Fundamentos da transformação ágil

Olá pessoal!

Quero compartilhar a tradução de uma breve, mas bastante sensata, folha de dicas para a transformação Agile.

O artigo original está aqui .

Para ter sucesso na situação atual do mercado, as empresas devem fornecer rapidamente aos clientes um incremento de produto de alta qualidade (incremento de produto - “resultado tangível de um único sprint” (por exemplo, um novo recurso de produto, protótipo de aplicativo etc.) - te-st.ru/2017 / 07/04/12-scrum ).

É igualmente importante ser flexível e responder aos comentários recebidos dos clientes. Isso significa uma transição para uma estratégia flexível da abordagem tradicional atualmente prevalecente para organizar, gerenciar e financiar o trabalho.

Para pequenas empresas, é provável que a transformação Agile seja direta, pois a implementação dessa estratégia pode ser implementada simplesmente reunindo todos em uma sala e concordando entre si.

No entanto, em grandes organizações com uma estrutura complexa e pesada "herança" na forma de uma arquitetura tecnológica desatualizada, a transformação deve ser cuidadosamente planejada e organizada para garantir que os esforços e investimentos feitos no processo de mudança criem valor para os negócios e realmente levarão a que a empresa se torne flexível e adaptável à mudança.

A transformação ágil é o trabalho de reorganizar uma empresa, como resultado da qual ela pode funcionar de acordo com os princípios do Agile.

Sobre o que é este artigo:

• Qual é o ponto da transformação Agile?
• Estratégia de Transformação
• 10 etapas para uma transformação ágil bem-sucedida
• Roteiro de transformação ágil

Qual é o ponto da transformação Agile?

Em geral, a transformação Agile é a história de como criar equipes, formar um backlog e fornecer incrementos regularmente para software testado e funcionando. Em uma escala organizacional maior, isso está criando uma rede de equipes pouco acopladas, coordenando dependências, trabalhando com consequências negativas, lançando rapidamente um produto no mercado e também medindo a largura de banda das equipes em vez de seu desempenho.

O ponto da transformação Agile é justamente remover os obstáculos que impedem a implementação de todas essas ações.

Estratégia de Transformação

O ponto de partida de uma transformação Agile é entender onde sua empresa está no momento e para onde você precisa se mudar. Para responder a essa pergunta, é necessário lidar com dois conceitos.

Antes de tudo, você deve considerar os valores da sua empresa no contexto do planejamento. O que é mais valioso para você - previsibilidade da entrega ou capacidade de se adaptar às mudanças? Para a maioria das empresas, ambas são valiosas e isso leva a consequências negativas.

Quanto mais você ajusta o sistema à previsibilidade, mais difícil é alterá-lo. E, pelo contrário, quanto mais você anexa a adaptabilidade a um sistema, menos previsível é.

A segunda coisa em que você deve pensar seriamente é o valor do seu produto para o cliente em termos de planejamento. Você está tentando entender o que seu cliente precisa (nós o chamamos de ecossistema aberto - ecossistema emergente) ou você está focado apenas em cumprir suas obrigações (nós chamamos de ecossistema fechado - ecossistema convergente)?

Nosso sistema de coordenadas

Criamos uma matriz 2x2, dos quais quatro setores o ajudarão a entender onde sua empresa está hoje e a decidir para que lado você precisa se mover, a fim de obter os benefícios comerciais que você deseja atingir.



O caminho para uma empresa aberta e adaptativa geralmente passa pelos setores de previsibilidade e convergência, depois pelo setor adaptativamente fechado (convergência-adaptabilidade), e só então atinge a parte adaptativa aberta da matriz (adaptabilidade - emergência).

Todo o processo é construído em torno da formação de equipes, da definição de um modelo de gerenciamento baseado nos princípios do Agile e da seleção e adoção como ponto de partida das métricas que
importantes para a empresa - eles serão usados ​​para medir e rastrear melhorias.
Sua estratégia de transformação ágil dependerá, em última análise, do sistema de valores da sua empresa e do sistema do cliente.

10 etapas para a transformação Agile

O mais importante é entender como planejar corretamente, para que a transformação forneça entregas incrementais regulares de valor comercial. O objetivo é mudar a maneira como as coisas são feitas. Talvez você já esteja deixando de praticar o "big bang" - lançamentos raros e grandes - para entregas regulares e pequenas. O gerenciamento de transformação precisa ser feito exatamente da mesma maneira.

Embora a transformação Agile de uma empresa não seja como as outras, geralmente todas as empresas seguem as seguintes etapas:

Etapa 1. Forme uma equipe de liderança
A transformação ágil exigirá a introdução de alterações em todos os elementos dos negócios e, portanto, será necessário suporte de gerenciamento. Certifique-se de que os principais gerentes estejam com você ao mesmo tempo e estejam cientes do que acontecerá.

Etapa 2. Defina uma visão do estado final
É claro que precisamos entender para onde estamos indo antes de começarmos a nos mover. No entanto, sendo pragmáticos, entendemos que o plano sofrerá alterações, pois inclui hipóteses de trabalho sobre estrutura, gerenciamento e métricas, as quais refinaremos constantemente durante a transformação. Existem práticas conhecidas de formação de equipes em grandes empresas e a coordenação dessas equipes para garantir seu desempenho.

Etapa 3. Desenhe um roteiro de transformação
Com qual equipe, recurso ou grupo para iniciar a transformação? Qual unidade continuará esse processo? E quem o apoiará então? Devemos dizer à empresa o que vamos fazer, quanto tempo levará e o que esperamos receber em troca de nossos investimentos. Chamamos os grupos que passam por transformações, expedições e os resultados intermediários que eles alcançam são chamados de registros básicos.

Etapa 4. Crie um plano flexível por 90 dias
Uma equipe de líderes de transformação se reúne para planejar, medir o sucesso e ajustar o plano, se necessário. O principal objetivo da equipe é ter um plano flexível de 90 dias e uma idéia não padronizada do que acontecerá. Um plano de 90 dias é semelhante ao planejamento flexível de liberação ou planejamento PI . O plano listará todos os processos da empresa que serão afetados pela transformação nos próximos 90 dias.

Etapa 5. Execute uma revisão intermediária dos resultados a cada 30 dias.
Como o sprint cíclico, você precisa avaliar periodicamente o progresso da transformação, realizar retrospectivas e ajustar o processo.

Etapa 6. Adapte e aprenda
Revise sua visão do estado final com base em como sua compreensão do sucesso no processo de transformação Agile evoluiu.

Etapa 7. Vincule suas ações aos resultados.
O principal motivo pelo qual você iniciou o processo de transformação é alcançar os melhores resultados de negócios. Começamos a justificar investimentos, formando hipóteses, realizando experimentos, demonstrando resultados e mudando a estratégia dependendo do que aprendemos. Como você não conhecerá antecipadamente todas as suas ações durante a transformação, seu objetivo é criar corretamente a sequência de resultados que você precisa alcançar, além de garantir que as ações que você executa correspondam aos resultados nos negócios que você deseja alcançar.

Etapa 8. Vincular Resultados da Transformação a Objetivos de Negócios
Você precisa acompanhar as melhorias do sistema para obter benefícios tangíveis para os negócios e demonstrar regularmente ao gerenciamento a dinâmica positiva das principais métricas de negócios. O objetivo principal é visualizar a conexão explícita e óbvia entre o dinheiro investido e os resultados mensuráveis ​​alcançados.

Etapa 9. Gerenciar comunicações
A comunicação regular e transparente sobre os sucessos e dificuldades enfrentadas pelos líderes de transformação criará uma atmosfera positiva e fornecerá energia. Tais reuniões são geralmente realizadas na forma de uma assembléia geral, uma mesa redonda com líderes e outros tipos de reuniões de informação.

Etapa 10. Mantenha todos os participantes do processo seguros.
Diga a todos os participantes da transformação quais benefícios eles receberão e que lugar ocuparão na nova estrutura da empresa. Forneça transparência, responsabilidade e progresso mensurável para todos.

Roteiro de transformação ágil

Para uma transformação bem-sucedida de uma empresa grande e complexa, um roteiro de transformação Agile é absolutamente essencial. A abordagem "de alguma forma descobrir em movimento" simplesmente não funcionará aqui. Em nossa experiência, transformações bem-sucedidas ocorrem ao longo deste roteiro:

Por onde começar: forme uma visão do estado final

No estágio inicial, você precisa olhar para a sua empresa como um todo e determinar os objetivos de negócios da transformação. A visão do estado final determinará o cenário para a formação de equipes, a sequência de ações, determinará o modelo de gerenciamento e também criará métricas e ferramentas estratégicas para determinar o nível básico de desempenho e medir as melhorias.

Como resultado, a empresa preparará a primeira expedição e lançará um projeto piloto que ajudará a determinar os campos de base necessários para implementar as mudanças.

Transformação começa: projeto-piloto e lançamento

Essa fase inclui a formação, a preparação e o treinamento de equipes - expedições que estão efetivamente avançando, que progridem constantemente, passando de um acampamento base para outro. À medida que as equipes amadurecem, o estado final é alcançado, as métricas básicas são coletadas, as melhorias são medidas regularmente e as informações sobre elas são distribuídas abertamente.

Manutenção da continuidade da mudança

Nesse estágio, a estrutura, o gerenciamento e as métricas começarão a se consolidar em um único todo, e um conjunto interno de melhores práticas começará a se formar na empresa. Durante esse período e à medida que o processo de transformação avança, a documentação centralizada dessas práticas se tornará inestimável para a sua empresa. Você precisará criar materiais educacionais e informativos, "dicas" sobre o processo de transformação. Também será útil desenvolver métodos e estratégias para adaptar treinadores dentro da empresa, realizar regularmente a certificação organizacional e trabalhar com consequências negativas.

Postado por Tim Zack, um profissional de TI nato, comercializa tecnologia há mais de 10 anos. As competências de Tim abrangem planejamento estratégico, UX, análise, automação de marketing, marketing de conteúdo e marketing de mecanismos de pesquisa. Uma de suas vantagens é a experiência em vários setores.