Em janeiro de 2018, Mark Zuckerberg anunciou alterações no algoritmo, que deveriam reduzir o número de notícias em feeds pessoais. Cobrindo este evento, ele escreveu sobre a importância do bem-estar humano e do conteúdo da família. Mas que resultados os dados nos informam um ano depois?
O NiemanLab publicou recentemente
material que mostrava uma abundância de artigos ressonantes do Facebook sobre tópicos como aborto, religião e armas. Além disso, a indignação é a reação mais popular dos usuários. Aqui está um exemplo das duas publicações mais comuns para 2019.
É certo que o problema não está apenas nos algoritmos do Facebook. Existem
estudos afirmando que a raiva é a emoção mais viral nas redes sociais. Nem compaixão, nem nojo, nem mesmo alegria. É raiva.
Você provavelmente notou que nos comentários sobre algo mais frequentemente se vê crítica, não elogio. Isso nem sempre significa que a maioria das pessoas não gostou do conteúdo comentado. Só que o negativo parece mais brilhante para o cérebro humano, e é por isso que é mais comum.
Tendo aprendido sobre esses estudos, contei sobre eles no meu
canal Groks . Vou citar um fragmento
desse registro de 18/03/2018: "As redes sociais estão se tornando algum tipo de catalisador do ódio. É por isso que Zuckerberg fala sobre bem-estar, é por isso que pessoas eminentes do vale protegem seus filhos de seus produtos. ”
Mas eu me enganei nas intenções de Mark ou nas possibilidades do Facebook.
O gráfico acima mostra as interações dos usuários do Facebook com publicações contendo um link para sites de notícias. Zuckerberg prometeu uma redução na proporção de publicações de notícias, mas o número de taxas com elas em 2019 é superior a 50% em 2018. E ainda mais do que em 2017, embora na época a posse do novo presidente estivesse ocorrendo.
Do ponto de vista estatístico - um não contradiz o outro. A quantidade de notícias pode realmente diminuir, porque o gráfico mostra a atividade dos usuários, e não a frequência das publicações. Mas, do ponto de vista da análise, você realmente acha que o engajamento pode aumentar tanto com uma diminuição nas impressões no feed?
A lista acima é uma lista de sites de notícias com mais envolvimento no Facebook. A Fox News tem quase 150 milhões de interações em menos de três meses. Agora observe o ranking das páginas do Facebook entre as publicações pelo número de reações indignadas.
A diferença entre as interações com a página e os links existentes é óbvia - a página é gerenciada pelos gerentes de redes sociais e o número de links é devido à citação do site. No entanto, eu estava muito interessado no líder absoluto em duas categorias - Fox News. Eu queria assistir seu progresso na dinâmica.
Antes de continuar minha narração, quero dizer algumas palavras sobre o seguinte:
- O principal crescimento do Facebook MAU de 1,5 bilhão de usuários em 2015 para 2 bilhões em 2017 foi devido à África e à Ásia.
- A audiência do Facebook nos EUA vem diminuindo nos últimos anos. Também cai usuários de passatempo na rede social.
- Fox News, CNN, NBC e todos os outros sites são em inglês. E a Fox News, por exemplo, foi bloqueada por muitos países por um longo tempo, a parcela de seu tráfego proveniente dos EUA excede 90%, de acordo com a SimilarWeb.
Desde 2016, o número de interações com a ideia de Rupert Murdoch cresceu 12 vezes, CNN - 14 vezes, BBC - nove vezes, NYT - oito vezes, Huffington Post - oito vezes, NBC - sete vezes e o ex-campeão do BuzzFeed se dissolveu no nada. Qual o motivo de uma concentração tão forte de atenção em torno dessa lista restrita de publicações de notícias?
Pode-se supor que seu crescimento impressionante em 2017 esteja associado aos resultados das eleições presidenciais nos EUA. Então, como explicar os resultados do início de 2019? Pode aumentar a atividade do usuário?
Mas é importante entender que existem milhões de sites por trás de cada lista a cada ano. E a quantidade total de atenção do usuário é limitada e distribuída na
lista global .
Se partiu em um lugar, definitivamente chegará em outro. E vice-versa.
Em média, o topo cresceu dez vezes, mas é óbvio que o número total de interações não pôde crescer tanto. Além disso, sabemos que o número de usuários nos EUA e seu tempo no Facebook são
reduzidos .
Menos pessoas em menos de minutos começaram a produzir muito mais curtidas, republicações e comentários? Absurdo!
Definitivamente um deslocamento. E por deslocamento, quero dizer não apenas a distribuição de atenção às gravações da fita. No início do artigo, foi feita a tese de que a negatividade domina no Facebook. Dê uma olhada, o negativo passa um fio vermelho por todos os dados a que me refiro. E se houver uma mudança no componente emocional global em direção ao negativo?
Entendo que me pareço com um daqueles malacholny que, com uma folha na cabeça e um absurdo teológico de conspiração dentro dela, está tentando falar sobre coisas grandes. Mas vamos usar o método oposto. Se a pessoa principal no Facebook fala da possibilidade de melhorar o bem-estar dos usuários em sua rede social, ele pode piorar.
O negócio de mídia é principalmente um negócio que se encontra no plano da economia da atenção. O que atrai a atenção? Emoções E qual é a emoção mais brilhante? Raiva. E quanto mais negativo, mais liberdade pode ser obtida da atenção e de seus derivados.
Lembre-se de "Minha família", "Windows" ou "Casa 2". Afinal, esses são projetos comerciais de muito sucesso. E os talk shows políticos modernos? Não por uma crença generalizada sobre a hierarquia de seus gerentes, eles têm classificações incrivelmente altas. Isso é tudo negócio, assim como o Facebook. E somos consumidores satisfeitos que gostam de se cercar de negatividade e cultivá-la, sem pensar em saúde psicológica.
Muito obrigado a todos pela atenção. Se você estiver interessado em tais considerações que não se encaixam no formato de um artigo completo, assine o meu canal do Groks .