Designer de nível 6: como motivamos e desenvolvemos designers

O que acontece se cada designer de produto receber um nível

Oi Sou Vanya Solovyov , diretora de design do DocDoc (parte do grupo Sberbank). Hoje é o título do Dream-Tim , que mostra como criar um time dos sonhos.

No ano passado, encontramos problemas de dois lados: dos designers e da empresa.

O designer

"Como pedir um aumento e se não o fizerem?" , "Onde desenvolver ainda mais, talvez quais cursos fazer?" . Essas e outras perguntas colocam o designer no limbo e afetam diretamente a qualidade do trabalho.

Não está claro quanto em um ano será possível aumentar os salários e o que fazer?

Designers querem desenvolver, ganhar mais dinheiro, e isso é normal. Mas levantar essas questões é difícil.

Companhia

Quando uma empresa está em constante desenvolvimento e crescimento, é importante que os funcionários acompanhem o ritmo geral e continuem a expandir seus conhecimentos e experiência.

Como sistematizar o desenvolvimento de designers na direção certa?

No caso oposto, a inércia é uma ocasião para reduzir e procurar um novo candidato.

Designer nível 6

Para resolver esses problemas, abandonamos o sistema básico de papéis: junior, middle, senior. Bem, realmente, é muito legal sentir-se como um "iniciante intermediário" quando um colega e um amigo são "legais"?

Em vez disso, eles introduziram um sistema de níveis: 9 para designers de produtos e 6 para designers gerenciais. Havia apenas uma essência - o "designer", mas de níveis diferentes.

Como foi a descrição dos níveis

Os requisitos foram baseados no que esperamos do designer em um nível ou outro. Estou certo de que a maioria das empresas de alimentos tem necessidades semelhantes.

Do designer do nível 5, esperamos fortes habilidades e do designer do nível 7 - um bom bombeamento de soft skills.

Níveis e funções dos designers de produtos. No final do artigo, há um link para a tabela.


“Funções e responsabilidades” e “Habilidades e requisitos” acabaram sendo comuns em alguns níveis. Esse é o vetor de desenvolvimento ao qual o designer deve aderir.

No entanto, as “Condições de transição” e a “Base teórica” são únicas para cada nível. Estes são indicadores-chave da mudança para o próximo nível.

"Pontos de recursos"

Um dos principais indicadores foi "pontos de destaque". É quando o designer monitora e avalia quais de suas tarefas atingiram as métricas definidas.

As notas são dadas em uma escala de 5 pontos. Tarefas que afetam a conversão ganham mais pontos do que tarefas em outras métricas.

Por exemplo, uma tarefa com uma métrica no espírito de "criar uma página de imagem" pode receber de 1 a 2 pontos, porque é difícil medir em dinheiro. Mas a tarefa com a métrica de "alcançar conversão em um lance de 12%" pode ser estimada em 4-5 pontos.


"Recursos" na apresentação do designer do produto


"Recursos" na apresentação do designer móvel

Benefícios colaterais. Quando um designer avalia tarefas anteriores, mais uma vez entende que a interface criada por ele afetou diretamente os negócios. + 1 para FAQ

Quando e como vamos para o próximo nível

Você pode solicitar uma revisão de nível 2 vezes por ano. Primeiro, o designer coleta uma apresentação na qual ele conta como cumpriu as condições da transição.


A capa da apresentação do designer móvel passando para o nível 6. O charme!

Em seguida, ele marca uma reunião com a participação de: Diretor de RH, Diretor de Produto e Diretor de Design. Fala com uma apresentação e responde a perguntas.

Um designer pode aumentar seu nível e aumentar seu salário até 2 vezes por ano.

Se a transferência for aprovada, bônus, salários etc. serão acordados. Se for uma falha, o motivo detalhado é o porquê.

Prós

Para o designer:

• permite que você planeje o crescimento para o próximo ano e não se preocupe em aumentar os salários;
• ajuda a determinar onde crescer e o que se espera dele no futuro;
• a coleta de informações para a apresentação ajuda a avaliar o trabalho realizado;
• Preparar-se para uma apresentação e falar em público desenvolve habilidades pessoais e de comunicação.

Para a empresa:

• o plano de desenvolvimento dos funcionários é flexível e muda as necessidades da empresa sem processos desnecessários;
• o líder não se preocupa que a motivação e a produtividade do projetista possam cair;
• As funções no design são facilmente escalonadas para novos designers, o que leva à consistência desejada em seu desenvolvimento.

Contras

• a versão atual das funções é adequada apenas para designers de produtos, mas tenho certeza de que na versão 2.0 também podemos adaptá-la para designers de marketing;
• se o designer não estiver se esforçando para desenvolver, você o verá em apenas seis meses - ele simplesmente perderá a oportunidade de se mudar.

PS E se a sua empresa ainda não tiver funções?

Evidência do capitão

Se você tem força e oportunidade - crie! O tamanho da equipe de design não importa. O principal é o desejo de tornar o trabalho de seus colegas confortável. E nossa tabela de funções será um bom começo.

Se você não tem forças, escreva e ligue para uma visita - nós ajudaremos.

Use os marcos

Resumidamente - corrija os marcos de suas realizações, aprovados com o líder e vinculados a salário ou bônus. Detalhes - em um dos seguintes artigos.