Como fazer uma apresentação do produto que envolva o cliente?

Hoje estamos compartilhando com você as recomendações de Luke Goetting (Luke Goetting) -
especialista reconhecido na criação de apresentações de negócios, diretor da Puffingston Presentations.


Mas vamos começar com as palavras de Jill Konrath , especialista em estratégias de vendas integradas.


Ela descreve a escala do desastre da seguinte maneira:


" 95% das apresentações que eu vi (ou talvez até mais),
realmente reduzir as chances de sucesso . Eles são longos e completamente dedicados à empresa vendedora, seus produtos, serviços. Blá, blá, blá. "

Você deve ter experimentado a dor de trabalhar com slides tradicionais do PowerPoint mais de uma vez:


uma apresentação linear - com uma sequência predeterminada de exibição - simplesmente não corresponde à dinâmica da comunicação ao vivo com os clientes .


Como resultado, surge a escolha: mostrar todos os slides que estão, na ordem em que eles existem, ou abandoná-los completamente.



Mas e se os slides fossem mais ... interativos ?


E se você pudesse mudar facilmente para o conteúdo mais interessante para um cliente em potencial? Esse é precisamente o conceito de slides interativos e não lineares .


Simplificando, em vez de uma longa história, você obtém um conjunto de mini-apresentações e escolhe a correta com base nos interesses do interlocutor.


Isso elimina a necessidade de mostrar todos os slides em ordem. Basta usar o menu de navegação (como em sites ou aplicativos móveis) e usá-lo para ir para uma ou outra parte da apresentação.



Essa abordagem interativa fornece um resultado ideal : slides interlocutores relevantes e interessantes que apenas complementam seu diálogo com ele e não determinam o curso dele.


Aqui estão três exemplos de uso de slides não lineares para uma apresentação mais natural:


1. Se sua empresa trabalha em três áreas principais , coloque-as em um slide separado e deixe seu interlocutor escolher o que for de maior interesse. Em seguida, vá para o conjunto de slides apropriado.


2. Se você tem uma "história de sucesso" que responde perfeitamente à pergunta do cliente, vá para o slide com todas essas histórias e selecione a que você precisa.


3. Se o horário da reunião estiver chegando ao fim, vá para a seção de call to action e conclua o negócio.


Bem, em geral, você entende.


Como fazer slides interativos?


Você pode implementar a navegação de slides em qualquer editor de apresentações. Não é nada difícil - nenhum complemento especial será necessário.


No PowerPoint , no Google Slides e no Keynote, você pode transformar qualquer texto, forma e, geralmente, qualquer coisa em um botão de navegação usando um hiperlink - neste caso, ele não o direcionará para um site externo, mas para outros slides da mesma apresentação. Voila!


O editor do Prezi ainda é mais simples, pois inicialmente fornece o agrupamento de conteúdo em seções separadas nas quais você pode clicar.


Como otimizar o conteúdo para uma apresentação não linear?


Para começar:


  • analise como costumam ser suas reuniões com clientes em potencial (ou como você gostaria que eles fossem);
  • Determine em que estágios é melhor solicitar feedback do interlocutor.

O ponto de partida, é claro, é um slide com uma lista de seus produtos e serviços:


"Em quais desses serviços você está mais interessado?" Ótimo!

Role até a seção desejada com um clique.


Outros pontos de referência:


  • Nível de detalhe: comece com uma pequena parte do conteúdo de um item (aproximadamente 5 slides). Depois, avalie se a pessoa em que você está interessado está recebendo informações mais detalhadas ou se é melhor passar para outro tópico.


  • O tipo de personalidade do interlocutor: alguns clientes são mais fáceis de convencer com a ajuda de estatísticas detalhadas, outros com a ajuda de coisas mais conceituais e estratégicas. Personalize o conteúdo de cada uma dessas funções.


  • Setor: não perca tempo preparando (e atualizando) inúmeras apresentações para cada um dos setores com os quais trabalha. Um documento é suficiente com conjuntos separados de slides da "indústria" e a capacidade de navegar por eles.


  • Histórias de sucesso: por que se limitar a um exemplo pré-selecionado? Que todos estejam à mão. Em seguida, você pode escolher em movimento o que causará a maior resposta de um interlocutor específico.


  • Perguntas freqüentes: ainda não está pronto para usar uma abordagem interativa na parte principal da sua apresentação? Guarde-o nos slides com as perguntas e respostas mais frequentes - para que você esteja totalmente equipado!





Os slides interativos simplificam a tarefa de comprovar o valor do seu produto ou serviço para um cliente específico. Se anteriormente, durante a apresentação, você foi forçado a confiar apenas em informações pré-adquiridas, agora pode se adaptar em movimento e redistribuir a ênfase, se necessário.


Se anteriormente você tinha uma dúzia de versões da mesma apresentação (afinal, cada reunião exigia a sua), agora você terá apenas uma versão , mas poderá apresentá-la de uma dúzia de maneiras diferentes .


E, finalmente, se antes você corria com mais de 20 slides com pressa e só depois solicitava feedback do interlocutor, agora você pode obter o feedback correto no processo e ajustar em conformidade.


Jill Conrat entrevista Luke Luke, como parte da série de vídeos das apresentações envolventes


Luke Getting talk sobre slides interativos

Source: https://habr.com/ru/post/pt452418/


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