Naumen começou em 2001 com seis funcionários. A empresa alugou um pequeno escritório em um prédio residencial em Ecaterimburgo. E agora, em 2019, nosso escritório principal de desenvolvimento ocupa 4 andares no centro de negócios: temos salas de reuniões para todos os gostos, uma aula de treinamento, uma sala de esportes, uma cozinha espaçosa, cafeteiras e estacionamento interno para bicicletas.
Em geral, Naumen vive não apenas em Ecaterimburgo. Temos escritórios em Moscou, São Petersburgo, Tver e Chelyabinsk. Tentamos fazer todos os escritórios no mesmo estilo para que o funcionário, chegando em uma viagem de negócios, se sinta confortável e se adapte facilmente.
Falaremos sobre como mudamos o escritório em Ecaterimburgo no ano passado para atender às necessidades dos funcionários e crescer 20% ao ano.
Criamos todos os espaços do jeito que são, por uma razão. Temos os principais valores: abertura, flexibilidade e rápido crescimento dos funcionários. Além disso, os funcionários observam uma atmosfera especial. Por exemplo, em um de nossos departamentos, os funcionários não se chamam colegas. Eles se chamam "brolegi", esses são irmãos + colegas.
Não podíamos ignorar isso e queríamos manter essa atmosfera. Mas também era necessário não esquecer a funcionalidade do espaço. Criamos escritórios para ajudar os funcionários a trabalhar produtivamente e, ao mesmo tempo, sentir-se confortáveis, e não apenas na "caixa do escritório". Apenas observe - não temos espaço aberto, mas salas separadas para equipes.
Se o teatro começa com um cabide, Naumen começa com uma recepção. Essa é a primeira coisa que candidatos e clientes veem, e cada funcionário passa por ele várias vezes ao dia.
Os gerentes de escritório ajudam os funcionários a organizar viagens de negócios, emitir um escritório, um passe, se você o esqueceu, fazer cópias de documentos ou apenas imprimir alguma coisa. Em geral, eles fazem de tudo para que o funcionário não perca tempo resolvendo problemas cotidianos no escritório.
No mesmo andar da recepção, estão os principais gabinetes da Naumen: o fundador da empresa (ele também é o presidente do Conselho de Administração) e o diretor financeiro.
Quando entrei na empresa, fiquei pensando: como as principais empresas não podem ter uma secretária, uma sala de recepção e um escritório sempre abertos? E então eu percebi que isso é bem ao estilo de Naumen. Em primeiro lugar, é conveniente. Se a porta estiver aberta, podemos ir até os diretores - assinar os documentos, concordar com algo verbalmente, alertar sobre o evento e dizer olá. Em segundo lugar, é um indicador da atitude da gerência em relação aos funcionários. Na empresa, todos os processos são transparentes e os diretores estão abertos aos funcionários.
Como eu já disse, criamos o espaço do escritório levando em consideração as necessidades dos funcionários.
A empresa possui grandes departamentos que se reúnem, realizam uma retrospectiva ou apresentam uma nova versão do produto. Isso requer uma grande sala de reuniões.
Realizamos treinamentos na mesma sala de reuniões, por exemplo, recentemente foi convidado um palestrante, que realizou um treinamento de dois dias no oratório. O treinamento foi realizado para funcionários que ensinam na empresa da universidade. Foi para o treinamento que não fizemos apenas uma grande sala de reuniões, mas uma sala de transformadores. I.e. se necessário, é fácil remover todas as tabelas ou colocá-las como em uma sala de aula.
Nesta sala de reuniões, nossos funcionários assistem a transmissões de grandes conferências, por exemplo, JPoint. Também usamos esta sala de reuniões para eventos com estudantes e crianças em idade escolar.
Os funcionários gostam de se reunir aqui, jogar, por exemplo, na máfia ou no pôquer à noite depois do trabalho.
Existem também salas de reuniões de tamanho médio e pequenas, literalmente para 4 pessoas. Nessas salas de reuniões, não há mesa grande, mas há um confortável sofá redondo.
Muitas vezes, eles conduzem entrevistas para tornar os candidatos confortáveis. Pequenos grupos também têm sessões de brainstorming e mini-reuniões. E você pode simplesmente trabalhar em uma sala de reunião para que ninguém se distraia.
Dizemos abertamente que nossos funcionários estão crescendo rapidamente profissionalmente. Por exemplo, os estagiários crescem para o meio em menos de um ano. O que estamos fazendo para isso? O mais importante é o sistema de adaptação e orientação. Um gerente e mentor de adaptação ajuda cada novato a se sentir confortável com a empresa.
O Adaptation Manager é um assistente para iniciantes. É ele quem pode saber o que você nem sempre decide contar a um mentor ou líder, ele pode fazer uma pergunta "estúpida", ele pode perguntar sobre a cultura da empresa como um todo. Gerente de adaptação acompanha o processo de registro de um novato, realiza um tour pelo escritório, introduz sistemas corporativos, regras internas, onde entrar em contato com questões domésticas. E às vezes ele apresenta a equipe.
E já diretamente na equipe, um mentor está "ligado" a novos funcionários. Não só ajuda o novato a se adaptar às tarefas e especificidades da empresa, mas também ajuda a se juntar à equipe. E mentores substituem estagiários por professores. Eles contam o que não contam na universidade e mostram como aplicar a teoria na prática.
Como refletimos isso no escritório? Para o treinamento de estagiários e novos funcionários, não apenas as salas de reunião, salas de aula ou sala de aula são adequadas. Até o corredor se encaixa! Em cada andar dos corredores, há quadros nos quais os funcionários costumam escrever algo, discutir sobre o que foi escrito, lavar, escrever novamente, explicar uns aos outros ... E às vezes eles apenas desenham :)
Para possibilitar uma pausa no trabalho, equipamos uma academia. Ele é um lugar favorito para funcionários e convidados do escritório - estudantes e crianças em idade escolar que vêm a nós em dias abertos.
Nossa equipe de kickers também está treinando aqui.
Naquele ano, adquirimos uma mesa profissional, a única em Ecaterimburgo :) Fazemos tudo pelas vitórias da equipe :)
O kicker se tornou tão popular dentro de Naumen que surgiram novas equipes, e a equipe de kickers da Naumen Kicker Team se formou.
Além do kicker, aqui você pode se exercitar em simuladores, organizar competições com colegas de tênis de mesa e exercitar o equilíbrio no quadro de equilíbrio.
Temos funcionários que não gostam de atividades, mas preferem relaxar de forma tranquila. Foi para eles que compramos uma cadeira de massagem. E para criativos e musicais - uma bateria e um piano eletrônico. Aparecemos por iniciativa dos funcionários: alguém trouxe uma ideia, contamos ao resto e giramos :)
Os funcionários contribuíram para a compra, mas não com o rublo, mas com os NauBonuses. Bônus - esta é a nossa moeda virtual interna. Prestamos aos seus funcionários a ajuda em eventos, palestras na universidade, relatórios em conferências e muito mais.
Bem, o santo dos santos do escritório é a cozinha :) Chamamos isso de NauKafe.
Todas as manhãs, café da manhã e lanches aguardam os funcionários aqui e, para o almoço, trazemos comida quente. É aqui que passamos pequenas férias no escritório e parabenizamos os funcionários pelo aniversário. E aqui está a nossa "cozinha interior". São reuniões informais de funcionários nas quais ouvimos relatórios da gerência e dos funcionários. Falaremos mais sobre isso em outro artigo :)
Quando o número de funcionários começou a aumentar rapidamente, a cozinha foi refeita pela primeira vez.
Na cozinha, você pode encontrar um colega, desculpe, um brolleg de outro departamento ou departamento, conversar um pouco, tomar café. E se você está cansado do monitor, mas não quer ir à academia, pode sentar-se no bar, olhar pela janela e aproveitar o momento.
Na cozinha, construímos paredes de ardósia; nelas você pode desenhar qualquer coisa que vier à mente, escrever uma mensagem para outros funcionários ou declarar o amor de uma empresa :)
E o mais importante, como adaptamos o escritório em Ecaterimburgo às mudanças nas necessidades dos funcionários?
- Eles começaram a conversar mais. Tornamos grandes salas de reunião transformáveis e equipamos pequenas salas de reunião com o equipamento necessário.
- Eles deram uma escolha aos funcionários: uma pausa ativa ou tranquila. Para os amantes de atividades ao ar livre, existem máquinas de exercício, para os amantes do relaxamento - uma cadeira de massagem.
- Eles aumentaram o espaço da cozinha, tornando-a mais brilhante e mais vibrante.
- Apoiou o amor ao esporte. Agora, a própria equipe de kickers inicia as equipes de kickers e os treinadores, enquanto os fãs de tênis de mesa se reúnem para os jogos todos os dias.
- Eles tornaram o espaço mais brilhante, mas ao mesmo tempo mantiveram o aconchego.
- Os gabinetes de diretores ainda estão abertos para os funcionários :)