Você já teve que tropeçar no trabalho? Aqui você executa a tarefa: configurar um cronômetro bonito: "Sempre faltam 2 horas até o final da super oferta". Abra o editor ... e clique em: e como fazer algo? Parece que ouvi algo que começamos a fazer nos desembarques de Vue. Ou ainda há uma reação?
É bom quando você está no espaço aberto sentado em duas mesas. Você sempre pode se levantar e perguntar em voz baixa a um vizinho: "Lembre-me, estamos levando o Vue para todo mundo agora?" Pior se o TL estiver em um fuso horário diferente. A mesma pergunta - mas a resposta é amanhã. E se ele girou, depois de amanhã. E é isso, em vez de 1 minuto - dois dias de atraso.
Ou pior. Você senta, não toca em ninguém e, de repente, um sussurro quieto em 3 andares com a pergunta acima. Você responde rapidamente e, novamente, restaura o contexto. Mas tudo que você precisava fazer era procurar no wiki ...
Então, minhas regras pessoais de trabalho remoto, que absorvi durante o freelancer.
Claro, nem sempre os sigo. E sim, vários anos de trabalho no escritório já estão causando distorções como "vamos nos encontrar e discutir ao vivo". Mas eu estou lutando! E eu tento continuar a cumpri-los.
- Sempre reserve um tempo para encontrar a resposta.
Razões: as informações que ele encontrou são lembradas melhor; uma enorme camada de contexto é imperceptivelmente acumulada ao longo da estrada.
Bônus: economizando na resposta à pergunta TTL, até uma semana em que o guru em outro fuso horário está de férias em uma farra.
Contras: mesmo uma resposta simples de sim / não geralmente leva uma ordem de magnitude mais do que obter uma resposta por conta própria. - Sempre descreva o contexto fazendo uma pergunta. Não é " tomar React ou Vue? " Mas " começamos a ser a frente do desembarque para o cliente Kudykatishkin. Já existe uma solução para o padrão? Não encontrei o wiki, o último tem apenas um layout html vazio para eles. Precisamos usar o React ou o Vue para dinâmica? ".
Razões: a cota estimada de leitores modernos de sabão nem sempre é conveniente para discussões e, quando um guru é convocado no meio de uma discussão, ele quase certamente responde com base em seu contexto atual. Definir o contexto local permite que você obtenha uma resposta para a SUA pergunta, em vez de refletir sobre o assunto.
Bônus: o tópico se torna uma peça auto-documentada para a arqueologia, mesmo que mais uma vez eles tenham esquecido de inserir soluções no wiki.
Contras: "Para fazer uma pergunta corretamente, você precisa saber a maioria das respostas" (c) Robert Sheckley. "A pergunta certa." - Sempre descreva o contexto, dando uma resposta. Não " Vue .", Mas " desde a conquista dos faraós, para todos os clientes que não se indignarem na esperança de partir para estúdios mais baratos no futuro, usamos o Vue. Para todos os clientes indignados, é obrigatória uma entrada no wiki " . .
Razões: todas as mesmas citações, além de destaque inteligente de respostas a perguntas nos mecanismos de pesquisa. A presença de um contexto local permite que esta solução seja aplicada no futuro.
Bônus: uma pessoa que deseja encontrar uma resposta sozinha pode encontrar essa resposta e segui-la. A propósito, esta resposta pode estar desatualizada. Então, quando escrevemos essa resposta, olhamos para o próximo parágrafo.
Contras: se você é o mesmo "guru", o número de perguntas aumenta com o tempo e esse crescimento geralmente não é nivelado, apesar de todas as tentativas de treinamento; então ... veja o próximo parágrafo. - Quando recebemos a segunda pergunta, encontramos nossa última resposta (que, como recordamos, terá um contexto suficiente em si), levamos-a a um lugar razoável no wiki ("princípios técnicos gerais", "com base no projeto Kudykatishkin" ou "FAQ Guru") , crie um link curto para a resposta e cite a resposta junto com um link para ela.
Motivos: as respostas podem estar desatualizadas; no parágrafo, no link você pode escrever "desatualizado!"; citamos tudo como está para reduzir o tempo gasto pelo questionador (ele já passou algum tempo procurando por uma resposta e, por algum motivo, não conseguiu encontrar a resposta anterior - não o faça perder mais tempo).
Bônus: temos uma crescente FAQ, que minimiza o número de perguntas de pessoas bem-sucedidas na pesquisa, as respostas levam alguns segundos para analisar o contexto especificado e para obter o link do catálogo de respostas em mãos.
Contras: a criação de documentação cai sobre os ombros daqueles que podem dar uma resposta. Pare, mas é um sinal de menos? - Ative o modo telepata. Sim, eu sei que todos os telepatas estão de férias - então temos que fazer o trabalho deles. Use o contexto fornecido para responder às perguntas que se seguem. Basta dizer " Vue. A propósito, por três dias, decidimos fazer novos desembarques usando o Gridsome, veja a excelente descrição de como prepará-lo em link.int/gridsome. E verifique os gráficos que estão sem marcas d'água - eu sei, "não é seu trabalho, mas o layout mudou para redes neurais; portanto, essa parte está escorregando; eu não gostaria que o cliente notasse isso novamente" .
Razões: esse ainda é o contexto da mesma questão - o leitor, mesmo que saiba tudo isso, terá certeza de que tudo é válido; e se ele ainda não sabe, de repente descobre.
Bônus: quanto mais informações forem incluídas na resposta, maiores serão as chances de que não haja mais perguntas, o que significa que mais ciclos de perguntas e respostas serão salvos. E também para aqueles que então encontram a resposta.
Contras: a previsão do ramo apresenta o risco de desperdício de trabalho nesse caso específico, mas é uma boa habilidade em telepatia. - Enquanto escrevemos a resposta, também estamos repensando e experimentando o contexto fornecido. Sim sim Tentamos evitar copiar e colar sem pensar. Pergunta: "Vi que fizemos tudo no Vue, mas, por algum motivo, as três últimas páginas de destino estavam no jQuery. Não encontrei nenhuma informação no wiki e o autor das últimas três páginas de destino foi para o mar (por que eles lançaram os últimos bugs em mim)." Sim, você pode colar a resposta acima sobre "Vue, a menos que seja indicado de outra forma no wiki", mas é melhor tentar perguntar ao gerente de férias (diretamente ou direcioná-lo para o segmento) e executar um rastreador de comunicação com o cliente.
Razões: sim, sim, você sabe melhor, e sim, tudo deve estar no wiki, mas as pessoas estão enganadas, mesmo tão infalíveis quanto você e o departamento de comunicação do cliente. Talvez este seja um requisito que eles se esqueceram de adicionar ao wiki? ..
Bônus: se você esqueceu, será possível depositar, evitar um conflito com o cliente e também lembrar novamente todos os responsáveis de trazer tais coisas.
Contras: perda de tempo aqui e agora para escavação adicional.
Durante meu trabalho, eu tive que aplicar essas regras ao codificar, ao reverter, ao analisar dados, ao layout, durante a proteção contra ataques DDoS e ao preencher declarações de impostos. Tente recordar as dezenas de discussões recentes em que ainda havia consenso e imagine que a pergunta e a resposta seriam reformuladas de acordo com essas regras ...
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Bônus prometido: 10 artigos em papel e 10 e-books "Business in their own" foram distribuídos pela Milfgard (brinde, obrigado a todos!).