Você não notou (nesta declaração) que todos os artigos sobre conferências e exposições são divididos em dois tipos.
O primeiro são os posts dos organizadores. Usando todos os clichês e clichês conhecidos pela humanidade, eles nos dizem o quão bom será para eles em sua conferência, depois escrevem o quão legal foi, na esperança de torná-lo invejável. Artigos privilegiados sobre o processo de organização de conferências, o que eles enfrentam e como tudo é heroicamente decidido cinco minutos antes do início servem como um raio no reino sombrio. O principal aqui é não deixar os profissionais de marketing entrarem, para que o material esteja realmente vivo e tudo fique bem.
O segundo tipo são postagens de visitantes comuns. Alguém elogia os organizadores, alguém repreende quanto em vão, em algum lugar dá uma ordem franca, mas, em geral, esses materiais permitem que você tenha uma certa idéia média do evento passado e conclua sobre a possibilidade de visitar o seguinte.
Mas há também um terceiro tipo de expositor nas exposições, sem o qual toda essa felicidade de exibição e festival não poderia ter acontecido. São pessoas que trabalham nos estandes patrocinadores, em pessoas comuns - estandes. E não, as meninas de minissaia que dão uma lembrança não pertencem a elas.
Tendo retornado de três grandes conferências (RIT ++ 2019, DotNext 2019 Piter e Heisenbug 2019 Piter), decidi escrever este artigo para refletir sobre por que os patrocinadores gastam dinheiro com tudo isso, quanto custa, qual é o trabalho no estande, por que sempre faltam lembranças e destacam as outras nuances disso escondidas da maior parte do mundo.
PS Como legenda, decidi usar o feedback polar dos visitantes sobre nosso estande, que os organizadores nos enviaram após as conferências. Com o que específico estes - não vou dizer.
Não me lembro // gostei do estande, perguntas, prêmios
Primeiro, vamos ver por que os patrocinadores vão às conferências de TI e gastam quantias decentes de dinheiro para isso?
Aqui, cada empresa responde a essa pergunta de diferentes maneiras, com base em seus objetivos e tipo de evento. Mas, globalmente, os motivos da participação podem ser divididos assim:
- Eliminação da fome de informações. Um problema não familiar para grandes empresas B2C, mas uma dor de cabeça constante para iniciantes em B2B e B2C. Você pode ser uma empresa arbitrariamente grande, com escritórios em todo o mundo, um excelente produto com uma longa história e muito dinheiro no orçamento, mas como você é legal - apenas seus clientes saberão. E isso significa que, quando você contrata pessoas, está fadado a dizer constantemente quem você é, tentando ganhar confiança e interesse. Enquanto as condições de trabalho podem ser fabulosas. Apenas os candidatos a emprego não o conhecem, e isso se torna um problema real.
- Manter ruído. Isso é consequência do primeiro ponto, característico das grandes empresas. Em algum momento, você já deve estar em seu stand em eventos especializados simplesmente porque deveria. As pessoas sabem de você, elas amam e lembram de você, mas se você parar de piscar diante de seus olhos, sua lembrança não será tão divertida quanto antes, mas em vez de uma grande posição haverá uma mesa com publicidade em papel - todos decidirão que você está mal e o fechamento está próximo . Um exemplo típico são anúncios de cola. Ela não precisa de publicidade como tal há cem anos, mas eles estão descartando orçamentos exorbitantes para manter a visibilidade da marca.
- Vendendo suas soluções. Obviamente, se não vamos vender tomates, estamos falando de vendas indiretas. Se você levar seu produto ao local de concentração máxima de seu público-alvo, receberá críticas reais, ouvirá as dores e poderá mostrar como ajuda a se livrar deles. Quase todo mundo faz isso: de fabricantes de IDE e analisadores de código a start-ups que expandem a base de clientes.
- Caçando pessoas. Na opinião do público, é exatamente isso que os patrocinadores estão prontos para levar qualquer dinheiro aos organizadores. Afinal, todos os estandes são como um, dormindo e vendo como coletar seus dados, para que mais tarde eles sejam terrivelmente spam com vagas e outras propagandas. No entanto, apresso-me a chatear, tudo é um pouco diferente.
Vamos estimar qual é a probabilidade de encontrar um desenvolvedor / testador após uma correspondência em massa com base nos resultados de um hikpik condicional, onde você pode coletar facilmente mil contatos em um dia? Dificilmente muito grande.
Ir a uma conferência de perfil com bilhetes caros e propositadamente caçar? A idéia é boa, mas a maioria da platéia tem pessoas com um alto nível de confiança do atual empregador, e é improvável que alguma delas largue tudo imediatamente e vá até você amanhã. Também não se esqueça da qualidade dos contatos coletados. Normalmente, os visitantes são solicitados a indicar o nome / sobrenome / e-mail? e bem, se é verdade. Sim, eles podem enviar uma carta com conteúdo condicional "Obrigado por visitar nosso estande" por correio, mas é tudo. Alguns podem se inscrever automaticamente em algum boletim, mas pessoas decentes não o fazem há muito tempo.
A exceção são as feiras de empregos para estudantes. Hoje em dia é ruim com junas sensatas (muito da palavra), e ninguém cancelou os trabalhos com recrutamento em massa ainda; portanto, se você quiser lutar por você explicitamente - seja um estudante e vá a feiras de emprego.
Pessoas absolutamente incompetentes no estande // Simpatia, falou claramente sobre produtos e tecnologias
Agora vamos falar sobre os soldados e seu destino.
O público acredita firmemente que em 90% dos casos apenas os recrutadores estão no estande. De fato, tudo é muito mais complicado aqui.
De fato, existem recrutadores na maioria dos postos, pode-se até dizer isso. Mas o objetivo de sua presença não é apressar todas as pessoas adequadas na esperança de fechar uma vaga, mas responder às perguntas dos visitantes.
Tudo começa com o típico "Você já ouviu falar sobre a nossa empresa?". Em seguida, eles se interessarão por quem você trabalha, informarão o que a empresa possui nesse perfil. Se a empresa não tiver nada nem remotamente parecido, ela não o expulsará ou perderá imediatamente qualquer interesse, mas continuará uma boa conversa. Porque Criar uma imagem favorável da empresa. Hoje não há vagas, mas amanhã existem, e conversar com pessoas interessantes é sempre um prazer. Então, quando você se senta em um bar e em uma conversa, o nome da empresa sobre o qual você não se lembra de nada aparece, você tem uma sensação agradável no subcórtex.
Mas e contatos, endereços e números de telefone, você exclama? Sim, eles não precisam de contatos de todos seguidos. Pessoas saudáveis não trabalham assim há muito tempo. Agora, se um visitante começa ativamente e com óbvio interesse em fazer as perguntas certas, uma conversa completamente diferente começa com ele. Muito mais substantivo e detalhado. E agora isso já pode terminar com o recrutador pedindo para você deixar os dados para comunicação. Você sabe quantas vezes isso pode acontecer em um dia? Cinco para todo o estande é apenas um ótimo resultado. Ten está à beira da ficção científica. Se pelo menos um for contratado posteriormente, a participação na conferência será recompensada. O número médio de visitantes do estande é de 70% da audiência total. A maioria das conferências é de 800 a 1000 pessoas. Então considere ...
Mas não recrutadores solteiros. Vamos a uma conferência técnica, o que significa que precisamos capturar pelo menos uma pessoa que saiba como nossos produtos funcionam. Aqui, todo mundo está expulsando, quem está em quanto. Você pode contratar um voluntário do suporte técnico, de uma pré-venda de engenheiros ou até de alguém de desenvolvimento ou teste. E alguém até liga pessoas especiais chamadas evangelistas ou desordeiros (olá). No caso de irmos a um evento especializado, também fechamos imediatamente a questão da presença de uma pessoa de acordo com o perfil, que, naturalmente, é melhor do que qualquer recrutador pode dizer sobre as características do desenvolvimento. Mas há uma nuance, onde sem ela! Se sua empresa é grande e há muitos produtos, não importa quão legal seja o desenvolvedor, o produto como um todo ele sabe muito pior do que o suporte técnico. Portanto, na maioria das vezes, se a empresa deseja estar bem representada e pronta para investir nisso, vai ao estande como um casal: um representante de uma profissão relacionada ao tema geral do evento e uma pessoa com conhecimento mais geral de todos os produtos (embora não tão profundo).
E a cereja do bolo é a participação do representante da sua empresa como palestrante. Aqui, muitas pessoas pensam que, se você inseriu dinheiro para patrocínio, significa que você recebeu automaticamente um espaço para o orador. Mas não, os organizadores da conferência (exceto os de marketing mais aberto) estão diretamente interessados em ter relatórios da mais alta qualidade, portanto, não há preferências pelos patrocinadores.
E desde que a conversa sobre "investimento" começou, é hora de falar sobre o mais interessante. Sobre o dinheiro.
Presentes ruins // Prêmio principal legal - desculpe, apenas um
A participação em conferências é cara. Muito caro Os custos totais de um evento atingem facilmente um milhão (é claro). Então, vamos descobrir de onde vem esse valor.
Primeiro de tudo, precisamos comprar um pacote de patrocínio. Geralmente existem muitos deles, os pães neles estão crescendo, mas estamos interessados naqueles que dão o direito de se posicionar e fornecer algum tipo de cobertura da mídia. Se formos a uma conferência local da mão média, um pacote que nos convém pode ser comprado por 100-150k rublos. Se a conferência for organizada por profissionais como JUGRU ou Ontico, prepararemos cerca de 300-500k. E se você desliza em eventos globais como o Hikpiknik, decide que eu invento esses números.
Então vem o suporte. Tudo depende dos organizadores. Quem estava no RIT ++, percebeu que todas as bancadas foram feitas no mesmo estilo. Esta é a condição do organizador, e ele está envolvido na construção por conta própria. Você será solicitado a fornecer apenas os cenários de design. Embora ninguém proíba vir e montar seu stand por conta própria, em seu design. Então você pagará apenas o espaço para o estande e o solicitará em outro lugar, por dinheiro separado (não pequeno).
Outra opção é quando você se posiciona. Este é exatamente o design frágil que você vê em quase todos os lugares. Custa relativamente barato (~ 50k), dobra-se em um porta-malas conveniente sobre rodas, você pode usá-lo várias vezes até que se desfaça ou seus designers decidam mudar drasticamente o livro da sua marca.
E existe uma terceira opção, mais cara e rara. São estandes que representam um design completo, como o Vkontakte na Heisenbug. Esses estandes são fabricados por empresas especiais, eles os armazenam em seu armazém, se transportam para onde você diz e os levam de volta após o evento. Como você sabe, o prazer não é barato.
Pessoas são necessárias para o estande. A experiência mostra que o número ideal de atendentes de estandes para todas as questões é de 4 a 5 pessoas. Se o evento for no fim de semana, tenha a gentileza de pagar um dia a uma tarifa dupla (é habitual observar o Código do Trabalho da Federação Russa em uma sociedade decente). Se em outra cidade, os custos de mudança e hotel são adicionados de cima.
E em nenhum caso esquecemos sua majestade como lembrança (ela é uma razdatka, ela é uma pilhagem, ela é um brinde etc.). Tudo já está limitado aqui pela sua imaginação e orçamento, mas a prática mostrou que você pode facilmente matar a maior parte do orçamento com um razdatka. Canetas, adesivos etc. distribuídos incontrolavelmente em sua massa absorvem facilmente até cem mil, embora o preço por unidade raramente exceda 50 rublos. Aqui deve ser entendido que mesmo a caneta mais miserável custará 2-3 vezes mais cara do que na loja, devido ao prêmio pela aplicação do logotipo e da logística. Se você tiver problemas no estande ou algum tipo de interatividade (e agora eles rirem sem isso), seria bom oferecer aos participantes prêmios reconfortantes. Sim, e dê a eles a oportunidade de escolher entre as opções. Já existe uma conversa sobre centenas de rublos por unidade. E no final do evento, tenha a gentileza de organizar o sorteio do prêmio principal. Aqui, a dispersão será das mochilas aos iPhones.
Pessoal altivo // Caras incrivelmente legais e positivas
Vamos imaginar que você foi convidado a trabalhar no estande e concordou. Na verdade, você é um ótimo companheiro, e eu quero lhe dar algumas dicas sobre como sobreviver neste (s) dia (s) com o máximo benefício e o mínimo de dano a si mesmo =)
O principal a entender e aceitar é que você passará o dia de pé e conversará muito (muito). Se konfa por dois dias, então dois dias em pé, etc. Isso é bastante difícil fisicamente. Até o final do dia, sua boca pode doer naturalmente e você falará um ano antes. Sua tarefa não é ficar em algum lugar em segundo plano, mas interagir ativamente com as pessoas. Lembre-se de você quando chegar ao stand e houver um silêncio constrangedor. Banal "Olá, você conhece a nossa empresa?" alivia a situação em duas ordens de magnitude e nos leva a iniciar um diálogo. Somente agora você mudou de função e deve iniciar o diálogo. As primeiras 10 vezes serão muito incomuns e depois serão por si só.
Você sabe o que é realmente difícil? Responda à pergunta mais banal: "Diga-nos o que sua empresa está fazendo?". Entendo que isso parece extremamente estranho, mas vamos fazer uma simulação simples: faça essa pergunta por si mesmo e responda quase imediatamente e em uma frase. Aqui para torná-lo tão claro e sem palavras desnecessárias. Talvez você tenha sucesso, talvez não, mas, independentemente do resultado, tente fazê-lo novamente. E mais uma vez. E assim a cada cinco minutos. Obviamente, você pode memorizar uma certa definição abençoada, mas imagine por si mesmo o quão falso isso soará. Portanto, é fácil ouvir pérolas de representantes como "Sim, estamos fazendo tudo", "Escrevemos sites" e outras descrições longas. Portanto, não hesite em esclarecer. Com isso, você ajudará muito a dar uma resposta.
Em geral, meu conselho mais importante para os dois lados das barricadas é comunicar-se à vontade. A comunidade de TI é, em grande parte, muito amigável e unida. Portanto, ao chegar à conferência, você não precisa inventar nada, apenas comunicar como faz isso no trabalho, e as pessoas o alcançarão.
Algum tipo de lata, não teste // Excelentes tarefas (as melhores desta conferência)
Digamos um pouco sobre tarefas / questionário / questionário /% sua opção% no estande.
A receita para o sucesso nessa área não foi encontrada; portanto, tudo é limitado pela imaginação dos auxiliares e pelo orçamento alocado. Algumas pessoas preferem dar tarefas em cursos muito sérios, outras trazem um programa de entretenimento, outras apenas dão lembranças para feedback sobre os produtos da empresa.
Em nossa busca, chegamos à receita de que todos temos bastante trabalho e trabalho (de repente, certo?), Então paramos de dar tarefas “de acordo com o perfil”. Portanto, não há mais 10 erros no código, digite a regra de iptables ausente e jogo semelhante. Nossa receita são problemas lógicos divertidos baseados em matemática elementar e na capacidade de pensar fora da caixa. Esse conteúdo não é fácil de criar, a menos que você seja um gênio como Jacob Perelman que escreveu "Aritmética divertida", mas a porcentagem de críticas positivas aumentou significativamente. Embora os insatisfeitos também permaneceu, mas eles sempre são. Existe até uma certa porcentagem de pessoas que acreditam sinceramente que todos os presentes e prêmios devem ser dados a eles simplesmente na presença deles no evento.
Mas todo mundo tem direito a uma opinião pessoal, mas gostamos que as pessoas sempre venham à análise de tarefas e praticamente não há pessoas insatisfeitas.
Conferências são diferentes
É hora de passar da teoria para a prática, o benefício das memórias é novo e há algo para comparar.
Portanto, na Rússia existem dois principais organizadores de conferências de TI. Estes são JUGRU e Ontico. Os ativos do primeiro são muitos eventos especializados, como Heisenbug, Holy JS, Joker, etc. O TechTrain surgiu de conferências amplas naquele ano. Podemos dizer que isso é quase Hikpiknik da forma a que ele deveria vir. Por outro lado, Ontico está falando, elas também são as conferências de Oleg Bunin, onde os eventos mais famosos são projetados para o público em geral: são Highload ++ e RIT ++, e as conferências de perfis ainda não são tão populares.
Onde é melhor - no konf hardcore em um perfil ou onde a mistura é uma questão em aberto. Por um lado, se você não entende nada nos relatórios de um thread, sempre pode ouvir algo radicalmente diferente, mas também interessante. Grandes exemplos são os fluxos Whale Rider e DevRel no RIT. Sem técnicos, soft skills contínuas, mas depois de ouvir cinco minutos, você entende que não é uma técnica única e se envolve. Você reconhece a situação do outro lado das barricadas, por assim dizer.
Por outro lado, você não terá uma imersão tão forte na área de assunto. Mas aqui devemos aceitar que qualquer conferência seja primariamente uma plataforma de comunicação, na qual você se encontra constantemente com alguém e discute alguma coisa.E, diferentemente da comunicação no escritório, nas conferências é muito mais fácil encontrar a opinião oposta, apoiada por projetos em andamento.
Aqui, quero fazer uma reverência para Skolkovo, onde o RIT ++ ocorre. Uma área enorme, muitas salas de reuniões pequenas, alguns cantos, cantos e sofás, ou seja, todas as condições são criadas para encontrar um local tranquilo para a comunicação em uma conferência lotada. Mas, novamente, há desvantagens. Skolkovo é uma domina no meio de um campo onde não há nada. Se você precisar de algo de repente, não poderá correr para a loja mais próxima. Ou aguarde a transferência para Moscou ou pegue um táxi para a mesma Moscou. Mas este tem seu próprio lado positivo =) Uma conferência sem uma mesa de buffet e não uma conferência de alguma forma. Se no evento "cidade" você não faz algum tipo de programa de entretenimento à mesa do buffet, logo todos começam a engatinhar, alguns em tavernas, outros apenas para passear pela cidade. Isso foi significativo no DotNext, onde um grupo de desenvolvedores de capa se apresentou e muitas pessoas permaneceram. Mas em Heisenbug, onde não havia entretenimento, em meia hora o salão estava quase vazio. Skolkovo não tem para onde ir, especialmente se você mora em um hotel local. Mas aqui o Ontico saiu nos cinco sólidos, fornecendo quase todos os tipos possíveis de lazer. Fãs de mesas receberam mesas, fãs de jogos intelectuais criaram um matadouro cerebral, aqueles que queriam relaxar com bebidas de espuma também forneciam tudo. E o que quero observar como um ponto separado - os organizadores não permitiram rastejar pelo território com álcool. E não é que eles simplesmente levem todos para a mesma sala e não permitam que as pessoas saiam com copos, mas alocem corretamente um pedaço grande, mas ainda limitado, de território, no qual não havia apenas cerveja, mas também outros entretenimentos.
O que quero dizer na forma de um acorde final: considera-se que o nível da conferência doméstica cresceu acentuadamente e continua a crescer. Eles nunca serão tão grandes quanto no Ocidente, se de repente o formato das conferências em inglês se tornar tão popular entre nós. Por outro lado, é necessário seguir o que já foi feito ou é melhor construir o seu próprio?