Olá Habr!
Compartilharei minha experiência com serviços que praticamente não são usados na Rússia, mas ao mesmo tempo são mega populares na Europa e nos EUA.
Anotarei brevemente que tipo de serviços eles são e por que são necessários, seus prós / contras com a experiência pessoal e mostrarei comparações populares no mercado russo.
Vamos começar!
1. GOA - Auditoria de pesquisa paga nos anúncios do Google
O serviço ajuda você a não perder problemas nas campanhas de publicidade da Pesquisa paga no Google Ads.
Prós:
+ Todos os problemas da conta são visíveis: anúncios reprovados, CPA alto,
Diminuição da CTR, falta de palavras-chave negativas, conflito de anúncios com palavras-chave negativas e muito mais
+ Interface conveniente e intuitiva por cor.
Contras:
- Nenhuma versão russa
- Há problemas com a campanha do Shopping (não carrega conversões)
- As estatísticas chegam ao serviço com um atraso de 24 horas
- Existe uma duplicação da funcionalidade "Recomendações do Google"
Não encontrei análogos na Rússia. (Se você souber, escreva nos comentários)
2. QI visual - serviço de análise de atribuição
O serviço ajuda a determinar o custo exato de cada canal no caminho para a venda.
Prós:
+ O sistema prevê o orçamento por canal / fonte em peso (o sistema atribui o próprio peso)
+ Rastreando o valor real do canal por ROAS (taxa de retorno para custos de publicidade)
Contras:
- Interface inconveniente (em comparação com o GA, como se não tivesse mudado desde os anos 2000)
- Má integração com o Yandex (discrepâncias frequentes nos dados)
- Há problemas na integração com todos os canais (constantemente algo deixa de ser contado corretamente), você precisa transferir dados pelo Kenshoo (leia sobre o serviço abaixo, sob o número 4)
- Nenhuma versão russa
- Sem suporte ao idioma russo
Por que você precisa deste serviço?
Imagine que você tem 5 canais de publicidade e gasta dinheiro em cada um.
Você vê nas análises da web que o canal da Rede de Display (campanhas da Rede de Display) não gera dinheiro, o canal de pesquisa paga (pesquisa paga), pelo contrário, gera muito.
Devo desativar os anúncios gráficos?
Na realidade, o caminho do cliente conta com três ou mais toques.
Primeiro, o usuário viu um banner de publicidade gráfica, depois foi ao site via SEO, saiu do site e comprou, retornando ao site, por meio de uma pesquisa paga (Pesquisa paga).
O QI visual ajudará você a entender qual é o real significado do canal no caminho para a venda.
E prevê a melhor forma de distribuir o orçamento de publicidade.
Não encontrei análogos na Rússia.
3. Marketo - serviço de automação de marketing
O serviço é usado para automatizar o marketing: email marketing, redes sociais, mensagens em mensagens instantâneas e trabalho com leads (formulários online, etc.).
Prós:
+ Trabalho simples com boletim informativo por e-mail
+ Uma interface única para coletar aplicativos online e trabalhar com eles
Contras:
- Custo de US $ 2500 por mês
- Nenhuma versão russa
Análogos: Hubspot, Mindbox.
4. Kenshoo - serviço de automação de campanha publicitária
O serviço automatiza o gerenciamento de taxas e estratégias para campanhas publicitárias no Google Ads, Yandex Direct, Bing, Yahoo, Search Ads, Bia du, Pinterest.
Prós:
+ Gerenciamento de campanhas publicitárias a partir de uma interface
+ Boa integração com o Google Ads
+ Configuração rápida de estratégias automáticas
+ Há uma auditoria de campanhas publicitárias (de volta à versão beta)
+ Gerentes de língua russa (um deles definitivamente)
Contras:
- Má integração com o Yandex Direct
- Problemas freqüentes de redirecionamento (um redirecionamento kensho aparecerá na pesquisa em vez de seu URL), porque todos os links se transformam em rastreamento do kenshoo e passam por um redirecionamento
- Novas campanhas nos sistemas de anúncios precisam ser carregadas manualmente
Se você tem muitas fontes de publicidade, é conveniente combinar todas as campanhas de publicidade em uma interface. O serviço será útil se você tiver ativado a análise de atribuição - Visual IQ, o kenshoo ajuda a transferir todos os dados das campanhas publicitárias para o VIQ.
O análogo na Rússia é o K50.
5. Adobe Analytics - serviço de análise da Web
Análise omnichannel bastante simples e conveniente. Não inferior ao GA360, mas superior na facilidade de uso e visualização de dados.
Prós:
+ Interface fácil (será compreensível para iniciantes)
+ Flexibilidade para criar painéis
Contras:
- O custo é individual e pode chegar a US $ 2 milhões.
- Nenhuma versão russa
- Integração complexa. Para configurar o serviço, você precisa da ajuda de especialistas da Adobe e isso (infelizmente!) É pago.
Depois de experimentar o Adobe Analytics, você entenderá como pode ser conveniente trabalhar com dados.
Análogos: GA360
Isso é tudo!
No futuro, descreverei em detalhes como trabalhar com cada um dos serviços.
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