Oi
Meu nome é Igor Gromov e trabalho na SIBUR na função "Tecnologias Digitais", na direção da digitalização de processos. Agora, estamos ativamente envolvidos na conversão para a forma eletrônica de nossas ordens de serviço.
Uma ordem de admissão é uma instrução sobre medidas de segurança que é emitida ao pessoal para realizar trabalhos perigosos em instalações industriais. Tais trabalhos incluem trabalhos em altura, terraplenagem, trabalhos perigosos contra incêndio e gás. O risco de incêndio e gás nas empresas da SIBUR representa a maior parte de todo o trabalho de alto risco. O fogo é perigoso, pois durante a sua retenção existe a possibilidade de aquecer a estrutura ou a ferramenta, e é necessário tomar medidas de segurança contra incêndio e queimaduras. Durante operações perigosas a gás, gases podem ser liberados de contêineres ou tubulações, alguns deles são explosivos e podem causar envenenamento.
Para evitar ferimentos e acidentes, é criada uma ordem de liberação. Ele descreve detalhadamente quais medidas de segurança devem ser observadas durante cada tipo de trabalho - por exemplo, é necessário usar capacete, cobrir os olhos com uma máscara protetora e verificar o ar no local de trabalho para obter a concentração máxima permitida de hidrocarbonetos.
Neste post, explicarei por que é importante transferir um enorme fluxo de documentos relacionados às ordens de serviço para o formato digital.
O SIBUR é dezenas de milhares de peças de equipamentos sofisticados que precisam constantemente de reparos. Aqui, como em um carro pessoal - você sabe que, depois de 10 a 15 mil quilômetros, precisa trocar o óleo e, depois, com o tempo - engolir e mais. E temos muitas bombas, compressores, trocadores de calor e outro ferro complexo. Cada unidade possui um tempo de operação planejado sem interrupção para reparos ou manutenção. Durante muitos reparos, você não pode prescindir do trabalho de maior perigo. Portanto, há muitas permissões de trabalho no âmbito de uma empresa durante o ano - a conta chega a milhares e, em alguns lugares, dezenas de milhares.
Como resultado, os engenheiros de produção redigem um grande número de documentos (por lei, cada ordem de admissão é feita em 2 cópias). Para seu entendimento, uma pilha de papel com um metro de altura é formada na fábrica da SIBUR Tobolsk por dia.
Obviamente, é importante economizar papel e o tópico da sustentabilidade. Mas aqui não somos os únicos, existem outros motivos importantes para digitalizar as ordens de serviço.
Dados
Cada ordem de admissão contém muitas informações úteis, não apenas para o pessoal que conduz o reparo, mas também para análises - a composição da equipe, o local de trabalho, o tempo. Às vezes, acontece que algum trabalho é realizado por uma equipe de três pessoas, em algum lugar já é necessário 5-7, em algum lugar em geral 10. Todos esses dados, se coletados e analisados, podem ser úteis no planejamento do próximo trabalho semelhante aos regulamentos.
Para coletar e avaliar normalmente esses dados no processo anterior é cavar o papel com a cabeça, escreva tudo manualmente em algum tipo de tablet e tente trabalhar com ele. Na escala da SIBUR, é difícil tornar essa abordagem eficaz.
O trabalho em ordens de serviço é regulamentado pela lei federal - “Regras para a condução segura de trabalhos com fogo, gases perigosos e reparos”, segundo as quais a ordem de serviço deve ser armazenada por 30 dias. Isso é necessário caso ocorra uma situação de emergência durante o reparo que cause danos ao funcionário. Em seguida, as autoridades de supervisão terão 30 dias para realizar uma inspeção, incluindo dados da licença.
Desde 2017, os atos normativos permitem a execução de uma ordem de admissão para execução de trabalhos perigosos de gás, incêndio e reparo em formato eletrônico, em vez de uma ordem de admissão redigida em papel. Ao trabalhar com um formulário eletrônico, também precisamos nos concentrar na lei federal “Assinaturas eletrônicas”.
Como foi
Um fluxo de trabalho com uma ordem de admissão consiste nas seguintes etapas:
- Forme uma roupa de folga.
- Coordene a ordem de liberação.
- Aprovar a liberação da roupa
- Siga as medidas de segurança durante a preparação e relate-o.
- Execute medidas de segurança ao conduzir roupas diretamente.
Parece simples. De fato, em termos de digitalização e melhoria dos processos de negócios, há um abismo de oportunidades por dentro. Até agora, começamos a trabalhar no primeiro nível, dedicado à formação de ordens de liberação.
A principal tarefa que resolvemos nesta fase é salvar os participantes no processo da necessidade de criatividade obrigada. Antes, os engenheiros tinham que inserir uma lista de medidas de segurança necessárias nos estágios de preparação e condução do trabalho, manter tudo isso em mente ou editar modelos de palavras, lembrar onde e quais medidas de segurança possuímos. Uma pessoa em tais condições pode perder algo ou vice-versa - jogar pelo seguro e entrar muito. Em cada uma das divisões, dezenas de ordens de liberação devem ser preenchidas diariamente; as pessoas podem se cansar.
O que temos agora
Criamos um banco de dados para o primeiro estágio, que é correlacionado com cada tipo de trabalho e com as unidades de equipamento nas quais esses trabalhos devem ser realizados. No banco de dados, há uma lista de todos os equipamentos, mapas tecnológicos e medidas de segurança. Utilizando uma interface e banco de dados simples, o funcionário seleciona as condições necessárias e forma um equipamento de admissão. Agora tudo leva um ou dois minutos e o resultado é um documento finalizado que já pode ser usado.
O segundo passo importante foi a questão da navegação - na permissão de trabalho, você também deve indicar o local de trabalho durante o trabalho a quente. Uma pessoa deve saber exatamente onde realizar o trabalho, onde estão os equipamentos de extinção de incêndios e similares. Também simplificamos isso adotando esquemas de regulamentos tecnológicos. Escrevemos um simples editor de imagens baseado em navegador que permite que uma pessoa coloque rapidamente as marcas necessárias no diagrama e obtenha um mapa pronto para trabalhos específicos.
Anteriormente, os funcionários tinham que analisar pastas em uma pilha, procurar esquemas lá, desenhar layouts no Visio, circular os objetos de que precisavam. Agora você acabou de obter um esquema do local de trabalho e anotar tudo o que é importante.
Como resultado, reduzimos o tempo de formação da ordem em 5 vezes.
Parece legal, mas não é um fim em si. No nosso caso, agora são 2 minutos e 10 minutos antes. Mas se você se sentar e traduzir esse efeito em dinheiro real para a empresa, o efeito não será muito grande. Mas se você elevar esses custos ao custo de manter sua própria unidade de desenvolvimento para esse fim (reduzindo o tempo necessário para formar um pedido), é improvável que a economia converja.
O principal que foi alcançado foi reduzir as perdas de tempo das equipes de trabalho que realizam trabalhos sob ordens de tolerância.
Cada ordem de liberação da liberação é sempre a hora. E antes de começarmos, esse tempo era de 1,5 a 2 horas. Ou seja, uma equipe de 10 pessoas totalmente equipadas poderia sentar-se por algumas horas e esperar a ordem de liberação passar por todas as etapas burocráticas, e seria possível ir trabalhar. Deixe-me lembrá-lo de que existem dezenas de milhares de roupas. E se você já transfere essas perdas temporárias devido ao tempo de inatividade para o dinheiro - são dezenas de milhões de rublos por ano.
Segunda etapa
O próximo ponto importante será a implementação completa da assinatura eletrônica no produto. Agora, para obter uma assinatura em um vestido e sua aprovação, é preciso viajar muito pela fábrica. Você precisa pegar a roupa, chegar ao chefe da unidade, então ele colocou a assinatura. E ele tem muitas outras coisas além de assinar, e pode não estar no lugar, o que significa que ele deve esperar até voltar da reunião e dos sinais.
Portanto, traduzimos isso completamente para um formato eletrônico, para que a pessoa que criou o pedido de liberação na Web simplesmente o envie para aprovação em formato eletrônico. Lá eles o receberão, assinarão e coordenarão remotamente.
Aqui a assinatura digital de 63-é uma boa ajuda, um dos tipos que é uma assinatura eletrônica simples. Em uma escala corporativa, para facilitar o entendimento, uma assinatura eletrônica é um par de "Senha de login" no sistema corporativo. Se uma pessoa estiver conectada ao sistema, considera-se que todos os documentos que ele envia da conta para os colegas são assinados com uma simples assinatura eletrônica.
Uma assinatura eletrônica simples atende aos requisitos das autoridades reguladoras e, em comparação com uma assinatura eletrônica reforçada, é facilmente escalável. Não há necessidade de centros de certificação, assinaturas aprimoradas, tokens e certificados.
A principal dificuldade com uma assinatura eletrônica simples é que nem todos os funcionários têm contas em sistemas de informação. Mecânicos que estão diretamente envolvidos nos reparos não precisam de um computador em funcionamento. Agora, estamos projetando um sistema que permitirá coletar assinaturas eletrônicas simples de pessoas sem as contas habituais. Vou falar sobre a solução quando estiver pronta.
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