A Amazon conquistou 50% do mercado da Internet na América. No ano passado, durante o período de cinco semanas do Dia de Ação de Graças (22 de novembro nos Estados Unidos), 89% das despesas de clientes dos maiores pregões dos Estados Unidos caíram nessa única loja on-line. Em 2017, as ações da empresa subiram 55% em 2018 - outros 30%. O motivo é simples: a empresa possui a melhor infraestrutura, além de saber o que dar aos clientes. Vendedores independentes, terceiros, fornecem até 70% das compras no site. E a empresa precisa saber qual deles emitir nos resultados da pesquisa e nos quais obter descontos.
Das centenas de milhões de mercadorias colocadas no site, todos os dias a empresa seleciona apenas alguns milhares. Quais são os parâmetros orientados pela empresa para garantir o máximo de vendas? Como esse 0,1% das coisas adequadas escolhe? Ou leva as mercadorias aleatoriamente, correndo o risco de decepcionar os clientes?
Há alguns meses, o Tea Forté , que vende saquinhos de chá caros e xícaras especiais, ganhou o jackpot. A Amazon escolheu infusores, sondas de chá e canecas de chá da Amazon como uma de suas ofertas na Cyber Monday. Esse simples capricho do algoritmo permitiu que alguns produtos passassem do número 588 para o número 4 na lista de compras do site. E em poucos dias ela trouxe à empresa um total de quase US $ 450 mil.
Jürgen Nebelung, vice-presidente da Tea Forté, não conseguiu esconder sua alegria:
Para nós, entrar na lista de recomendações, especialmente no dia dos descontos, é sempre um assunto gigantesco. Reduzimos a receita por unidade de mercadorias em 35% e conseguimos vender 6,5 vezes mais mercadorias do que o habitual. Era como se estivéssemos debaixo d'água e aparecesse para ganhar ar fresco.
Tea Forté é um dos mais de dois milhões de vendedores independentes na Amazon. Com uma concorrência tão grande, muitos deles concordam com quase tudo para chamar a atenção dos compradores. Uma das opções é comprar anúncios da própria Amazon, para que você seja colocado no topo da questão com o dado Patrocinado. Mas, neste caso, obter renda é quase impossível. As empresas fazem isso na esperança de ganhar a primeira base de clientes fiéis e lançar o boca a boca, embora haja poucas chances.
Uma maneira muito mais lucrativa é obter uma extradição graças ao seu desconto. Assim, você pode até se encontrar em uma seção especial das melhores ofertas do dia , para que mesmo os compradores que não estão procurando especificamente por seu produto possam vê-lo e pensar em comprar. Isso aumentará o vendedor no ranking e o ajudará na venda de outros produtos - por várias semanas ou até vários meses. É possível menos um para vender uma categoria de itens à venda, mas, devido a isso, ganhar reputação e elevar o restante dos produtos na emissão do site, para que, no final, saia um bom lucro.
Em outros sites, organizados de forma diferente da Amazônia, esse esquema só poderia trazer prejuízos. Mas como a Amazon leva em consideração as métricas mais diversas, é bem possível lançar um efeito em cascata aqui. Se você se torna perceptível - eles compram você - eles deixam comentários para você - você obtém uma classificação - você sai no topo da sua categoria - você recebe clientes e pedidos pelos próximos anos. O sonho de qualquer pequeno vendedor.
Como (presumivelmente) o algoritmo de distribuição de mecanismos de pesquisa da Amazon funcionaPara que seu produto considere o algoritmo que determina os principais compartilhamentos do dia e você chegue à página estimada , o desconto deve ser de pelo menos 15%. Se mais - a chance é maior, mais um dos primeiros lugares pode ser atribuído a você. Além disso, apenas um declínio real é adequado: a Amazon controla se você teve vendas a preços anteriores e quanto esses preços foram mantidos antes. Com descontos falsos, como os vendedores do Aliexpress, você não consegue.
Você precisa especificar uma certa quantidade de mercadorias que deseja vender. O número não pode ser inferior a 1000. Para que os concorrentes não espionem as estratégias de outros participantes no site, esse número não é mostrado em lugar algum, apenas porcentagens. Se o cliente perceber que 90% das mercadorias já foram compradas, ele entende que resta pouco tempo. Nessa porcentagem, ele também pode avaliar o quão atraente o desconto foi para outros compradores.
Graças a esse truque, o comprador sempre permanece em benefício. Os vendedores, é claro, gostariam de mostrar que sempre têm "99%, resta literalmente um produto, voe!". Mas eles só podem vender a quantidade que a Amazon indicou antecipadamente. Portanto, na seção de estoque, apenas percentagens baixas de produtos vendidos são encontradas com mais frequência. Os vendedores desejam obter descontos com as maiores vendas possíveis por algumas horas no Sun e raramente definem um volume mínimo.
Tentar acessar a página de ofertas é sempre um risco. Apenas uma semana pode passar entre o preenchimento de um pedido na Amazon e o início das vendas. Portanto, muitos vendedores estocam antecipadamente o estoque e enviam toneladas de seus produtos ao armazém da Amazon antes de receberem uma resposta. Se você ainda não chegar à página inicial e não houver vendas, pagamento por armazenamento e entrega, sem mencionar a produção / compra de milhares de mercadorias, poderá levar a empresa à falência.
Supermercados tradicionais e lojas on-line, como Macy's, Target e Best Buy, gostam de conseguir descontos em uma determinada categoria de produtos. A Amazon, por outro lado, está sempre tentando fazer uma mistura. Os descontos vão ao mesmo tempo para uma variedade de coisas, mesmo aquelas que não são tão frequentemente pesquisadas pelos clientes. O principal é que as mercadorias não ressoam diretamente, o preço é bem reduzido e o vendedor recebe um feedback positivo e fornece uma quantidade suficiente de mercadorias ao armazém. Tudo o que resta é apresentar as opções mais compradas e clicáveis e colocar as menos populares na décima ou na vigésima página.
Nos cinco dias após o Dia de Ação de Graças em 2018, empresas independentes venderam 140 milhões de produtos na Amazon. No total, no ano passado, eles faturaram cerca de US $ 260 bilhões no site, mais do que o PIB de muitos países (por exemplo, Grécia, República Tcheca ou Portugal). Mas, para cada empresa, uma média de apenas US $ 110 mil em vendas. E isso é considerado apenas vendedores "profissionais" que pagam uma assinatura da Amazon e vendem mais de 40 produtos por mês.
Apenas 3% dos vendedores da Amazon ganham mais de US $ 10 milhões por ano. Estas são principalmente marcas promovidas. É verdade que muitas das empresas menores também estão exibindo seus produtos no eBay e Jet, e nos últimos dois anos no Walmart. Lucros extras vêm daí, enquanto as oportunidades das ofertas populares da Amazônia são usadas para se tornarem populares e se tornarem visíveis no mercado.
Na Cyber Monday, Tea Forté ofereceu oito produtos com um desconto de US $ 10,40 a US $ 19,25. Nos horários de pico, ela vendia um produto a cada três segundos.
A Coffee Gator exibiu três de seus dispositivos para fazer café. Ela cortou os preços em cerca de 20%, de US $ 42 para US $ 32, e em um dia em dezembro vendeu 3.500 unidades, 5 vezes mais que o normal. O fundador da empresa, Phil Williams, diz que está se preparando para esse dia há mais de dois meses - tendo oferecido um desconto à Amazon, ele imediatamente encomendou a produção de um grande lote de seus dispositivos e começou a lidar com a entrega.
Jason Boyce, gerente principal do Dazadi.com, um site que vende vários equipamentos de treinamento e jogos, sempre cai 15% - porque, como ele diz, a maioria de seus produtos já é exclusivo, por isso ele não tem muita concorrência na Amazon. Agora, a maioria das vendas anuais da empresa, cerca de US $ 20 milhões, são da Amazon. Falando sobre o motivo pelo qual ele precisa se sentar nessa plataforma, tendo seu próprio recurso relativamente popular, Jason Boyce responde:
A seção de vendas da Amazon agora é uma das páginas mais populares da Internet. É como se você estivesse pendurado no Google, não tem preço. Toda vez que aparecemos lá, sinto muitos olhos novos nos olhando.
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