Como desenvolver uma loja online cujo objetivo principal não é receita, mas ajuda a natureza? Uma loja onde não existem banners chamativos, super ofertas e listas de benefícios, mas existem produtos de qualidade e uma grande ideia - uma atitude responsável em relação ao meio ambiente.
Movimentos ambientais, condições justas de trabalho e igualdade de direitos podem ser chamados de tendência do século XXI. Marcas que aderem aos mesmos valores estão hoje associadas a consumidores com alta qualidade, respeito pelo meio ambiente e exclusividade. Essas marcas são chamadas socialmente responsáveis. Segundo um
estudo global da Nielsen, 62% dos russos estão dispostos a mudar seus hábitos para preservar o meio ambiente.
A demanda cria oferta, portanto, na Rússia, há cada vez mais empresas que se concentram não em um produto, mas na ideia de cuidar da natureza. E o marketing para essas empresas requer uma completamente diferente.
Os criadores do projeto “Protect Kamchatka” Taras e Tatyana Sharyga se voltaram para nós. Ele criou esta marca com sua esposa Tatyana. Se você olhar para o site do projeto, é imediatamente difícil dar uma resposta inequívoca ao que "Cuide de Kamchatka" - é um blog de fotos sobre a beleza da natureza, sua atitude de não consumidor e a história pessoal de duas pessoas que se encontraram e sua própria marca de roupas com desenhos de designers. Além disso, parte dos fundos de cada item vendido vai para o fundo da Reserva da Biosfera de Kronotsky, com a qual o projeto planeja enobrecer várias estufas de leões marinhos - leões marinhos - em Kamchatka. Portanto, o idioma não se atreve a chamar de "Cuide de Kamchatka" uma loja on-line regular.
Enquanto trabalhamos nesse projeto, é claro que quebramos a cabeça.
Ponto de partida - para a loja em busca de inspiração
O projeto já tinha um site em Tilda, que criou algumas limitações técnicas. Precisávamos criar uma nova solução do zero, em um CMS mais flexível e com um design novo. Tatyana e Taras precisavam de um site onde fosse conveniente adicionar novos conteúdos, fossem artigos ou coleções de roupas. Para os visitantes, era para ser um lugar onde você deseja retornar - para novas histórias sobre Kamchatka, para presentes para si e para seus entes queridos, para fotos e inspiração. O site deveria inspirar boas ações, não menos que as redes sociais do projeto.
Página “Cuide de Kamchatka” no InstagramEssa foi uma tarefa interessante - apenas humanamente e do ponto de vista técnico.
Design do Projeto - Calor e Liberdade
Para muitos residentes da Rússia Central, Kamchatka está associado a algo inatingivelmente distante. Ao desenvolver o site, queríamos torná-lo mais próximo e mais acessível a todos. Aspiração atípica se você está desenvolvendo uma loja online, certo?
A aposta foi feita na parte visual. Os fundadores têm muitos materiais fotográficos de alta qualidade sobre Kamchatka, acumulados durante as viagens na península. A própria Tatyana desenha estampas para roupas e o logotipo da empresa que ela mesma criou. Usamos esses elementos no design. Como resultado da combinação de ilustrações, fotografias criadas pelos fundadores do projeto e nossa experiência no desenvolvimento, um site foi criado no cruzamento da tecnologia com a criatividade livre. Os visitantes sentem o calor e a liberdade que essa abordagem nos permitiu investir nesta loja online.
Principais elementos de design
- Fotos enormes de ponta a ponta da tela
- Os elementos de navegação são leves e contornados, para que nada distraia.
- Fotos para cada bloco. Onde apropriado - fez animação responsiva.
- Grandes widgets de redes sociais na principal - "Cuide de Kamchatka" publica conteúdo incrível.
Temos widgets de redes sociais de forma que estejam em harmonia com o design da página. Para o Instagram, eles compraram o LightWidget e o ajustaram, mas para o Facebook, eles pegaram um padrão e o criaram para um design adaptável.
"Cuide de Kamchatka" tem um grande público leal. Para expandi-lo, adicionamos um formulário de inscrição no boletim informativo. Muitos vão querer deixar o email para serem os primeiros a saber das novidades do projeto, a receber notificações sobre novas coleções e artigos de blog.
Desenvolvimento e integração - atendimento ao usuário
Embora, à primeira vista, o componente comercial não seja o principal neste site, era importante criar uma loja online de alta qualidade. A falta de peso e o espírito de liberdade que transmitimos no design podem facilmente destruir a atitude descuidada com as necessidades do usuário.
Portanto, criamos um design conveniente da lista de mercadorias, o mais claro e conciso possível.
Modificado o painel de classificação padrão.
Um bloco grande com uma galeria de fotos foi exibido na página detalhada do produto - para cada produto é enviado um álbum inteiro de fotos, tudo pode ser ampliado e considerado. Na foto, a propósito, Taras e Tatyana.
Tabela de tamanhos inteligente e informações completas do produto
Nós fornecemos uma tabela de tamanhos, colocamos as principais características dos produtos. Para conveniência dos clientes, eles exibiam informações sobre pagamento, entrega e devolução em cada produto.
Como qualquer loja de roupas, “Protect Kamchatka” nem sempre tem todos os tamanhos disponíveis. Portanto, programamos a capacidade de indicar no sistema de administração quantos produtos restam em cada tamanho. Essas informações são usadas na parte pública dos usuários - você não pode adicionar ao carrinho e pagar por mais mercadorias do que elas realmente existem.
Pode parecer um pouco para alguém - eles acenam com a mão: "Então descobriremos, substituiremos ou reembolsaremos o dinheiro". Mas não no nosso caso. Qualquer inconveniente deixará um resíduo, e todas as boas intenções dos fundadores serão esquecidas. Cuidamos dos visitantes do site, mesmo que não tenham conhecimento disso.
Agregador de entrega
Também conectamos um agregador de métodos de entrega eDost, que aparece no estágio de checkout. O comprador indica seus dados e, dependendo da cidade escolhida, é oferecida uma lista suspensa de todos os tipos de entrega possíveis (inclusive internacionais) com seu preço. Após a seleção, o preço é adicionado automaticamente ao valor do pedido, o que é conveniente para o proprietário do site e o comprador.
Publicação e resultados do projeto
No total, todo o trabalho levou cerca de três meses - o tempo entre o recebimento inicial das informações e a publicação final do resultado aprovado. Dado o design fora do padrão, as melhorias e a necessidade de preencher o site - este é um tempo aceitável.
A equipe consistia em dois gerentes de projeto, um diretor de arte, um designer de interface, um desenvolvedor front-end, dois desenvolvedores back-end e dois especialistas em testes.
Dinheiro e trabalho:
Projetos comerciais geralmente falham devido a uma estratégia mal desenvolvida para interagir com um potencial comprador. Hoje, digitando qualquer combinação de letras na barra de endereço, é provável que você chegue à loja online. A concorrência nas vendas on-line é frenética.
| O orçamento | 160 000 rublos |
| Período de desenvolvimento | 60 dias úteis |
Um erro - e seu visitante irá aonde for mais conveniente, mais barato e com mais opções. A dupla responsabilidade recai sobre os fundadores da "Protect Kamchatka".
- Em primeiro lugar, como qualquer projeto comercial, deve ser rentável.
- Em segundo lugar, os fundadores se comprometeram a ajudar a reserva e, sem vendas no local e contribuições para o fundo de reserva, o risco de desaparecimento dos leões-marinhos da Steller aumentará apenas.
Tudo é importante, porque tentamos fornecer a interface de usuário mais confortável - desde a entrada no site até a compra - preenchendo-a com liberdade e a atmosfera do Kamchatka protegido.
A experiência deste projeto mostrou que algumas das funções de usuário implementadas são perfeitas para qualquer site e precisam ser incorporadas à configuração básica do nosso CMS, para que sites com muitas funções úteis custem aos nossos clientes mais barato.
Trabalhar com projetos desse tipo e socialmente responsáveis é sempre inspirador, quero me tornar melhor, ser mais atento e atencioso.
Cuide da natureza e faça bons sites :)