Trabalho como engenheiro no Factor Group , distribuidor Grandstream , e participo de consultas de pré-venda para vários projetos. Nossos clientes não são apenas empresas avançadas, mas também iniciantes. Portanto, falo frequentemente não apenas sobre as linhas de dispositivos Grandstream, mas também sobre alguns princípios básicos da telefonia SIP. E o resultado de minhas consultas e meu apoio foi este artigo. Tentei contar informações gerais e detalhes interessantes. Espero que a informação seja interessante - esta é minha primeira experiência escrevendo artigos.

Portanto, se você decidir mudar para telefonia SIP ou quiser substituir um dispositivo com falha ou desatualizado por um novo, certamente precisará de telefones IP. Este artigo foi escrito para ajudar você a entender toda a gama de linhas telefônicas da Grandstream Networks e escolher o melhor dispositivo para você ou seus funcionários.

A Grandstream possui 6 categorias de telefones IP - telefones básico, médio, high-end, premium, DECT e Wi-Fi. Neste artigo, analisarei três categorias de telefones IP - Basic, Mid-Range e High-End. Eles diferem na faixa de preço, aparência e, é claro, funcionalidade. Os telefones da categoria High-End, por exemplo, têm a melhor funcionalidade, aparência aparente, mas também possuem uma faixa de preço correspondente. Mas iremos em ordem e consideraremos cada categoria separadamente.

Telefones IP básicos

Figura 1. Telefones IP básicos

A série GXP1600 de telefones IP foi projetada especificamente para pequenas e médias empresas, bem como para usuários domésticos. Esses dispositivos simples têm uma interface amigável, suporte para todas as funções básicas da telefonia IP, além de máxima facilidade de uso.

Esta categoria de telefones consiste em seis modelos: GXP1610, GXP1615, GXP1620, GXP1625, GXP1628, GXP1630.
Figura 2. GXP1610 / GXP1615

Os telefones GXP1610 e GXP1615 diferem entre si apenas porque o GXP1615 possui suporte à tecnologia PoE (Power-over-Ethernet), que permitirá alimentar o dispositivo a partir de um cabo de rede, além da fonte de alimentação. Em comparação com outros dispositivos das categorias que estamos considerando, apenas esses telefones não têm luz de fundo nem suporte para áudio HD.

Esses modelos suportam uma conta SIP e duas linhas, o que lhes permitirá atribuir um número de ramal e processar duas chamadas simultaneamente. Eles também suportam conferência de áudio de três vias e possuem interface de rede dupla de 10 / 100Mbps (LAN e PC). O uso do conector do PC é muito conveniente se apenas um computador estiver conectado à rede local no local de trabalho do funcionário. Quando você conecta um computador com um cabo de rede à porta do telefone do PC, o telefone atua como um comutador e uma porta adicional no comutador principal não é necessária. Absolutamente todos os telefones das categorias Basic, Mid-Range, High-End e Premium suportam esse modo.

Outro recurso disponível em todos os telefones de mesa Grandstream é a porta do fone de ouvido RJ9. Mas você precisa fazer uma pequena reserva. O próprio fabricante testou muitos tipos de fones de ouvido. O suporte deles é garantido e você pode estudar esta lista para telefones da 16ª série aqui e para todos os outros telefones aqui .
Figura 3. GXP1620 / GXP1625

Os telefones GXP1620 e GXP1625 também diferem entre si apenas pelo fato de o GXP1625 ter suporte à tecnologia PoE. E observo que, de todas as linhas de telefones, apenas dois modelos - GXP1610 e GXP1620 não têm suporte para essa tecnologia.

Os modelos GXP1620 e GXP1625 suportam duas contas SIP e duas linhas, têm luz de fundo, suporte para HD Audio, conferência de áudio de três vias e interface de rede dupla de 10 / 100Mbps.
Figura 4. GXP1628

O modelo GXP1628 é semelhante ao modelo GXP1625, com exceção de oito MPK (Teclas Multiuso) com a função BLF, que permite monitorar o status dos telefones ocupados de seus colegas. As teclas MPK multitarefa permitem executar as ações mais comuns com um toque. Como regra, essas teclas recebem uma chamada rápida para os assinantes discados com mais freqüência ou uma transferência de chamada, o que elimina a necessidade de armazenar números de telefone na memória e não perde tempo procurando por eles na lista telefônica. A presença de teclas de atalho facilita muito o trabalho diário com o telefone IP, especialmente para os funcionários que fazem muitas chamadas telefônicas. Além disso, este modelo difere do GXP1625 pela presença de uma porta de rede gigabit.
Figura 5. GXP1630

E o modelo GXP1630 é semelhante ao GXP1628, mas também possui suas próprias diferenças. O GXP1630 tem suporte para três contas SIP, três linhas e pode organizar uma conferência de áudio de quatro vias.

Por conveniência, darei uma tabela de comparação geral para a categoria de telefones IP básicos:

Tabela 1. Comparação de telefones IP básicos

Telefones IP de gama média

Figura 6. Telefones IP de gama média

Os telefones IP da série GXP1700 foram projetados para pequenas e médias empresas. Esses dispositivos elegantes têm todos os recursos necessários que estão em demanda nas organizações em crescimento. Ao mesmo tempo, os dispositivos da série GXP1700 têm um preço razoável, o que reduz a carga sobre o orçamento das empresas. Além da funcionalidade e do preço, os telefones têm um excelente design e ergonomia, portanto, trabalhar com eles é um prazer.

Esta categoria de telefones consiste em quatro telefones: GXP1760, GXP1760w, GXP1780 e GXP1782. Observarei imediatamente que o telefone GXP1760w possui um módulo Wi-Fi de banda dupla integrado, portanto ele pertence aos telefones Wi-Fi e veremos mais detalhadamente em outro artigo.
Figura 7. GXP1760

Vamos começar com o GXP1760. Este modelo possui uma tela LCD de duas cores com luz de fundo, suporte para três contas SIP, seis linhas e a capacidade de organizar uma conferência de áudio de cinco vias. Seis teclas nas laterais da tela e a capacidade de alternar quatro páginas na tela inicial com as teclas de navegação esquerda e direita, totalizam 24 teclas BLF virtuais
Figura 8. Teclas BLF

Para opções de personalização, o GXP1760 suporta vários toques, bem como aplicativos da Web, como previsões do tempo. O GXP1760 também é equipado com um slot de segurança Kensington para impedir que seja roubado de locais públicos, como postos de controle, corredores de hotéis, áreas de recepção e outros. Duas portas de 10/100 Mbit / s são usadas para conectar-se à rede, o dispositivo pode ser configurado via interface da Web ou usando várias tecnologias de autoajuste:

• Provisionamento automático ao usar o PBX IP da Grandstream;
  
• arquivos de configuração .xml de carregamento automático através da opção 66 do DHCP;
  
• suporte para serviços de autoajuste 3CX e Broadsoft;
  
• O Grandstream Automated Provisioning System (GAPS) é um sistema automatizado que permite aos administradores de TI e operadores de telecomunicações controlar de forma direta e segura o provisionamento de dispositivos e otimiza a implantação maciça de produtos Grandstream a partir de um painel de controle central.
  

Figura 9. GXP1780 / 1782

O GXP1780 difere do GXP1760 por ter suporte para quatro contas SIP e oito linhas. Este modelo possui oito teclas BLF físicas e a capacidade de virar a tela inicial fornece 32 teclas BLF virtuais. O GXP1782 difere do GXP1780 apenas em uma interface de rede gigabit.

Além da porta RJ9 para conectar um fone de ouvido, os telefones da série 1700 possuem uma porta EHS separada para adaptadores EHS externos.

Figura 10. Porta para adaptadores EHS

Por conveniência, darei uma tabela de comparação geral para a categoria Telefones IP de gama média:

Tabela 2. Comparação de telefones IP de gama média

Telefones IP de última geração

Figura 11. Telefones IP de última geração

Os Telefones IP da série GXP2100 de alta qualidade foram projetados para usuários que precisam de recursos avançados de telefonia. Esses dispositivos têm uma funcionalidade rica. Recursos como um alto-falante HD de alta qualidade, uma tela em cores nítidas, a capacidade de personalizar o papel de parede da área de trabalho, várias combinações de teclas BLF e suporte para painéis de expansão adicionais, portas de rede incorporadas Bluetooth, PoE, gigabit em todos os modelos - todas essas são as características distintivas dos telefones IP avançados da série GXP2100.

Esta categoria inclui 5 modelos de telefone: GXP2130, GXP2135, GXP2140, GXP2160 e GXP2170.
Figura 12. GXP2130

O primeiro modelo nesta linha é o GXP2130. Este telefone possui um LCD colorido de 2,8 polegadas com uma resolução de 320x240 pixels. Ele suporta três linhas e três contas SIP e oferece a capacidade de organizar uma conferência de áudio de quatro vias. Uma característica distintiva deste telefone é a presença de oito teclas MPK com função BLF. No entanto, por analogia com os telefones de gama média, os dispositivos high-end também têm a capacidade de configurar as chaves virtuais BLF. A presença de três teclas físicas à esquerda da tela e quatro páginas para rolagem fornecem um total de 12 teclas virtuais BLF, além de oito teclas MPK.

Figura 13. Teclas BLF

Explicarei separadamente por que o Bluetooth é necessário nos telefones desta série. O suporte à tecnologia Bluetooth está presente em todos os telefones high-end da série 21XX e expande significativamente os recursos do telefone. Para começar, você pode conectar um fone de ouvido Bluetooth externo, o que impedirá que você “encoste” ao telefone, como acontece ao usar fones de ouvido com fio. Além disso, é possível conectar um telefone celular ao telefone IP.

Figura 14. Conta de telefone móvel

Com esse esquema, o próprio telefone IP funcionará como um fone de ouvido para um telefone celular. Quando conectada, a “conta” do telefone celular aparecerá automaticamente no telefone IP, e será possível fazer chamadas pelo telefone IP sem usar um telefone celular, este é o chamado modo mãos-livres. As chamadas recebidas para um telefone celular também serão exibidas no telefone IP. E se você precisar ligar para um contato que já existe no seu telefone celular, poderá ajudar a capacidade de sincronizar contatos entre o telefone IP e o telefone celular via Bluetooth.
Figura 15. GXP2135

O próximo modelo é o GXP2135. Difere da anterior no número de linhas, contas SIP, na presença de um número maior de chaves BLF e na ausência de chaves MPK. Este telefone suporta oito linhas e quatro contas SIP. Existem oito teclas BLF neste telefone, e a capacidade de rolar a tela inicial aumenta o número dessas teclas para 32.
Figura 16. GXP2140

Os três modelos mais recentes dos telefones GXP2140, GXP2160 e GXP2170 têm uma tela ampliada. Suas dimensões: 4,3 polegadas e uma resolução de 480x272 pixels. O GXP2140 suporta quatro linhas, quatro contas SIP e pode organizar uma conferência de áudio de cinco vias. Quatro teclas à esquerda da tela com a função BLF, por analogia com outros modelos, possibilitam a criação de 16 teclas virtuais BLF.

Uma característica distinta desse modelo é que você pode conectar o painel de expansão GXP2200EXT a ele.

Figura 17. GXP2200EXTFigura 18. GXP2140 e GXP2200EXT

O GXP2200EXT é um teclado opcional com um visor LCD gráfico que fornece funcionalidade, flexibilidade e escalabilidade adicionais aos telefones IP Grandstream GXP2140, GXP2170 e GXV3240. O módulo possui um grande display LCD gráfico de 128 x 384 e 20 teclas programáveis ​​(cada tecla pode brilhar em duas cores), e a capacidade de alternar a tela fornece 40 teclas em um painel. No total, até quatro painéis GXP2200EXT podem ser conectados aos telefones IP Grandstream. Assim, até 160 teclas de atalho são suportadas ao usar 4 módulos de expansão. O módulo de expansão está conectado, recebe energia e é controlado pelo telefone, fornecendo funcionalidade adicional imediatamente após a conexão do módulo.
Figura 19. GXP2160

Nosso próximo telefone é o GXP2160. Ele suporta seis linhas, seis contas SIP e a organização de uma conferência de áudio de cinco direções. As seis teclas BLF à esquerda da tela e a capacidade de rolar a tela inicial somam 24 teclas virtuais BLF. Este telefone não suporta a conexão de um painel de extensão adicional, mas possui um painel integrado semelhante. Possui 24 teclas MPK com uma função BLF.
Figura 20. GXP2170

Nosso telefone IP Grandstream GXP2170 de última geração suporta 12 linhas, 6 contas SIP independentes e é capaz de organizar uma conferência de áudio de cinco vias. Graças às 12 teclas com a função BLF nas laterais da tela e a capacidade de rolar, você pode configurar até 48 teclas BLF virtuais. Este telefone também suporta a conexão de um painel de extensão adicional GXP2200EXT, o que o torna perfeito para funcionários que usam ativamente as comunicações telefônicas em seus trabalhos.

E para que você possa ver claramente as diferenças entre os telefones desta série, darei novamente uma tabela de comparação:

Tabela 3. Comparação de telefones IP de última geração

Pacote

Figura 21. Aparelho telefônico GXP1610

O aparelho telefônico sempre inclui:

1. Aparelho de telefone
   
2. Aparelho
   
3. Cabo para tubo
   
4. Fonte de alimentação, independentemente de o telefone suportar a tecnologia PoE
   
5. Suporte do telefone
   
6. Cabo de alimentação
   
7. Instruções de instalação rápida com uma seção em russo
   
8. Brochura
   

Além do acima, todos os telefones mencionados neste artigo têm a possibilidade de montagem na parede.

Sobre o Factor Group

No final do artigo, gostaria de falar sobre o grupo Factor da nossa empresa.

A principal direção de nossa atividade é o fornecimento de soluções e equipamentos tecnológicos dos principais fabricantes mundiais para o setor de telecomunicações. O grupo fator é o Distribuidor de Valor Agregado (VAD) e oferece serviços de consultoria, trabalho de pré-design e design, consultas de pré-venda, suporte durante a instalação do equipamento e durante o comissionamento, treinamento de especialistas, bem como serviço de garantia e pós-garantia, atualização de versões do produto, reparo e substituição equipamentos, incluindo terceirização. O grupo Factor possui uma grande rede de parceiros na Rússia e na CEI e opera em um sistema de vendas clássico de dois níveis com riscos competitivos mínimos entre os parceiros. Nossos parceiros são os principais integradores de sistemas, revendedores regionais e agentes. A equipe de gerenciamento de especialistas do grupo Factor trabalha no mercado de redes e tecnologia da informação da Rússia e da CEI desde 1991 e se estabeleceu como fornecedora de soluções inovadoras com uma abordagem fora do padrão e um olhar promissor no futuro.

Nossas vantagens na direção da Grandstream

Programa de armazém e marketing:

• disponibilidade de armazém próprio e trabalho com base no programa de armazém;
  
• a capacidade de reservar equipamentos para projetos;
  
• a possibilidade de realizar eventos conjuntos destinados a promover bens ou serviços;
  
• participação regular em eventos relevantes.
  

Experiência e suporte de design:

• portfólio de produtos, composto por soluções líderes em seus segmentos;
  
• especialistas técnicos treinados e treinados pelo fabricante;
  
• suporte ao produto, assistência na formação de requisitos técnicos (RFI, RFP, TT, TK);
  
• suporte à pré-venda do projeto do parceiro, incluindo apresentações e consultas técnicas;
  
• suporte a projetos piloto (PoC) e demonstrações de produtos;
  
• proteção do projeto.
  

Suporte técnico e serviço:

• fornecendo suporte técnico abrangente a parceiros e clientes;
  
• resposta imediata a incidentes de acordo com o SLA do fabricante;
  
• disponibilidade de armazém de serviço próprio;
  
• especialistas certificados de nível especializado;
  
• Consulta e Garantia de Qualidade nos sites parceiros.
  

Nossos princípios de trabalho:

• saldos atuais em domínio público em nosso portal B2B;
  
• a possibilidade de obter preços de afiliados após o registro;
  
• preço mínimo de afiliado, independentemente do valor da compra;
  
• programa especial para registro e proteção de projetos.
  

Se você estiver interessado em soluções, entre em contato conosco - empresa do Factor Group, distribuidor Grandstream. Basta escrever de forma livre para grandstream@fgts.ru .