Pagamento A questão dos acordos mútuos para freelancers é aguda, cada lado quer se proteger, porque os riscos são grandes. O cliente corre o risco de perder dinheiro, o freelancer corre o risco de perder tempo para trabalhar e, de fato, também de perder dinheiro.
Como estão as coisas com os salários em geral nesses freelancers, como isso funciona?
Existem vários esquemas típicos, cada um com suas próprias características.
- Pré-pagamento. Essencialmente um avanço. O cliente transfere o dinheiro total ou parcialmente, mesmo antes do início da cooperação
- Pós-pagamento. O pagamento é feito somente após a conclusão do trabalho.
- Pagamento faseado. Eles completaram parte do trabalho, o cliente aceitou - transferiu o dinheiro.
- Um item separado é o pagamento nos termos do contrato.
- Serviços de custódia que são de alguma forma apresentados em trocas. Nós chamamos isso de Pagamentos Seguros.
Pré-pagamento
Muitos freelancers, especialmente os experientes, trabalham apenas com pré-pagamento. A porcentagem varia de acordo com o tamanho do pedido, a reputação do cliente e assim por diante. Geralmente, eles recebem de 30 a 50% do valor do pedido e, em pedidos pequenos, geralmente pedem todos os 100%, embora alguns, pelo contrário, realizem pedidos pequenos sem pré-pagamento.
Por que eles estão fazendo isso? O pagamento antecipado, em certa medida, assegura o freelancer. Se o cliente tiver efetuado um pagamento antecipado, ele não cancelará o pedido, não poderá sair sem pagar nada, e assim por diante.
Os clientes nessa situação não estão na melhor posição, em certo sentido. O problema é que, na fase de discutir o projeto e o pagamento, poucas pessoas discutem em detalhes o que acontecerá se não funcionar como pretendido. Como os eventos se desenvolverão em caso de problemas? Em que casos o contratante reembolsará o pré-pagamento e será reembolsado? Por esse motivo, problemas diretamente no trabalho são exacerbados pelo pagamento - o cliente exige que o adiantamento seja devolvido, o contratado se recusa.
Por outro lado, o cliente está interessado em efetuar o pré-pagamento ao contratado. Isso é motivação, e alguns artistas acreditam seriamente que, até ele receber o dinheiro, ele não tinha nenhuma obrigação com o cliente. Durante duas semanas, dei uma espiada, não fiz nada, cuspi e saí. Atenciosamente surpreso com as críticas negativas em tais casos.
São os clientes que mais frequentemente são vítimas de golpistas que recebem um adiantamento e não fazem absolutamente nada. Além disso, o fraudador pode receber muitos pré-pagamentos e antes de expor por um longo período para alimentar o café da manhã do cliente ou até mesmo mostrar algum tipo de atividade.
Os artistas recorrem a uma variedade de técnicas que nem sempre são convenientes para o cliente, para que ele não obtenha um resultado adequado para uso até o pagamento integral. Os programadores trabalham no servidor, os designers mostram fotos, mas não dão maquetes, os logotipos fazem exemplos abundantes de marcas d'água, trabalhando com vídeos envia exemplos de baixa qualidade e com marcas d'água, os textos enviam capturas de tela e assim por diante. Tudo isso pode interferir na avaliação completa dos resultados do trabalho.
Também para o artista, tudo não é muito otimista, exceto no caso de um pré-pagamento de 100%. Apesar do pré-pagamento e, por assim dizer, vincular o cliente a esse pré-pagamento, ele pode não pagar o restante. Basta soltar o pedido por vários motivos. Ou este é um intermediário e seu cliente abandonou o projeto, ou ele próprio é o cliente e abandonou o projeto e minimiza as perdas.
Também pode ser que o cliente tenha o dinheiro do pré-pagamento, mas não o pagamento integral. Em algum lugar mal calculado, as circunstâncias mudaram e assim por diante. Nem todos os clientes neste caso consideram seriamente que estão sujeitos a obrigações.
Além disso, o fakap pode acontecer após qualquer período de cooperação. Você pode trabalhar com uma pessoa por dois anos e não receber uma sobretaxa. Ou não aceite um adiantamento. Trabalhamos há muito tempo!
O seguro é do tamanho do pré-pagamento e o contratante já pode concluir o trabalho. Não é tão doloroso como não conseguir nada, mas não garante o pagamento integral.
Pré-pagamento para um freelancer:
+ Seguro no valor do pré-pagamento
+ "Vinculação" do cliente. O cliente está mais motivado para concluir o projeto
- Seguro no valor total do pagamento antecipado
- Nem todo cliente está pronto para fazer um pagamento antecipado
Pré-pagamento para o cliente:
+ Freelancer é mais motivado
- O dinheiro pode ser perdido, mesmo que você não tenha gostado dos exemplos
- Maior chance de fraude
- Segurando-se de marcas d'água e trabalhando ao meu lado, um freelancer dificulta a avaliação dos resultados do trabalho
Vale a pena pagar antecipadamente? Olhando para quem.
Pós-pagamento
Os clientes, é claro, ficariam felizes em pagar somente depois que o trabalho estiver completo. Em geral, esse é um desejo natural, porque pagar por algo que você ainda não viu é bastante perigoso e completamente desconfortável. Conforme descrito no parágrafo sobre pré-pagamento, com o pós-pagamento, a motivação do contratante pode ser muito menor e a ordem pode ser interrompida apenas porque o contratante não se considera obrigado até ver o dinheiro.
Os próprios artistas correm o risco de não serem pagos pelo seu trabalho. Normalmente, os golpistas estão interessados em obter dinheiro vivo, não trabalhar. É mais difícil usar os resultados do trabalho de um freelancer, mas intermediários inescrupulosos ou simplesmente mudar de idéia não são incomuns. Bem, a discrepância de gostos, mal-entendidos e outros problemas de comunicação não foi cancelada.
Além disso, tudo relacionado à demonstração de trabalho com proteção contra cópia é válido, e mais ainda do que no caso de pré-pagamento, porque o artista corre o risco de sofrer ainda mais. Como se estivesse atrás de marcas d'água, o trabalho era visível.
Pós-pagamento para freelancer:
+ O cliente concorda em dar o pedido a você
- Existe o risco de não ser pago
- Você fica sem pagamento o tempo todo que o pedido é concluído
Pós-pagamento para o cliente:
+ Você não vai perder dinheiro
- O freelancer é menos motivado e pode sair
- É mais difícil encontrar um empreiteiro que concorde com esse esquema.
Pagamento faseado
Pagamento parcelado ou parcelado não é um tipo de empréstimo, neste caso.
O trabalho é dividido em etapas, cada etapa é avaliada e após a conclusão do trabalho e a aceitação pelo cliente é paga.
Parece ser um circuito ideal, certo? O cliente vê que o trabalho está sendo feito e paga apenas pelo que já foi feito, o contratado corre o risco de pagar apenas por uma pequena etapa.
Se os estágios estão fracamente conectados, tudo isso difere pouco de trabalhar com um pré-pagamento ou um pós-pagamento, dependendo de como o pagamento é feito.
Se os estágios estão intimamente relacionados, por exemplo, são partes do aplicativo, página de design ou capítulo do livro, as nuances aparecem para o cliente. Com a execução faseada, o contratante pode se recusar a trabalhar com segurança após qualquer estágio. No meio ou 20% antes da formatura. Cada estágio é percebido como uma ordem separada e a recusa de trabalho adicional não é percebida pelo contratado como comportamento injusto em geral.
O trabalho foi feito? Foi sim O dinheiro foi pago? Ótimo Ou seja, psicologicamente é mais fácil para o contratante recusar-se a trabalhar no processo, será difícil para o cliente exigir a devolução do pagamento já feito.
Ao mesmo tempo, o cliente fica com um trabalho inacabado que não pode ser usado e trazê-lo ao fim pode custar quase mais do que o custo original do pedido. Ele já havia pago metade, metade já havia recebido, mas encontrar um artista para completar o resto é difícil, e pode ser tão caro que simplesmente não é racional fazer isso.
Pagamento faseado para um freelancer:
+ Estágios pequenos, menos risco de ficar sem muito dinheiro
- Depende do tipo de pagamento da etapa, mas os riscos são menores do que quando se paga por todo o trabalho
- Você precisa avaliar cada etapa, isso é trabalho adicional
Pagamento faseado para o cliente:
+ Freelancer é mais fácil de negociar
+ O pagamento é realizado gradualmente, não é necessário gastar muito dinheiro antes do trabalho
- Com vários estágios conectados, você pode pagar muito dinheiro e não obter o resultado
- O freelancer está menos motivado para terminar o trabalho.
Contrato
Alguns têm grandes esperanças de cooperação com a conclusão do contrato. Aqui está escrito em papel, assinaturas, selos, o que significa que deve!
Preciso fazê-lo, mas é caro e demorado fazer as coisas nos tribunais; na maioria dos casos, para pedidos freelance, isso será simplesmente irracional por causa dos valores. Os custos serão desproporcionais para ganhar.
Além disso, a contraparte pode simplesmente falir (coincidiu) e, em seguida, até o tribunal não ajudará. Um esquema de falências é atendido regularmente pela contratação de construtores, por exemplo.
Bem, uma alegria separada é trabalhar com uma contraparte de outro país. Isso é
freelancer , não há limites. E muitas vezes o objetivo é apenas contratar um artista da região com salários mais baixos.
Contrato para freelancer:
+ É mais fácil trabalhar com caras sérias
+ A capacidade de defender seus interesses em tribunal
- A capacidade de defender seus interesses apenas em juízo, com todos os prazos e custos correspondentes
- Contra caras sérias
- Trabalhar com o exterior
Contrato para o cliente:
+ O contratante pode ser responsabilizado
+ Você pode pagar oficialmente
- O contratante é irracional em responsabilizar
- Você só pode pagar oficialmente
- Trabalhar com o exterior
Serviços de custódia ou pagamentos seguros
O princípio de operação é bastante simples. Antes de iniciar o trabalho, o cliente paga dinheiro na conta do fiador, o contratante vê que o dinheiro foi pago. Depois disso, cada uma das partes só pode transferir dinheiro para a contraparte, mas não pode levá-lo por conta própria. O dinheiro está congelado e nenhum dos lados aguenta.
O cliente pode transferir dinheiro para o contratante, o contratante pode transferir dinheiro para o cliente.
Em caso de conflito, o Tribunal Arbitral entra no caso, que considera o conflito e decide o que fazer com o dinheiro.
O contratante vê que o cliente tem dinheiro, que ele está falando sério. Aqui está, o valor total, não resta mais nada - para concluir o pedido.
É psicologicamente mais fácil recusar um pedido do que no caso de um pagamento adiantado, quando você já recebeu o dinheiro, mas mais difícil do que no caso de um pós-pagamento.
Antes do início da cooperação, o cliente precisa ter o valor total em mãos e todo esse dinheiro deverá ser congelado durante a duração do pedido. Deve-se tomar cuidado ao escolher um site; nem todos os iogurtes são igualmente úteis.
Também deve-se ter em mente que, de qualquer forma, isso é um pouco mais caro que o pagamento direto devido a várias taxas. Até o momento em que você não perdeu seu pré-pagamento, é claro.
O contratante receberá dinheiro apenas no final. Se o projeto for longo, pode ser desconfortável para vários artistas. Alguns artistas gastam um pré-pagamento antes mesmo do início do trabalho.
Os riscos para ambas as partes são uma qualidade de arbitragem. Em alguns recursos, a arbitragem pode ser imprevisível. A seu critério, se os árbitros não são advogados, ou se os árbitros ainda são advogados, mas as partes não conheciam todas as sutilezas e se baseavam em "talvez" ou agiam com pressentimento.
É útil corresponder ao texto ou, pelo menos, corrigir as principais disposições do texto. Em princípio, isso se aplica a qualquer esquema de cooperação, mas é efetivo apenas no caso de garantia.
Em geral, os serviços de custódia são talvez a única maneira de obter garantias financeiras para ambas as partes e ajudar na resolução do conflito, se houver. Obviamente, o cliente prefere o pós-pagamento e o pré-pagamento total do contratado, não há dúvida sobre isso. Mas ninguém vai ajudar na resolução do conflito.
Pagamentos seguros para um freelancer:
+ Se o trabalho estiver concluído, o pagamento será integral
+ O cliente está motivado para ajudar e colaborar
+ Não há necessidade de truques adicionais de marcas d'água
- O pagamento será realizado no final
Pagamentos seguros para o cliente:
+ O contratado vê todo o dinheiro antes mesmo do início da cooperação, está motivado para concluir o trabalho
+ Se o contratado não concluir a obra, o pagamento será devolvido na íntegra
- Você tem que congelar toda a quantidade
- A arbitragem leva tempo e, em caso de problemas, devolverá o dinheiro, mas não o tempo