A Yandex adquiriu uma assinatura paga Yandex.Plus nos serviços da empresa. Ele oferece algumas vantagens ao solicitar mercadorias em uma loja on-line, ao pedir um táxi e assim por diante. Uma quantia mensal de 169 rublos é debitada automaticamente. A Yandex aplicou uma solução interessante para complicar o cancelamento da assinatura.
Vamos para a seção com meus serviços, na qual uma pessoa começará a procurar como cancelar a inscrição.
Não há informações sobre como cancelar a inscrição.
Este é o bloco que examinamos e não há nada abaixo.
Lembra o diálogo de um filme:
- Você vê o esquilo?
- Não ...
"Eu também não vejo." E ele é!
Somente usando a pesquisa na página, você pode encontrar este botão:
Porque assim? Talvez o navegador não tenha carregado o fundo da página? Ou o bloqueador de anúncios excluiu o link? (Eu uso o Yandex.Browser com um bloqueador de anúncios embutido. É difícil acreditar que o Yandex tenha feito algo errado com a página em seu navegador. Mas verificaremos.)
Verificando o plano de fundo da página.
Informações do depurador do navegador Um fundo branco é definido na tag html, não há imagens. A etiqueta do corpo não contém informações de cores de segundo plano.
Verifique o botão
Informações do depurador do navegador A cor do texto do botão é branca, não há fundo. É natural que não vejamos texto em branco sobre fundo branco.
Clique em Gerenciamento de Assinaturas Obrigado, agora está tudo claro, você pode cancelar a inscrição apenas na App Store, como fiz mais tarde.
E o que acontecerá se uma pessoa não usar a pesquisa na página e não encontrar um link para cancelar a inscrição? Ele pode adiar essa atividade para mais tarde e depois esquecer de cancelar a assinatura em tempo hábil, antes do próximo cancelamento. Assim, você pode receber de 1 a 2 pagamentos extras que uma pessoa não quis fazer por vontade própria. E isso permite que uma empresa tão grande faça isso.