Olá, sou Olya e sou um RO recém-criado. Trabalho como proprietário do produto há 1,5 anos, novas instâncias chegam a cada dois meses, o mundo fica de cabeça para baixo e penso: "Droga!" Eu fiz tudo errado! Mas agora eu sei exatamente como! Claro, toda vez que eu nem consigo imaginar como estou errado.
A qualidade da "introdução" é um pouco mais detalhada sobre o produto, a equipe e eu.
Estamos criando uma plataforma tecnológica para gerenciar redes afiliadas de postos de gasolina. Nós a construímos do zero, usamos microsserviços, trabalhamos no scrum, tentamos implementar devops etc. Agora temos 30 postos de gasolina, até o final do ano haverá mais de 150.
Há 1,5 anos, depois de todos os eventos obrigatórios como campo, arquitetura de soluções, proteção de orçamento etc., sem pensar duas vezes consegui uma equipe de 8 pessoas, 6 - BE, 1 - FE, 1 - designer. Cada desenvolvedor é único, ele escreve apenas por conta própria, ouvi a palavra "ágil" em algum lugar, depois de ler em Habré, e o que um colega está fazendo lá não importa muito em princípio.
Estudei informática aplicada e, ao mesmo tempo, trabalhei como trabalhador de narguilé, garçom, consultor de nutrição esportiva, barman, especialista em logística no porto, declarante (no mesmo porto), gerente de distribuição de mercadorias em grandes varejistas, analista, chefe de análise de negócios, chefe do departamento de análise de sistemas SAP , chefe do departamento de desenvolvimento de soluções de BI, todas no mesmo varejo.
Na minha última posição, eu tinha uma equipe de analistas e desenvolvedores de sistemas, uma lista de tarefas para os próximos 100 anos, muitos usuários que me trouxeram feedback (eu nem precisava de virgens, embora na época eu nem sabia que isso tal). Trabalhamos sprints por quatro semanas, porque o CIO disse isso, toda a ação ocorre na dieta. Manifestações - não, retrospectivas - não, métricas - não, Scrum master - quem é?
E agora, há 1,5 anos, eu estava na escola de proprietários de produtos da Gazprom Neft. A terceira semana de aulas já está em andamento, estamos nos informando sobre o serviço bluetooth, sobre os desenvolvedores de elenco, sobre o CJM, sobre métricas ... e eu não entendo nada. Por que eu preciso disso? Por que estou aqui? Já posso recrutar uma equipe?
Então, o que temos:- Ideal do ponto de vista do fator baixo, uma equipe montada do zero
- Muito conhecimento teórico na área de desenvolvimento de produtos
- Muitas experiências diferentes de lugares passados
- Uma empresa em que não há gordura
Mas existem pessoas importantes que, por algum motivo, são contra o futuro brilhante de nossa startup e as visões masculinas estridentes de colegas que também não entendem o que estou fazendo aqui.
Concluo com prelúdios, passo para os erros.
Primeiro erro
Não faz sentido aprender a ser um RO - você precisa tentar
Portanto, a escola de RO é uma coisa necessária, útil e obrigatória, mas apenas se você já é um RO. Caso contrário, será como em uma escola ou universidade - eles dizem algo interessante, mas como isso se relaciona com a vida? Não está claro.
Quando você está apenas começando a trabalhar com RO, é claro que é extremamente responsável pela qualidade do seu produto e do próprio produto em geral; esse é um novo papel para você, que é muito interessante de ser escrito na Internet, eles são legais demais em conferências e é preciso cumprir.
Na busca de incrementos verdadeiramente impressionantes, a cada sprint, você fará todo o possível e impossível, as partes interessadas (investidores) "ajudarão" a determinar as métricas do SEU produto pelo qual você será responsável, você tentará todas as maneiras de motivar e desmotivar a equipe e a si mesmo; sonhará com o produto à noite, e novos recursos serão gerados à velocidade da luz.
Como você sabe, não há tempo para o cliente adquirir o produto!
Mas, mais cedo ou mais tarde, a euforia passará e os comentários dos clientes aparecerão, abrirão seus olhos pela primeira vez e você entenderá: algo deu errado. Aqui você começará a pesquisar no Google, aprenderá o que é a CJM, qual a importância da pesquisa e que, em geral, são necessárias hipóteses para testá-las, e não apenas pegar e fazer.
E agora é o momento de ir para a escola de RO.
Segundo erro
Homem do floco de neve - muito ambicioso, mas inútil
Este é o meu principal erro. E aqui tudo é simples.
Quando você é um RO recém-criado, parece-lhe que ninguém conhece o produto melhor que você (e é assim) e ninguém se sai melhor (e isso não é assim), e aqui você tenta ser um Scrum Master, analista e arquiteto, e secretária e muitos mais por quem. Talvez você possa combinar todas essas funções, mas não por muito tempo, e o mais importante - você deixará de ser o proprietário do seu produto.
Você precisa cuidar de si mesmo e aprender a confiar na equipe, eles dão suporte ao produto e querem torná-lo bem-sucedido. Tudo o que você deve a essas pessoas é uma visão, uma lista de pendências priorizada e tenta protegê-las de qualquer burocracia, em outras palavras, para não impedi-las de tomar decisões sobre COMO produzir um produto.
Quem é um homem de floco de neve pode ser encontrado aqui:
Erro três
A equipe ficará sem o scrum master
Frequentemente, os ROs economizam nessa posição e consideram que é melhor contratar outro desenvolvedor pelo mesmo dinheiro, porque o efeito é imediatamente visível.
Eu pensei da mesma maneira, e quase perdi meu time de desenvolvimento. Primeiramente, é muito importante mergulhar a equipe na filosofia do scrum, infectá-los com a própria idéia do produto, ensiná-los a fazer o certo e mostrar por que o diário é muito necessário e por que devem levar 15 minutos. O que acontecerá se as tarefas forem avaliadas incorretamente, como recusar o OR para executar algo desnecessário que não está no sprint (você mesmo não aplicará 2 caps e não os ensinará a recusar a si mesmo).
Escrevo coisas aparentemente mundanas, mas, na prática, uma equipe bem organizada é uma equipe muito mais produtiva e eficiente que fará o que você precisa, não se mata durante uma retrospectiva, excede suas expectativas e então você terá 50% de sua felicidade cliente.
A continuação dos erros será, porque acumulei muitos fakaps. E você?