No mês passado, a Apple publicou alterações nas diretrizes para desenvolvedores de aplicativos para iOS. Eles tocaram, inclusive, os
pedidos de controle dos pais e garantiram a confidencialidade das crianças . Além disso, parte das novas recomendações contraria as decisões que a Apple tomou alguns meses antes. Estamos discutindo os requisitos para aplicativos na App Store, que entrarão em vigor em 3 de setembro deste ano e entenderemos os motivos - e as possíveis
conseqüências duradouras - dessa situação .
Fotos - Aziz Acharki - UnsplashO que mudou - em breve
Além da apresentação do novo Mac Pro, Pro Display XDR e iOS 13 no início de junho, a Apple anunciou algumas mudanças nas diretrizes para desenvolvedores de aplicativos. Um pequeno
post sobre todas essas alterações foi publicado na seção de notícias do portal Apple Developer em 3 de junho.
Uma das inovações que causaram uma reação particularmente forte da mídia americana é a proibição do uso de "serviços analíticos ou publicidade de terceiros" em aplicativos para crianças (seções 1.3 e 5.1.4 das diretrizes). Conforme declarado na cláusula 5.1.4, “a coleta e transferência de dados para terceiros por aplicativos da categoria“ Filhos ”é proibida”. O requisito é válido para novos aplicativos, e os existentes devem estar em conformidade até 3 de setembro de 2019.
Além disso, as inovações dos parágrafos 5.4 e 5.5 estão diretamente relacionadas às crianças. Sob as novas regras, os aplicativos que executam funções de controle dos pais podem "em casos limitados" usar a tecnologia Mobile Device Management (MDM) e a API NEVPNManager. Ao mesmo tempo, a Apple
enfatiza que “os aplicativos devem ter funcionalidade útil ou valor de entretenimento, independentemente da idade do usuário” - seja criança ou adulto.
Por que você decidiu mudar de política - e agora
Nas diretrizes, a Apple refere-se principalmente aos requisitos dos legisladores americanos e europeus, a saber, a Lei de Proteção à Privacidade Online para Crianças (COPPA) e o GDPR. Mas eles observam que, ao criar aplicativos para crianças, é preciso levar em consideração a experiência de outros países e seus requisitos para a proteção de dados pessoais.
É verdade que há razões para acreditar que somente a COPPA e o GDPR
não são
a única razão para as restrições. Alguns meios de comunicação
associam diretamente a mudança de política ao
relatório de alto perfil do Wall Street Journal, segundo o qual 79 dos 80 aplicativos testados na App Store usavam uma média de quatro sistemas de rastreamento para coletar análises, exibir anúncios ou para fins de marketing.
Os jornalistas residiram separadamente em um dos aplicativos "infantis", que salvou o nome e a idade da criança, além de informações sobre suas ações no aplicativo e depois transmitiram os dados do Facebook. As críticas ao Wall Street Journal foram especialmente dolorosas - pouco antes disso, a Apple lançou uma campanha publicitária cujo slogan era a frase : "Tudo o que acontece no seu iPhone permanece no seu iPhone".
Os autores do material não concordaram tanto com o fato de coletar e transmitir dados, mas com a opacidade de todo o sistema, no qual o usuário não sabe o que esse ou aquele aplicativo realmente faz. Em resposta, a Apple divulgou uma declaração afirmando que a empresa não interfere no relacionamento entre o desenvolvedor e o usuário, mas planeja trabalhar no futuro para melhorar a segurança dos dados pessoais.
E os novos políticos, aparentemente, foram o resultado desse trabalho. Não aleatórios e isenções nos parágrafos 5.4-5.5. O fato é que, em abril, a Apple impôs
várias restrições a aplicativos que implementam funções de controle dos pais e usam a tecnologia MDM. A empresa explicou a situação pelo fato de os aplicativos violarem as políticas da App Store, desde 2017, exigindo que os desenvolvedores abandonassem a funcionalidade do MDM.
Foto - Tyler Gardon - UnsplashNo entanto, os aplicativos foram "reprimidos" relativamente recentemente, após o serviço Screen Time, de função semelhante, aparecer no iOS 12. A situação levantou questões não apenas dos desenvolvedores de aplicativos independentes, mas também do governo dos EUA - é digno de nota que o post sobre a mudança de diretrizes e a suspensão da "proibição do MDM" saiu no mesmo dia do New York Times com informações sobre o que a Apple deseja. verifique se há violações das leis antitruste dos EUA relacionadas à situação na App Store.
Quem mais está preocupado com a proteção da privacidade das crianças
O caso da Apple não é isolado. O Google estava em uma situação semelhante um pouco antes, que há dois meses também
lançou uma atualização de política para aplicativos para crianças disponíveis no Google Play. A Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) foi solicitada a dar esse passo pela empresa, segundo a qual a empresa não garantiu a conformidade dos desenvolvedores de aplicativos com os requisitos da lei COPPA.
Além do Google Play, o YouTube também foi segmentado pela FTC. Segundo a comissão, o serviço também não atende aos requisitos da lei já mencionada sobre a proteção da privacidade das crianças na Internet. Segundo
o Washington Post, a situação no YouTube sinaliza que a Comissão Federal de Comércio deseja fortalecer seriamente o controle nessa área - ela enfraqueceu significativamente desde que a COPPA entrou em vigor em 1998.
É verdade que o YouTube não foi o primeiro serviço que chamou a atenção da FTC. A comissão já
multou várias empresas que lançam aplicativos para crianças por um recorde de US $ 5,8 milhões por não conformidade com a COPPA.
Voltando à Apple: o que os desenvolvedores pensam
A maioria dos críticos concorda que a política da empresa é pelo menos inconsistente, o que é confirmado por mudanças nas regras. O Wall Street Journal vai mais longe e
afirma que, se você procurar o extremo na situação de uso não autorizado de dados pessoais, a principal culpa será da Apple, não dos desenvolvedores.
Fotos - Rita Morais - UnsplashA propósito, alguns deles já se manifestaram sobre as novas políticas. Uma das empresas que se enquadram nos novos requisitos foi a PBS e sua divisão PBS Kids (este canal, por exemplo, transmitiu a Vila Sésamo de 1969 a 2016). A PBS
explicou que agora eles não poderão avaliar adequadamente o desempenho dos aplicativos e, como resultado, melhorar sua funcionalidade e recursos educacionais.
Conforme observado pela CEO do canal, Paula Kerger, a PBS será forçada a remover aplicativos da App Store, apesar de agora serem usados por milhões de crianças. A PBS acredita que tomar essas decisões sem levar em conta as opiniões dos próprios desenvolvedores é inaceitável. “Queremos transmitir a ideia de que gostamos de trabalhar com essas plataformas [como a App Store], elas nos dão uma cobertura incrível. Sente-se e converse conosco ”, comenta Kerger sobre a situação.
Com relação à atualização, as políticas foram
faladas no Hacker News e no fórum de
desenvolvedores da
Apple . A maioria apoiou a Apple em um esforço para proteger as crianças da publicidade, mas alguns observaram que o próprio texto usado nas diretrizes nos permite interpretar as novas regras de duas maneiras.
Portanto, a cláusula 1.3 contém a frase "Os aplicativos na categoria Kids não podem incluir publicidade ou análise de terceiros" (literalmente, "Os aplicativos na categoria Kids não podem incluir análise e publicidade de terceiros"). Ainda não está claro ao que o adjetivo “terceiro” se refere neste caso - aos serviços de publicidade e análise ou apenas à publicidade.
No segundo caso, as empresas ainda podem usar seus próprios desenvolvimentos e aplicá-los para analisar diretamente o comportamento do usuário.
Um dos comentaristas do
tópico do Reddit observou que, se a empresa quisesse fornecer orientações consistentes, teria formulado o requisito de maneira diferente (os aplicativos da categoria Kids não devem incluir análises ou publicidade de terceiros). E a redação oficial dá à Apple o direito de "executar ou perdoar" os desenvolvedores a seu critério.
Conclusões
Eventos recentes parecem forçar uma revisão do status quo das grandes empresas de TI. Quanto à Apple, há uma
opinião crescente de que a empresa deve escolher o lado, e não pode permanecer como proprietária da App Store e ao mesmo tempo participante do mercado de aplicativos. Os resultados da política atual da empresa levarão a ser vistos em um futuro próximo.
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