Embora existam poucas pessoas interessadas em “cookies” e “kicker in the office”, os eychars ainda em suas descrições de funções se concentram automaticamente na localização conveniente do escritório, café gratuito e equipes de trabalho legais. Mas essa é a ponta do iceberg, uma adição agradável ao que deve ajudar o funcionário a manter uma paixão por seu trabalho e a não se queimar no primeiro ano de trabalho na empresa. E “debaixo d'água” - tarefas interessantes e diversas que desafiam nossas habilidades e nos fazem adquirir novos conhecimentos, e graças às quais passamos a trabalhar todos os dias com prazer.
Continuamos discutindo as qualidades das empresas para as quais elas recebem a classificação mais alta de seus funcionários em nosso serviço. Na
última edição, os funcionários do Kolesa Group, Evil Martians e Wrike disseram por que e quão importantes eles precisam de um gerenciamento competente na empresa, e hoje perguntamos ao Badoo, Staply, SKB Kontur, Dodo Pizza e Alternativa Games sobre como eles entendem a qualidade de "Tarefas interessantes", como a presença de tais tarefas afeta o nível de felicidade dos funcionários e o desenvolvimento da empresa como um todo.
AtualizadoO Badoo é o maior site de rede social do mundo para namoro, reúne mais de 350 milhões de usuários em todo o mundo, o projeto foi traduzido para 46 idiomas.
Avaliação da empresa em My Circle.
Eugene Sorokin @Jeksor (desenvolvedor Android, Londres):Na minha opinião, o interesse é uma qualidade muito subjetiva. Eu diria que uma tarefa interessante é aquela que revela o potencial de um funcionário, faz você pensar em uma solução e traz prazer do trabalho. No processo de solução desses problemas, você geralmente aprende algo novo.
Um exemplo dessa tarefa para mim é lançar transmissões ao vivo em várias plataformas em apenas um mês. Isso é interessante do ponto de vista da organização do trabalho de várias equipes e do ponto de vista da escrita de código no cliente Android.
Ou não tão globalmente, mas não menos interessante, a criação de um componente comum que será usado em vários produtos.
Posso assumir que nossa alta classificação está associada a uma ampla gama de áreas e equipes nas quais você pode trabalhar no Badoo. Começando pelos Recursos do Android com desenvolvimento móvel clássico e terminando com P&D com redes neurais (toda a lista é muito grande, o desenvolvimento do Android sozinho é dividido em várias equipes, cada uma com suas próprias especificidades).
Assim, temos um grande mercado para especialistas interessados em seu "nicho" e o consideramos interessante.
Mas definir tarefas interessantes sempre falhará. Há uma certa porcentagem de rotina, legado, suporte e muito mais. Tenho certeza de que isso está em todas as equipes. É importante manter o equilíbrio e as proporções da rotina necessária para tarefas interessantes.
Para que as tarefas sejam interessantes para o desenvolvedor, você precisa conhecer e se interessar por seus pontos de vista, preferências no trabalho. Por exemplo, no Badoo, como em muitas grandes empresas, existe uma tradição 1: 1 (uma e uma). O ponto principal é que a cada duas semanas é realizada uma pequena reunião entre o líder da equipe / funcionário e o funcionário. A conversa é realizada sobre vários tópicos, inclusive para entender o que você gosta, o que você não gosta, quais tarefas são interessantes e quais não são muito interessantes.
Se tudo mais falhar, pode valer a pena tentar mudar o desenvolvedor para outra equipe com uma especificidade diferente.
Em uma empresa onde eles não podem me oferecer um trabalho interessante, eu não ficaria. Eu acho que meus colegas (20 a 25 anos) têm a mesma opinião.
Uma empresa que é capaz de oferecer tarefas interessantes pode definitivamente contratar especialistas estabelecidos e experientes, especialistas em seu campo.
Dmitry Marushchenko @yojick (arquiteto líder de aplicativos móveis (Londres):Na minha opinião, a "tarefa interessante" é aquela em que você trabalha, porque você deseja e não porque pediu. Pode ser tecnicamente desafiador e resolvê-lo é um desafio. Pode ajudar a desenvolver habilidades, tentar algo novo. Às vezes, a tarefa é interessante porque o próprio funcionário não possui algum recurso no produto que a empresa está desenvolvendo e fica feliz em realizar sua implementação.
Penso que a nossa empresa foi muito apreciada porque temos muitas tarefas tecnicamente desafiadoras (associadas a cargas de trabalho pesadas, por exemplo) e novas tecnologias, como o Machine Learning. Alguns de nossos recursos produzem um efeito impressionante, e o desenvolvedor pode dizer com orgulho a amigos e colegas que ele fez isso.
Em um mundo ideal, todas as tarefas devem ser interessantes, mas, na realidade, isso nem sempre acontece. No entanto, se um funcionário não se engajar em tarefas interessantes, mais cedo ou mais tarde ele perderá a motivação e irá para onde é mais interessante, mesmo se tiver um salário alto e todos os tipos de pães no pacote social. Muitos provavelmente já se depararam com uma situação em que os olhos do funcionário estão queimando, ele fica acordado até tarde ou está ocupado com a tarefa em casa, porque está incrivelmente interessado em resolver o problema que está enfrentando. Isso é difícil de conseguir com motivação financeira.
Uma pontuação alta no critério de interesse em tarefas é muito importante para nós, porque é uma excelente vantagem competitiva sobre outras empresas do mercado de trabalho. Tudo igual, especialistas valiosos preferem aceitar a oferta da empresa, que resolve tarefas complexas, interessantes e importantes.
O único custo de uma avaliação tão alta é o aumento da responsabilidade dos gerentes em relação a seus funcionários. Elevamos as expectativas dos colegas a um nível alto e precisamos fazer muitos esforços para atender às expectativas - monitorar constantemente o nível de motivação e satisfação dos funcionários e encontrar tarefas legais para eles que diluirão a inevitável rotina diária.
Arkady Gamza @ArkadyGamza (líder da equipe de desenvolvimento móvel, Londres):Os desenvolvedores geralmente encontram tarefas interessantes que eles não encontraram antes. Por exemplo, que exigem o estudo de novos materiais ou a aplicação de novas tecnologias para eles. Ou uma abordagem não-padrão ao resolver, por exemplo, para otimizar algum parâmetro. Ao resolver esses problemas, os desenvolvedores satisfazem suas necessidades de crescimento e desenvolvimento.
Você precisa entender as necessidades do desenvolvedor. Alguém precisa aprender constantemente algo novo e alguém gosta de aprofundar seus conhecimentos em um tipo de tarefa. Alguém precisa da complexidade cada vez maior das tarefas e alguém se sente calmo e confiante, resolvendo o mesmo tipo de problema, porque sabe que pode lidar com isso. Ao mesmo tempo, o humor e as necessidades do mesmo desenvolvedor podem mudar (e mudar) ao longo do tempo.
A Alternativa Games é um grupo internacional de empresas que desenvolve e oferece suporte a jogos e serviços online multiusuário.
Avaliação da empresa em My Circle.
Andrey Nikulin (desenvolvedor de software):Considero tarefas interessantes aquelas que não têm uma solução padrão, que desafiam suas habilidades ou para realizá-las, você precisa mostrar
imaginação. Nossa empresa geralmente se depara com essas tarefas, acho que essa é a norma para desenvolvedores de jogos.
Se os desenvolvedores não diluírem as tarefas rotineiras (e ainda precisam ser realizadas) interessantes (elas podem terminar), isso pode levar ao esgotamento. Eu não ficaria muito tempo em uma empresa onde não há tarefas interessantes.
Muro da fama no escritório da Alternativa Games.Daria Steel (coordenadora do projeto):Fazer jogos é interessante por si só :) Sempre há um elemento de novidade e novas descobertas, mesmo no caminho usual.
É importante que as pessoas não trabalhem apenas por causa de dinheiro, mas estejam envolvidas no fato de estarem interessadas no que as desenvolve e proporcionam satisfação interior. A tarefa da empresa e de um bom líder é, entre outras coisas, ver o que é interessante para o funcionário e dar a oportunidade de melhorar suas habilidades.
Se as tarefas não forem interessantes, o funcionário não se desenvolverá, o trabalho se tornará uma rotina e, mais cedo ou mais tarde, o funcionário sairá.
Escritório de Jogos Alternativa.Julia Kostyleva (especialista em ASO):Tarefas interessantes não requerem trabalho mecânico a seco. Você vê que o resultado depende de suas idéias. Essa pode ser uma abordagem interessante da mecânica do jogo ou uma aparência incomum de uma empresa de publicidade.
Nós realmente acreditamos em pessoas que trabalham em
empresas e oferecem um amplo escopo para suas idéias e planos. Pelo menos sempre
ouça.
A Dodo Pizza é a maior cadeia de pizzas da Rússia, com mais de 460 pizzarias em 12 países, e combina o negócio clássico de pizzas com a tecnologia de TI.
Avaliação da empresa em My Circle.
Sergey Gryazev (proprietário do produto)Só se pode dizer uma coisa sobre o trabalho no Dodo: a única coisa que incomoda é o caminho para o trabalho. Este é o melhor indicador da qualidade das tarefas que enfrentamos diariamente.
Boris Gulay (desenvolvedor):Se você tiver que pensar durante o desenvolvimento, essa é uma tarefa interessante. As tarefas da plataforma são, em regra, deliberadamente interessantes e comerciais - com a mesma sorte. Aqui depende muito do desenvolvedor e da liberdade de tomar decisões técnicas, o que permite a cultura da empresa.
Escrever uma frente WEB geralmente é monótono. Mas se você adotar uma nova estrutura que esteja interessada em aprender, a tarefa se tornará muito mais interessante.
Escritório Dodo Pizza em Syktyvkar.Nossa empresa concorda facilmente em adaptar novas tecnologias. Quando reescrevemos a frente do React, poderíamos dar essa tarefa a uma equipe já familiarizada com a estrutura, e ela executaria a tarefa rapidamente. Mas nossa administração entende quando vale a pena ser paciente para obter benefícios diferidos. Nesse caso, construir competências no desenvolvimento. Portanto, temos uma classificação tão alta.
O desenvolvedor sensato entende que absolutamente todas as tarefas não podem ser interessantes. Mas isso só funciona se houver algo interessante no horizonte. Então você pode tolerar.
Tornar a tarefa interessante é o trabalho do produto do proprietário e da equipe, não do negócio. O negócio precisa de um resultado, como será alcançado, não importa. Mas o produto e a equipe podem oferecer uma solução interessante, mesmo para tarefas entediantes, à primeira vista. Essa é a qualificação deles.
O interesse das tarefas é a avaliação subjetiva do empregador pelos funcionários. Antes de tudo, deve ser considerado como uma forma de motivação não material e retenção de funcionários. Se os especialistas não estiverem interessados em trabalhar com você, mesmo os salários acima do mercado não os manterão. A atenção nesse assunto permite que o cool reduza a rotatividade.
Vitaly Pomozov (desenvolvedor):Uma tarefa interessante é um conceito relativo. O que é interessante para um desenvolvedor pode parecer uma tarefa e tédio para outro.
A escala da Dodo Pizza permite que você encontre seu lugar na empresa. Existem áreas B2B e B2C, um front-end bonito, um back-end rígido, Machine Learning, SRE, BI. Se você estiver interessado em estar mais próximo dos negócios, a empresa incentiva viagens à pizzaria para testar e monitorar os recursos que foram feitos. Você gosta de programação do sistema? Você pode sentar-se quieto e fazer isso.
Ao executar tarefas simples, rotineiras e desinteressantes, o desenvolvedor para de se desenvolver - isso afeta negativamente a qualidade do sistema que está sendo desenvolvido, aumenta a rotatividade de pessoal, o que agrava ainda mais a qualidade do sistema. As tarefas da empresa geralmente acompanham os negócios, dificilmente é possível apenas ter idéias que não são importantes para os negócios no momento. No entanto, qualquer tarefa pode ser refatorada, otimizada, redesenhada e outras coisas, tornando a tarefa mais interessante.
Muitos programadores estão mudando de emprego, motivando isso com tarefas desinteressantes em um trabalho anterior. Tarefas interessantes mantêm o fogo nos olhos do programador, fazem com que ele crie melhores soluções. Poucas pessoas falam em comícios falando sobre tarefas desinteressantes.
Staply é o primeiro messenger de negócios da Rússia com funcionalidade de projeto.
Avaliação da empresa em My Circle.
Vasily Ereshko (programador):Eu quero trabalhar em tarefas interessantes. Eles fazem você pensar, aplicar algo novo, usar abordagens inovadoras.
Eu esperava que nossa avaliação fosse alta, porque trabalhei em várias outras empresas, onde a abordagem do desenvolvimento era radicalmente diferente. O trabalho existe, com raras exceções, apenas uma rotina quando você espera o fim de semana como uma libertação.
Se as tarefas são desinteressantes - começa um declínio na qualidade do produto, desagrado eterno em vez de desenvolvimento. Não, a tarefa também é importante. O principal é que deve haver algo além dela e não apenas depois da lua cheia no domingo, nos meses pares do ano. Os desenvolvedores precisam ser forçados a pensar, não copiar e colar a mesma coisa de projeto para projeto.
Ilya Tarasov (desenvolvedor sênior do iOS):Uma tarefa interessante não é “outro banco” que eu fiz, recebi dinheiro e esqueci, mas um processo no qual você obtém um monte de novos conhecimentos, “solavancos” e, como resultado, satisfação no trabalho. Tornamos nosso produto, nativo, e não sem alma, "terceirizado".
Os desenvolvedores são diferentes, para alguém basta fechar as cartas e receber o pagamento, mas, na maioria das vezes, bons especialistas precisam de alimento para o cérebro na forma de tarefas interessantes. Se o cérebro está morrendo de fome, o corpo está procurando as melhores condições para o desenvolvimento. Para tornar a tarefa interessante, você precisa dar mais liberdade na tomada de decisões para o desenvolvedor.
Sem tarefas interessantes, a empresa não terá os melhores especialistas, haverá rotatividade de pessoal e prazos vencidos.
Julia Trofimova (engenheira de controle de qualidade):Uma tarefa interessante é uma tarefa do campo dos interesses humanos. Possível, mas difícil.
Em nossa empresa, você pode e deve inventar tarefas para si mesmo. É fácil interessar uma pessoa no processo, se você lhe der total liberdade para realizar seu potencial criativo.
Tarefas interessantes são importantes para manter a equipe. Se uma empresa der a uma pessoa a oportunidade de fazer o que ela gosta, ela não a deixará.
Alexander Momotov (Designer Júnior de Produto):Na minha opinião, "tarefas interessantes" são tarefas no processo de solução que você pode descobrir algo novo. Pode ser uma tecnologia e uma abordagem para o trabalho.
Em nosso lugar, qualquer membro da equipe pode experimentar a autoridade de um colega e, assim, aprender algo novo. É absolutamente normal para nós que o desenvolvedor de dispositivos móveis possa ajudar com o back-end e o próprio designer irá corrigir o layout. É por isso que nossa empresa tem uma classificação tão alta. Eu esperava isso? Talvez sim.
Se o desenvolvedor definir tarefas desinteressantes, haverá muitos bugs. É necessário interessar o desenvolvedor na melhoria do produto. Se o desenvolvedor pensar na qualidade do produto, o código será limpo e fácil de manter.
Minha experiência pessoal sugere que, se um funcionário trabalha nas mesmas tarefas todos os dias e não sente crescimento sobre si mesmo, isso leva à exaustão e à perda de motivação. Uma pessoa nessa situação prefere mudar de emprego ou tentar encontrar outras tarefas interessantes (por exemplo, mudar a tecnologia) do que continuar trabalhando mais. Esse é um ponto muito delicado sobre o qual é difícil dar conselhos, mas tentarei: tente sentir sua equipe e dê aos colegas um pouco mais de liberdade na escolha de seu lugar nos processos da empresa.
A SKB Kontur é desenvolvedora de serviços da Web para negócios e contabilidade, usados por empresas globais e pequenos empresários.
Avaliação da empresa em My Circle.
Alyona Mokrousova (gerente de desenvolvimento):Uma tarefa é interessante se tiver a criação de um novo valor, a solução de problemas significativos, o desenvolvimento de novas tecnologias. Ele contém um estudo.
Tudo depende das qualidades pessoais do desenvolvedor. Alguém está interessado em pesquisa, uma nova ferramenta ou uma maneira de resolvê-lo, alguém está interessado no significado da tarefa, por que essa tarefa é necessária, quantos usuários ela fará feliz e que trará dinheiro. Alguém está interessado em competitividade, alguém precisa de discussão e colaboração.
Ou seja, se você deseja tornar a tarefa interessante para o desenvolvedor, você precisa ir do desenvolvedor específico, e não das características abstratas da tarefa.
Daria Svalova (desenvolvedor):Todo mundo tem seus próprios interesses e, além disso, eles mudam com o tempo. Se seus interesses neste momento coincidirem com o tópico de tarefas na empresa, a empresa terá tarefas interessantes.
Tudo depende da pessoa. Alguém do trabalho precisa de interesse, alguém precisa de dinheiro, alguém não precisa tocar. Em média, parece que você precisa alternar tarefas desinteressantes, se houver, por outras interessantes para o desenvolvedor.
Estande de contorno na Innoprom 2018.Igor Lukanin (Devrel):Cada engenheiro decide por si mesmo quais tarefas são interessantes para ele. Como regra, essas são tarefas que permitem que você se prove profissional, mas que ao mesmo tempo deixa a zona de conforto profissional.
O contorno é grande e continua a crescer. Nele, você pode encontrar produtos e equipes nas quais os engenheiros trabalharão em tarefas que são de particular interesse para eles e, se desejar, altere a equipe para uma onde eles tornem um produto mais interessante para eles, usem uma linguagem de programação mais interessante e resolvam problemas maiores. Esperávamos uma nota alta, porque por dentro sabemos quais são nossas tarefas.
Festival de verão "Música do verão", julho de 2018.Ao mesmo tempo, entendemos que, para alguns engenheiros, nossas tarefas não serão as mais adequadas: o Circuit produz produtos para negócios (B2B), enquanto alguns estão interessados em trabalhar em produtos que resolvam os problemas das “pessoas comuns” (B2C).
Tarefas desinteressantes não permitirão que os desenvolvedores cresçam, sua motivação cairá e eles irão embora. Manter a motivação dos membros da equipe, inclusive através de tarefas interessantes, é uma função importante dos gerentes e líderes da equipe de desenvolvimento. Precisamos aprender isso para aumentar profissionalmente os engenheiros pelos quais eles são responsáveis. Para tornar uma tarefa interessante, você precisa entender a motivação do desenvolvedor - para entender o que desperta seu interesse, a fim de selecionar a tarefa apropriada ou alterar os requisitos para a tarefa de forma que ela se torne interessante. É notável que, depois de atingir um certo nível alto, um engenheiro obtenha a capacidade de encontrar tarefas interessantes para si mesmo, de achar interessante em tarefas familiares e de assumir independentemente a responsabilidade por seu desenvolvimento profissional.
Ter tarefas interessantes ajuda a trazer engenheiros talentosos para a empresa e a mantê-los por um longo tempo. Pode ser um problema que a “tarefa interessante para o engenheiro” nem sempre seja a tarefa que beneficiará diretamente os negócios. Portanto, o desejo de encontrar tarefas interessantes para cada engenheiro pode levar à ineficiência local, mas por um longo período de tempo - o que é típico para o desenvolvimento de produtos - engenheiros mais experientes que cresceram em tarefas interessantes farão mais bem.