Frequentemente, nas discussões sobre o tema do trabalho, deparo com teses sobre como trabalhar mal em um projeto / empresa / setor específico, etc. E, apesar do fato de que na TI russa como um todo , a chateação é muito comum , muito do que está sendo discutido ocorre na realidade. No entanto, após anos de desenvolvimento, a mudança de projetos, empresas e até a pilha de tecnologias, desenvolvi uma compreensão do problema e de sua solução sob uma perspectiva diferente. Nós vamos falar sobre isso.
Em minha carreira, conheci um grande número de diferentes projetos, empresas, indústrias e pessoas. Não cheguei à TI imediatamente: comecei como vendedor de livros (sim, sim, aqueles que tocam a campainha e se deparam com algum tipo de enciclopédia feroz), distribui folhetos, trabalhou para apoiar uma operadora móvel, como garçom em um café (dois), como redator , o autor de artigos personalizados sobre o Habr e o administrador no microcontrole. Sim, e em TI, meu caminho foi interessante - trabalhei como pentester, programador na fábrica, freelancer, passando de uma pilha para outra (onde apenas o SQL era comum). Foi uma experiência muito interessante, e não me arrependo de não ter passado todos esses anos em uma área, onde provavelmente teria conseguido mais do que agora. No entanto, em troca, vi muito e entendi os recursos do mercado de TI local e global, diferentes abordagens para gerenciar pessoas, recursos e projetos, e também aprendi a perceber as coisas de diferentes ângulos.
E, portanto, quando ouço pessoas reclamarem de insatisfação com meu próprio projeto (empresa / escritório / pilha / etc.), quero compartilhar minha própria experiência e conclusões que tirei. Aqui estão elas:
Muitas vezes, surgem situações na vida em que precisamos fazer escolhas em condições de informações limitadas sobre opções. Por exemplo, quando os estudantes planejam ingressar em uma universidade, geralmente têm apenas uma idéia bastante vaga de quais opções existem. Pessoalmente, foi um problema para mim entender quais são as opções de educação, quais são as universidades na minha cidade, vale a pena ir para outro lugar e assim por diante. Além disso, não havia o menor entendimento do que uma educação específica me daria e qual universidade / faculdade me forneceria o conhecimento mais relevante e de alta qualidade. Eu descobri isso apenas depois de 10 anos. Duvido que muitos alunos de ontem tenham esse entendimento.
O mesmo se aplica à escolha do trabalho. Muitas vezes, começamos a trabalhar em algum lugar, aprendendo acidentalmente sobre esse lugar. Ao trabalhar em um local específico de trabalho, também frequentemente imaginamos vagamente o que está acontecendo no setor. E o fato de que, entre algumas áreas afins e à primeira vista, há uma enorme lacuna salarial, a organização do processo de trabalho e a atitude em relação ao empregado, muitas vezes não suspeitamos. Muitas vezes, você pode conhecer pessoas que estão sentadas em um projeto não amado há anos em depressão e sem qualquer motivação - e isso é em vez de encontrar algo melhor. E tudo por medo ou ignorância: “o que é melhor?”.
Mas as primeiras coisas primeiro.
O mercado de TI da Rússia possui vários recursos exclusivos.
Em primeiro lugar, o sistema educacional russo, com seu último suspiro, ainda forma muitos especialistas de alta qualidade no campo das ciências naturais, de uma forma ou de outra adequados para trabalhar com sistemas de computador.
Em segundo lugar, ingressar na profissão de especialista em TI é bastante simples (não requer muitos anos de estudo, basta ser inteligente e moderadamente diligente); portanto, qualquer aluno adequado de áreas não humanitárias pode começar a trabalhar nos primeiros cursos (na verdade, é fraco estudar relacionados com a idade).
Em terceiro lugar, a demanda por especialistas em TI ainda excede a oferta, tanto no país quanto no mundo, de modo que mesmo um especialista inepto encontrará um emprego com salário decente.
Quarto, as especificidades das atividades e o acesso à Internet possibilitam trabalhar remotamente, o que finalmente destrói a barreira territorial ao emprego.
E em quinto lugar, o custo da mão-de-obra de um especialista altamente qualificado na Rússia é menor do que um estagiário na Alemanha ou um empregado de limpeza no Vale, enquanto a qualidade do trabalho pelo mesmo dinheiro excede em muito a contratação de trabalhadores de países asiáticos.
Uma conseqüência muito interessante se segue: no mercado de TI superaquecido até o nível de bolha, especialistas da Rússia e dos países da ex-URSS são bastante procurados. Ao mesmo tempo, as empresas estrangeiras estão dispostas a pagar muito mais do que as domésticas, e a natureza global do mercado obriga as empresas locais a lutar por pessoal com concorrentes estrangeiros. Como resultado disso, às vezes temos uma diferença dez vezes maior nos salários de especialistas e engenheiros de TI de outros setores. E as empresas domésticas, cuja rotatividade ocorre em rublos, precisam espremer os últimos sucos para pagar pelo trabalho dos trabalhadores subitamente caros de teclados e mouses.
Muitos, mas não todos, podem pagar. E certamente muitas pessoas não querem desistir de um programador como um departamento inteiro de engenheiros que não são de TI.
É por isso que muitos empregadores estão começando a fazer truques, truques e enganos definitivos para economizar um pouco de dinheiro.
Hierarquias complexas, classificações, classificações
Em muitas empresas (no entanto, não apenas na Rússia, mas também em todo o mundo), especialmente as grandes e terceirizadas, a construção de classificações, notas, classificações etc. é generalizada. - os nomes podem variar, mas a essência é a mesma - as empresas levam os trabalhadores a uma estrutura rígida, limitando seus ganhos e oportunidades de desenvolvimento de carreira, argumentando que eles mesmos inventaram um sistema de classificações.
Na melhor das hipóteses, devemos esse sistema ao trio clássico “junior middle senior” e, na pior das hipóteses, classifica tabelas como K1, K2 ... K100500, etc. Não há nada de fundamentalmente ruim nesses sistemas, especialmente em grandes empresas onde pessoas com 0 e 10 anos de experiência trabalham lado a lado. No entanto, essas classificações geralmente começam a ser impostas para não aumentar o sn. Por exemplo, em algumas empresas, isso é praticado de forma que, após a transição entre as fileiras, um certo período de tempo (2 a 3 anos) deve passar antes que possamos falar sobre o próximo aumento de pagamento. Existem até casos curiosos em que as pessoas deixam a empresa e retornam dois anos depois, o que não seria possível se houvesse uma pessoa na empresa.
Além disso, como o nível de pagamento está vinculado às fileiras, as pessoas que, por algum critério, não são adequadas para essas fileiras, recebem o pagamento negado na quantia que suas habilidades no mercado de trabalho valem, perdendo assim uma boa equipe.
Tive um caso engraçado quando fui convidado para uma entrevista em uma empresa da qual saí três meses antes. A entrevista correu bem, atendi plenamente às necessidades de design. No entanto, eles me recusaram porque o salário que solicitei (que era quase o mesmo que estava recebendo naquele momento) corresponde a uma segunda série mais alta que a que eu deixei e outros colegas “podem não entender " Escusado será dizer que, após mais um mês, aceitei a oferta de outra empresa, onde me ofereceram outros 50% a mais.
Você precisa entender que há apenas um objetivo para essas fileiras - criar um motivo para pagar menos. Muitas empresas não têm nenhuma classificação e as pessoas conseguem o que concordam com a empresa. Considero essa abordagem a mais apropriada.
Truques Intangíveis
Muitas empresas tentam compensar os baixos salários dos chamados "pães" - adições intangíveis ao pagamento do seu trabalho.
Por um lado, há muitas coisas que realmente valem a pena - pagar por esportes, frutas no escritório, refeições gratuitas, transporte corporativo, comunicações móveis e muito mais. Você precisa entender que o dinheiro para isso é de alguma forma retirado do seu bolso (ou melhor, eles não cabem nele), mas muitas vezes a empresa pode oferecer condições mais favoráveis do que um indivíduo, portanto, isso é uma economia de custos.
Por outro lado, muitas empresas recorrem frequentemente a outras alavancas de manipulação que são absolutamente inúteis para o funcionário. Pode ser todo o tipo de letras, emblemas, adesivos e outras formas de jogo. Até o ponto em que algumas empresas oferecem diretamente a você uma posição de trabalho mais acentuada em troca de salários mais baixos.
Você precisa entender que, embora isso possa ser agradável para você e causar inveja a seus colegas e orgulho de sua mãe, todas essas cartas e crachás não o ajudarão de maneira alguma em sua carreira, vida ou no desenvolvimento de seus conhecimentos. Lembre-se de que, em vez de uma carta, deveria haver um bônus, mas agora ela migrou para o bolso de um gerente experiente.
Cultura corporativa
Outra ferramenta usada para reduzir os benefícios dos funcionários é a chamada "cultura corporativa". Na própria cultura, não há nada errado, cada empresa é livre para criar em si uma atmosfera mais adequada à sua vida interior.
Às vezes, a "cultura corporativa" começa a incluir coisas que não têm nada a ver com o fluxo de trabalho e as metas de negócios. Por exemplo, quando eles começam a multar ou humilhar os trabalhadores de todos os modos por se atrasarem, descansarem, serem excomungados do local de trabalho para um lanche - isso ocorre apesar do fato de uma pessoa estar envolvida em atividades de engenharia (mentais), e o tempo e o período de sua permanência no local de trabalho estarem minimamente correlacionados com sua produtividade no trabalho. Pelo contrário, muitas vezes as pessoas pensam em tarefas de trabalho no transporte, em casa e fora, e até deitam na cama antes de ir para a cama, mas ninguém quer pagar por isso.
O pior aqui é que muitas pessoas são realmente tão inspiradas pela idéia de "cultura corporativa" que começam a "síndrome de Estocolmo corporativa". Eles mesmos se tornam campeões ardentes das regras inventadas, começam a obedecer a todos os modismos e espalham apodrecimento para aqueles que prestam mais atenção ao trabalho real do que às próximas invenções do departamento de RH. Não esqueça que sua principal tarefa é fazer o trabalho, trazendo dinheiro para a empresa. E se a própria empresa está impondo valores que o distraem dessa tarefa, pode valer a pena procurar uma empresa que entenda melhor o que ela mais precisa - atingir os objetivos ou que todos estejam no local às 8:00.
Mentiras definitivas
Mas o mais interessante nem é isso. O mais interessante é que muitas empresas adotaram a prática de limitar drasticamente a transparência dos processos associados à contratação e pagamento do trabalho dos funcionários, e algumas empresas recorrem a mentiras diretas.
Enquanto trabalhava em empresas de terceirização, eu estava em todos os lugares diante da proibição mais estrita da divulgação de salários, mesmo para meus próprios colegas. Muitos apóiam essa prática, mas isso é apenas uma ferramenta para manipular os salários. Um funcionário não terá nada para justificar solicitações de salários mais altos se não souber a situação na empresa e no mercado como um todo. Você pode sugerir a uma pessoa que seu salário é extremamente alto, embora seus colegas que façam o mesmo possam receber o dobro.
Não defendo a divulgação dos salários de todos os funcionários, mas você precisa entender que essa ferramenta é sempre usada contra você.
Mas a situação mais interessante é em empresas nas quais a TI não é o principal meio de obtê-las, mas afeta indiretamente apenas o processo de produção, mas é necessária. São empresas como agências governamentais, fábricas, todos os tipos de varejistas e outras pequenas e médias empresas, bem, em geral, todas aquelas que recebem dinheiro não por um produto de TI.
Essas empresas enfrentam a seguinte situação: seu produto não é produzido por especialistas em TI e o mercado em que operam gera muito menos dinheiro que a TI. No entanto, eles precisam contratar especialistas em TI por vários motivos. E devido ao fato de a contribuição dos especialistas em TI para o produto final da empresa ser indireta e muitas vezes ser difícil avaliar com precisão, está sendo formada a atitude em relação a esses departamentos como um "mal necessário": eles são caros, não trazem lucro direto, mas também é impossível sem eles. Portanto, refere-se a pessoas como sujeira, e os escritórios tentam capturá-las de todas as maneiras possíveis, a fim de reduzir seus salários.
Uma das principais ferramentas é trapacear. Dizem às pessoas que as condições de trabalho que recebem são as melhores do mercado. Dizem às pessoas que em outras empresas pagam menos, multam por tudo, não pagam bônus, atrasam pagamentos e outras histórias. Gerentes separados e teimosos começam a brincar de psicologia, falando sobre patriotismo, sobre o fato de que há tempos difíceis no país, que você não pode ir a uma "empresa inimiga" e trabalhar para estrangeiros que estão dispostos a pagar mais. Existe uma coisa que os gerentes são especialmente treinados para enganar seus funcionários e inspirá-los a que as condições de trabalho não estão melhores em lugar algum.
Pior, muitos funcionários de empresas domésticas mentem abertamente sobre seus direitos legais garantidos pelo Código do Trabalho da Federação Russa , e eles não se importam com o fato de que, se você não ler o código, pelo menos pesquise no Google as respostas nos fóruns. Por exemplo, eu encontrei mais de uma vez que eles se recusam a demitir pessoas até encontrarem um substituto, embora não haja nada parecido nos dias legais do TC-14 após o envio de um pedido (envio, não assinatura - pelo menos, envio por correio) e adeus.
É triste que muitas pessoas realmente acreditem nisso e não estejam tentando descobrir a situação real no mercado de trabalho. E os escritórios astutos enganam os trabalhadores e os inspiram que tudo está ruim em todos os lugares, embora não seja assim.
Projetos "ruins" acontecem
Tudo isso leva ao fato de que as pessoas geralmente estão insatisfeitas com seu trabalho, mas têm medo de procurar outra coisa ou não entendem o motivo.
Costumo ouvir teses como "o que fazer, você tem que viver com isso" ou "tudo está ruim aqui, mas você precisa lutar e melhorar tudo". Bem, assim, a idéia principal é trabalhar duro e mal, mas você precisa tentar não desistir, e talvez um dia isso melhore.
Mas isso não é verdade.
O fato é que projetos, empresas e até indústrias são diferentes. Incluindo apenas ruim.
As razões são diferentes - em algum lugar há mais dinheiro, em margens mais altas, em outras possibilidades, e em outros lugares há uma demanda diferente. Mas a essência é a mesma - projetos ruins realmente acontecem .
E há razões para isso.
Você precisa entender que nem todos os projetos ruins são ruins por causa da intenção maliciosa de outra pessoa. Nem um pouco. Provavelmente, essa é uma confluência de circunstâncias, o que levou ao fato de que é especificamente desagradável trabalhar neste contexto. Muitas vezes, os motivos que se traduzem em um "projeto ruim" são ditados pelas características do negócio, produto ou setor.
Por exemplo, o proprietário de uma empresa decide obter rapidamente um nicho no mercado para determinados serviços. Para isso, um produto está sendo desenvolvido rapidamente e, por uma questão de velocidade, a qualidade é sacrificada, formando um produto sem testes, documentação, com arquitetura instável e uma tonelada de dívida técnica. Como era necessário agir rapidamente, as regras de boa forma foram adiadas para mais tarde, quando os prazos não queimam. Porém, quando surgiu mais tarde, verifica-se que o produto funciona de alguma forma, gera dinheiro e o próximo orçamento não será alocado para refatoração, teste e aprimoramento da arquitetura, mas para adicionar novos recursos ao projeto de mau cheiro existente. E neste momento você vem para o projeto. Imagine seus sentimentos.
Obviamente, esse projeto é ruim do ponto de vista do programador, mas absolutamente normal do ponto de vista dos negócios. O que você pode consertar aqui? Bem, se você não se senta à noite às suas próprias custas, provavelmente nada.
Ou outro exemplo - uma grande fábrica compra um sistema ERP caro, paga por sua implementação e, em seguida, verifica-se que ainda precisa receber suporte. Neste momento, você vem ao projeto. Toda a funcionalidade principal é implementada em um sistema ERP pronto para uso. Toda a funcionalidade específica é implementada durante a implementação. E você só precisa consertar os batentes atrás dos antecessores e fazer pequenas correções sem tocar na arquitetura.
É muito fácil entender que esse projeto também é mais ou menos. Não há nada a aprender, não há tecnologias interessantes, todas as tarefas são lineares. Mas o cliente é o culpado? Não, ele sofreu muito mais do que você, comprou um sistema caro e agora ele tem que puxá-lo para seus negócios (ou vice-versa - o que é mais barato) até o final de seus dias, sem receber renda mensurável disso.
Bem, o exemplo mais interessante é uma empresa estatal ou ex-estatal com um brilhante estilo de gerenciamento soviético - um instituto de pesquisa, uma fábrica, apenas um departamento de desenvolvimento de software em uma ordem estadual, etc. É provável que a empresa exista há muito tempo e, devido à sua origem ou estilo de gerenciamento (que, a princípio, segue um do outro), esteja envolvida em burocracia e jogos disfarçados. Não há prazos definidos, não há um objetivo óbvio - trabalhar pelo bem do trabalho, geralmente apenas para controlar o orçamento, cumprir o plano, sentar-se até as 16:55 ... E nesse momento você chega ao projeto.
Provavelmente, a comunicação do projeto nesse projeto é extremamente difícil. As pessoas não se interessam pelo produto fabricado há muito tempo, elas têm outros objetivos. Alguém está esperando uma pensão, alguém foi arranjado por parentes, alguém foi atrás de uma universidade, embora ele próprio não saiba o porquê. O estilo gerencial soviético geralmente leva a uma toxicidade extrema no processo de trabalho, as pessoas são infelizes e amarguradas, todo mundo trabalha separadamente e pensa em como se cobrir e formalmente estar certo. Daqui resulta que é quase impossível trabalhar de forma produtiva, porque é importante para todos que não haja queixas, e ele não era responsável por nada, e isso retarda o máximo possível qualquer processo de trabalho. Esse é um problema complexo de toda uma camada de instituições, com base em um círculo vicioso em que ninguém quer ser responsável por nada, e a iniciativa é punível; portanto, nada pode tirar as coisas do chão. superação e heroísmo.
Não é de surpreender se você se conscientizar de um desses projetos. A maioria deles está em nosso país, e não é de admirar chegar lá.
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Você não precisa suportar isso
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