Configurando canais de vendas em rede para gadgets DO-RA

1. Introdução

No início de março de 2019, a equipe da Intersoft Eurasia concluiu o trabalho em um lote de testes de dispositivos DO-RA - dosímetros-radiómetros pessoais de plataforma cruzada para monitorar a situação de radiação no local de medição, compatível com smartphones e tablets iOS e Android.

Ao comprar esse dispositivo, o usuário recebe o seguinte: eletrônicos confiáveis ​​que foram submetidos a testes de radiação no laboratório da fábrica, estojo colorido com estilo no espírito de Malevich;) para todos os gostos, embalagem para presente, instruções de inserção de cores em russo e inglês, especial Cabo de carregamento USB, um aplicativo DO-RA.Pro atualizável gratuito da App Store e do Google Play.

O próximo passo na implementação do projeto é encontrar os melhores canais de vendas dos produtos Made in Russia no ambiente desafiador do poder de compra estagnado.

Canais de vendas da rede doméstica

Na prática, a escolha da promoção de dispositivos da linha DO-RA foi limitada por vários fatores típicos de nossas oportunidades de investimento, combinados às características das redes de varejo e, acima de tudo: preço de entrada na rede, possibilidade de consultoria de suporte na venda de mercadorias ao consumidor, o tamanho da cobertura da audiência e taxas de comissão de rede, política de devolução das mercadorias vendidas, orçamento de publicidade.

No espaço da Internet na Rússia, foram selecionados os principais players do mercado de comércio eletrônico que trabalham sem parar: "OZON", "GADGET", "DNS Retail" e outros, para os quais os primeiros mini-lotes de nossos produtos foram enviados para revisão.

Em seguida, os representantes do distribuidor de produtos DO-RA iniciaram negociações sobre promoção de produtos em redes de varejistas de celulares e, em particular, negociações com a empresa Svyaznoy e sua rede de lojas off-line, agregando mais de 5.700 salões (monobrand + franquia ) A Svyaznoy concordou em colher uma amostra dos primeiros cem produtos DO-RA para sua rede C-Store.ru.

Também foram realizadas negociações sobre a promoção e venda de produtos DO-RA em redes pertencentes a outras grandes empresas, como: Megafone - 5350 salões (monobrand + franquia + 50% dos salões Euroset), Beeline - 5000 salões (monobrand + franquia) e Tele-2, que tinha um total aproximado de 15.000 lojas no final de 2018. As negociações começaram com lojas especializadas de eletrônicos: M-Video, Eldorado e outras.

É importante saber que, além dos acordos para a venda de dispositivos com o varejista, há várias particularidades de sua "entrada" na rede, que devem ser levadas em consideração. Por exemplo, a comissão de redes de varejo pode variar de 15% a 30% do valor em produtos de varejo (ou seja, na prateleira virtual). A propósito, as redes do mundo virtual funcionam na parte superior da comissão: Google Play e Apple Store, recebendo 30% fixos de cada compra em seus mercados online. Ao mesmo tempo, as taxas iniciais dos proprietários de mercadorias no Google Play são de US $ 29 para registrar uma conta, a taxa anual para a Apple Store é de US $ 99.

No entanto, existem campeões de comissão - alguns varejistas russos que solicitam de 40 a 50% do varejo, que é o limite de lucratividade para a venda de qualquer produto. Recusamos imediatamente essas ofertas.

Além disso, não devemos esquecer o período de reembolso dos produtos vendidos, que geralmente fica entre 3 e 6 meses no varejo russo. Ao mesmo tempo, para alguns varejistas, um atraso sistemático na devolução do dinheiro pode chegar de 1 a 2 meses, além do período de reembolso especificado no contrato de fornecimento.

Os varejistas estrangeiros declaram um período de retorno mais curto para os produtos vendidos. Em particular, o AliExpress promete 1 mês para reembolso dos produtos vendidos, o que também inclui 14 dias para possíveis reclamações ou devolução de produtos defeituosos.

Na verdade, todos os fatores acima determinam o preço final de varejo de um produto real nas prateleiras virtuais do varejo na Internet.

Em muitas cidades, incluindo Moscou, existem algumas redes de varejo de souvenirs que trabalham com turistas de todo o mundo. Esta é uma área comercial interessante e merece uma análise mais detalhada.

Decidi visitar uma loja de souvenirs em Moscou, em Plyuschikha, dirigindo para o trabalho pela manhã, observando os ônibus levando os clientes japoneses para a loja. No entanto, como se viu rapidamente, não era o formato deles - eles não vendem nem mesmo aparelhos eletrônicos simples nesse momento (de fato, por que os japoneses precisariam dele;)). A equipe deu a seguinte explicação: eles trazem principalmente aposentados japoneses das profundas províncias do Japão que têm pouco interesse em aparelhos eletrônicos e acessórios.

Rede global de varejo

Entre os canais globais de comércio eletrônico, identificamos várias redes nas quais os dispositivos DO-RA poderiam ser potencialmente vendidos. Três deles se mostraram grandes e conhecidos: Amazon, AliExpress, eBay e Taobao e Tmall (trabalhando principalmente para a China) e Rakuten (principalmente para o Japão). Quanto ao maior mercado on-line do sudeste asiático, Lazada - uma “Amazônia asiática” que vende produtos principalmente no segmento high-end: na Malásia, Indonésia, Cingapura, Tailândia, Vietnã e Filipinas - deixamos por um preço.

A Amazon.com é a maior varejista de Internet do mundo e um dos mais antigos mercados on-line da Terra, com sede em Seattle e lançada em 1995. Metade do mundo, em particular Canadá, EUA, Grã-Bretanha, Alemanha, Brasil, Japão, Índia, Itália, Espanha, China, compre tudo aqui, de canetas a capas de pneus.

Para se tornar um vendedor na Amazon, você precisa fazer o seguinte:

1. Crie uma conta bancária especial antes de abrir uma conta no site. Vale a pena saber que a Amazon tem um limite de caixa para transações online.
2. Após criar uma conta pessoal no site, determine se você é um Vendedor Individual ou Profissional. O formato depende do volume de comércio, marca e outros recursos.
3. É necessário registrar sua marca. O registro da marca comercial permite especificar uma chave exclusiva que é útil para exibir mercadorias sem usar nenhuma ferramenta padrão (EAN, UPC).
4. Para registrar a marca, você terá que pagar USD 275 em uma categoria ou USD 550 em duas ou mais categorias.
5. Você pode registrar sua marca registrada preenchendo um formulário especial - chamado "Taxa administrativa" - em inglês no site do USPTO, para que o aplicativo possa ser considerado. O custo da operação é de US $ 300.
6. Se você tiver dificuldades em registrar uma marca comercial na Amazon, poderá contratar um assistente de língua inglesa, que custará US $ 300 extras ou optar por uma opção mais cara - contratar um advogado para registro imediato na Amazon - o que implica custos a partir de US $ 1.000.
7. Após o registro, a Amazon oferece a oportunidade de proteger o atributo principal. Este é um número especial atribuído à marca comercial. Você pode escolher entre os seguintes:
   
   
   • código do fornecedor;
   • números do estilo, catálogo, modelo
8. O principal atributo do produto é registrado automaticamente como original e não pode ser alterado no futuro, e é por isso que você deve selecionar diretamente códigos de identificação bem-sucedidos para o seu produto.

Aliexpress - nenhuma loja online no mundo está crescendo à taxa do AliExpress. O Alibaba Group Holding Limited possui este recurso. Também possui o Alibaba.com - a maior plataforma online para empreendedores.

A principal vantagem da loja online do AliExpress é que o vendedor não pode receber seu dinheiro pelos produtos até que eles cheguem até você: o site possui um sistema de proteção ao cliente que garante um reembolso.

A propósito, no final de 2015, o Skolkovo realizou uma cerimônia de premiação para os vencedores e premiados da Fundação Skolkovo e da competição do Grupo Alibaba - AliExpress Challenge. Nossa empresa "Intersoft Eurasia" conquistou o primeiro lugar na nomeação "Produto final para promoção no mercado global". No entanto, naquele momento, o nível de investimento era insuficiente para o lançamento da produção industrial. Vamos tentar usar esse prêmio agora para promover o produto. Agora, o gadget DO-RA pode ser comprado no distribuidor russo on-line "Stastus-Factor" ou nos locais de varejo de tecnologia de comunicação mencionados acima.

Para se tornar um vendedor no AliExpress, é necessário fazer o seguinte:

1. Os empresários estrangeiros que desejam organizar sua própria loja no AliExpress devem registrar um endereço e número de telefone na China.
2. Para registrar uma conta, visite o site em seller.aliexpress.com . O site funciona em vários idiomas.
3. A confirmação do registro é dada dentro de 24 horas. Quando esse tempo expirar, o link será inválido.
4. Após o registro, um código de ativação será enviado para o seu número de telefone. São precisos 60 segundos para inserir o código. Não perca seu tempo, pois, caso contrário, o registro terá que começar tudo de novo.
5. Além da conta na plataforma de negociação, você deve criar uma conta no sistema de pagamento Alipay.
6. Após confirmar o registro, prossiga para a próxima etapa - definindo uma senha, fornecendo o nome e o sobrenome, número de telefone celular, endereço e modelo de negócios:
   
   Na última coluna - experiência na Internet - você deve especificar uma das quatro plataformas de negociação:
   
   
   • Taobao;
   • eBay
   • Alibaba (plataforma de comércio interno da China);
   • Alibaba (mercado internacional).
7. A etapa final na criação de uma conta de comerciante no AliExpress é fornecer uma foto do carimbo de entrada e dos vistos.
8. Se você concluiu com êxito o procedimento de registro acima, você receberá automaticamente o status de um novo vendedor. Nesta fase, você terá a oportunidade de colocar uma gama de até 50 produtos. Com o tempo, se o status do vendedor aumentar, o limite dos produtos à venda também aumentará. Os vendedores verificados podem colocar até 300 posições, os vendedores de ouro até 5.000.

O eBay.com é uma das maiores plataformas de negociação da Internet e apareceu nos EUA em 1995, no ano de ouro do comércio on-line. Este não é apenas um varejista, mas um marco histórico do comércio virtual. Os usuários valorizam essa loja on-line pelo fato de não apenas comprarem lá, mas também venderem: itens novos ou usados, antiguidades, eletrônicos, tudo ao escolher entre uma compra direta ou um leilão.

Para se tornar um vendedor no eBay, você deve:

1. Crie uma alça simples que seja facilmente memorável para o cliente. Isso tornará mais fácil para os clientes reconhecerem você e seu produto no futuro.
2. Confirme uma caixa de correio em funcionamento permanente - e-mail.
3. Gere um PIN via celular, para facilitar a recuperação em caso de perda.
4. Também é necessário ter sua conta do PayPal e é recomendável confirmar a conta já registrada do PayPal, o que economizará perdas na diferença de taxa de câmbio entre o rublo e o dólar.
5. Um passaporte é suficiente para verificar sua identidade no eBay. Preencha as informações nos campos apropriados e anexe uma cópia digitalizada da primeira página. A verificação levará no máximo 5 dias, após os quais a conta será considerada confirmada.
6. Lembre-se de confirmar o programa de reembolso. Sem isso, a negociação no eBay é impossível porque o site garante às pessoas um reembolso se o produto estiver com defeito ou não chegar ao cliente. Para fazer isso, volte para a seção "Informações pessoais" do site onde você criou o PIN e você verá a coluna "Método de reembolso do pagamento" abaixo. Clique em Adicionar, selecione PayPal como sua forma de pagamento, faça login no PayPal e aceite o contrato de licença.
7. Parabéns, agora você é um vendedor registrado e pode continuar colocando seu primeiro produto no eBay.

05/05/2019

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