O que fazer se a RAM travar. Anamnese e métodos de tratamento

A RAM é uma parte do sistema com menor probabilidade de falha. Mas reinicializações espontâneas do sistema com e sem BSOD, falhas de jogos ou software, resultados incorretos de tarefas de processamento em software pesado - tudo isso e muito mais podem ser sintomas de problemas com ele. De fato, esses problemas surgem com frequência e resultam principalmente de configurações incorretas do próprio usuário, embora seja impossível excluir problemas de hardware. Neste artigo, vamos nos familiarizar com os módulos de memória atuais para sistemas de desktop, falar sobre possíveis problemas em seu trabalho e as razões pelas quais eles surgem, além de ajudar no diagnóstico. Por que mais e por que podem ocorrer falhas de memória? O que fazer ou não fazer? Respondendo a essas perguntas, não torturamos o cérebro de iniciantes - contaremos tudo em um idioma simples para o máximo de compreensão.

Em que consiste um módulo de memória?

A RAM do ponto de vista dos circuitos é um dispositivo muito simples, quando comparado com outros componentes eletrônicos do sistema e não leva em consideração os ventiladores (alguns deles têm um controlador simples que implementa o controle PWM). De quais componentes os módulos são montados?

1. Os próprios chips são os principais elementos que determinam a velocidade da memória.
2. SPD (Serial Presence Detect) - um chip separado contendo informações sobre um módulo específico.
3. A chave é um slot na placa de circuito impresso, para que seja impossível instalar módulos do mesmo tipo nas placas que não os suportam.
4. A própria placa de circuito.
5. Todos os tipos de componentes SMD localizados em uma placa de circuito impresso.

Obviamente, o conjunto de componentes está longe de estar completo. Mas para um trabalho mínimo de memória, isso é suficiente. O que mais poderia ser? Na maioria das vezes - radiadores. Eles ajudam a resfriar microcircuitos de alta frequência operando em alta tensão (embora nem sempre em alta tensão), bem como durante o overclock pelo usuário.



Alguém dirá que isso é marketing e tudo mais. Em alguns casos, sim, mas não o HyperX. Os módulos Predator, com uma freqüência de 4000 MHz, aquecem facilmente os radiadores a cerca de 43 graus, o que encontramos no material sobre eles . A propósito, o superaquecimento será discutido hoje.



Em seguida é a luz de fundo. Alguns fabricantes instalam uma de uma determinada cor, e outras - RGB de pleno direito, e mesmo com a capacidade de configurar usando comutadores nos próprios módulos, usando cabos plug-in e software de placa-mãe.



Mas, por exemplo, os engenheiros da HyperX foram além - eles implementaram sensores infravermelhos na placa, necessários para a sincronização completa da luz de fundo.



Não vamos nos aprofundar nisso - o material não é sobre isso, e falamos sobre eles antes; portanto, se alguém estiver interessado, nos familiarizaremos com o vídeo abaixo e leremos o material sobre o caso.

O que ser - a não ser evitado

Ao escolher uma memória de orçamento de fabricantes pouco conhecidos, você fica com uma porrada - esses módulos podem ser montados "no joelho no porão do tio Liao" e nem mesmo sabem o que é o controle de qualidade. Em outras palavras, problemas podem ocorrer na primeira vez em que você o liga. O ValueRAM da Kingston, é claro, não se aplica a ele, embora os preços estejam próximos do mínimo. Dado o capítulo anterior, alguns usuários podem dizer que quanto mais componentes houver, maior a chance de eles quebrarem. Logicamente, isso não pode ser refutado. Mas a confiança da HyperX em seus produtos (em particular, os módulos Predator RGB) é de tal ordem que tem uma garantia vitalícia! Mas mesmo assim - o que poderia falhar? Quaisquer LEDs e outros elementos de design semelhantes não são levados em consideração.

Danos às células de memória.

Cada microcircuito de memória contém um grande número dessas células, nas quais uma grande quantidade de informações é gravada e a partir da qual é lida. Se os dados são gravados em uma célula danificada, eles são distorcidos, o que causa um mau funcionamento do sistema ou aplicativo.

Overclocking, horários inadequados e estresse.

Cada um de nós já tentou ou quer tentar fazer overclock de memória. É permitido aumentar a frequência da memória, não em todas as plataformas, mas se você já adquiriu uma placa-mãe que suporta overclock, poderá encontrar alguns problemas ao longo do caminho. Nas realidades modernas, o overclock da memória depende não apenas dos próprios chips, mas também do controlador de memória e do layout da linha na placa-mãe incorporada no processador. Os dois últimos aspectos afetam o overclock em menor grau do que os chips de memória usados. Quanto mais você aumentar a velocidade do clock dos módulos de memória, maiores serão os erros prováveis ​​em sua operação. Com horários - vice-versa. Sua redução pode levar a uma operação instável. Aumentar a estabilidade da memória com overclock pode ajudar a aumentar a tensão nela, o que leva a mais calor e a uma diminuição no recurso de trabalho em geral, bem como no potencial de falha a qualquer momento. Em geral, se o sistema estiver instável, primeiro retorne todas as configurações às configurações de fábrica.

Superaquecimento.

Sim, altas temperaturas da memória também podem afetar a estabilidade do sistema. Portanto, ao escolher kits de alta frequência, você deve cuidar do resfriamento. No mínimo, eles devem ter radiadores. O mesmo vale para os módulos de baixa frequência sujeitos a overclock da sua parte. Deseja instalar um conjunto de memória rápida em um sistema operacional em que os cálculos são feitos com sua ajuda? Não acredite que o DDR4 moderno com uma tensão operacional de 1,2 V possa ficar muito quente? Admire! A temperatura dos microchips de módulos não equipados com radiadores quase chega a 85 graus, que é o limite para a maioria dos microcircuitos. Impressionante, não é?



Dano mecânico
Qualquer movimento impreciso - e você pode danificar o módulo de memória. Chip um chip, SPD ou faixa estourada na placa de circuito. Com alguns danos, a memória ainda pode funcionar, mas com erros críticos. Por exemplo, o chip SPD, mostrado na foto abaixo, tornou o módulo totalmente inoperante. Por falar em radiadores, eles podem reduzir a probabilidade de danos à memória mecânica para quase zero, a menos que, é claro, você derrame chá ou café nele ...



Outras fontes de problemas de memória, mas quando a memória não tem nada a ver com isso.

Separadamente, deve-se dizer que a memória pode funcionar de maneira instável e não pelos motivos descritos acima. Os problemas ainda podem estar no processador ou na placa-mãe. O controlador de memória nos processadores modernos é implementado diretamente no próprio processador. E ele pode "se comportar mal" por várias razões, especialmente durante a aceleração. E acontece que, mesmo se você redefinir as configurações para o nominal, então, por exemplo, o canal de memória "morto" não voltará a funcionar. Consequentemente, a substituição do módulo não levará a nada. Danos físicos ao soquete do processador ou à placa-mãe (torções ou outras influências externas / internas) também podem ser causas da operação incorreta da memória. Portanto, não deixaremos de tentar convencê-lo a verificar todos os componentes separadamente antes de comprar um novo kit de memória, que pode ser um desperdício de dinheiro. E a Kingston foi além - oferece um configurador pelo qual você pode encontrar de forma simples e conveniente módulos de memória adequados para determinados sistemas! Você pode encontrá-lo em https://www.kingston.com/en/memory/searchoptions .

Tome cuidado ...

Poucas pessoas sabem que existem três letras que podem simplificar a seleção dos componentes do sistema - QVL. A decodificação soa como uma Lista de fornecedores qualificados, que em russo soa como uma lista de compatibilidade. Inclui os componentes com os quais o fabricante da placa-mãe verificou seu produto e garante a operação correta. Por razões óbvias, nem todos podem verificar centenas de itens. Mas todo fabricante que se preze oferece uma lista bastante extensa de modelos de RAM no nosso caso.

As telas azuis da morte, congela e reinicia - o mau funcionamento está exatamente ...

Qual é o conjunto mínimo de componentes eletrônicos para um PC / laptop / multifuncional? Da placa mãe, processador, unidade, fonte de alimentação e RAM. Todos esses componentes estão interconectados; portanto, se um deles estiver instável, isso causará falhas no sistema. A maneira mais correta de diagnosticar é testar cada um desses componentes em outro sistema. Assim, por eliminação, podemos determinar o "elo mais fraco" e substituí-lo. Mas nem sempre é possível encontrar outro sistema para essas ações. Por exemplo, nem todo amigo que você conhece pode ter uma placa para verificar módulos com uma velocidade de clock de 4000 MHz ou mais. Suponha que um problema tenha sido identificado e esteja na memória. Verificamos várias vezes em slots diferentes e em duas placas-mãe - e começou a funcionar de forma estável. A magia? Como o universo Marvel diz, a magia é apenas uma tecnologia inexplorada, cujo segredo, no nosso caso, é muito simples. Os contatos nos módulos de memória oxidam com o tempo, o que leva à impossibilidade de sua operação correta e, quando você remove e retorna várias vezes, eles são polidos um pouco, após o que tudo começa a funcionar normalmente. De fato, a oxidação dos contatos é o problema mais comum de mau funcionamento da RAM (e não apenas); portanto, tome isso como regra - se você tiver algum problema com a plataforma, arme-se com uma borracha comum de papel de carta e limpe os contatos dos dois lados. Isso é relevante apenas nos casos em que surgem problemas quando a memória opera em seu modo nominal, se antes disso funcionava por meses ou anos sem falhas.



Se a borracha não ajudou

O que fazer depois? Se o sistema funcionar com falhas catastróficas, verifique apenas os componentes em uma plataforma de trabalho conhecida. Se a suspeita é precisamente sobre a memória funcionando no modo nominal, vários testes podem ser realizados. Existem versões gratuitas e pagas dos programas, algumas do Windows / Linux e outras do DOS ou UEFI.

Para começar, o que cada usuário do Windows 7 e mais recente possui. Curiosamente, o teste de memória interno do Windows funciona de maneira muito eficiente e é capaz de detectar erros. É lançado de duas maneiras - no menu Iniciar:



Ou através do Win + R:



Um resultado nos espera:



Se os testes básicos ou normais não revelaram erros, você deve definitivamente testar no modo "Wide", que inclui testes dos modos anteriores, mas é complementado por MATS +, Stride38, WSCHCKR, WStride-6, CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 e CHCKR8 .



Você pode visualizar os resultados no aplicativo "Visualizador de Eventos", a saber - "Logs do Windows" - "Sistema". Se houver muitos eventos, será mais fácil encontrar o log necessário através de uma pesquisa (CTRL + F) sob o nome MemoryDiagnostics-Results.



Para verificar a memória, é recomendável usar programas que funcionem antes de carregar o sistema operacional. Dessa forma, podemos verificar a capacidade máxima de memória livre disponível, o que aumentará a chance de detectar erros, se houver. Um programa muito comum é o MemTest86. Ele existe em duas versões - para sistemas legados (BIOS) e para plataformas compatíveis com UEFI. Para o último - o programa é pago, embora haja também uma opção gratuita com funcionalidade limitada. Se estiver interessado, a tabela comparativa de edições está disponível no site oficial do fabricante - https://www.memtest86.com/features.htm .

Este programa é a melhor solução para encontrar erros de memória. Ele possui configurações suficientes e exibe o resultado de maneira compreensível. Quanto testar a memória? Quanto mais, melhor, se a probabilidade de um erro for pequena. Se algum chip de memória for claramente problemático, o resultado não será demorado.



Há também o MemTest para Windows. Você também pode usá-lo, mas fará menos sentido - ele não testa a área de memória alocada para o sistema operacional e os programas em execução em segundo plano.



Como esse programa não é novo, os entusiastas (principalmente asiáticos) escrevem cartuchos adicionais para que seja possível iniciar de maneira conveniente e rápida várias cópias ao mesmo tempo para testar uma grande quantidade de memória.



Infelizmente, as atualizações dessas conchas costumam permanecer em chinês.



Mas nossos entusiastas escrevem seus softwares. Um exemplo impressionante é o TestMem5 do Serj.



Em geral, você também pode trazer o linpack para a lista de testes, mas, para que funcione, também será necessária uma carga completa no processador, o que pode levar ao superaquecimento, principalmente se as instruções AVX forem usadas. Sim, e esse teste não é adequado para verificar a memória, mas para aquecer o processador para estudar a eficiência do sistema de refrigeração. Bem, olhe para os números. Em geral, isso não é uma referência para uso doméstico, tem um objetivo completamente diferente.

Solução rápida para todos os problemas

Mas isso, infelizmente, não é. A menos que você seja o proprietário de uma carteira espessa que permita fornecer seu PC para diagnóstico e reparo. E mesmo assim - rapidamente, mesmo por dinheiro, não funcionará, a menos que você compre apenas um conjunto de novos componentes. Respondendo às perguntas feitas no início do artigo, podemos dizer o seguinte. As causas de falhas do sistema devido à falha da RAM podem ser várias. E nem todos eles estão diretamente relacionados aos módulos de memória, o processador e a placa-mãe ainda podem ser a falha. Falando diretamente sobre a memória, o overclock em qualquer uma de suas manifestações também afeta a estabilidade do trabalho, e o módulo pode ser completamente morto por acidentalmente fisicamente - por movimentos estáticos ou imprecisos das mãos. Se você excluir a placa com o processador, verifique se a temperatura está correta, remova o overclock e verifique os módulos em outro sistema e eles não param de cometer erros - então você já precisa ir ao departamento de garantia ou, se todos os prazos terminarem, comprar novos módulos. Apenas alguns usuários poderão resolver o problema eles mesmos - para isso, será necessário encontrar o microcircuito com defeito e substituí-lo por um novo, além de, se necessário, fazer alterações no SPD. Difícil, mas possível. E não se esqueça da borracha - talvez o problema seja resolvido muito rapidamente :)



Para obter mais informações sobre os produtos HyperX e Kingston , visite o site da empresa.