Como iniciar uma crescente startup b2c após uma hackathon

Prefácio

Acho que muitos leram um artigo sobre se as equipes sobrevivem após o hackathon .
Conforme escrito nos comentários deste artigo, as estatísticas são deprimentes. Portanto, eu gostaria de falar sobre mim para corrigir as estatísticas e dar alguns conselhos práticos sobre como não ser surpreendido após o hackathon. Se pelo menos uma equipe, depois de ler o artigo, não parar de desenvolver sua idéia interessante após o hackathon, seguir meu conselho e criar uma empresa, esse artigo poderá ser considerado bem-sucedido :)
Atenção! Este artigo não fornecerá detalhes técnicos sobre a implementação do aplicativo. No começo, contarei nossa história (TL; DR), e as dicas úteis que trouxemos para nós durante o desenvolvimento são dadas no final.

História de "sucesso"

Meu nome é Dania, fundei o emovi - um serviço para selecionar um filme emoji que, nos últimos dias, cresceu em torno de 600%. Agora, o aplicativo tem 50 mil downloads e entrou no top 2 da App Store e do Google Play. Como equipe, trato do gerenciamento e design de produtos e do desenvolvimento anterior do Android. Eu estudo no MIPT.


Isenção de responsabilidade: entendemos que este é apenas o começo, não uma “história de sucesso”. Temos a chance de continuar crescendo rapidamente e perder tudo. Mas, aproveitando esta oportunidade, decidimos contar nossa história real, na esperança de inspirar aqueles que querem um dia lançar sua startup, mas ainda não chegaram a isso.

O caminho da nossa equipe começou no hackathon finlandês Junction, onde havia uma pista dedicada aos serviços de filmes. A equipe de Fiztekh venceu naquele hackathon, conseguiu fazer mais, mas não continuou a desenvolver a idéia . Naquela época, formamos um conceito - buscando filmes pelas emoções que eles evocam, usando emoticons. Acreditamos que a abundância de informações sobre o filme: longas críticas, classificações, listas de atores, diretores - apenas aumentam o tempo de pesquisa e a escolha de alguns emojis é bastante simples. Se o algoritmo ML que determina emoções nos filmes funcionar bem, e removermos os filmes que o usuário já assistiu, será possível encontrar um filme para a noite em 10 segundos. Mas então a realidade não era assim, e nós criamos esse projeto.

Depois de perder para o Junction, a equipe precisou encerrar a sessão e, em seguida, queríamos continuar desenvolvendo o projeto. Decidiu-se avançar para um aplicativo móvel, devido ao menor nível de concorrência em comparação com sites. Assim que começamos a nos reunir para o trabalho, verificou-se que nem todos os membros da equipe estavam prontos para dedicar seu tempo livre aos estudos (e a outras pessoas do trabalho) para desenvolver um projeto que:

• complicado
• trabalho intensivo
• requer compromisso total
• não o fato de que alguém precisa
• não vai ter lucro em breve

Portanto, muito em breve ficamos dois de nós: eu e meu amigo do HSE FKN, que ajudamos no back-end. Aconteceu que, naquele momento da minha vida, perdi o interesse pela atividade científica. Portanto, apesar do bom desempenho, decidi partir para a academia. Eu esperava iniciar um novo projeto em um ano e me encontrar em uma nova atividade. Também vale a pena notar que o problema de uma longa seleção de filme no Kinopoisk sempre foi minha dor, e eu queria aliviá-lo, oferecendo às pessoas uma nova maneira de escolher.

O desafio estava na construção de um algoritmo para determinar as emoções de um filme e coletar um conjunto de dados, inclusive porque não tínhamos um especialista profissional em ciência de dados. E também, como desenvolvedor, para criar um UX conveniente e novo, mas ao mesmo tempo uma interface do usuário bonita. Depois de refazer o design 10 vezes, obtive algo bastante confortável e até bonito, graças a um senso de beleza inato. Começamos a escrever o suporte, a coletar um banco de dados de filmes, o conjunto de dados que precisávamos e desenvolver um aplicativo Android. Assim que a primavera e o verão passaram, havia uma base de filmes e APIs, foi feita uma aplicação MVP para Android, um conjunto de dados apareceu, mas não havia um algoritmo de ML para prever emoções.

Naquele momento, o que era de se esperar aconteceu: meu amigo, que estava envolvido no back-end, não podia mais trabalhar de graça, conseguiu um emprego na Yandex em período parcial e logo obteve o projeto. Eu fui deixado sozinho. Tudo o que venho fazendo nesses seis meses é uma iniciação e aulas de meio período. Mas não o abandonei e continuei a seguir sozinho, oferecendo-me ao mesmo tempo em participar de vários projetos de DS com o FCS, mas ninguém tinha motivação para trabalhar de graça.

Em setembro, fui à Fizteh Start, onde eles não me levaram, mas onde conheci meus atuais co-fundadores. Falando sobre o projeto, convenci os caras a se juntarem a mim. Então, até outubro, Hack.Moscow, estávamos envolvidos em um projeto em tempo integral. Eles criaram uma versão iOS do aplicativo e escreveram o principal algoritmo que usa a PNL para determinar emoções nos filmes. Chegamos ao Hack.Moscow com um projeto finalizado (a faixa permitia isso, chamava-se "Minha faixa") e estávamos envolvidos apenas na apresentação de 36 horas. Como resultado, vencemos, recebemos um bom feedback dos mentores, fomos convidados para o Google Developers Launchpad em dezembro e fomos muito encorajados.

Após o hack, o trabalho começou 24/7 no produto antes do Launchpad. Já chegamos a ele com um produto acabado, uma versão beta ativa no Android e uma versão alfa do iOS, e um novo co-fundador do HSE FKN, que me substituiu por um back-end, já que eu não podia mais me dar bem no Android, no back-end, no design e na reflexão. o que mais os usuários precisam do produto. No Launchpad, recebemos muito marketing e gerenciamento de produtos. Em um mês, completamos tudo o que queríamos, lançamos e ... nada aconteceu.
O aplicativo em si não ganhou nada, embora nos parecesse que deveria (acabamos de publicar publicações em nossas redes sociais, Picabu e em alguns canais de telegrama).

Quando a primeira decepção de nosso próprio mal-entendido passou, começamos a analisar o que deu errado, mas tudo estava exatamente como deveria ser, porque então não entendíamos nada em marketing e relações públicas, e o produto não tinha características virais.

Como quase não havia dinheiro, interrompemos a publicidade barata na VK pública, o que nos manteve crescendo em 1 mil instalações por semana. Isso foi suficiente para testar hipóteses de produtos nesse público e, ao mesmo tempo, buscar investimentos, conhecendo a maior parte do setor de risco de Moscou por meio de várias propostas e conferências. Fomos ao acelerador da HSE Inc, onde trabalhamos no produto, negociando e atraindo investimentos, além disso, fomos ao curso de Alexei Moiseenkov, fundador da Prisma and Capture, “Como fazer um produto?”, O que realmente ajudou a entender o que fazer a seguir. Mas as coisas não estavam indo tão bem quanto gostaríamos: o crescimento foi pequeno e nosso Data Scientist foi trabalhar ... adivinhe onde?
- Sim, no Yandex!
- por quem?
- Produto.

Quase desenvolvemos uma nova seção no produto relacionado ao vídeo, estávamos empenhados em atrair investimentos, o que ajudou a entender o mercado de streaming, um modelo de negócios e visão. Aprendi como comunicar isso aos investidores com sucesso variável, mas, caso contrário, não havia lacunas visíveis. Havia apenas fé em nós mesmos e em nossa percepção de que ninguém havia resolvido o problema de escolher um filme no mercado russo de serviços gratuitos. A essa altura, o dinheiro havia acabado, começamos o marketing de custo zero, o que trouxe muito pouco. Foi muito difícil, mas a fé e o foco de cem por cento salvaram. Durante o acelerador, nos comunicamos ativamente com vários especialistas, investidores e recebemos muito feedback - nem sempre positivo. Somos muito gratos a todos os caras da HSE Inc por seu apoio em tempos difíceis. Como fundadores, entendemos as especificidades de uma startup e acreditamos que nada havia sido perdido.

E então fizemos um post no Picaba e nos tornamos virais. Basicamente, a principal tarefa foi encontrar usuários que realmente precisam do nosso aplicativo, eles acabaram sendo homens do segmento "Serialomaniya" no Picaba. Eles pegaram a onda primeiro, gostaram e compartilharam muito, nos levaram ao “Hot” e depois tivemos problemas apenas com os servidores ...


Fomos ao topo do Play Market e da App Store, recebemos 600 avaliações, caímos e crescemos e, ao mesmo tempo, escrevemos comunicados de imprensa para publicações e demos entrevistas ... Agradecimentos especiais à maior comunidade de hackers russos , na qual as pessoas nos ajudaram a resolver problemas técnicos gratuitamente.

À noite, o hype estava dormindo, os servidores estavam trabalhando no modo normal e estávamos prestes a ir para a cama depois de uma maratona de 20 horas, pois o inacreditável aconteceu aqui. Nossa aplicação foi apreciada pelo administrador da comunidade pública de NR e ele fez um post gratuito sobre nós em seu grupo de 5 milhões de pessoas sem nosso conhecimento. Os servidores foram mais capazes de suportar a carga, mas ainda passávamos a maior parte do tempo otimizando.



Mas, como o YCombinator diz, se o seu servidor travar, significa sucesso (eles citam o Twitter como exemplo). Sim, seria melhor se estivéssemos prontos para essa carga com antecedência, mas não nos preparamos para esse sucesso após este post.

No momento, temos uma oferta do investidor e continuaremos desenvolvendo. Nosso principal objetivo é finalizar o produto para que ele se adapte à maioria de nossos usuários.

Agora vamos às dicas. Nossa equipe realmente acredita no erro do sobrevivente e acredita que conselhos como "Make A, B e C" são inúteis. Deixe o treinador de negócios falar sobre isso. Peter Thiel escreveu em Zero to One: "Anna Karenina começa com as palavras" Todas as famílias felizes são igualmente felizes, todas as infelizes são o seu próprio caminho ", sobre a empresa, tudo é exatamente o oposto." O caminho de cada empresa é individual e ninguém lhe dirá como fazer seus negócios. Mas! Você pode ser informado sobre o que exatamente não deve ser feito. Nós mesmos cometemos alguns desses erros.

Dicas

• Devido à alta concorrência com grandes empresas, uma startup b2c precisa de um produto de alta qualidade que é extremamente difícil de implementar sem a experiência de criar produtos b2c, sem pessoas prontas para se dedicar a isso por um ano de graça ou com investimentos angelicais que fornecem principalmente tempo. Lamentamos dizer isso, mas encontrar investimentos angelicais na Rússia para b2c sem crescimento ou muita experiência é quase impossível, portanto, se você tiver hipóteses sobre as possibilidades de b2b, na Rússia é melhor fazer b2b, porque aí sua primeira receita acontecerá mais cedo.
• Se você ainda decide fazer o b2c sem dinheiro, o problema que você resolver deve ser o seu. Caso contrário, você não terá força e vontade suficientes para terminar com a mente e motivar sua equipe.
• Se depois de suas propostas (aprox. Apresentações ao investidor) elas reagirem extremamente mal ao seu projeto, existem duas opções: você realmente deve ouvir e fazer um pivô, ou o mercado simplesmente não entende você e você encontra uma visão que muitos ignoraram. Essas são as coisas que outras pessoas ignoram ou consideram sem importância, todos os anos ajudam algumas startups a crescer rapidamente. É claro que a probabilidade do segundo é menor que 1%, mas sempre pense com sua própria cabeça depois de ouvir todos e fazer o que acredita, caso contrário, você nunca encontrará esse insight.
• É por isso que a idéia não vale nada, porque se vale alguma coisa, apenas 1% acreditará e 1% deles começará a fazê-lo. Uma e a mesma boa idéia chega a cerca de 1.000 pessoas por dia todos os dias, mas apenas uma começa a ser executada e, na maioria das vezes, não termina. Portanto, não tenha medo de contar a todos sobre a ideia.
• Tudo o que você considera necessário fazer são suas hipóteses, que exigem que o KPI as confirme. Seu tempo deve ser planejado, você precisa saber o que está fazendo em que dia, qual hipótese está testando esta semana, como entenderá que o testou e qual prazo, caso contrário, ficará atolado em "fazer" constante. Sua resposta à pergunta "O que você tem feito a semana toda" não deve ser "Eu fiz X", mas "Eu fiz Y", onde, na maioria das vezes, significa verificar alguma hipótese.
• No b2c, os produtos de seus concorrentes e o mercado podem servir como um teste para sua hipótese (por exemplo, já existe um serviço que resolve o problema, mas você pode fazê-lo várias vezes melhor) ou métricas na análise de produtos, como Amplitude, Firebase, Facebook Analytics.
• Se você está praticando o b2c, ouça menos os fãs da metodologia do CustDev, uma metodologia popular na Rússia, que a aplica sempre que necessário e não necessário. Pesquisas qualitativas e conversas com os usuários são necessárias para identificar insights, mas eles não podem testar estatisticamente a hipótese, pois não são métodos quantitativos de pesquisa.
• Envolver-se em investimentos somente após o MVP e testar as principais hipóteses, a menos que você tenha uma experiência de inicialização no passado. Se você possui uma startup b2c, sem receita, será muito difícil encontrar um investidor na Rússia; pense em como começar a crescer pelos usuários ou em como começar a ganhar dinheiro.
• A inicialização é antes de tudo a velocidade do crescimento e da tomada de decisões. Nas realidades atuais de empreendimentos da Rússia, o movimento rápido para um projeto b2c nem sempre é possível, mas faz de tudo para se mover mais rapidamente. É por isso que a equipe fundadora geralmente consiste em 2 a 3 pessoas trabalhando em período integral, e uma equipe de 10 amigos em período parcial no início é um erro que o matará. Muitas pessoas também são ruins porque surge um novo problema: deve haver um gerente de projeto separado que lide apenas com isso e obtenha uma participação simplesmente porque você não conseguiu encontrar co-fundadores motivados suficientes.
• Não combine trabalho e inicialização. É simplesmente impossível e o matará mais cedo ou mais tarde. Você como empresa. Pessoalmente, você pode ter tudo "bem", eles o levarão ao Yandex e você receberá um grande salário, mas é improvável que você consiga construir algo grande lá, porque sua inicialização se moverá muito lentamente.
• Não se espalhe por tudo. Cem por cento do foco é muito importante para você, sem o qual você estará bebendo (mudando de curso) três vezes por semana. Você deve ter uma estratégia e entender o que fazer, o que está buscando. Caso contrário, comece analisando os concorrentes e sua posição no mercado. A resposta para a pergunta "Por que o X não fez o que eu quero fazer?" Antes de codificar algo. Às vezes a resposta pode ser "eles consideraram não prioritário e cometeram um erro", mas a resposta deveria ser.
• Não trabalhe sem uma métrica de qualidade (trata-se mais de ML). Quando não está claro o que e como melhorar, não está claro o que é bom e o ruim agora, você não pode seguir em frente.

Só isso. Se você não cometer pelo menos esses 11 erros, sua inicialização definitivamente se moverá mais rapidamente, e a taxa de crescimento é a principal métrica de qualquer inicialização.

Materiais

Como material para estudo, eu gostaria de recomendar um excelente curso de Alexei Moiseenkov, fundador da Prisma, com quem aprendemos muito.

Ele lhe dirá em que consiste a empresa de TI, como distribuir funções, procurar fundadores, criar um produto. Um manual tão simples, “Como construir uma startup do zero”. Mas assistir a um curso sem prática é inútil. Nós assistimos na versão em vídeo e fomos pessoalmente, enquanto treinávamos em paralelo.

Toda startup deve conhecer o YCombinator - o melhor acelerador do mundo, que lançou equipes de fundadores como Airbnb, Twitch, Reddit, Dropbox. O curso deles sobre como configurar sua startup, lido na Universidade de Stanford, também está disponível no YouTube.

Eu também recomendo o livro de Peter Thiel, fundador do PayPal e primeiro investidor do Facebook, "Zero a um".

O que estamos fazendo?

Estamos criando um aplicativo móvel que pesquisa filmes por emoticons com recomendações personalizadas com base nas classificações dos filmes. Também em nosso aplicativo, você pode encontrar em qual cinema on-line pode assistir a um filme em particular e as classificações de usuários são levadas em consideração na busca emocional. Acredite, as emoções não são organizadas manualmente, trabalhamos nisso por muito tempo :)
Mais sobre nós pode estar em vc .

E quem quer baixar, seja bem-vindo. Download.

Pequena visão e conclusão

No final do artigo, eu recomendaria fortemente não abandonar seus projetos após hackathons. Se você pode criar um produto que as pessoas precisam, você nunca se atrasará para trabalhar para contratar, porque você trabalhará muitas vezes melhor e com mais eficiência do que as pessoas que nunca fizeram uma startup. No final, tudo depende de suas ambições e objetivos na vida.

E gostaria de terminar com a frase que Steve Jobs disse a John Scully (na época CEO da Coca-Cola) quando ele o chamou para trabalhar na Apple:

"Você quer vender água com açúcar pelo resto da vida ou quer mudar o mundo?"

Nos próximos meses, expandiremos a equipe. Portanto, se você estiver interessado em trabalhar conosco, envie seus currículos e motivações para jobs@emovi.app.