Como se tornar um supermercado de um "designer regular"

Oi

Meu nome é Alexey Svirido, sou designer de produtos digitais no Alfa Bank. Hoje eu quero falar sobre como se tornar um supermercado de um "designer regular". Abaixo do corte, você encontrará respostas para as seguintes perguntas:

• Quem é um designer de produto e o que ele faz?
• Esta especialidade é adequada para você?
• O que fazer para se tornar um designer de produto?
• Como criar o primeiro portfólio de produtos?

Juntamente com você, desenharemos um mapa de competências para entender quais de suas habilidades valem a pena bombear e nas quais você já é forte o suficiente.


Exemplo de Mapa de Competências

Um bônus será a recomendação de livros e artigos sobre o tópico que o ajudarão a bombear.

Como já mencionei, trabalho no Alfa Bank e aqui estou envolvido no design de produtos digitais para negócios, ou seja, para pessoas jurídicas. Antes disso, tive vários projetos freelancers com clientes em todo o mundo. E comecei minha jornada com design gráfico na Gazprom Media Holding, na divisão de estações de rádio. Lá, participei de publicidade ao ar livre, impressão, design de banner, produtos de lembrança, criação de marca, identidade etc. Passei independentemente do design gráfico ao design de mercearia, e hoje terei prazer em compartilhar com você o que aprendi durante essa transição.

Quem é um designer de produto e o que ele faz?

Designer de produto - quem é? Alguém que desenha leite, pão, biscoitos? Ou quem cria móveis e decoração? Ou Johnny Ive, que deixou a Apple e criou o amado por muitos gadgets?

Há cerca de 7 anos, designers de mercearia ligavam para os caras que criam algum tipo de material, objetos, móveis, formas. Hoje, essa definição foi selecionada entre os fundadores, na minha opinião, completa e irrevogavelmente.

O design moderno de produto é uma história sobre digital, sobre sites e aplicativos, sobre um produto digital.

Portanto, um designer de produto é um designer que não apenas desenha a parte visual de um projeto, mas também pensa em como esse projeto funcionará e interagirá com os usuários. Ou seja, no produto você não pode simplesmente desenhar algo lindamente. Isso deve funcionar lindamente e resolver certos problemas, cobrindo as necessidades do usuário, da empresa e de ambos.

E esse é um dos principais desafios do design de produtos: como criar uma interface amigável, bonita do ponto de vista visual e gerar dinheiro para os negócios.

O designer do produto afeta:

• Linguagem visual. É o designer do produto que decide se comunicar com o cliente relaxado, estritamente ou talvez até um pouco agressivamente? Um designer de produto define cores, fontes, formas e espaços em uma interface.
• Experiência do usuário UX . O designer do produto decide o que acontece quando você clica em um botão, link ou simplesmente quando você digita o texto. O que o cliente verá enquanto aguarda o download ou quando algo no aplicativo é interrompido.
• Marca Sim, desenhando interfaces, o designer influencia a marca e como os usuários se relacionam com essa marca. Ao criar um cenário de interação complexo e desconfortável, podemos tornar os usuários menos leais à marca ou até abandoná-la. Então é muito importante!
• Métricas . Se uma empresa deseja aumentar os lucros aumentando o número de ações direcionadas, isso é para o designer do produto (como um dos especialistas, porque não apenas o designer do produto pode influenciar isso). Se você precisar atrasar o usuário na página ou solicitá-lo à ação - tudo isso pode ser feito com a ajuda do design.
• Estratégia de negócios. Quando uma empresa se move em alguma direção e está confiante em alguma coisa, o design do produto pode ajudar a mudar a estratégia, provando que as etapas anteriores estavam erradas. Por exemplo, se você considerar uma aterrissagem com uma oferta de empréstimo condicional, o cliente vai para lá não apenas por dinheiro, mas por um propósito específico: comprar um carro, um apartamento, pensando em férias etc. E se você, como designer de produto, puder identificar a verdadeira necessidade cliente e provar isso aos negócios - você é capaz de influenciar a estratégia como um todo.

No total, vamos corrigir que o design do produto não se trata apenas de interfaces bonitas. São interfaces bonitas que funcionam e resolvem tarefas do usuário.

Eu realmente preciso disso? E quem exatamente não é adequado?

Para entender por que você precisa se tornar projetista de produtos, vejamos por que essa profissão é tão popular hoje em dia. Os designers de produtos são pesquisados ​​em todos os lugares e mais e mais empresas. Apesar do mercado lotado, as empresas continuam a procurar designers de produtos.

Isso ocorre devido à conscientização dos negócios de que o design realmente afeta o produto. Com um design, você pode simplesmente levantar um produto de joelhos que ninguém usa e que não cobre seus custos. E as empresas modernas estão investindo ativamente em design, tentando encontrar quem desenha as interfaces que lhes trazem milhões.

Como entender o que eu preciso desenvolver em um produto? O design gráfico é um campo muito interessante e criativo. Você pode resolver vários problemas com a ajuda de muitas ferramentas, experimentar, criar algo novo. Mas a vida útil dos projetos de design gráfico é muito pequena, e a esfera de influência da solução no usuário final nem sempre é em larga escala. É claro que existem projetos muito grandes que mudam o mundo, mas com mais freqüência terão que se contentar com menos.

Quando vale a pena pensar em mudar para o design de produto:

1. Quando você entende que deseja influenciar mais processos do que apenas desenhar belas imagens.
2. Quando a lógica e a discrição prevalecem em seu design.
3. Quando você deseja trabalhar não apenas com as mãos, mas também com a cabeça, pensando em todas as etapas do ciclo de vida do seu produto.
4. Quando você pensa que está cansado do design gráfico e deseja mudar para algo novo.
5. Quando a tecnologia e a TI despertam mais interesse em você do que a impressão e a publicidade ao ar livre.

Mas para quem o design do produto não é muito adequado:

1. Pessoas criativas, artistas que fazem arte e fazem bem. Você ficará desconfortável com o produto. Mas, no entanto, você sempre pode tentar.
2. Pessoas que consideram belas fotos o único produto de design. Não tenho certeza se há algum. O design em qualquer direção tem sido o primeiro a resolver problemas e, em seguida, traz beleza.
3. Indivíduos que não sabem trabalhar em equipe. Tudo está claro aqui. O trabalho em um produto é sempre o trabalho de uma equipe e, se você não possui essa habilidade, é melhor desenvolvê-la, se você certamente deseja se engajar no design do produto.

Quais habilidades atuais são especialmente importantes e o que bombear?

Agora vamos nos afastar da conversa e elaborar seu mapa de competências. O mapa de competências ajuda você a entender claramente o que você é bom e o que você precisa bombear. Geralmente, os cartões de competência são usados ​​nas equipes de produtos para entender os pontos de crescimento de um designer. Vamos elaborar seus cartões pessoais. Primeiro, vamos ver o que eles podem ser.

Exemplos de cartões de competência:





Agora vamos criar com você um rápido mapa de competências em qualquer ferramenta. Primeiro, vamos criar os eixos e começar a esboçar as competências que você tem agora como designer gráfico. Essas podem ser não apenas características básicas, mas também algo mais complicado, por exemplo, conhecimento de 3D ou design de movimento. A propósito, o mapa de competências pode ser expandido e incluir suas outras habilidades, como conhecimento de html e css, conhecimento de alguma linguagem de programação.

• Tipografia
• Trabalhar com cores
• Composição:
• Layout do livro / revista
• Ilustração
• ...

Agora, vamos pensar sobre quais habilidades um designer de produto deve ter. Você pode adicionar nos comentários.

• Empatia
• Pensamento lógico
• Animação
• Iconografia
• Redação
• Padrões UX
• Trabalhar com análises
• ...

Cada uma das habilidades pode ser classificada em uma escala de 10 pontos. Existem diferentes opções de avaliação, tentaremos avaliar as habilidades por nós mesmos. Para tornar esses dados mais relevantes, você pode pedir para avaliar suas habilidades de outros designers com quem você se comunica ou do gerente que trabalha com você.

Agora que temos um mapa de competências, vamos observar quais de suas habilidades atuais são especialmente importantes e ajudarão muito no design de produtos.

Portanto, é muito importante entender:

• Composições . A teoria da proximidade, espaço e a interação de elementos no espaço, uma combinação de pequeno e grande. Sem conhecer as regras de composição, você pode cometer erros estúpidos que reduzirão a qualidade da interação do usuário com o produto e poderão afetar algumas métricas mais importantes, por exemplo, lucro.
• Tipografia . Interfaces modernas não são apenas visuais, mas também texto. E o trabalho com o texto deve ser competente para que os usuários possam resolver seus problemas, possam ler o texto em diferentes telas. É importante escolher e combinar fontes para a interface.
• Trabalhe com cores . Também é importante entender como trabalhar com cores, porque, por exemplo, se você violar os princípios do contraste em algumas telas, o texto pode ficar ilegível ou os elementos invisíveis.

Em outras palavras, sem os princípios básicos e as habilidades em design gráfico, o produto será difícil e você poderá cometer muitos erros ridículos.

E agora o que precisa ser bombeado para trabalhar com o produto:

• Empatia . Esta é talvez uma das principais habilidades. Não confunda empatia e simpatia. Empatia é a capacidade de olhar para um produto através dos olhos do usuário. Empatia é o quanto você pode se distanciar do seu produto, analisá-lo com calma e como os usuários trabalham com ele. O desenvolvimento da empatia, por si só, ajuda o designer a avaliar com sobriedade o produto e as soluções, a fim de entender o que pode ser melhorado, em vez de pressionar a “decisão favorita”.
• Pensamento lógico . Essa habilidade também precisa ser aprimorada e constantemente aprimorada, porque, graças a ela, você pode criar interfaces realmente bem pensadas com uma boa experiência do usuário.
• Padrões de UX . Os produtos modernos são um conjunto de padrões específicos aos quais os usuários estão acostumados. Por exemplo, já sabemos que quando você abre uma foto em uma rede social, pode deslizar para baixo para fechá-la. Ou ao deslizar para a esquerda, teremos opções adicionais ou exclusão. Entendemos que, tocando duas vezes na imagem, ela pode ser aumentada e assim por diante. Existem cada vez mais padrões desse tipo, e é importante entender como eles funcionam e não quebrá-los. Por exemplo, imagine que o pergaminho foi invertido no telefone e, em vez do deslize usual de baixo para cima, o pergaminho agora funciona de baixo para cima. Você, como usuário, terá que se acostumar com um novo padrão por um certo tempo, o que causará alguma irritação e indignação.
• Redação . Como eu disse, os textos são importantes. E é importante não apenas a aparência, mas também como está escrito. Uma história ideal quando um redator trabalha em equipe, que, juntamente com o designer, trabalha em todos os textos. Mas muitas vezes não é assim, e o próprio designer precisa escrever os textos. E é difícil. É por isso que essa habilidade deve ser estimulada constantemente, melhorando seus textos e tornando-os relevantes para o produto.
• Trabalhe com análises . É importante entender o que é a análise e por que ela é necessária, porque todas as decisões devem ser validadas e verificadas de alguma forma. Isso acontece com a ajuda de métricas. O designer não precisa entender exatamente como as métricas estão suspensas, mas ser capaz de gerar as métricas corretas e entender o que é verificado com a ajuda delas é realmente importante.

Este é apenas um conjunto básico, necessário para começar a criar interfaces não apenas bonitas, mas também úteis, que resolverão problemas reais. Pode haver mais habilidades no seu mapa de competências, mas ainda é muito útil definir a prioridade, para que você possa apenas bombear as habilidades mais necessárias primeiro e depois melhorar o resto.

Como posso ser bombeado?

É muito importante ser honesto consigo mesmo e colocar uma marca real no mapa de competências sem superestimá-lo (por isso, aconselho você a envolver colegas designers ou gerentes). Esta é a única maneira de destacar as habilidades que realmente precisam de bombeamento. Mas também é importante não executar as habilidades nas quais você já é forte o suficiente.

Vamos falar sobre como aprimorar as habilidades de subsidência e o que fazer:

1. Analise todas as interfaces que você vê. A partir de aplicativos diários de transporte e navegação usados, terminando com aplicativos que você raramente abre. Seria bom pensar sobre por que você raramente abre esse ou aquele aplicativo e o que pode ser feito para que isso aconteça com mais frequência. Também vale a pena discutir o tópico sobre o que é conveniente em uma aplicação específica e o que não é muito. E o que você mudaria?
2. Constantemente bombeie sobre o vigiado. Graças a isso, você pode gerar mais decisões, terá mais padrões em sua cabeça. Vale a pena bombear diariamente, e há várias maneiras de bombear: você pode observar o interesse, criar painéis com suas idéias favoritas. O mesmo drible é bom para desenvolver a conscientização. No entanto, vale ressaltar que o drible é mais uma história visual, sobre a aparência da interface e não sobre como ela funciona. Mas também é possível encontrar soluções UX interessantes.
3. Para atualizar as habilidades da interface do usuário, você pode começar copiando as interfaces. Por exemplo, você pode pegar o mesmo facebook e apenas redesenhar várias telas. Mas não as redesenhe sem pensar, mas examine e analise por que esse ou aquele elemento está localizado em um local específico.
4. Se você entende que copiar é chato para você, comece a redesenhar as interfaces, pensando em como melhorar esse ou aquele recurso, talvez valha a pena trocar elementos, escrever textos diferentes ou até repintar tudo - e incorporá-los. Sempre tente responder à pergunta: por que? Por que o botão está aqui, por que essa cor, por que é assim que a interação acontece, por que a interface funciona assim, etc. Tente cair o mais fundo possível com o seu "porquê".
5. E o último conselho é a prática contínua. Sem isso, as habilidades desaparecerão, e aqueles que decidem mudar para um produto não precisam disso. Pratique, tente, crie suas próprias interfaces. Para aqueles que se sentem confiantes o suficiente, posso recomendar o Desafio 100 dias de interface do usuário. www.dailyui.co Após iniciar esse desafio, você receberá diariamente o tópico do dia por correio, para o qual precisa desenhar uma interface. Por exemplo, "Enviando uma carta, ou" Carrinho de compras ", ou mesmo" Calculadora ". Graças a isso, você pode bombear na interface do usuário e, se pensar logicamente ao trabalhar no desafio, também poderá bombear no UX.
6. Leia muito. Leia artigos, livros, estude casos de usuários. O Behance pode ajudar aqui, sobre quais designers geralmente descrevem suas decisões e por que chegaram a uma ou outra conclusão. Isso ajudará a bombear o pensamento lógico e a construir relacionamentos causais em suas interfaces.

Agora, vamos ver os erros mais comuns que os novatos cometem:

1. Irregularidade Visualizar e analisar padrões de interface uma vez por semana não é suficiente. Isso deve ser feito todos os dias.
2. Copiando interfaces ruins. Deve-se notar aqui que você não deve copiar tudo em uma linha. Muitas vezes, nas lojas, você pode encontrar aplicativos fracos e mal concebidos. Copiar isso levará ao fato de você não desenvolver habilidades, mas vice-versa.
3. Ignorando dicas para bombeamento. O melhor efeito será apenas se você fizer tudo junto.

Como criar o primeiro portfólio de produtos

Não é apenas difícil, mas praticamente impossível, para um designer sem portfólio encontrar um emprego. Mas e se você tiver um portfólio de design gráfico, mas absolutamente nenhum projeto de produto?

O que pode ser feito para criar seu primeiro portfólio de produtos:

• Assim como em qualquer outro tipo de design, você pode criar projetos para clientes fictícios. Ou ofereça uma reformulação de produtos já conhecidos de grande porte, como Facebook, Instagram, correio e similares. Existem muitos exemplos em que os funcionários que concluíram este trabalho receberam uma oferta da empresa pela qual estavam redesenhando.
• No portfólio, você pode incorporar o trabalho com segurança a partir do desafio que você fez anteriormente. Mas apenas o melhor trabalho! Não insira 100 imagens do desafio 100 dias da interface do usuário apenas porque você a passou do início ao fim. É muito melhor escolher algum trabalho especial do qual você possa se orgulhar.
• Vale lembrar que o portfólio, como organismo vivo, deve evoluir e melhorar constantemente. Quando você entender que criou um projeto que pode facilmente ofuscar o que você já possui, fique à vontade para alterá-lo! O que importa não é quantidade, mas qualidade. 1-2 trabalhos excelentes podem substituir facilmente 5+ trabalhos médios.
• Se você ainda for ao produto, não deve apenas mostrar fotos bonitas, mas também como chegou a elas. Por exemplo, se você selecionou uma fonte, explique por que ela foi escolhida. Explique sua escolha de padrões de cores e comportamentos. Tudo isso é importante e mostra como você pensou no processo de trabalho, que dificuldades encontrou e como foram resolvidas.

Fiz uma seleção de alguns portfólios para você.

Portfólio de Joe Lifrieri
Lisa sy
Brandon andando
Sergey Surganov, designer

O que fazer depois?

É fácil atualizar as habilidades da interface do usuário. O principal é fazer isso sistematicamente e regularmente. Além disso, vale a pena pensar mais sobre a experiência do usuário. Sempre analise e faça perguntas "por que".

Além disso, você pode fazer um curso. A participação em seminários on-line gratuitos pode definitivamente ajudá-lo, mas não substitui a comunicação com o professor, a lição de casa e a sistematização do conhecimento. Por exemplo, no GeekBrains, existe um curso "Fundamentos de Design de Produto", que fornecerá o conhecimento necessário para trabalhar no produto.

Freelance também irá beneficiá-lo. Com o primeiro portfólio de produtos que você criou, você pode procurar com segurança clientes reais e realizar projetos reais. Depois disso, seus aplicativos poderão aparecer nas lojas (o que é uma excelente recomendação em seu portfólio), você terá sites de trabalho aos quais poderá vincular, além de experiência real.

Outra boa prática é conseguir um estagiário em uma empresa moderna que trabalha com um produto. Muitas empresas de TI, bancos e outros estão prontos para contratar estagiários, que estão prontos para contratar. E essa é uma ótima chance de se mostrar, estabelecer metas e alcançá-las.

Não se esqueça de conferências e reuniões. No ambiente on-line, há constantemente algum tipo de encontro de design de produto, no qual você pode ouvir os funcionários trabalhando no produto e observar algo novo por si mesmo. Se você comparecer pessoalmente a essas reuniões, é possível conhecer colegas de design e trocar experiências, o que será extremamente útil para você, como novato na profissão.

O que ler: livros e artigos

Aprender constantemente algo novo é muito útil ao se atualizar como designer.

Portanto, esbocei livros e artigos úteis que ajudarão você a se atualizar como projetistas de produtos.

Livros:

Rob Fitzpatrick Pergunte a mãe
Alan Cooper. Interface Noções básicas de design de interação.

Médio

Taverna do design
Coletivo UX

Outro utilitário

Yuri Vetrov em Interfaces - Gerenciamento de design de produtos digitais
UXPUB

Portfólio de Design

Portfólio de Joe Lifrieri
Lisa sy
Brandon andando
Sergey Surganov, designer

UI do desafio 100 dias

Desafio, inspiração e recursos diários do design da interface do usuário

Mitapa

Design fim de semana. 2019

Se você tiver alguma dúvida depois de ler a postagem, sinta-se à vontade para perguntar nos comentários.

Obrigada