Como o Yahoo matou o Flickr e perdeu a Internet

As startups da Web são compostas por dois componentes: pessoas e código. As pessoas criam código, e o código enriquece as pessoas. O código é como um poema: ele precisa satisfazer certos requisitos estruturais, mas a arte pode aparecer com base nessa estrutura. No entanto, o código é uma arte que faz algo útil. Esta é uma coleção de algo novo com base em apenas uma idéia.

E aqui está a história de uma ideia maravilhosa. Algo que ninguém havia feito antes, o momento de mudança que fez da Internet a forma como a conhecemos hoje. Esta é a história do Flickr. E o fato de o Yahoo o ter comprado, matado e ao mesmo tempo se privado de importância.

Lembra do lema do Flickr? “Certamente o melhor aplicativo de gerenciamento e compartilhamento de fotos on-line do mundo.” Ostentando épico em sua indiscrição, uma afirmação seriamente irônica.

Desde três anos atrás, o Flickr era obviamente o melhor serviço de compartilhamento de fotos do mundo. Nada poderia chegar perto dele. Se você estava interessado em fotografia digital ou queria compartilhar fotos com amigos, usou o Flickr.

Hoje, porém, esse lema parece uma postura maluca. O serviço fotográfico, que antes poderia conquistar o mundo, tornou-se notícia de ontem. Deseja compartilhar fotos na web? Existe o Facebook para isso. Quer ver como são seus amigos? Inicie o Instagram.

Até a idéia do Flickr como um arquivo - o local onde você armazena todas as suas fotos - está se tornando cada vez mais antiquada, enquanto o Dropbox, Microsoft, Google, Box.net, Amazon, Apple e muitos outros oferecem gigabytes on-line armazenamento para nossos desktops famintos.

Um site onde antes existiam as melhores ferramentas sociais, uma animada base de usuários e o sistema de armazenamento mais legal, está se transformando em negligência inútil. A comunidade outrora movimentada agora parece quarteirões abandonados atingidos por uma crise imobiliária. Pátios Weedy. Bicicletas enferrujadas na frente das casas. Bandeiras esfarrapadas. Casa após casa está vazia.

Este é um exemplo para estudar o que pode dar errado quando uma startup inovadora viva é consumida por um monstro que não compartilha seus valores. O que aconteceu com o Flickr? O mesmo que acontece com muitas outras startups inovadoras e animadas que vendem por dinheiro e largura de banda: Yahoo.

E aqui está como deu errado.

No começo

Sabe-se que o Flickr começou como um serviço secundário de outro produto. A equipe de cônjuges de desenvolvimento Stuart Butterfield e Katerina Fake criaram um recurso de compartilhamento de fotos para o produto em que estavam trabalhando, chamado Game Neverending. Butterfield e Fake eram desenvolvedores da web da velha escola. Aqueles com ID pequeno no Metafilter e contas no WELL .

Por estarem tão familiarizados com a web, logo perceberam que seu produto real não era um jogo: era sua função secundária, a capacidade de compartilhar fotos online. Era 2003, e a tarefa de compartilhar fotos era uma novidade para as pessoas. Então o Flickr nasceu.

Ele se tornou um sucesso . Ele gostou especialmente dos blogueiros, pois resolveu o problema mais antigo de hospedagem de fotos. Isso aconteceu nos dias da antiga antiguidade da web, quando o armazenamento de dados custava dinheiro.

Dois anos depois, em 2005, Butterfield e Fake venderam sua empresa ao Yahoo, cujos bolsos profundos prometiam um grande futuro para os usuários do Flickr. A empresa aumentou o volume de armazenamento mensal para 100 MB para usuários gratuitos e removeu a restrição para usuários pagos. Tudo deveria estar bem; no começo tudo parece bonito quando você abraça sua mãe corporativa pela primeira vez.

Quando as startups se tornam bem-sucedidas

Muito poucas pessoas conseguem criar uma startup de sucesso. Mas, se tornando um sucesso, ele pode mudar instantaneamente a ordem estabelecida das coisas. De repente, esses dois ingredientes básicos - pessoas e código - se tornam muito valiosos para empresas estabelecidas que parecem ter se estabelecido na intocável Olympus corporativa. Deve parecer um ótimo elogio e reconhecimento. O que você faria então? Se você criou algo bonito e útil, o que mudaria o status quo? Você venderia? Você venderia?

Os fundadores de inicialização bem-sucedidos enfrentam essa escolha. Crie algo bom e você começará a receber ofertas para comprar. Mas se em outras áreas criativas isso é mal visto, na web é considerado um presente do céu.

Talvez não deva ser. Em todo YouTube, existem muitas histórias assustadoras sobre como grandes pessoas com ótimos produtos entraram no ventre de indiferentes fusões corporativas. Dodgeball se perdeu em Mountain View. Os serviços de favoritos favoritos, como o Delicious, foram deixados em branco.

Algumas empresas jovens estão em um caminho independente. Lembre-se do Quadrangular. Ou no Twitter. Ou no Facebook. Cada um deles rejeitou com desdém as ofertas de compra e agora está mais forte do que nunca. Todo mundo encontrou seu modelo de negócios. Ou mesmo o StumbleUpon, que só se levantou quando o fundador o comprou do eBay e o relançou como uma empresa independente.

Não é segredo que, para muitos empreendedores, essa saída é o objetivo original. Venda antes da primeira linha de código ser escrita. Mas para a elite, os produtos devem se tornar arte. Eles devem literalmente mudar o mundo. E para eles, a venda pode ser especialmente problemática.

E o Flickr é um desses.

A integração é inimiga da inovação

"O Yahoo foi ótimo no começo", disse a co-fundadora do Flickr Katerina Fake, que deixou a empresa em 2008. “Recebemos ofertas de várias empresas, incluindo o Google, e eu sinceramente acreditava que o Yahoo era um ótimo gerente. Ela era uma ótima gerente de marca. Ele foi autorizado a florescer. Nos dois anos seguintes à aquisição, o Flickr floresceu. ”

Mas mesmo no começo, havia sinais de que esse transplante - que parecia tão bem-sucedido no começo - não se enraizou. Que eles não combinavam com o DNA. E, em geral, isso aconteceu por causa de como exatamente esse apêndice foi transplantado por especialistas do departamento de desenvolvimento corporativo.

Quando uma nova startup chega a uma empresa estabelecida, ela geralmente encontra o Departamento de Desenvolvimento Corporativo (OCD): um grupo dentro da empresa que gerencia as mudanças. O TOC geralmente confia o planejamento de uma estratégia corporativa - se a empresa aumentará ou diminuirá, em quais mercados entrará e quais sair, quais contratos e negócios poderá concluir com outras empresas. O TOC supervisiona frequentemente aquisições. Planeja eles. Os aprova. E então ele define as condições.

Quando uma grande empresa engole uma pequena, geralmente uma pequena parte do dinheiro é paga antecipadamente. O restante é divulgado posteriormente, com base na consecução de determinados objetivos. É semelhante à forma como certos incentivos são incorporados nos contratos de atletas profissionais, apenas indicadores de engenharia são usados ​​em vez de contar os gols marcados.

OCD atribui esses indicadores. Eles refletem o motivo da aquisição e como a empresa - no caso do Flickr, é o Yahoo - pode afetá-los. Eles se integram à transação e a equipe de integração de aquisições começa imediatamente a trabalhar para alcançá-las. Normalmente, essas são métricas de engenharia projetadas para integrar um produto de pequena empresa em uma enorme máquina corporativa.

Como o cronograma de pagamento é baseado na obtenção das condições do TOC, as duas empresas têm interesse em vincular esses marcos a novos recursos do produto. E isso é como uma marreta aos pés de um desenvolvedor que é leve em seus pés. Pior, esses marcos muitas vezes simplesmente ignoram exatamente o que tornou uma pequena empresa tão valiosa.

Take Soon, o site de calendário de eventos sociais que o Yahoo comprou logo após o Flickr. Isso foi necessário para receber listas de eventos futuros no local. Esses dados locais - especialmente em cidades pequenas ou relacionados a eventos menores - podem ser muito difíceis de coletar. Como resultado, todos recebem a mesma coisa. Mas os dados no site Próximos foram atualizados pelos próprios usuários. O projeto foi diferente, único e valioso.

Todos os objetivos da aquisição do projeto estavam atrelados à integração de dados sobre eventos locais no Yahoo. Ao mesmo tempo, o Yahoo não dava a mínima para os usuários Próximos - a comunidade que criou esses dados. Como resultado, a abordagem do Yahoo virou de cabeça para baixo. O valor da empresa foi determinado pela própria base, e não pela forma como foi recrutada - isto é, pela comunidade.

Foi um exemplo de incrível miopia e, com o Flickr, aconteceu a mesma coisa. O Yahoo precisava apenas de um banco de dados criado e marcado pelos usuários. Ela não se importava com a comunidade que a criou e, mais importante, com o crescimento contínuo dessa comunidade, que poderia ser estimulado ao oferecer novas oportunidades.

"Passamos muito tempo em reuniões com o TOC, onde simplesmente defendemos nosso produto e contestamos nossas decisões", disse um ex-membro da equipe do Flickr.

E assim, quando o Flickr chegou ao Yahoo, ele foi esmagado pelos requisitos de engenharia e serviço, que ele teve que atender de acordo com os requisitos da equipe de integração de aquisições. Era um buraco negro para recursos, pessoas e finanças. Embora muitos dos recursos viessem do Yahoo, eles foram debitados no Flickr. Isso levou ao surgimento de um ciclo de não trabalho que estava dificultando ativamente a inovação.

"O dinheiro é destinado apenas às vacas leiteiras", explica um ex-membro da equipe do Flickr. Se o Flickr não conseguiu ganhar, ele não recebeu dinheiro (ou pessoas talentosas ou recursos).

Como o Flickr não era tão lucrativo quanto alguns dos outros grandes projetos do Yahoo, como o Yahoo Mail ou o Yahoo Sports, não recebeu tantos recursos quanto outros produtos. Isso significava que ele tinha que gastar recursos em integração e não em inovação. Por causa disso, era difícil para ele atrair novos usuários, por causa do qual ele não podia ganhar tanto dinheiro, por causa do qual (ciclo completo) ele não recebia mais recursos. E assim por diante

Como resultado de uma greve de fome, o Flickr parou de lançar âncoras que ele precisava para subir mais alto. Ele perdeu oportunidades no campo de recursos locais, projetos em tempo real, aplicativos móveis e até redes sociais - embora ele tenha sido pioneiro lá. E ele não se tornou um serviço de hospedagem de vídeo - este título pegou o projeto do YouTube. Nunca se tornou um projeto para pessoas que, é claro, se tornaram o Facebook. Ele permaneceu um projeto para fotografias. Pelo menos até o Instagram aparecer.

A equipe do Flickr foi forçada a se concentrar na integração, e não na inovação. E isso levou a desenvolvimentos em duas áreas principais.

Problemas de comunicação

A melhor característica do Flickr não é o que você pensa. Esta não é uma maneira de compartilhar fotos. Assim como a função de publicar fotos estava oculta no jogo, algo ainda mais poderoso estava oculto nessa função: redes sociais. Quase dez anos atrás, o Flickr criou o que se tornaria uma web social.

O primeiro objetivo da dupla missão do Flickr é ajudar as pessoas a compartilhar suas fotos com pessoas importantes para elas. O Flickr tinha - e ainda tem - ótimas ferramentas para isso. O Flickr foi um dos primeiros sites em que foi possível definir relacionamentos com muita precisão - por exemplo, uma pessoa pode ser notada como um parente, mas não um amigo - em vez de uma simples escolha binária de "amigo / não amigo". Você pode marcar a foto como “privada” e ninguém mais as verá, ou identificar alguns amigos de confiança que podem abri-la. Ou você pode simplesmente compartilhar fotos com amigos ou parentes. Essas configurações precisas incentivavam a disseminação, comentários e interação. Nós descrevemos, é claro, uma rede social.

Poucas pessoas se lembram, mas em 2005, parecia que o Yahoo estava fazendo algo. Tendo perdido uma posição dominante na pesquisa do Google, a empresa assumiu um grupo de pequenas mas interessantes empresas de orientação social, como Flickr (fotos sociais), Delicious (indicadores sociais) e Próximos (calendário social de eventos). Havia um sentimento de que o Yahoo estava fazendo algo como deveria. Isso, em certa medida, antecipou o advento da Web 2.0: a Internet com a participação ativa dos usuários.

No entanto, o sucesso social do Yahoo naqueles anos foi acidental. Esta empresa não tinha (e não tem) sua própria estratégia especial. Qual foi a grande contribuição de seus fundadores, David Filo e Jerry Young, para a Internet? Eles reuniram um catálogo de links e venderam anúncios nessas páginas.

Era um portal banal. Não foi inovador ou tecnicamente desafiador. Não há necessidade de escrever algoritmos para o portal. O Yahoo não era muito mais complicado que a versão eletrônica das Páginas Amarelas.

A influência dos fundadores na cultura da empresa é enorme, e Young e Phil estavam preocupados com os negócios, não com produtos e inovações. Eles não cultivaram a cultura de programadores, como os fundadores do Google, e não cultivaram hackers como o Facebook. Eles cresceram uma cultura de negócios. E por muitos anos isso funcionou bem - até o Google aparecer. E de repente, os diretórios deixaram de ser interessantes para todos. Por que escalar a hierarquia se você pode pular imediatamente para o que estava procurando com uma simples consulta?

O CEO do Yahoo, Terry Semel, não comprou o Google em 2001, quando teve uma chance. E agora o Yahoo está tão concentrado em vencer na busca que abandonou a rede social. Em 2004, o Flickr tinha ferramentas significativamente melhores para interação social e pesquisa do que qualquer outra pessoa na Internet. Em seguida, o Facebook ainda era um serviço inativo, no qual você não podia enviar fotos, exceto os avatares. E o Yahoo já tinha produtos sociais internos, como o Address Book e o Messenger. A mídia social era claramente o futuro da Internet. Mas o Yahoo não precisava de um futuro. Ela precisava reviver a batalha do passado e derrotar o Google.

"Quando olhamos para o Flickr, o Google chutou o traseiro do Yahoo. Lutamos para encontrar outras áreas de busca nas quais pudéssemos liderar ”, disse um dos principais gerentes do Yahoo, familiarizado com os detalhes do acordo.

O Flickr tinha uma maneira de fazer isso. As fotos do Flickr foram equipadas com tags e tags, e tão bem categorizadas pelos usuários do serviço, que foi muito fácil pesquisar.

“Foi por isso que compramos o Flickr - não por causa da comunidade. Nós não davamos a mínima para ele. A ideia da compra não era aumentar as conexões sociais, mas gerar receita com o banco de dados de imagens. E não se falou em comunidades ou redes sociais. Não estava relacionado aos usuários. ”

Esse foi o problema. A web estava rapidamente se tornando socializada naquela época, e o Flickr estava na vanguarda desse movimento. Tudo girava em torno de grupos, comentários, identificando pessoas como conhecidos, amigos ou parentes. E para o Yahoo, era apenas algum tipo de banco de dados.

Os primeiros problemas da comunidade se tornaram aparentes quando o Yahoo decidiu que todos os usuários existentes do Flickr precisariam de contas do Yahoo para fazer login. Essa transição ocorreu em 2007 e fazia parte do processo de integração do TOC. O Flickr lançou esse processo em meados de março.

Do ponto de vista do Yahoo, não havia outra opção a não ser mudar a forma de entrada. Primeiro, o Flickr tornou-se internacional e ele precisava localizá-lo para cumprir as leis locais. O Yahoo já tinha as ferramentas necessárias para isso, já que o serviço já entrou em outros países. Ele ofereceu uma solução pronta para uso.

Mas, em geral, o Yahoo precisava tirar proveito da nova aquisição. A empresa queria garantir que cada um de seus usuários registrados pudesse usar imediatamente o Flickr, sem ter que se registrar nele separadamente. Ela queria que o Flickr trabalhasse perfeitamente com o Yahoo Mail. Ela queria que todos os seus serviços cantassem harmoniosamente, e não desse uma cacofonia de isolamento. O primeiro passo foi criar um login universal. Para o Yahoo, isso foi ótimo, mas para o Flickr não deu nada e, mais ainda, não deu para usuários muito ativos do Flickr.

A solução do Yahoo, RegID, tornou-se um pesadelo para a comunidade existente. Você não podia mais usar seu login existente no Flickr para receber fotos - era necessário usar um login com o Yahoo. Se você não tinha uma conta lá, tinha que criá-la. E você não inseriu o serviço na página do Flickr. Após a chegada, você foi imediatamente transferido para o login do Yahoo.

Embora o Flickr tenha crescido dramaticamente graças a uma infusão de usuários do Yahoo, a comunidade existente de veteranos de serviços influentes ficou furiosa. A transição foi desajeitada e ignorou as necessidades da comunidade (a capacidade de entrar no serviço sem precisar criar uma conta no Yahoo). Isso foi o oposto das expectativas das pessoas do Flickr. Foi um movimento anti-social.

E claramente chamou a atenção dos usuários e da equipe do Flickr o seguinte pensamento: agora você faz parte do Yahoo.

Esta mensagem foi planejada para membros da equipe do Flickr. O serviço orgulhava-se de seu suporte ao usuário, considerando-o uma parte essencial da criação de uma comunidade. Mas o Yahoo queria gerenciar tudo isso com a ajuda dos departamentos existentes. Um dos objetivos do Yahoo era alterar o sistema de postagem de fotos e, em vez de excluir imagens após reclamações, pré-moderar todo o conteúdo antes que ele apareça online. O Flickr acreditava que essa tarefa levaria muito tempo e violaria a privacidade dos membros do serviço, especialmente quando se tratava de fotos particulares. A equipe do Flickr marcou uma consulta e foi à sede corporativa em Sunnyvale para uma apresentação de uma hora para defender suas opiniões. No meio da reunião, o vice-presidente, que supervisionava o suporte ao usuário do Yahoo, olhou para o relógio, anunciou que logo teria outra reunião e saiu. Eles foram enviados a céu aberto.

Heather Champ, chefe de gerenciamento comunitário do Flickr, decidiu que este era o começo do fim. "Saí desta reunião, percebendo que não posso continuar trabalhando. Eu não queria ficar e ver como eles destroem tudo o que trabalhamos tanto para criar ".

Em meados de 2008, um ano após a derrocada do RegID, ficou claro para quase todos que o Facebook estava se tornando uma grande rede social que conquistaria o mercado. De repente, brinquedos de estudantes universitários e do ensino médio se transformaram em uma rede social, a partir da qual sua mãe, seu pai, seu treinador e todos os seus amigos enviaram convites para seus amigos. A Microsoft investiu dinheiro nele e o número de usuários estava chegando a 100 milhões.

No Yahoo, que tinha sua própria base de usuários e vários produtos sociais, algumas pessoas já haviam avisado que em breve seriam ultrapassadas nas redes sociais, assim como na pesquisa.

"Durante anos no Yahoo, fiquei alarmado com o fato de o Facebook conquistar o mercado adulto se não intervirmos e usarmos nossas redes sociais existentes para revidar", diz um ex-engenheiro do Yahoo trabalhando em produtos para Yahoo e Flickr . "Obviamente, isso não aconteceu por muitas razões."

O Yahoo já tentou comprar o Facebook em 2006, por um maldito bilhão. E ela não podia. Dois anos depois, o Facebook ficou grande demais para comprar. A única maneira de derrotá-la era atacar do outro lado com um produto melhor. E a melhor esperança do Yahoo era o Flickr. Mas então já era tarde demais.

“O Flickr não era mais uma startup”, explica o engenheiro, “as pessoas não queriam trabalhar duro para mudar todo o produto. E mesmo que isso acontecesse, o Flickr era um projeto para descolados tecno, muitos deles não usavam o Facebook, não gostavam, consideravam banal, chato, mal, mal feito, etc., e definitivamente não queriam seguir nos calcanhares. Foi dada mais atenção à aparência, sentimento e não às métricas e decisões de trabalho. A sensação do que estava acontecendo sempre foi desagradável para mim, e vi o Flickr e o Yahoo lentamente se tornarem inúteis. ”

Força Maior e Objeto Imóvel

Há uma diferença entre uma oportunidade perdida e um fakap. Quando o Yahoo não conseguiu aproveitar o potencial social do Flickr, foi uma oportunidade perdida. Mas se você quiser ver onde a empresa realmente foi, onde esfaqueou o Flickr com facas e até cérebros sem corte, ligue o telefone e inicie o aplicativo móvel para o Flickr. O que você diz - você não tem? Aqui está.

O Flickr tinha um site móvel confiável em 2006 - mesmo antes do iPhone. Ele pode ser usado com seu telefone Symbian de merda ou com uma tela minúscula no Sony Ericsson T68i. Mas, de fato, era apenas um navegador. Se você quisesse enviar uma foto do seu telefone para a sua conta, precisava enviá-la por email.

E então, em 2008, aconteceu algo que colocou toda a web móvel em segundo plano: aplicativos. A App Store abriu uma nova era que mudou a maneira como interagimos. As pessoas não queriam uma Web móvel que os fizesse mudar de um aplicativo de câmera para um aplicativo de edição, depois voltar para a Web e depois para um e-mail para enviar uma foto. Eles queriam um aplicativo que faça tudo isso de uma vez. Os membros da equipe do Flickr entenderam isso. Infelizmente, eles não podiam fazer nada.

"O Flickr não teve a oportunidade de fazer seu próprio pedido de iOs - ou qualquer outro", lamenta um ex-diretor do Flickr. "Havia uma equipe externa que opinou sobre o que o aplicativo deveria fazer".

Segundo informações privilegiadas, foi aqui que as missões das duas empresas entraram em conflito. O aplicativo Flickr foi uma decisão de cima para baixo liderada pelo Yahoo Mobile e seu líder, Marco Burris. A equipe do Flickr se calou.

Burris teve uma grande idéia chamada Vida Conectada. Era para ser um único serviço móvel, conectando todas as partes do Yahoo, na palma da sua mão, e conectando tudo isso a um computador de mesa. Foi isso que Apple, Google e Microsoft estão tentando fazer com suas estratégias de nuvem hoje.

Burris era um maníaco. Aos 16 anos, ele escreveu o processador de texto StarWriter, o elevou para o StarOffice e o vendeu para a Sun por US $ 74 milhões em 1999. Em 2004, ele estava correndo pelo Vale do Silício e mostrando a todos uma demonstração que literalmente os fez abrir a boca em surpresa.

Ele entrou em uma sala cheia de investidores, pegou seu pequeno telefone dobrável e tirou uma foto da sala. Então ele colocou no bolso, abriu o laptop e atualizou o programa lançado lá. De repente, os visitantes viram seus rostos céticos na tela. Tudo isso funcionou automaticamente. Então ele explicou que poderia fazer o mesmo com qualquer outro dado - e-mails, números de telefone, mp3 e qualquer outra coisa. Tudo o que você fez no telefone é refletido automaticamente no computador desktop e vice-versa. Essencialmente, era o iCloud.

O Yahoo comprou sua empresa em 2005 por cerca de US $ 16 milhões, principalmente para comprar Burris. Um mês depois, ela comprou o Flickr.

Burris era um gênio e, em todos os aspectos, um colega de pesadelo. Uma das descrições mais honestas foi feita por Kellan Elliot-McCree, CTO da Etsy, que costumava ser o arquiteto-chefe do Flickr. Ele escreveu no Quora :

Marco Burris foi, sem dúvida, um dos diretores mais terríveis, políticos e odiados do Yahoo e, por 4 anos, liderou a equipe de projetos do Connected Life, que tinha controle total sobre todos os projetos móveis internos do Yahoo. Várias tentativas do Flickr de criar e lançar seu aplicativo móvel, iniciado em 2006, foram impiedosamente esmagadas.

A equipe do Yahoo Mobile trabalhou muito devagar na liberação de um aplicativo móvel. Embora a iTunes App Store tenha sido lançada em julho de 2008, o Yahoo Mobile esperou um ano inteiro antes de lançar o aplicativo oficial do Flickr. E quando ela finalmente revelou esse animal tardio em setembro de 2009, o resultado foi desastroso. As primeiras análises na App Store pareciam notas pré-alfa para o pior programa do mundo.

“Funcionalidade insuficiente para ser útil”

“Muito lenta e, com o tempo, parece desacelerar ainda mais”

“Fiquei com uma alegre expectativa deste aplicativo, apenas para ficar muito decepcionado”

“Navegação lenta, com bugs e terrível”

“Tudo é terrivelmente lento”

Entre outros problemas, o aplicativo não permitia o download de várias fotos ao mesmo tempo, era necessário enviá-las manualmente. Comprimiu as fotos com uma resolução de 450 x 600, matando a qualidade. Os usuários precisavam fazer login na conta pelo Safari, e não pelo próprio aplicativo. Ele removeu o EXIF ​​dos arquivos durante o upload - exatamente o que os nerds do Flickr queriam ver.

As pessoas simplesmente o odiavam.

O aplicativo parecia uma mancha suja em um vestido de noiva. Como escreveu um dos usuários que escreveu a resenha, “esse é o pior aplicativo para carregar fotos no Flickr de tudo o que tentei; nesse sentido, é mais fácil enviar fotos por e-mail ".

E, de alguma forma, ele conseguiu usar os dois principais pontos fortes do Flickr, a troca de fotos e seu armazenamento, completamente incorretamente.

O pior de tudo, pelo menos do ponto de vista comercial, não era possível fazer login na sua conta do Flickr a partir do aplicativo. (E esse ainda é o caso. Ele envia para a web o acesso via Yahoo, se você deseja se registrar como um novo usuário). Se outros aplicativos arrastassem os usuários para seus serviços da Web (Foursquare, Twitter, Facebook e especialmente Instagram), o aplicativo Flickr lançado pelo Yahoo Mobile não possuía esse mecanismo. Esta não era uma ferramenta para recrutar novos usuários, era necessária apenas pelos já existentes.

"É uma grande supervisão", diz Fake. E isso é o mínimo. Esta é diretamente a mãe de todos os fakaps.

Enquanto isso, surgiram todos os tipos de novos aplicativos que não apenas podiam tirar fotos, mas também processá-las. A Best Camera and Camera Bag apresentou aos usuários a idéia de aplicar filtros automáticos em fotos para celular. Um pouco mais de um ano após o advento do aplicativo Flickr, outro aplicativo de foto apareceu, que funcionou muito mais rápido. Foi chamado Instagram.

Hoje é tarde demais. O iPhone é a câmera mais popular no Flickr, mas esse sentimento não é mútuo. O Flickr não está entre os 50 aplicativos de fotos gratuitos mais populares no iTunes. Está no 64º lugar, imediatamente após o clone do Instagram. Para fazer você entender: um aplicativo que adiciona gatos com lasers dos olhos na foto está no 23º lugar.



Se você não pode derrotar gatos a laser, provavelmente merece morrer.

O que vem a seguir

As falhas sociais e móveis do Flickr são sintomas de um problema: uma grande empresa está tentando se reinventar absorvendo as pequenas e depois deixando de lado o que tinha. A história do Flickr não é tão diferente da compra do projeto Dodgeball pelo Google ou da maneira como a AOL comprou a Brizzly. Os serviços favoritos da Internet com comunidades leais colidiram com as pedras de empresas desajeitadas capturadas pelos vice-presidentes.

Como resultado, o Flickr hoje não é mais o site de cinco anos atrás. Este é um remanso da Internet. Ele não é socialmente atraente.

O Flickr recentemente introduziu um alinhamento de fotos chamado justificado, onde as fotos de todos os seus amigos são organizadas como peças de quebra-cabeça. É semelhante à maneira como o Pinterest cria fotos. Uma maneira interessante e maravilhosa de ver as fotografias, com a ajuda da qual é especialmente visível o quão raramente as pessoas começaram a atualizar suas contas no projeto.

Percorrendo a página, noto como, um após o outro, meus amigos pararam de postar fotos. Tendo terminado na parte inferior da página, eu já cheguei no meio de 2010. Tantos amigos desapareceram. Muito semelhante à situação com o MySpace na área de 2009.

Essas, é claro, não são observações sistemáticas, mas eu sigo as ações de muitas dessas pessoas em outras redes sociais (Path, Facebook, Instagram), onde elas se comportam de maneira muito ativa. Vejo fotos das mesmas pessoas com as mesmas crianças e cães - e todas elas são um ou dois anos mais velhas que no Flickr.

A classificação de fotos no estilo justificado também mostra o quanto das fotos dos meus amigos são formatadas como quadrados perfeitos - um sinal claro de uma foto do Instagram que foi exportada para outro lugar. Muitos dos fluxos de fotos dos meus amigos consistem inteiramente em fotos do Instagram. Ou seja, são apenas cópias dos fluxos de conteúdo - com menos comentários e outras atividades - cuja versão principal existe em outros lugares. A única razão pela qual eles ainda têm o Flickr é exportar fotos automaticamente.

Existem outros sinais. No Stellar.io, que rastreia o que as pessoas postam nos blogs do Twitter, YouTube, Vimeo e Flickr, as informações de link do Flickr nem são atualizadas diariamente. E, é claro, existe esse maldito gráfico de tráfego com o Quantcast:



Apesar de anos de negligência, a pequena mas muito talentosa equipe do Flickr está tentando desesperadamente nivelar o navio.

O Flickr começou o ano abandonando um monte de recursos que não faziam muito sentido - como Sessões fotográficas, um recurso estranho que permitia mostrar a outras pessoas em tempo real suas fotos substituindo automaticamente nas quais o “Yahoo” foi escrito em tempo real para outras pessoas. Além disso, a equipe tem pressa de lançar novos recursos, como a mesma exibição ou upload justificado de fotos em execução no HTML5. Eles substituíram o editor de fotos (que pertencia ao Google e agora ao final do Picnik) por uma ferramenta desenvolvida em HTML5 chamada Aviary, que permite que as pessoas alterem fotos sem sair da página e funciona bem com tablets. Para usuários com o plano profissional, ele mostra fotos no valor de 1600 até 2048, a fim de usar os recursos dos displays Retina.

O gerente de produtos do Flickr, Marcus Spiring, observa que agora sua equipe está recebendo tudo o que precisa do Yahoo. (Claro, é preciso assumir que ele é obrigado a dizer isso. Mas de qualquer maneira.)

“Temos muitos recursos, também dentro da empresa principal. As pessoas cujos retratos estão na página Sobre representam a equipe principal de São Francisco, mas compartilham conosco muitos desenvolvimentos horizontais. ”

Quanto ao odiado login através do Yahoo, ele não está mais lá.

"Não é tão importante para nós qual é o seu passaporte - Google ID, Facebook", diz ele. - Ao mesmo tempo, permitimos compartilhar fotos em outros sites. Temos muitas configurações de privacidade funcionais e compreensíveis, e nos consideramos um serviço central. É nessa direção que conduzimos o Flickr - a um excelente serviço central de fotografia. E o que você usar, suas fotos chegarão lá. ”

O uso móvel do serviço ainda é um pesadelo. O aplicativo para iOS, embora tenha sido aprimorado desde o lançamento em 2009, ainda é terrível. Por exemplo, ele ainda exige que você faça login na sua conta do Yahoo através do Safari. E nem sequer oferece os recursos ou filtros básicos de edição de fotos disponíveis, ao que parece, em todos os outros aplicativos de fotografia.

“Acho que posso dizer honestamente que, especialmente para iOS, precisamos garantir a melhor qualidade de nosso serviço, mas estamos trabalhando muito nisso”, diz Spiring.

Digamos que o Flickr faça tudo. Digamos que um projeto possa consertar seu aplicativo móvel, inspirar novamente a comunidade e, finalmente, seguir o mesmo caminho. A questão é: é tarde demais para isso?

Ele está sendo atacado não apenas pelo Facebook, Instagram e até, inferno, TwitPic e Imgur (Imgur, sua mãe!), Mas também por serviços como Dropbox, Google Drive, Skydrive e Box.net. Sem mencionar o Apple iCloud e PhotoStream, Google Picasa e, sim, até o Google+, que pode enviar fotos automaticamente do Android em excelente resolução total, economizando geotags e dados EXIF.

Portanto, um retorno parece improvável.

O Flickr ainda tem seu valor. Ele tem um enorme banco de dados de fotografias com marcas geográficas, licenças Creative Commons e Getty, e com legendas. Infelizmente, porém, o caminho imutável da incompetência do Yahoo não combina com esses recursos valiosos. Se a Internet fosse um conjunto de canos, o Yahoo seria um esgoto que vazava, merda, cobrindo tudo o que entra em contato.

A principal esperança do Flickr é que o Yahoo entenda seu valor e decida ganhar alguns dólares antes que eles entrem em conflito. Mas, mesmo assim, o Flickr irá esperar um longo caminho. As pessoas geralmente não retornam para casas abandonadas.

O Flickr ainda é um serviço muito bom. Mas ele é fofo no mesmo sentido que uma caixa com fotografias antigas deslizadas embaixo da cama. Este é um arquivo da sua amada nostalgia que você encontra ocasionalmente. Você os puxa para fora, os traz à luz e lembra-se da época em que você era mais jovem e a Web era um lugar mais otimista, e realmente era de longe o melhor serviço de gerenciamento e compartilhamento de fotos on-line do mundo.

E então você fecha a caixa. E clique no ícone do Facebook para ver as novidades.