Se o jogo se tornar bastante popular, é provável que os jogadores encontrem maneiras de violar suas regras.
Algumas abordagens não-padrão da jogabilidade são inofensivas, enquanto outras destroem a jogabilidade como um todo. O exemplo mais notável é o uso de truques - programas ou scripts que dão aos jogadores uma vantagem injusta com a ajuda de funções impossíveis no jogo, por exemplo, olhando através das paredes ou tiros bem direcionados a longas distâncias.
Menos conhecido, mas também muito destrutivo, é o aumento (classificação) para corresponder aos oponentes (classificação de criação de partidas, MMR). Durante o reforço, jogadores fortes participam de partidas nas contas de outros jogadores para aumentar o desempenho dessas contas no jogo. Como truques, impulsionar-se tornou-se uma indústria.
O MMR de impulso é encontrado principalmente em jogos multiplayer, onde classificações altas servem como insígnias e dão aos jogadores a oportunidade de se encontrarem com adversários mais experientes. O exemplo mais óbvio desses jogos é o gênero multiplayer online battle arena (MOBA). O impulso da MMR, um problema que os desenvolvedores de todo o mundo tentam combater sem sucesso, deixou uma forte impressão nos dois jogos mais populares da Tencent: League of Legends e Honor of Kings.
A Tencent luta com trapaças e aumenta a MMR há muito tempo, suspendendo ou banhando todas as contas vistas em seu uso, mas recentemente a empresa intensificou seus esforços para eliminar esses casos em seus jogos mais lucrativos. Além de remover contas não compatíveis, a gigante dos jogos lançou um novo conjunto de regras no mês passado. Ele afirma que as fitas são proibidas de distribuir informações sobre software e serviços que possam violar a integridade dos jogos da empresa. Como resultado de expurgos constantes, truques e canais de sua distribuição foram reduzidos aos cantos escuros de grupos privados em mensageiros instantâneos. No entanto, os serviços de reforço da MMR continuam a prosperar à vista total.
Oferta e Demanda
Os serviços de nivelamento da MMR, chamados
dailian em chinês, estão disponíveis em plataformas como Dailiantong e Dailianmao. Os clientes, chamados boostees, podem fazer pedidos na plataforma para um certo aumento de classificação, após o qual cada pedido é dado a um booster. Todas as plataformas afirmam usar boosters "profissionais" e oferecem aos clientes uma garantia de devolução do dinheiro se os boosters falharem em concluir o pedido.
Serviços semelhantes também são comuns em plataformas de compras online, como Taobao e Tmall; as lojas se orgulham da qualidade de seus serviços e enviam aos clientes notificações de texto oportunas sobre o início e o fim do aumento. Alguns artistas publicam fotos de salas cheias de reforços junto com as descrições dos produtos; uma loja até se anuncia como o "pilar da indústria de reforço de MMR", no qual o restante deve estar alinhado.
Os preços de aumento de MMR da China dependem da plataforma, mas são muito competitivos em comparação com o que os jogadores pagariam em países como os EUA. O aumento de MMR para League of Legends em servidores não chineses da divisão mais baixa para a mais alta custa US $ 1.315 no Proboosting.net, enquanto um upgrade semelhante no Dailianmao custa apenas 1.953 yuan (cerca de US $ 290).
Os volumes de vendas nas plataformas não são menos impressionantes. A plataforma Dailiantong afirma que, nos últimos cinco anos, aceitou 30 milhões de pedidos, que foram concluídos por mais de 500 mil boosters. Entre 1 e 19 de março deste ano, as quatro principais lojas Tmall que oferecem reforços de MMR para League of Legends venderam mais de 6,7 milhões de yuans em serviços.
Reação de Tencent
Aumentar o MMR pode causar danos em dinheiro real aos desenvolvedores e editores de jogos. O analista de jogos Tsui Chengy, da IHS Markit, uma empresa de serviços de informação, disse que, embora o aumento da MMR seja menos prejudicial aos jogos do que as fraudes, ele cria caos. "Aumentar o MMR pode afetar aspectos como a diversidade e a experiência do usuário, e dificulta a atração de novos usuários para o jogo".
Em junho de 2018, a Tencent divulgou um comunicado oficial explicando em seu site sobre a segurança do jogo o que é o impulso do League of Legends e explicando as penalidades por esse comportamento: contas que violarem as regras pela primeira vez serão suspensas do jogo por uma semana, os infratores pela segunda vez serão suspensos por um mês com o cancelamento do recebimento do prêmio do final da temporada, e vários infratores serão banidos para sempre. Se um invasor múltiplo registrar outras contas e continuar violando as regras, a empresa considerará a necessidade de uma proibição de hardware em seu computador.
Em seguida, a Tencent emitia periodicamente notificações listando as contas que eram banidas mensalmente por aumentar o MMR. Desde janeiro de 2019, a empresa aumentou a frequência de publicação de aplicativos de mês para semana e aumentou significativamente o número de contas suspensas. Durante todo o mês de dezembro, houve apenas cerca de 10 mil suspensões, mas em janeiro o número cresceu para 25 mil e continua a crescer; em fevereiro, quase 40 mil contas foram suspensas. Um porta-voz da Tencent ligou o salto ao início da nova temporada de jogos de League of Legends.
O Tencent não divulga os detalhes técnicos do processo de detecção de aumento de MMR, mas relata que toma uma decisão com base em vários fatores, incluindo os padrões comportamentais dos usuários no jogo e reclamações de outros jogadores.
As repressão de Tencent foram confusas. As quatro melhores lojas Tmall que vendem MMR para League of Legends receberam milhares de reclamações sobre suspensão de contas após a compra de seus serviços. No entanto,
na maioria dos comentários, os boosters são elogiados pela rápida execução de pedidos e sem nenhuma penalidade.
Opiniões dos Jogadores
Tencent apontou três razões para punir os boosters de League of Legends e impulsionar jogadores: prejudicar a jogabilidade, desvalorizar o trabalho de outras pessoas e comprometer a segurança da conta. A declaração da empresa de junho de 2018 explica que League of Legends seleciona oponentes com um nível de habilidade semelhante aos jogadores; quando um usuário joga em uma conta com um MMR bombeado, ele não pode lidar e, como resultado, torna-se um fardo para sua equipe. No entanto, alguns jogadores relataram que estão mais irritados com reforços experientes que participam de partidas de nível baixo, porque transformam partidas de jogadores com habilidades iguais em uma "carnificina" unilateral.
Embora os jogadores geralmente tenham uma atitude negativa em relação aos boosters, muitos usam os relatórios de reclamações seletivamente. A estudante de 21 anos de idade, Peng Ying, da Universidade de Auditoria de Nanjing, na província de Jiangsu, leste da China, diz que sempre reclama dos oponentes de booster porque eles "podem facilmente levar o nosso melhor jogador". No entanto, Peng admite que não envia reclamações aos boosters quando eles estão em sua equipe. "Geralmente eles são muito mais experientes que nós, esse é um valor real para a equipe".
Outros jogadores simplesmente não querem se preocupar em enviar reclamações, dizendo que o jogo não deve ser levado tão a sério. O estudante do quarto ano, Qian Lingfeng, da Universidade de Southwestern Jiaotong, na província de Sichuan, e um experiente jogador do League of Legends nos disseram que nunca reclama de boosters, mesmo que sejam óbvios. “Os impulsionadores também precisam viver de alguma coisa. Você não deve ficar muito bravo com eles ”, diz ele.
Zona cinzenta da lei
Tencent nunca permitiu o desenvolvimento e uso de truques. Por exemplo, jogadores que são pegos trapaceando no League of Legends recebem imediatamente uma suspensão de três anos de suas contas. De acordo com informações do
site de segurança de jogos, em 2017, a Tencent colaborou com a polícia para prender mais de 120 suspeitos envolvidos no desenvolvimento e distribuição de truques para os jogos da empresa. Em 2018, o número de suspeitos presos subiu para mais de 300, sua renda totalizou cerca de 151 milhões de yuans.
Ao contrário do assédio de trapaceiros e desenvolvedores de trapaceiros, a Tencent não toma medidas sérias para encerrar o aumento do MMR, com exceção da suspensão das contas dos infratores. Ela não toca na empresa ou na plataforma que fornece esses serviços. Segundo os advogados, essa situação surgiu porque o desenvolvimento e a distribuição de truques são ilegais, enquanto o grau de legalidade do aumento do MMR ainda não está claro.
“Cheats são códigos maliciosos, e seus desenvolvedores interrompem o funcionamento dos sistemas de informações do computador, o que é uma ofensa criminal. Eles também invadiram ilegalmente sistemas de informações de computadores para obter dados, o que viola a sétima alteração do Código Penal da RPC ”, disse o advogado Zou Yi, do escritório de advocacia Denton em Nanjing.
Além desses dois crimes, os criadores e distribuidores de truques também podem ser acusados de atividades ilegais de negócios e violação de direitos autorais, nos disse o advogado He Jing, da filial de Merits & Tree Law Offices em Pequim.
A regulamentação de reforço para MMR e serviços similares foi introduzida, por exemplo, na Coréia do Sul, mas ainda não está disponível na China. Sem legislação clara, os desenvolvedores e editores de jogos na prática podem restringir esses serviços apenas com base nos termos do contrato do usuário.
Os advogados ainda estão discutindo sobre a legalidade do aumento da MMR e, de acordo com He, os especialistas estão inclinados nas duas direções. Um lado diz que os serviços são legais, porque os boosters e os jogadores bombeados celebram um contrato de serviço que não prejudica terceiros. Desse ponto de vista, os editores podem punir os infratores suspendendo suas contas, mas não têm o direito de tomar medidas legais.
Os argumentos do lado oposto são semelhantes aos argumentos da Tencent. Ela alega que o aumento da MMR prejudica o ambiente, as regras e o equilíbrio dos jogos, o que pode levar a uma diminuição no número de jogadores e uma diminuição na vida dos jogos. O impulso viola o estado normal do mercado e da concorrência, prejudica a renda e os interesses dos editores de jogos, ou seja, viola as leis sobre concorrência desleal.
Potencialmente, um processo pode determinar a prioridade de um dos pontos de vista, mas até agora nenhum processo foi instaurado. "No momento, nenhum desenvolvedor ou editor de jogos entrou com uma ação contra provedores de serviços de reforço da MMR para violar leis contra concorrência desleal", diz ele. "E como não houve ações judiciais, o judiciário não pode decidir sobre esse assunto."
A Tencent não respondeu diretamente à questão de saber se pretende usar medidas legais para reduzir o número de prestadores de serviços de reforço de MMR, mas seu representante disse que a empresa se reserva o direito de "processar aqueles que ameaçam a segurança do jogo e receber renda ilegalmente". "