Como se relacionar com os funcionários e organizar o fluxo de trabalho em grandes empresas de TI

Olá, queridos leitores da Habr!

Eu sou um ex-aluno do MEPhI, este ano me formei no Bacharelado em Matemática Aplicada e Matemática. No terceiro ano, eu estava procurando ativamente estágios / oportunidades de trabalho, em geral, experiência prática, que será discutida. Inexperiência, bandidos, assistência mútua.

Tive sorte de nosso departamento colaborar com Sberteh, que organizou um programa educacional de dois anos para futuros programadores em troca de um ano de trabalho depois de estudar pelo menos um engenheiro. O programa de cursos da Sbertech consistia em 4 semestres, cada um dos quais geralmente tinha 3 cursos. Havia professores em nosso departamento que também ministravam cursos em Sbertekh; portanto, quando entrei no programa, foram contados 2 cursos do primeiro semestre para mim (curso Java e curso sobre tecnologias de desenvolvimento de software), tive que fazer um curso sobre Linux. O programa em si tinha como objetivo treinar engenheiros de big data.
Paralelamente ao início dos estudos no programa Sbertekh, eu estava interessado no curso de mail.ru em redes neurais (projeto TechnoAtom). No final, decidi combinar esses programas educacionais.

Durante o treinamento, a diferença nos cursos e no ensino rapidamente se tornou notável: o curso de Sbertekh foi projetado para garantir que todos os candidatos o concluíssem (os alunos do programa foram selecionados de maneira pseudo-aleatória, de acordo com o teste mesclado do ano passado relacionado ao OOP e aos elementos da matemática) e o curso do TechnoAtom Ele foi projetado para entusiastas que estavam prontos para o DS grande e incompreensível (de 50 a 60 candidatos, apenas 6 pessoas concluíram o curso, três fizeram um estágio).

Em geral, o programa de cursos da Sbertech era mais simples e mais chato que o TechnoAtom. No final do semestre (meados do terceiro ano no MEPhI), ficou claro que um estágio no Mail é muito mais atraente. E então a diversão começou.

Rescisão do contrato com a Sberteh, início dos trabalhos no Mail


Vale a pena notar que, antes de eu decidir me juntar à Sbertech e ir para uma entrevista no Mail, nós, os alunos dos cursos da Sbertech, fomos nomeados mentores com os quais, idealmente, precisávamos coordenar nossa pesquisa e desenvolvimento e diploma, bem como com quem nos estabeleceríamos. trabalhar depois da formatura, ou talvez na época, como alguns conseguiram. Além disso, combinar a redação do UIR / P&D e diploma com Sbertekh foi uma dor, porque aqueles professores e gerentes de nosso departamento que não trabalhavam em Sbertekh realmente não gostaram da combinação de diplomas no departamento e em Sbertekh. Em Sbertekh, os organizadores do programa sabiam e até conversavam sobre o assunto, mas não faziam nada.

Configuração


As primeiras tentativas de contato com os coordenadores do programa, a fim de deixar Sbertech, não tiveram êxito. O coordenador do nosso programa respondeu depois de duas semanas algo no espírito de "eu parei, ligue para este telefone". Ao ligar para este telefone, não aprendi nada de novo, mas informei uma pessoa em um novo local que existem alunos, tutores, cursos e muito mais. Além disso, liguei para o mentor nomeado, que respondeu muito desconcertantemente sobre o possível emprego. "Hum, sim, estamos desenvolvendo, bem, testando, sim, sim, bem, vou descobrir com nosso arquiteto se posso oferecer algo, basicamente, alguma coisa". Como resultado, no início, durante várias conversas telefônicas, quase concordamos em uma entrevista, mas o mentor disse que não sabia de nada - como organizar alguém lá e disse para esperar.
Tudo isso se arrastou por cerca de um mês (novembro-dezembro de 2017), nem os mentores estavam cientes do que fazer com os alunos de Sbertekh, nem os professores organizadores do MEPhI, que telefonaram em Sberteh e prometeram experiência prática, nem um elo de conexão - os coordenadores do programa .
Tudo me pareceu estranho, então fui a uma entrevista no Mail e, desde o início de fevereiro de 2018, comecei a trabalhar na Mail. Já no segundo dia de trabalho, o líder da equipe me lançou um conjunto de dados a partir do qual era necessário criar previsões e, desde os primeiros dias em que mergulhei no trabalho. A organização e o envolvimento no processo me surpreenderam, e todas as dúvidas sobre o término das relações com Sberteh foram deixadas de lado.

Linha de perfuração


Imaginei que teria que devolver a Sbertekh uma bolsa de 20 mil no semestre anterior + curso único (os outros dois me foram ensinados como parte do programa de bacharelado do MEPhI), estimado em aproximadamente 40 a 50 mil, inclusive pelas palavras daqueles que já haviam saído de Sbertekh e de acordo com os professores do Instituto de Física de Engenharia de Moscou, que, antes de assinar o contrato, garantiram-nos que "o contrato é uma formalidade, se você não gostar, vai embora, precisa tentar".

Mas lá estava. O coordenador do programa disse com confiança que eu devia 100 mil a Sbertekh. Exatamente 100 mil são 3 cursos + alguns outros detalhes - o coordenador me disse. Em resposta, expliquei por um longo tempo e em detalhes que dois dos três cursos foram ministrados a mim no MEPhI, por isso não preciso reembolsar o custo total do programa, mas não o fiz, porque não participei desses cursos com os alunos de Sbertekh, eles me colocaram um autômato para eles. Além disso, durante conversas com os coordenadores do programa, eu tive que falar muito sobre o fato de os mentores não saberem trabalhar conosco (especificamente o meu, e a distribuição do mentor-aluno foi aleatória e a mudança de mentores não foi bem-vinda de acordo com os representantes de Sbertekh, meu mentor estava associado a segurança da informação, da qual eu não fazia ideia), sobre quem era o responsável pela MEPhI e assim por diante; verificou-se que eles geralmente não tinham organização e acesso à informação. Mas o mais importante, em resposta ao fato de que parte dos cursos que eu não fiz da Sbertech, que eu não deveria pagar o custo total, havia uma empresa que não pagava 100 mil. No meu terceiro ano, para mim, foi uma enorme diferença pagar de 40 a 50 mil ou 100 mil.
No começo, eu não acreditava na necessidade de pagar tal quantia e fui descobrir com os professores que organizaram o programa Sbertekh no MEPhI, mas eles me disseram que provavelmente 70-80 mil valem um semestre de estudo, mas o semestre poderia ter aumentado de preço e que eles (professores) nem sabem como esses contratos funcionam lá - é lógico ensinar seus negócios. Durante muito tempo, tentei explicar ao coordenador do programa e a outra pessoa em Sbertekh que dois dos três cursos que fiz, leram para mim no MEPhI, têm um registro, estão fechados para quatro, mas os coordenadores foram firmes e após uma ou duas semanas de conversas com o departamento financeiro Eles afirmaram que o máximo que eles podem pagar são parcelas por 6 meses, o que também foi difícil para mim. Além disso, representantes do MEPhI me disseram que era inútil processar Sbertekh, já havia seis tribunais desse tipo - Sberteh venceu todos, então eles me aconselharam a continuar no programa.

Então, para avaliar o trabalho em potencial, fui a uma entrevista em Sbertekh, mas não havia interesse do lado dos entrevistadores, eles apenas me disseram algo, eles disseram: "alguém está envolvido nos grandes dados, sim, mas não sabemos, ouvimos, há departamento vizinho ".
Além disso, um representante do programa Sbertekh da MEPhI me recomendou para o “centro de inteligência artificial em Sbertekh”, mas quando perguntado sobre isso em Sbertekh, eles apenas deram de ombros e sorriram.

Resolução da situação


Não encontrando no meu bolso 100 mil rublos e os responsáveis ​​de Sbertekh que estão cientes de como o programa educacional funciona, virei-me para o líder da equipe do Mail na esperança de resolver de alguma forma a situação. Ele imediatamente me incentivou, dizendo que era bom que isso tivesse acontecido no início - o problema estava sendo resolvido (eu me virei para ele depois de cerca de um mês e meio de trabalho). Uma semana depois, funcionários mais altos já estavam familiarizados comigo, e me ofereceram o seguinte: transferir 100 mil para minha conta e eu parcialmente resolvi isso no verão, trabalhando em período integral (durante os estudos, eu tinha taxas de 0,5). Tudo isso foi decidido oralmente. Fiquei muito feliz com um resultado tão rápido e adequado que foi bom para o Mail trabalhar com funcionários a longo prazo, sem burocracia dolorosa.

O problema com Sbertekh foi resolvido e, só então, um ano depois, soube que era possível não entrar em contato com os mentores em Sbertekh e ignorá-los por correio (não havia nada sobre os mentores no acordo de Sbertekh, era apenas uma prática geralmente aceita - cooperação um aluno mentor, mas eu não sou tão forte nos documentos e não pensei nesse ponto) e, em seguida, Sberteh encerra o contrato de sua parte sem pagamento do aluno (apesar do fato de o aluno fechar todos os cursos). A propósito, eles não deixaram o programa de Sbertekh de maneira tão intencional que a Sberteh poderia rescindir o contrato a qualquer momento por qualquer motivo.

Trabalhei 9 meses no Mail, adquiri experiência, ainda guardo boas lembranças de assistência mútua, deixando para dedicar mais tempo a estudar em uma universidade e a me matricular em um bom programa de mestrado.

Em nenhum caso, excluo a possibilidade de que funcionários organizados e decentes possam trabalhar em Sbertekh, mas parecia que tudo era muito complicado e opaco na própria organização e nos cursos a ela associados.

Tais cursos e, em geral, uma estreita cooperação entre a indústria e a educação são uma excelente oportunidade para os alunos se desenvolverem e para os empregadores - para complementar o programa da universidade às suas necessidades (pela minha experiência ruim, há apenas um exemplo positivo do Mail e negativo da Sbertech). Somente o sistema de interação entre Sbertech e a universidade e os alunos precisa de atenção e revisão.

Espero que este artigo seja útil para estudantes e empresas que oferecem cursos para iniciantes / estágios.

Source: https://habr.com/ru/post/pt463551/


All Articles