“Sempre acreditamos na concorrência e no direito de escolher um usuário” © Yandex

Ontem, a Yandex respondeu a uma reclamação de empresas russas sobre concorrência desleal. Sua resposta irônica e zombeteira mostrou sua verdadeira face: dupla e sem princípios, escondendo-se atrás das palavras sobre competição e escolha. Portanto, decidi publicar este artigo para chamar mais atenção para a questão das práticas monopolistas na Internet e a disputa entre a Yandex.Verticals e os serviços concorrentes.


Em 2015, Yandex reclamou com o Google, acusando-o de abuso de posição dominante no mercado de sistemas operacionais móveis. A Yandex alegou que o Google estava impondo seus próprios serviços aos usuários, limitando o acesso a serviços de terceiros.

Yandex publicou uma posição oficial na Habré . E, a julgar pela classificação e respostas, a maioria dos habrachianos apoiou Yandex nessa disputa. Então Yandex venceu o caso, a FAS reconheceu o Google como violador da lei "On Competition". Mas quatro anos se passaram e eu quero recorrer ao Yandex com suas próprias palavras e apelos.

Esse apelo é um reconhecimento de um fato desagradável. Temos todas as chances de entrar em um país onde apenas uma empresa decidirá quais serviços as pessoas usarão.

Sempre acreditei e continuo acreditando na competição, considerando-a a força motriz do progresso e desenvolvimento. E eu sempre tive certeza de que o Yandex, como o leitmotiv da TI russa, acredita no mesmo. O que é uma empresa de engenheiros brilhantes que produzem produtos legais. Mas, agora, está se tornando óbvio que a empresa técnica, que já considerou seu slogan "Existe tudo!", Se transformou em outra - uma empresa controlada por investidores e "gerentes eficazes", cujo lucro é superior à escolha do usuário e a concorrência é maior. som vazio.

O Yandex não se parece mais apenas com um mecanismo de busca na Internet. E certamente a concorrência dos serviços Yandex nesta plataforma não parece igual.

^{Estou desenvolvendo um serviço concorrente para encontrar novos prédios , um exemplo doloroso}

Existem muitos outros exemplos diferentes .

Quero que a Yandex, que possui mais de 56% do mercado de pesquisa na Rússia, concorra nos resultados de pesquisa em termos iguais com todas as condições.

Graças a seus talentosos programadores e tecnologias, a Yandex conseguiu fazer o impossível - confrontar o Google e conquistar a maior parte do mercado de buscas na Rússia e parte da CEI. Mas, em vez de desenvolver a pesquisa e o dimensionamento da Internet, a Yandex começou a se expandir para outros mercados com a ajuda da Verticals. Primeiro veio o Mercado, depois Imóveis, Empregos, Serviços, Concertos, Automóveis, Ar, Conhecedores, Viagens, Alimentos, etc.

O fato de uma empresa de tecnologia querer criar mais bons serviços, por si só, talvez não seja ruim. O problema é que o Yandex impõe seus serviços ao usuário, tornando-os mais altos, mais brilhantes e maiores nos resultados da pesquisa. Como resultado, o usuário não pode encontrar mais nada. Teoricamente, ele pode fazê-lo, mas os resultados dos concorrentes são tão profundos e parecem tão ruins que poucas pessoas os alcançam. Por fim, os interesses dos usuários que não recebem uma escolha genuína de serviços sofrem.

Enquanto isso, há uma escolha. Duvido que Aviasales seja pior que Yandex.Avia, CIAN pior que Yandex.Real Estate, Answers @ Mail pior que Yandex.Znatokov, HH pior que Yandex.Works, Kassir pior que Yandex.Afisha, YouDo pior Yandex.Services, 2GIS pior Yandex.Maps, etc. d.

Você pode argumentar - por quê? Afinal, o Yandex criou um mecanismo de busca. Por que ele não pode promover seus serviços em seu mecanismo de pesquisa? O fato é que muitas pessoas não entendem que existem alternativas. Por exemplo, mais de 60% não fazem distinção entre publicidade contextual e entrega orgânica. Eles clicam no primeiro trecho ou no mais destacado, sem ver alternativas. Sem mencionar certos grupos de pessoas que acreditam que o Yandex é a Internet.

Os mecanismos de pesquisa são um tipo único de site: as pessoas vêm aqui para seguir em frente. Ao contrário de todos os outros sites, onde eles procuram informações específicas. Portanto, para a maioria das empresas de Internet, os mecanismos de pesquisa são uma fonte importante de usuários. Se você não for encontrado no Google e no Yandex, considere que não existe.
E até recentemente, as regras eram as mesmas para todos. Se você deseja ser mais alto, crie um bom site ou pague por um bloco de anúncios. Mas quando o mecanismo de busca coloca links prioritários em si mesmo, ele viola a ordem das coisas.

Portanto, se você deseja criar um serviço que um grande número de pessoas possa usar, deve estar presente no Yandex, mas não pode fazê-lo em termos iguais. Na verdade, você é forçado a criar seu próprio mecanismo de pesquisa. O que é um pouco utópico e, esperançosamente, não precisa de explicação.

Não há problema em dizer que as pessoas se tornam usuários de PC mais experientes e gradualmente mudam para o Google, e aí você pode competir em igualdade de condições. Sim, mas, primeiro, o público do Google é significativamente menor. Em segundo lugar, diante do cenário de ameaças sobre o bloqueio do Google, o debate sobre o Android ou a "Internet independente", é mais provável que o futuro seja visto onde o Yandex finalmente se transformará no Baida (o mecanismo de busca de monopólio chinês).

De alguma forma, aconteceu que todos cuja vida e obra estão conectados à tecnologia acreditam que este é um bom mundo competitivo, onde as empresas de tecnologia lutam pelos usuários de maneira normal. ( Yandex )

Em 2017, o Google pagou 2,4 bilhões de euros por colocar seus próprios recursos em uma posição privilegiada, ignorando outros sites que fornecem serviços semelhantes. E sem dar a este último oportunidades comparáveis. O mecanismo de pesquisa preferiu o serviço Google Shopping (semelhante ao Yandex.Market) ao pesquisar produtos, tornando-o mais brilhante e mais alto que os concorrentes. De fato, o tribunal europeu proibiu o que a Yandex está fazendo agora.

E eu tinha certeza de que exemplos europeus e as palavras divulgadas pela Yandex sobre concorrência leal manteriam oportunidades iguais na Internet russa. Mas acontece que você pode reclamar do Google e, paralelamente, pressionar as empresas russas de Internet.

Nesse ritmo, em breve não haverá nada no Yandex, exceto o Yandex, e não porque seja benéfico para o usuário, mas porque o Yandex é vantajoso ao usar a posição dominante no mercado para afastar os concorrentes. A proibição disso é a base da lei antitruste. Sem competição, os produtos de ninguém serão desenvolvidos. E tenho certeza de que os especialistas técnicos da Yandex entendem isso e percebem a incorreta do que está acontecendo. Portanto, acredito que tudo pode acabar bem!