Teste para a empresa: fazendo as perguntas certas na entrevista

Recentemente, escrevemos sobre as perguntas que fazemos em uma entrevista com candidatos a vagas na Maxillect. Agora, quero examinar o problema do outro lado das “barricadas” - da posição de um funcionário. Embora hoje eu lidere a empresa, na minha vida tive que participar de mais de uma dúzia de entrevistas de emprego. Até descrevi minha experiência em artigos, recomendando não apenas responder perguntas, mas também perguntando a elas mesmas. E a experiência mostra que algumas perguntas fornecerão ainda mais informações do que você espera. Nós falaremos sobre eles.



Entrevistar é sempre um processo mútuo. Não apenas a empresa escolhe um candidato, mas também a empresa candidata. Isso é especialmente verdadeiro no segmento de TI, onde muitas portas se abrem para um especialista qualificado, mas nem todas permitem a auto-realização (o que você quer dizer com esse texto).

Meu artigo é para aqueles que se preocupam com o que o espera em um novo local, além de um acordo formal sobre um determinado nível de pagamento.

Como fazer essas perguntas?

Para obter mais informações, é muito importante observar como as pessoas falam sobre a empresa e as regras adotadas nela. Eu sempre assisti de perto a entonação, expressões faciais, pausas entre as palavras do funcionário que estava me entrevistando. Por um lado, as pessoas gostam de ouvir atentamente. A habilidade de ouvir ativamente é geralmente uma coisa útil. Por outro lado, recebi informações valiosas - meta mensagens que diziam mais do que as palavras ditas. Mas, mesmo sem analisar não-verbais, muitas conclusões úteis podem ser tiradas.

Minhas perguntas favoritas

Em que devo trabalhar e como (e todas as questões relacionadas, se isso ainda não tiver sido discutido)?

As descrições de cargo dos projetos são bastante vagas. Às vezes, isso se deve ao fato de os próprios gerentes de RH terem uma péssima idéia do que exatamente os desenvolvedores estão fazendo, ou a empresa está amarrada de pés e mãos com a NDA rígida e tem medo de fornecer informações "extras". No entanto, você não pode se contentar com um porco em um puxão. Detalhes do projeto são sempre necessários.

Nesta lista, vou me limitar a apenas uma pergunta sobre a discussão dos detalhes, indicando assim a direção do interesse. Mas é claro que vale a pena perguntar sobre tudo o que não foi informado por algum motivo - sobre o processo de aprovação adicional do candidato, horário de trabalho, critérios de aceitação, regras de interação etc.

Por que devo escolher essa empresa em particular?

É muito interessante ouvir como o empregador explica os benefícios de sua empresa. Se você é uma pessoa criativa e os representantes da empresa simplesmente listam o pacote social e os eventos corporativos (paintball, etc.), você só pode simpatizar. Outra coisa é se as pessoas falam sobre quanto esforço eles colocam na empresa para que ela adquira uma aparência moderna, toque na história de sua criação e fale sobre alguns objetivos globais.

Por que eles escolheram esta empresa (do que eles gostam na empresa)?

Como parte de uma entrevista para uma vaga, raramente é possível conversar com co-fundadores, para quem os negócios são a realização de suas próprias ambições e aspirações. E as respostas dos funcionários são valiosas, pois você altera o contexto da conversa. As pessoas definitivamente dirão algo sobre si mesmas. E isso é muito divertido e útil.

Como na pergunta anterior, vale a pena prestar atenção no que exatamente os funcionários listam. Se apenas um pacote social lhe vier à mente, pense nisso.

A empresa possui uma missão e estratégias de desenvolvimento para os próximos anos? O que eles são?

Note-se que a pergunta deve ser feita com uma aparência inteligente de uma pessoa que entende que, sem uma ideologia e estratégia saudáveis, a empresa não tem futuro. Pode haver várias respostas:

• Recuse-se a contar. Caso clínico.
• Eles querem contar, mas não conseguem explicar claramente nada. Isso sugere que a empresa possui um sistema de gerenciamento autoritário no qual a liberdade de tomada de decisão e a responsabilidade por eles não são delegadas aos níveis mais baixos da hierarquia. Se você está acostumado a fazer mais do que o necessário, e também toma a iniciativa mesmo quando não é solicitado, não tenha medo de pressionar a gerência da empresa - você não deve trabalhar nesse local.
• Eles dirão com interesse o que acharem melhor. Ao mesmo tempo, você pode perguntar sobre quais erros foram cometidos ao planejar o desenvolvimento da organização, quais problemas devem ser resolvidos em primeiro lugar.

Pergunte sobre a rotatividade de funcionários, especialmente no grupo em que você tem que trabalhar (em alternativa, quantos funcionários trabalham em média, o processo de demissão ou por que uma vaga ficou vaga se não se trata de abrir uma nova posição)


É inútil mentir aqui, porque as informações sobre os problemas de várias empresas voam muito rapidamente. Aqui, é claro, é importante separar rumores de informações reais, mas esse é um tópico para outra discussão. Como parte da entrevista, você está interessado na posição dos representantes da empresa. Se eles começarem a carregar todo tipo de bobagem, escondendo as verdadeiras razões, corra a partir daí.

Peça para descrever o relacionamento na equipe

Eu acredito que nos negócios não deve mentir que "os funcionários da empresa são como uma família". Os funcionários vêm à empresa por dinheiro, auto-realização e outros momentos intangíveis, e cada família deve ter o seu próprio e separado do trabalho. Os gerentes e as empresas de RH percebem isso adequadamente? Vale a pena descobrir desde o início, para que depois não aconteça que a empresa reivindique 100% do seu tempo de vigília.

Pergunte ao gerente sobre gerenciamento de projetos

Problemas com projetos na organização geralmente significam que gerentes de projetos fracos ou gerentes seniores trabalham lá. Na entrevista, é importante observar esses problemas para não entrar na empresa, onde as coisas não são nada como seus representantes disseram.

A maneira mais fácil de avaliar a situação é conversar com o gerente que veio para a entrevista. Para entender se o gerente formal do projeto também é um gerente (com uma letra maiúscula), basta perguntar: o que é gerenciamento de projetos, qual é o trabalho do gerente, qual processo é usado no projeto, quais livros sobre gerenciamento, na sua opinião, são dignos de atenção ? É importante fazer essas perguntas com um sorriso simplório no rosto, que aparece quando um guru é solicitado. Foi interessante para mim observar como as pessoas começam a procurar respostas, enquanto percebia o fato de que elas já começaram a perguntar "sobre o assunto". Havia muitas respostas, vou dar apenas algumas típicas:

• Você recebe a resposta negada e "coloca no lugar". Uma pessoa não tem certeza de seu conhecimento ou não está pronta para o diálogo durante os trabalhos futuros. Muito provavelmente, a mesma falta de direito de voto se manifestará mais adiante no trabalho. Pense: você precisa ?!
  
• Eles carregam uma heresia aberta e o fazem com confiança. Sobre pessoas que não duvidam da exatidão de suas decisões, muitos aforismos foram criados.
  
• Eles farão uma pausa, haverá frases nas respostas: “de maneiras diferentes”, “eles tiraram algo daqui”, “o processo para o desenvolvedor”, “o gerente ajuda, cria as condições para o trabalho”, “algo pode ser retirado de qualquer lugar”. Você tem muita sorte de encontrar pessoas adequadas (no meu entendimento desta palavra), onde você não será sacrificado por um erro, elas não serão punidas pela iniciativa e tentarão usar suas qualidades e conhecimentos mais fortes no processo.
• Eles dizem ainda mais do que você esperava. Isso acontece se sua entonação e expressões faciais causaram um oceano de confiança na pessoa que você está entrevistando (ou já está entrevistando?). Apenas ouça e lembre-se. Essas pessoas nas entrevistas são bastante raras, mas eu já conheci.

A propósito, durante essa conversa, você pode ser mordido. Isso só pode ser entendido pela maneira como as respostas às perguntas começam a ser transmitidas a você, ou seja, de acordo com as meta-mensagens do representante da empresa. Tais interlocutores perspicazes são raros, mas é sempre interessante conversar com eles.

O tópico da entrevista é eterno e muito interessante. Quando comecei a abordá-la dessa perspectiva, cada nova conversa com representantes da empresa começou a me trazer prazer. Sim, e uma oficina psicológica não é ruim. O principal é não exagerar. E ainda mais importante, certifique-se de que a conversa seja conduzida em uma atmosfera amigável, onde perguntas sobre nada seriam misturadas com as que você definitivamente gostaria de fazer.

Sucesso em encontrar um emprego em que você não apenas pudesse se encaixar organicamente no modelo existente da empresa, mas também conseguisse alterá-lo, vendo e justificando a necessidade de mudanças!
E que perguntas você faz nas entrevistas? Talvez você tenha algumas histórias interessantes para se lembrar?

Autor: Maxim Korotkov

PS Se você foi recusado no final da entrevista, recomendo esclarecer o motivo. A entrevista é um formato muito curto de interação, como um primeiro encontro. E pode haver muitas razões para o fracasso. Felizmente, muitos deles são facilmente corrigidos se você estiver ciente do problema. Talvez você se apresente mal ou realmente não tenha um conhecimento muito específico que possa ser obtido em uma ou duas semanas de treinamento intensivo ... Ou já superou a posição para a qual está entrevistando. De uma forma ou de outra, é melhor saber essas coisas sobre você.

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