Se você trabalhar o tempo suficiente em uma empresa - por exemplo, oito anos (como eu, haha) - inevitavelmente haverá um desejo de ir e ver o que está do outro lado das paredes habituais. Acontece que você se senta na cozinha do escritório, despeja o chá e começa a pensar que em algum lugar, provavelmente, as tarefas são mais interessantes, e os biscoitos são mais saborosos e o crescimento da carreira, e, em geral, é hora de mudar para outro lugar em novos horizontes ... Mas isso chega o momento em que um homem que há seis meses escoltava os mesmos novos horizontes e tratava todos com pizza, prometia escrever e olhava para todos com algum grau de superioridade. De alguma forma, estou me movendo. Estou me mudando para um novo emprego! Agora isso está me esperando, uau!
E aqui - olá, venha! Ele está aqui de novo! Mas e quanto a novos horizontes e uau?
Você chegará a uma pessoa assim, perguntará o que sim, como, e ele lhe contará uma história engraçada ou triste sobre onde ele estava, o que viu ali e por que decidiu voltar. E já havia vinte e uma dessas pessoas que retornaram ao escritório da Veeam em São Petersburgo de vários departamentos - do desenvolvimento ao marketing. Depois de conversar com eles, decidi expor o que ouvi na forma de um artigo, resumir de alguma forma a experiência deles e, ao mesmo tempo, tentar descobrir por que as pessoas decidem voltar.
“É uma grande honra trabalhar em nossa empresa”
Vamos começar com a história de Katie, uma funcionária do nosso serviço de suporte técnico. Agora, Katya desempenha as funções de gerente de suporte e líder da equipe de escalação em suporte, mas houve um momento em que ela teve a chance de mudar completamente seus negócios e tentar a si mesma em um mundo em que grandes investimentos estão girando, misturadores de concreto interferem e tios adultos sérios andam pelo escritório pesado parece com aquele concreto e os mesmos fortes apertos de mão.
Katya não é uma das que perdem a chance, e é interessante ver o que acontece fora do setor de TI! Portanto, ela pegou e entrou no negócio de construção. No entanto, ela praticamente não teve que trabalhar diretamente com tios adultos sérios, a quem costumava se referir exclusivamente como "Arthur Vladlenovich" ou "Stepan Sergeevich" - ela conseguiu um emprego em um departamento de moda jovem, criado nesta empresa e que parecia uma startup, criado em entranhas de uma grande corporação. Mas mesmo lá, a diferença entre uma empresa de TI e outra não era sentida de maneira muito distinta.
Primeiro, nessa organização, o relacionamento entre gerência e subordinados acabou sendo muito mais hierárquico e estrito. Esta é uma empresa de TI, em geral você pode facilmente entrar no escritório do seu chefe e conversar com ele sobre qualquer assunto em que esteja interessado. Mas, a caminho de Arthur Vladlenovich, primeiro você encontrará um "camarim" com secretárias, depois precisará entrar "como esperado", abaixar os olhos modestamente, não envergonhar seus chefes com sua mente e todo esse jazz. E nenhuma dessas suas "saudações" hipster, "Misha, mas estou pensando ..." e outras conversas informais com pessoas que têm a palavra "diretor" na coluna "posição".
Em segundo lugar, você tinha que lidar com a burocratização de tudo e de tudo, quando você entende que o problema está resolvido em dez minutos, mas você ainda precisa passar por sete círculos do inferno, coletar seis aprovações, fazer cinco telefonemas para pessoas diferentes e talvez uma semana em dois, a solução desejada será recebida. Separadamente, vale a pena notar a necessidade de ligar por qualquer motivo, porque o email nessas empresas ainda é considerado um meio de comunicação não confiável e apenas um bom telefone antigo (de preferência um disco) nunca o decepcionará. Os introvertidos de TI estão em choque!
Em terceiro lugar, havia um horário apertado quando você precisava trabalhar estritamente a cada hora, embora não exista uma explicação razoável para que um funcionário que não esteja envolvido no trabalho direto com os clientes deva chegar às 9:00 e a chegada às 9:20 já esteja repleta de multas. sanções. É apenas "assim deveria estar conosco".
Todas essas diferenças como um todo podem ser reduzidas ao fato de que, em primeiro lugar, essa é outra área - a construção, onde eles trabalham com, por assim dizer, objetos materiais, e também quebram lanças em batalhas por concursos e ordens e têm uma responsabilidade muito grande. Em segundo lugar, a empresa empregava principalmente pessoas mais velhas que pertenciam à geração X, que considera perplexa os truques das gerações Y e Z. E a outra geração tem valores diferentes. Essas empresas operam de acordo com as rígidas regras elaboradas ao longo dos anos, e as tentativas de mudar isso para a tradicional “moda e juventude” geralmente são encontradas com perplexidade e resistência, já que esse negócio é duro, duro e gerenciado por pessoas completamente diferentes das que eles governam no setor de TI. Quem trabalhou nesses lugares sabe que existe uma rigidez incrível nas grandes corporações russas e, para mudar fundamentalmente essas estruturas, terá que dispensar metade da equipe antiga, porque simplesmente não pode ser treinado de maneira diferente.
No final, Katya retornou à Veeam, embora essa decisão não tenha sido fácil para ela. Ela se preocupou com a impossibilidade de entrar no mesmo rio duas vezes e percebeu o retorno como, de certo modo, uma derrota. Mas a equipe de suporte técnico ficou muito feliz em vê-la novamente e, durante seu trabalho no setor de construção, ela acumulou uma grande quantidade de energia e idéias que imediatamente se apressou a implementar, por exemplo, organizou uma hackathon, um relatório sobre o qual pode ser lido
aqui . Talvez, no futuro, a Veeam também se torne insensível e se transforme em um dinossauro desajeitado, onde iniciativas são implementadas com ranger e resistência, mas agora, na fase de crescimento ativo, qualquer funcionário tem a oportunidade de se expressar e se desenvolver vertical e horizontalmente.
Entre os aspectos positivos da experiência de trabalho em grandes empresas de manufatura, pode-se notar, por exemplo, um entendimento de como construir processos. Então, Alexandra, uma de nossas funcionárias de RH que retornou, partiu para uma cervejaria de verdade e disse que tudo estava ajustado, verificado e funcionava como um relógio do ponto de vista de processos e procedimentos. Enquanto os jovens de TI da moda tentavam limpar o caos que reinava neles e inventavam todos os tipos de bicicletas e muletas para isso, lá por cem anos, todos criaram, organizaram e organizaram.
"Por que você não ficou lá?" Eu perguntei.
- E eles têm tudo lá de forma cíclica, compreensível, lenta e ... chata. Ela respondeu: “Temos um pequeno movimento aqui, estamos constantemente correndo para algum lugar, mudando o antigo, aprendendo o novo, e tudo isso é muito viciante. E então vá tentar mudar alguma coisa ... Em geral, temos a liberdade e a capacidade de fazer alguma coisa, fazer algumas mudanças, de alguma forma influenciar. Foi por isso que voltei, mas essa visão de como organizar algumas coisas acabou sendo muito valiosa.
Quando questionada sobre dúvidas sobre o retorno, ela respondeu que não apenas tinha dúvidas, como também atraiu um de seus colegas daquele trabalho para a Veeam!
Bem, e para encerrar a série de análises de grandes empresas russas fora do setor de TI, gostaria de dirigir uma citação censurada de nosso designer, que teve a “felicidade” de trabalhar com uma grande e fabulosa empresa russa:
“Um microgerenciamento de pesadelo, sabor e falha total no gerenciamento de tempo. Não está claro como essas pessoas funcionam e como elas funcionam ".
Um pouco contrário à afirmação anterior sobre os processos construídos, mas o que fazer. Lugares diferentes, departamentos diferentes, pessoas diferentes.
TI tão diferente
Ok, com grandes empresas fora do setor de tecnologia da informação mais ou menos resolvidas, mas e os outros especialistas em TI?
Para ser sincero, direi imediatamente que houve uma pessoa que, quando questionada sobre como seu trabalho intermediário era diferente da Veeam, respondeu: “Nada. Sobre as mesmas pessoas, sobre as mesmas tarefas. A menos que o escritório seja um pouco mais simples. ” Mas havia histórias mais interessantes.
Por exemplo, temos um líder de equipe (C ++ e C #) chamado Misha. Depois de trabalhar na Veeam por vários anos, ele decidiu testar sua demanda profissional e tentou conseguir um emprego em uma das maiores empresas de TI da Rússia (a mesma onde muitos sonham em conseguir). Misha passou por uma série de entrevistas e tarefas de teste, e eles o levaram! Um sonho se tornou realidade - agora ele trabalhava em uma empresa com um grande nome. Isso está funcionando na Veeam, toda vez que tenho que explicar o que todos fazemos aqui, e se você foi levado para lá, basta chamar casualmente o mesmo nome para causar suspiros entusiasmados ao seu redor.
No entanto, depois de trabalhar um pouco mais de um ano, Misha voltou. E não é que a empresa tenha se mostrado ruim, apenas se mostrou completamente diferente lá. E então é hora de falar sobre a diferença entre uma empresa que produz soluções B2B e uma empresa que desenvolve um serviço para o usuário final.
Portanto, a Veeam é uma empresa, o que significa: grandes ciclos de lançamento, planejamento e prazos. Muito tempo é dedicado a uma profunda compreensão do produto e seu código, é muito importante capturar todos os bugs e, geralmente, saber como e o que funciona, porque você não pode lançar um produto bruto no B2B - os clientes irão para os concorrentes para esses truques.
E em um novo lugar, Misha teve uma campanha completamente diferente. Eles estavam envolvidos no desenvolvimento de serviços para o usuário em massa, e era necessário publicar algo novo quase toda semana, além disso, no modo pós-combustor. Mais funcionalidade para o deus funcional! Você dá o máximo de ouro em um período mínimo de tempo! Isso levou a excesso de trabalho crônico, ritmo elevado, carga de trabalho pesada e falta de uma compreensão clara de quando isso terminaria. É quase como trabalhar em uma correia transportadora, quando as tarefas estão em pleno fluxo, e não há senso de conclusão, assim como não há equilíbrio entre trabalho e vida, em que pessoas fora do escritório têm outros hobbies. Um ótimo lugar para trabalhar para os fãs entusiasmados de seu campo, dispostos a abandonar a profissão para 146% de si mesmos (conheço muitas dessas pessoas e eles são ótimos), mas se seu estilo de vida implica algo diferente de tarefas profissionais e férias raras (nas quais você também funcionará, apenas em menor grau) - essa organização do processo de trabalho pode se tornar um sério obstáculo.
Outra diferença foi a rotação de funcionários. Misha se acostumou ao fato de que as equipes de desenvolvimento são unidas por projetos comuns. Essas são pessoas que você conhece, que estão juntas desde o primeiro lançamento e são responsáveis por tudo o que fazem juntos. Na nova empresa, os funcionários eram frequentemente jogados de um projeto para outro, como resultado das quais equipes fortes e estáveis simplesmente não tinham tempo para formar e trabalhar juntas. Tudo isso criou um sentimento de certa temporalidade e instabilidade. É como se todos estivessem na empresa por um tempo, para elaborar um período, espremer o que é possível, enquanto espremer o que está fora de você, e ir a algum lugar muito longe, com belas guildas de ouro no bolso e pintando aquelas que apareciam nas noites sem dormir fios cinza.
Um ano depois, Misha pesou tudo e decidiu que o ritmo medido da empresa, solidez e confiabilidade o encaixava melhor do que a busca de jogos de recursos máximos em tempo mínimo, apesar do brilho sedutor dos florins dourados. E ele voltou.
O próximo "repatriado" de outra empresa de TI é Vlad Internet, especialista em marketing na Internet, que veio a nós quando estudante, e Veeam foi seu primeiro emprego. Bem, aqui o próprio Deus ordenou que fosse ver "como é a natureza"! E Vlad foi voltar em três meses. Uma das empresas de TI de São Petersburgo envolvidas no desenvolvimento da plataforma da web agiu como essa "vontade".
"Então, o que acabou errado lá, tão rapidamente que você se desvaneceu deles?" Eu perguntei. - Eles parecem estar respondendo bem.
"O fluxo de trabalho é organizado de uma maneira completamente diferente", respondeu Vlad, "ou melhor, não é organizado". Estou acostumado a que você saiba claramente o que precisa ser feito para obter algum tipo de resultado. Você sabe a quem recorrer, o que ler, qual procedimento seguir e assim por diante. Eu diria que o departamento de marketing na Internet conosco geralmente é o primeiro local ideal para trabalhar, porque você aprende como o fluxo de trabalho deve ser organizado. E não havia um processo claro - todo mundo correndo, correndo, nada está claro. Vá lá, eu não sei onde, em suma. Como resultado, muito tempo é desperdiçado, você tem que ficar, começa a ficar nervoso e todo esse jazz. Em geral, depois de três meses, percebi que o estilo deles não me agradava e fui perguntar novamente.
Infelizmente, nenhum dos funcionários foi ao gamedev ou à indústria de defesa. Eu posso imaginar o que histórias suculentas trariam a partir daí. Mas se alguém aparecer de repente, gravaremos uma entrevista em separado com ele! Entre outras razões para o retorno, estavam: para alguns, o novo empregador prometeu cargos gerenciais e tarefas ambiciosas, mas no final não deu nem um nem outro. Alguém estava em uma empresa onde as tarefas eram geralmente restritas, e assistir ao YouTube o dia inteiro se cansou rapidamente. A garota que trabalhava como administradora de sistemas foi para um projeto complexo e interessante, mas assim que acabou, descobriu-se que não havia mais outras tarefas semelhantes e as que permaneciam eram francamente monótonas.
No final, vou contar sobre minha experiência pessoal. Por oito anos de trabalho, eu próprio, é claro, fui a entrevistas em outros lugares - pelo menos para não perder o tom - e vi o que eles estavam oferecendo e como teriam que trabalhar lá. Por exemplo, em uma entrevista em um grande setor estadual, um líder em potencial disse:
- Eu descreveria nosso trabalho da seguinte forma: imagine que você está viajando em um trem que está atrasado e ainda queima. Aqui estamos aqui todos os dias andando neste trem em chamas!
Parece atraente, não é? Ei pessoal, você não quer uma carona em um trem em chamas? Aqui é normal escrevermos cartas de trabalho às quatro da manhã, sentamos diariamente das oito da manhã às dez da noite, e ainda
assim não temos tempo , haha! E - eficiência!
Ficamos com a impressão de que todos os funcionários de lá desenvolveram uma "síndrome de Estocolmo" e acreditam seriamente que as pessoas só sonham em trabalhar nesse regime.
Resumir
Como você pode ver, as razões para deixar o novo empregador (ou nem mesmo ir para ele) eram diferentes, mas é interessante que as pessoas decidissem voltar à Veeam e não seguissem novos horizontes. Portanto, no final da entrevista, perguntei a todos:
- Por que você decidiu voltar? Por que você não tentou sair para outro lugar?
E, respondendo a essa pergunta, todo mundo estava falando da mesma coisa (agora haverá um certo minuto de publicidade da Veeam, mas estamos no blog corporativo, ele se baseia aqui):
- Uma equipe profissional e amigável - todos disseram isso, usando palavras como "família", "amigos", "segunda universidade" e assim por diante.
- Há uma sensação de estabilidade e confiabilidade. Uma garota chegou a descrevê-lo como "há um sentimento de que estou encontrando a velhice aqui, em um bom sentido".
- Tarefas interessantes, a capacidade de mudar alguma coisa e de alguma forma influenciar o estado das coisas.
- Há espaço para crescer e aprender.
Quanto a mim, depois que conversei com todos que saíram e voltaram, meu desejo de mudar de emprego só diminuiu porque estava “muito ocupado”, e aquelas belas fotos que pintei antes dessas entrevistas desapareceram e ficaram mais próximas da realidade. . Em geral, hoje fiz esta conclusão: preciso valorizar meus peitos e escolher os guindastes certos, meus amigos, porque os errados podem levar você a um trem em chamas, a uma esteira transportadora ou a uma fábrica de máquinas-ferramentas pesadas e destinos, e daí sair e escolher .
E nesta nota feliz, termino este artigo.
Embora não, uma última coisa.
Se isso se tornou interessante para você e você é corajoso, hábil e habilidoso, a lista de vagas da Veeam pode ser encontrada aqui -
careers.veeam.ru .
Agora com certeza.
Vejo vocês novamente, rapazes e meninas!
UPD: A propósito, compartilhe quantas pessoas retornaram à sua empresa? É interessante saber quão comum é essa prática.