Galaxy Fold - um dispositivo com uma tela de 7,3 polegadas, que se dobra ao meio e se torna compacto, muitos pareciam um sonho real. Um bom tablet no formato de smartphone! E por um preço tão alto ( US $ 1980 nos EUA ), você pode esperar uma qualidade excelente. Por exemplo, a Samsung informou que o mecanismo de flexão-extensão foi testado em 200.000 iterações. Os compradores nos Estados Unidos, especialmente os que não gostam de tecnologia, estavam prontos para aceitar a novidade com força e força.
Infelizmente, não deu certo . Algumas semanas antes do lançamento do produto, várias dezenas de publicações e blogueiros americanos populares receberam um dispositivo para revisão. Três deles de uma só vez - Michael Fisher, Blick e TheVerge - relataram alguns dias depois que o smartphone havia quebrado.
A empresa teve que retirar todos os dispositivos e se recusar a liberá-los na China, que deveria ocorrer em apenas alguns dias. Alguns já estão comparando o fiasco com o Galaxy Note 7, cujas baterias começaram a explodir devido ao aperto da bateria. Bilhões de dólares gastos por uma empresa para desenvolver um dispositivo podem ser jogados no vaso sanitário.
Outro dia, o iFixit publicou sua análise detalhada do dispositivo, e os problemas acabaram sendo bastante engraçados (e tristes). Tendo inserido a nova tecnologia mais esperada e exagerada dos últimos anos em seu dispositivo, a empresa conseguiu esquecer várias regras fundamentais da fabricação de smartphones.
Qual é o problema?
Após vários dias de uso, vários revisores do Galaxy Fold (que manipularam o dispositivo com o maior cuidado possível) apareceram um pequeno tubérculo no centro da tela, na curva. Muito pequeno, mas com um dedo é bastante perceptível e perceptível aos olhos, distorcendo esta área da tela quando o smartphone está ligado. Alguém tentou, sem muito esforço, "empurrar" esse espessamento para trás, mas não cedeu: algo o sustentou por baixo. Alguns sugeriram que este é um mecanismo de dobra quebrado - o que deveria trabalhar 200.000 iterações.
Seria possível que um dispositivo tão inovador perdoasse um pequeno tubérculo no visor, se não fosse um "mas". Está localizado no local mais usado. E se você continuar a fechar e abrir o smartphone, ele repousará constantemente na tela, o que, com o tempo, após alguns dias, inevitavelmente leva a falhas.
Para muitos outros jornalistas e blogueiros, o problema era ainda mais sério: a tela simplesmente quebrou! Bloomberg, Steve Kovach e Marques Brownlee enviaram fotos e vídeos com seus smartphones, nos quais parte da tela era preta ou exibia ondulações. Para trabalhar com esse dispositivo, de fato, tornou-se impossível.
De onde
Agora, graças a uma desmontagem detalhada do dispositivo do iFixit, os motivos começam a ficar claros. Por exemplo, fica claro que os revisores pensaram em vão sobre a dobradiça que permite que a tela se dobre. É forte, feito muito bem e não quebrou. O problema era que as menores partículas de poeira ou detritos se acumulavam no espaço sob o mecanismo, movendo-se gradualmente durante sua operação para o espaço sob a tela.
Ou seja, a Samsung fez todos os esforços para garantir que seu dispositivo dobrável funcionasse como deveria. Mas eu esqueci de colocar um plugue na parte inferior do Galaxy Fold para que não houvesse poeira dentro dele! Na curva do dispositivo, há apenas um pequeno orifício. E como a tela OLED é uma coisa extremamente delicada, especialmente se não estiver protegida por algo como o Gorilla Glass, mesmo essa ninharia acabou sendo suficiente.
Se a empresa fechasse o buraco com pelo menos algum plástico flexível por um centavo, os problemas com um tubérculo repentino poderiam ter sido evitados. Também existem lacunas na parte traseira, também ao longo do mecanismo de abertura e fechamento. Logo atrás deles, há espaço vazio suficiente para que a sujeira fina possa se acomodar confortavelmente, esperando a chance. Não é de admirar que o dispositivo nem sequer tenha uma classificação IP para proteção contra poeira.
O próprio dispositivo dobrável, de acordo com o iFixit, parece muito durável, e as alegadas 200.000 operações executadas pela máquina Samsung provavelmente podem suportar, ou seja, a empresa não enganou ninguém. Mas agora está ficando claro que 200.000 iterações são um mecanismo . O smartphone em si não foi dobrado tantas vezes, caso contrário, alguns dos problemas deveriam ter se manifestado. Além disso, parece que a máquina Samsung, que testou a tela, exerceu uma carga uniforme em todas as partes da tela e não funcionou como um usuário normal. Ou seja, os testes da empresa não correspondiam às condições operacionais reais.
Por que não revelou problemas com o entupimento da lama? Provavelmente, o motivo do ambiente excessivamente estéril em que as amostras de telefone foram testadas na fábrica. Segundo o iFixit, se um usuário clicar em uma curva onde a poluição caiu, o telefone será danificado com quase 100% de probabilidade. A conclusão é simples: simplesmente não havia poeira e sujeira ao redor das amostras de teste.
Quanto aos problemas ainda mais sérios com a tela preta / ondulada que Bloomberg, Marques Brownlee e outros encontraram, eles simplesmente removeram o filme protetor da tela. Muito semelhante ao plástico pegajoso que acompanha outros aparelhos Samsung, que podem ser limpos antes do uso. Somente neste caso, ao que parece, logo quebra completamente a tela, novamente, devido à pressão desigual nela.
Como alguém poderia adivinhar? Não há avisos sobre isso nas caixas, nem nos dispositivos, nem nas instruções, e mesmo os revisores que observavam o mundo dos smartphones não sabiam disso. Além disso: no canto esquerdo da tela, este filme não se encaixa perfeitamente e pode parecer que ele precisa ser removido. Se a Samsung quisesse garantir que ninguém a tirasse, poderia esconder as bordas do filme sob a tela ou dar um aviso.
Mas isso não é tudo. Em alguns dispositivos, há outro problema: rolagem irregular da tela. O lado esquerdo se move um pouco mais rápido que o direito. Aparentemente, o motivo é que o ferro de exibição, ao contrário dos smartphones padrão, está localizado principalmente por um lado, e não na parte superior ou inferior, como nos smartphones padrão (isso também é perceptível na análise do iFixit). É difícil ver a presença desse efeito de atraso, mas ele não pode mais ser visto.
Estamos acostumados a nos preocupar com arranhões em aparelhos caros ou com pequenos detritos, causando botões com defeito no teclado de macbooks caros. Mas os pedaços de poeira que distorcem a tela de um novo smartphone no valor de US $ 1980 após um dia de uso - esse é um novo nível.
A julgar pelo iFixit, o teste correto de smartphones em condições próximas à realidade, bem como uma descrição dos recursos de sua operação, ajudaria a manter o dispositivo em condições de funcionamento e a evitar uma onda de críticas. Agora - talvez seja tarde demais.
Na verdade, não é difícil resolver os problemas, mas é improvável que os compradores, após críticas devastadoras, dêem uma segunda chance ao gadget, especialmente devido ao seu alto custo. Isso pode pôr em causa o futuro de todos os smartphones que estão desaparecendo. O Galaxy Fold agora corre o risco de fazer história como outro projeto excessivamente ambicioso, que antes de tudo pensava nas perspectivas da nova tecnologia, mas esquecia o pragmatismo.
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Atualização : os links de análise do iFixit não funcionam mais, nesta manhã eles o removeram do site a pedido da Samsung. Você pode vê-lo no arquivo da web .
