso faz parte do plano deles), porque nem eles nem seus funcionários atolados no projeto não seguirão em frente sem seus berços mágicos. Assim, os ensinamentos de Ron Hubbard unirão os inimigos de ontem: os funcionários da Contratada e os funcionários do Cliente na luta contra você. O que virá disso? Acontece que eles vão derrotá-lo. Alguns se oferecerão para concordar que está tudo bem, enquanto outros concordam que está tudo bem. Sim, e como resultado, você ficará satisfeito com sua capacidade de resolver a situação.

Operação piloto

Os últimos dias da operação normal da sua empresa. Ainda assim, eles pensavam que alguém iria inventar algo para eles. E ligá-lo - não funciona. Não funciona em todos os lugares e em geral. Começa a trabalhar em um - em outro ele entra em colapso. Pessoas culpadas são nomeadas instantaneamente. Estes são usuários finais. Eles não sabem como, não são treinados, não querem. Eles entendem melhor que esse maldito ERP não levou a um aumento no trabalho deles.

Por que, em geral, essa automação que torna o trabalho insuportável. A automação deve aumentar a produtividade do trabalho. Por que automatizar o que é mais fácil fazer sem automação? Esta é a voz do povo. E ele é profético, mas ninguém o ouvirá. Lentamente, serão aceitos funcionários adicionais, que passarão dias armazenando aplicativos para a necessidade de um sistema, embora anteriormente no Excel demorasse uma hora. Em seguida, essas solicitações serão formalmente acordadas eletronicamente por uma semana, embora anteriormente isso tenha sido feito em um dia e também formalmente. Em seguida, o fornecedor tentará dividir os aplicativos no sistema em lotes. Então pedidos urgentes chegarão a ele, e ele cuspirá em tudo para não parar a mina. O diretor da mina não dá a mínima para o ERP.

Como você notou, o projeto mudou para o nível de usuários finais, os mesmos trabalhadores que amam sua empresa. E eles definitivamente criarão algo. Eles sairão da pele, mas a mina funcionará, mas não graças ao sistema ERP, mas apesar disso. Seu gerente de projeto aumentará silenciosamente o financiamento do projeto. O diretor de economia e finanças secretamente fornecerá esse financiamento. Este não é o dinheiro deles, mas estranhos.

Resultados

Resultados de implementação. Eles nunca serão, porque nenhuma idéia original e inovadora e práticas testadas pelo tempo estão envolvidas no projeto. PorqueSe eles fossem implementados em uma base regulatória, eles poderiam ser parcialmente transferidos para o ERP. E se não houvesse, nenhum ERP ajudaria.