Existe uma frase assim: "Não importa quão bem você crie um filho, ele ainda terá algo a dizer ao psicanalista". O mesmo pode ser dito sobre o trabalho com os funcionários. Não importa o quão bem você trabalhe na empresa, seus funcionários terão algo a dizer sobre os motivos para sair da entrevista - isso é normal. Mas os riscos sempre podem ser minimizados e a vida de um funcionário dentro da empresa pode ser aumentada.
Decidimos analisar os principais motivos para a saída de desenvolvedores de locais anteriores. Este não é um estudo aprofundado, mas uma seção de curto prazo no momento: analisamos 175 notas com base nos resultados da comunicação com os desenvolvedores, que processam em diferentes estágios de nossos projetos, selecionaram as declarações mais vivas e as agruparam em oito tópicos.
Em cada tópico, há recomendações para representantes de empresas e funcionários que ajudarão as duas partes a estabelecer cooperação ou parte com consequências negativas mínimas.
Fluxos de trabalho não supervisionados
O líder da nossa seleção. Ocorre em mais de 60% dos motivos ao mudar de emprego. A peculiaridade é que esse é um conceito bastante amplo, que inclui erros de gerenciamento, falhas de software, falta de especialistas para implementar as tarefas.
“Ele deixou seu último emprego no final do ano passado, agora estou envolvido no desenvolvimento personalizado. A equipe de desenvolvimento tinha muito poucos funcionários, por um longo tempo eles não conseguiram encontrar as pessoas certas, e foi por isso que houve problemas nos processos de trabalho. ”
“Há muito tempo que processos de trabalho bem estruturados estão faltando no local atual: não há departamento de testes suficiente, todas as tarefas precisam ser realizadas constantemente em um curto período de tempo sem imersão profunda, as equipes não têm tempo para escrever autotestes.”
“Não há ninguém que possa construir processos corretamente, muitas coisas precisam ser refeitas. Não há detalhes suficientes, gostaria de trabalhar em uma equipe competente e consultar colegas em questões profissionais. ”
Se você é um empregador e deseja entender como os funcionários cessantes percebem os processos de trabalho na empresa, use a entrevista de saída. Pode ser pessoal ou na forma de uma pesquisa. Sua essência é esclarecer as razões para deixar essas perguntas: “o que o convenceu a mudar para outra empresa?”, “Você tinha recursos suficientes para trabalhar?”, “O que você sentirá falta no novo local de trabalho?”. Recomenda-se realizar tal entrevista quando a empresa não deve nada ao empregado (salário pago, caderno de exercícios) para que o funcionário não pense que suas respostas possam afetar os pagamentos ou outros bônus da empresa.
Se você é um desenvolvedor , esclareça com a gerência antes da demissão qual é o motivo da ineficiência dos processos de trabalho, como isso pode ser corrigido. Ao entrevistar novas empresas, você pode fazer perguntas como: "Você já tentou influenciar isso?" ou “você falou com a liderança sobre esse tópico?” para entender como você é ativo em caso de problemas.
Questões de gerenciamento
Por esse motivo, há uma frase que incomodou: "Eles vêm trabalhar na empresa, mas deixam a cabeça". Vamos complementá-lo: “eles deixam o líder, vários gerentes ou toda a alta gerência”. Este é um processo que não pode ser influenciado. Por exemplo, devido a uma mudança na gerência sênior, a estratégia geral da empresa muda, ocorre um novo posicionamento no mercado, para que a empresa possa responder com uma saída de funcionários, mesmo sem o desejo da gerência de otimizar a própria equipe.
“Não vejo apoio da gerência em relação a mudanças e inovações (por exemplo, conectando testadores no momento do planejamento da arquitetura). Juntamente com a equipe, estamos tentando estabelecer processos. Quando cheguei à empresa, não havia experiência e conhecimento suficientes, mas agora a bagunça se tornou óbvia: a atitude da liderança desmotiva ".
“Comecei a considerar algo novo para mim, porque eles não estão satisfeitos com os processos no local atual: o gerente de projetos se compromete com o gerenciamento por determinados períodos, mas não leva em consideração a opinião dos desenvolvedores.”
“Decidi procurar trabalho, porque no local atual existem muitas mudanças internas no nível de gerência superior, o que implica a saída de desenvolvedores por equipes inteiras.”
Se você é um empregador , trabalhe nas ferramentas de feedback. E aceite o fato de que, no caso de uma mudança de líder carismático, parte da equipe pode sair com ele.
Se você é um desenvolvedor , tente não tomar uma decisão difícil de sair quando
houver rumores sobre uma mudança de liderança - veja como isso realmente afeta os processos da empresa. Mas, para maior tranquilidade, o mercado de trabalho sempre pode ser monitorado.
Problemas financeiros da empresa
Provavelmente, a única razão para sair, o que não causa perguntas adicionais para os novos empregadores, se o candidato não for diretor comercial ou mesmo o fundador do projeto, é claro.
“Decidi fazer uma busca de emprego porque a partir do ano novo, a empresa começou a ter dificuldades em pagar salários. Infelizmente, eles começaram a se concentrar não na qualidade do produto, mas na velocidade de lançamento de novos recursos e reduziram o departamento de testadores. Inicialmente, havia 10 desenvolvedores na equipe, agora restam apenas 3-4 pessoas. ”
"A empresa não tem uma situação melhor com a parte de negócios, não compra a solução desenvolvida, mas não quero escrever o código" em cima da mesa "".
Se você é um empregador , orçamento e orçamento novamente! Tente não contratar 60 desenvolvedores no início do ano, para reduzir 50 até o final do ano.
Se você é um desenvolvedor , esteja ciente de que o código trabalhista diz: "No caso de atraso no pagamento de salários por um período superior a 15 dias, o funcionário tem o direito de notificar o empregador por escrito para suspender o trabalho por todo o período até o pagamento do valor atrasado". Durante o período de suspensão do trabalho, você pode estar ausente do local de trabalho durante o horário de trabalho, por exemplo, para uma entrevista em um novo local de trabalho.
Promessas não cumpridas: expectativas / realidade
Às vezes, em uma entrevista para um candidato aceitar uma oferta, os gerentes de contratação podem embelezar a situação atual ou prometer tarefas / projetos muito atraentes. Se a escolha do trabalho ocorrer apenas em um critério crítico, na ausência dele, o candidato será imediatamente demitido. Portanto, gerentes de contratação experientes não têm pressa de embelezar processos ou tarefas de trabalho, mas até falam sobre as dificuldades que enfrentam em seu trabalho, para que o candidato entenda claramente com o que concorda e a equipe não sofra devido à rotatividade de funcionários.
“Ela deixou a Empresa X devido ao fato de o novo departamento de desenvolvimento móvel do escritório de Moscou ter sido finalizado com o projeto antigo, embora inicialmente eles prometessem desenvolver um novo. Nossos colegas americanos receberam uma nova solicitação. ”
“Decidi começar a procurar trabalho, porque no local atual prometemos uma equipe forte e tarefas interessantes, mas, como resultado, o departamento de desenvolvimento começou a se dissolver, muitos desenvolvedores conseguiram sair e os processos de trabalho não foram definidos. Inicialmente, a equipe era composta por 11 pessoas no front-end, agora 7 pessoas permanecem. ”
"Gostei do trabalho por tarefas, mas os acordos iniciais sobre as condições não foram respeitados, motivo pelo qual tive que mudar de emprego."
Se você é um empregador , não faça promessas impossíveis de cumprir ou elas têm uma probabilidade extremamente baixa de se realizar. Por exemplo, se você planeja abrir um escritório nos EUA, mas para esse evento for necessário superar um certo limite de lucro, diga ao candidato: "Abriremos um escritório nos EUA se cumprirmos o plano de vendas em pelo menos 90%". Não é necessário abrir todos os números, a transparência é suficiente.
Se você é um desenvolvedor , será mais difícil conhecer as reais condições de trabalho e o grau de atratividade das tarefas. Algumas empresas organizam dias de teste com pagamento subseqüente, outras na tarefa de teste dão a você a chance de sentir a tecnologia no projeto - essa é a melhor opção se você não tiver certeza de que as expectativas e a realidade convergirão. O boca a boca pode ajudar, mas é aconselhável confiar em várias fontes.
Desejo de mudar as condições de trabalho
O critério, que, no caso de inflexibilidade da empresa, torna-se o ponto final na decisão de mudar de emprego.
"Trabalho remotamente, não tenho trabalho em equipe suficiente, gostaria de encontrar um trabalho interessante no escritório, quero mais motivação, compartilhando experiências com colegas e mais envolvimento no processo".
"A empresa não pode fornecer emprego oficial, o que também afetou a mudança de trabalho."
"Várias vezes por semana tive que ligar para colegas dos Estados Unidos sobre questões de trabalho e, devido à diferença de horário, tive que ficar até tarde até o trabalho, o que também não funcionou".
"Decidi deixar meu último local de trabalho no mês passado por causa do processamento constante nos fins de semana e trabalhos frequentes".
Se você é um empregador , seus principais assistentes são a formalização e o início flexível do dia. Se você não puder garantir trabalho remoto constante, poderá fazer um determinado número de dias remotamente por semana ou mês. Um horário de trabalho gratuito permite que os funcionários façam trabalho pessoal sem sacrificar os processos de trabalho. Embora um de nossos exemplos acima, o desenvolvedor estivesse apenas procurando trabalho no escritório - cada candidato tem seu próprio conjunto de requisitos para o empregador. E sim, avise sobre reciclagem, se acontecer.
Se você é um desenvolvedor , procure um trabalho que atenda às suas necessidades. Se em uma estrutura conservadora é possível afetar a flexibilidade do horário de trabalho, certamente não o afastamento do trabalho.
Desenvolvimento profissional
A razão mais positiva pela qual os desenvolvedores mudam de emprego. Mas assustam alguns empregadores que pensam algo assim: "Ah, mas ele não ficará entediado conosco? de repente sairá em alguns meses? ” E é bom que pensem assim, porque na maioria dos casos é óbvio que o candidato e as tarefas não são adequados um para o outro.
“De maneira geral, tudo me convém no local atual, mas não há desenvolvimento profissional suficiente. Um trabalho interessante em uma empresa financeira, por isso gostei da posição proposta. ”
“Estou trabalhando no projeto X relacionado à robótica. Eu decidi procurar, porque agora estou trabalhando apenas no back-end e não há com quem aprender. "
“Ele estava procurando trabalho, porque Eu gostaria de trabalhar em um projeto mais interessante, com o qual foi possível desenvolver juntos profissionalmente, executando tarefas mais complexas e interessantes. Agora, o projeto está em estágio de estagnação, não haverá tarefas globais em um futuro próximo. ”
“Trabalho na empresa X há 2 anos. Estou desenvolvendo aplicativos para iOS e Android, o que não é muito conveniente, porque eu originalmente vim para o iOS e gostaria de desenvolver mais nessa direção. ”
Se você é um empregador , discuta na fase da entrevista como o desenvolvedor vê seu desenvolvimento. Se ele precisa de um mentor, mitaps internos, acesso a cursos ou literatura, quais tecnologias ele deseja estudar ou deseja impulsionar na administração - sabendo disso, você pode criar condições confortáveis para o desenvolvimento e, portanto, para o trabalho.
Se você é um candidato , decida para que lado você quer se mudar, o que estudar e como, e procure-o com o futuro empregador. O suficiente para você novas tecnologias no projeto ou precisa de uma apresentação mais palestra.
Codificação VS Management
A razão da partida, que, quando a administração vence, se torna crítica. É encontrado principalmente entre os principais desenvolvedores e líderes de equipe - nem todos estão prontos para melhorar a experiência de gerenciar uma equipe.
“Eu vim para a empresa como uma equipe para mais um controle de qualidade, mas a orientação não durou muito - depois de dois meses, fiquei sozinho com três projetos. Ela mesma pegou ferramentas para resolver problemas e procurou informações. Então ela se tornou uma testadora líder, agora a equipe já tem 5 pessoas. Mas esse crescimento era mais uma necessidade do que um desejo sincero: agora estou procurando posições sem trabalhar com uma equipe, porque quero me desenvolver tecnicamente. ”
“Desempenhar o papel da equipe líder envolvida em serviços de vídeo. A proporção de tarefas é de aproximadamente 50/50 (código / deveres de escrita do lead - distribuição de tarefas, revisão). Agora eu quero que a codificação prevaleça. ”
“A equipe era muito pequena e consistia em um desenvolvedor de back-end e um de front-end; dois gerenciadores de conteúdo estavam frequentemente conectados ao trabalho. Inicialmente envolvido no desenvolvimento de três sites de lojas online, um pouco mais tarde apareceram mais quatro lojas online. Ele deixou a empresa porque percebeu que gostava de desenvolver mais do que tarefas administrativas. Além disso, a gerência começou a colocar as vendas de KPI no departamento de desenvolvimento. ”
Se você é um empregador : conduza discussões internas de carreira para entender onde o funcionário deseja crescer. Mesmo se você não puder alterar as condições de trabalho, estará pronto para a possível saída do desenvolvedor.
Se você é um desenvolvedor , tente transmitir rapidamente o que não gosta à liderança. Se você gosta do novo papel de líder, mas duvida de si mesmo, conferências ou mitaps para líderes de equipe, por exemplo, TeamLead Conf, o ajudarão.
Tarefas / escopo desinteressantes
Associado a esse motivo está o termo favorito das redes sociais: burnout. Mas chamaríamos isso de um salto no desenvolvimento profissional: quando você começa a executar tarefas complexas de automação e sente que todos os dias o pensamento funciona cada vez menos.
“Ele trabalhou no aplicativo com pagamentos planejados, em um novo recurso com um gerente financeiro pessoal e estava envolvido no suporte ao código antigo. Ele saiu porque foi transferido para uma equipe envolvida em um aplicativo híbrido, e não foi muito interessante, houve pouco trabalho, eles escreveram o código nativo que transmitia os dados e ficava entediado ".
“Decidi sair da empresa X, agora estou transferindo projetos. Estou um pouco cansado de produtos bancários, e nem sempre vejo o envolvimento de colegas. "
“Trabalho na empresa X e considero ofertas. O projeto atual, que liderou os últimos dois anos, implementou todas as funcionalidades e novas tarefas não são esperadas. ”
Se você é um empregador e não pode oferecer novos projetos e tarefas, só pode se alegrar com o crescimento de um forte especialista em sua empresa.
Se você é um candidato e entende que isso está ficando entediante, discuta com seu gerente quais novas tarefas podem lhe dar um emprego - se não houver tarefas, não haverá escolha, prepare-se para uma transição suave para uma nova empresa. O que é indesejável: considerar, sem falar com a liderança, que você não tem opções de crescimento - apenas uma conversa aberta pode colocar tudo em seu lugar.
Em vez de saída
Os funcionários raramente mudam de emprego por um motivo. Muitas vezes, concordando inicialmente com qualquer oferta e sabendo da falta de um emprego futuro (localização inconveniente do escritório ou da necessidade de processamento), o candidato equilibra-o com as vantagens: a possibilidade de crescimento, tarefas não triviais ou uma equipe altamente profissional. Mas assim que os desvios começam a exceder os trunfos (verifica-se que não há onde crescer mais, um projeto interessante substitui a rotina), então o monitoramento do mercado de trabalho começa. Portanto, as razões para sair parecem mais ou menos assim: "tarefas em grande escala não estão previstas e não sinto o envolvimento da equipe", "elas não indexam salários e uma bagunça completa nos processos de trabalho", "quero aprender novas tecnologias, mas estou cansado da esfera atual". Isso, como dissemos no início do artigo, é inevitável, mas não irreparável.
Katerina Gavrilova , fundadora da agência de recrutamento DigitalHR