As grandes empresas de TI às vezes cobrem todo o território do nosso país. Tal escala requer uma constante mudança de abordagem, uma revisão de valores. Obviamente, não em todas as empresas, mas certamente em muitos projetos. E como você sabe, em termos de valores à frente do resto - o Japão.
Este artigo é destinado aos interessados em gerenciamento de projetos, profissionais e teóricos. Isso permitirá que você se familiarize com a metodologia japonesa P2M (Gerenciamento de Projetos e Programas para Inovação Empresarial), que difere das abordagens ocidentais usuais, incluindo o foco em criar valores adicionais para a empresa e correlacionar diretamente as mudanças feitas nos negócios com a missão da empresa.
FonteAtualmente, os problemas de gerenciamento em uma sociedade industrial desenvolvida são complexos. A teoria do gerenciamento de projetos pode fornecer apenas conhecimentos básicos sobre como resolver parcialmente esses problemas. Portanto, o gerenciamento de programas, baseado no gerenciamento de vários projetos, primeiro tenta dividir problemas complexos em vários simples, designando cada projeto como uma solução separada e somente então eles são combinados em um único todo para alcançar uma missão comum. O primeiro padrão a usar essa abordagem foi o P2M (Gerenciamento de Projetos e Programas para Inovação Empresarial), desenvolvido por especialistas japoneses com base no conhecimento geralmente aceito descrito no PMI PMBOK e na experiência adquirida por gerações de gerentes da Terra do Sol Nascente. Esse padrão de gerenciamento de projetos foi o primeiro a ser publicado fora do Ocidente.
O Japão sempre se desenvolveu e está se desenvolvendo, antes de tudo, com base no conhecimento acumulado e em novas pesquisas e é um dos principais centros de inovação em todo o mundo. Agora, as empresas do setor de alta tecnologia da economia precisam mudar sua abordagem de produção para sobreviver. Eles precisam revisar a política de compras, a política de treinamento de pessoal e a rejeição de partes desfavoráveis do negócio, criando novos produtos. Ao mesmo tempo, a sociedade ainda deseja receber mais valores da vida e tecnologia inovadora e conveniente para a vida. Levando em consideração essas necessidades de negócios, foi criado o P2M, cuja essência é a criação da base básica para a inovação e, a longo prazo, a nova estrutura organizacional da empresa, fortalecendo seus valores corporativos.
FonteO gerenciamento de acordo com a metodologia P2M difere do gerenciamento administrativo simples, pois estabelece prazos de acordo com as missões e soluções da empresa para os problemas identificados. Toda a idéia do P2M é baseada em gerenciamento de projetos, gerenciamento de programas, gerenciamento individual e habilidades gerais de gerenciamento. Assim, especialistas japoneses na área de gerenciamento de projetos distinguem três gerações de gerenciamento de projetos.
- Primeira geração. O conceito básico era estabelecer metas de custo, prazo, qualidade e conteúdo para alcançar resultados consistentemente altos.
- Segunda geração. Além das atividades do projeto, a atenção foi focada nas atividades operacionais para obter os resultados esperados que satisfazem todas as partes interessadas.
- Terceira geração. Ao contrário das outras duas gerações, que se concentram no ambiente interno do projeto, há ênfase na mudança do ambiente do projeto e na busca de soluções para missões complexas para aumentar os valores da empresa, bem como no uso dos melhores lados das equipes de projeto envolvidas. É a essa geração que o P2M pertence.
Para entender melhor como o P2M difere das metodologias populares de gerenciamento de projetos ocidentais, consideraremos as definições padrão de gerenciamento de projetos em seu contexto.
- Projeto: é uma atividade para criar valor, cujo principal objetivo é cumprir uma missão especial em um determinado período de tempo (indicado pelo início e fim) sob certas restrições (recursos, circunstâncias).
- Gerenciamento de projetos: a organização do trabalho da equipe do projeto para cumprir a missão e obter resultados claros, organizando efetivamente as atividades do projeto com meios aceitáveis e justificáveis.
- Programa do projeto: um conjunto de tarefas a serem concluídas. Os programas são uma combinação de vários projetos que cumprem a implementação de uma missão comum. Os principais recursos dos programas são mostrados na tabela abaixo.
- Gerenciamento do programa: a ênfase está nas mudanças externas em relação ao programa e na adaptação ao gerenciamento flexível deles, aumentando os valores gerais da empresa, otimizando o gerenciamento de relacionamentos e combinando projetos para alcançar a missão geral do programa. Para um gerenciamento eficaz, devem ser definidos os atributos necessários do programa, como missão, valores, sociedade, arquitetura e habilidades de gerenciamento necessárias.
Além disso, no entendimento do P2M, um pequeno plano de gerenciamento de programas será semelhante a este:
- primeiro passo (descrição): adaptação às mudanças externas e implementação de uma missão comum;
- segundo passo (idéia geral): entender os elementos específicos dos programas que estão sendo implementados;
- terceira etapa (princípios gerais): definir o objetivo principal do gerenciamento de programas;
- quarta etapa (gerenciamento de integração): criação de valores da empresa e otimização geral da administração.
Como outras metodologias e padrões de projeto, o P2M divide o gerenciamento de programas e projetos em vários componentes, com os quais você pode alcançar o sucesso da missão. Considere-os abaixo.
- Gerenciamento da estratégia do projeto: define o relacionamento entre estratégias e projetos corporativos e também define a direção para a implementação eficaz das atividades do projeto de acordo com os valores corporativos;
- gestão financeira do projeto: cria e prepara a base para a mobilização de fundos necessários para os projetos;
- gerenciamento da organização do projeto: determina as possibilidades de organizar atividades para uma reação rápida e flexível a mudanças indiretas no ambiente externo do projeto;
- gerenciamento de objetivos do projeto: define um plano para atingir os objetivos do projeto, como resultado do qual os gerentes e equipes de projeto podem planejar os processos de implementação do projeto até que o programa seja concluído, levando em consideração todas as restrições (incluindo condições contratuais e limitações de recursos) e realizando o trabalho do projeto de maneira equilibrada;
- gerenciamento de recursos do projeto: determina os recursos necessários para o projeto e os fornece adequadamente (incluindo materiais, pessoas, informações e recursos financeiros, recursos intelectuais);
- gerenciamento de informações: define a tecnologia para preparar a maioria das informações durante o projeto;
- gerenciamento de riscos: monitoramento e resposta a cada risco;
- gerenciamento de relacionamento: atividade operacional que define os princípios e métodos de gerenciamento de relações entre as partes interessadas envolvidas em um projeto;
- gerenciamento de valor: coleta conhecimento, experiência e fontes que fornecem valores (como atividades típicas da empresa ou do projeto) para os projetos;
- gerenciamento de comunicações: define os princípios e métodos básicos de comunicação com base em experiências anteriores, levando em consideração as comunicações interculturais;
- gerenciamento sistemático de projetos: evita problemas controversos e inesperados durante a execução do projeto.
Se você observar profundamente o P2M, poderá ver que ele é desenvolvido com base em uma abordagem padrão no gerenciamento de programas. Além disso, estendendo-se à empresa como um todo, seu foco principal é melhorar a interação corporativa nos processos de trabalho, criando e desenvolvendo uma base estratégica para essa interação no gerenciamento de projetos da empresa. Ao mesmo tempo, a gerência procura aprender com toda a equipe quais valores corporativos existem e criar com base nisso um novo modelo de negócios de gerenciamento da empresa.
As etapas típicas de gerenciamento de P2M em uma empresa são as seguintes:
- definição e criação de valores;
- expansão de zonas de influência de projetos na empresa e além;
- uso da sabedoria nacional acumulada;
- realização de certificação em três níveis de profissionais cuja principal tarefa é criar novas bases básicas de processos de negócios;
- criando um híbrido de conhecimento e capacidades;
- adoção dos principais modelos de gerenciamento de projetos: “esquema”, “sistema” e “serviço”;
- A transição da arte do gerenciamento individual no PMBOK para o gerenciamento de programas no P2M;
- criar entendimento (conceitos gerais e visão) do PMBOK pelo gerente de projeto;
- expansão da gestão individual, levando em consideração cada um dos elementos da gestão: estratégia, finanças, sistemas, recursos, relacionamentos, valores.
Os destaques do P2M foram descritos acima. Em resumo, podemos dizer que essa metodologia é significativamente diferente de suas contrapartes ocidentais. O uso da experiência adquirida por gerações e, em primeiro lugar, o foco na melhoria dos processos de negócios e no alcance da missão da empresa difere dos objetivos geralmente aceitos dos projetos - obter lucro. Observando a experiência de implementar projetos na “Terra do Sol Nascente”, você pode ver que um grande número de empresas gerencia projetos de acordo com a metodologia ocidental ou própria, obtendo excelentes resultados e, ao mesmo tempo, as maiores empresas (por exemplo, empresas de energia), trabalhando com tarefas complexas e criativas, elas são resolvidas com sucesso usando a abordagem de software P2M, que vai além do estilo de gerenciamento ocidental e, ao mesmo tempo, corresponde à cultura japonesa.
FonteSem dúvida, em um século de inovação tão acelerado, o padrão P2M em breve será popular em todo o mundo, e não apenas as empresas japonesas o usarão. No passado recente, o governo ucraniano contratou especialistas em P2M para treinar seus funcionários públicos, a fim de enfrentar efetivamente desafios e missões inovadoras.
Obviamente, é difícil aplicar toda a metodologia "de" e "para", mas você pode implementar idéias e princípios individuais que permitirão levar o espírito kaizen em seus projetos.
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